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1、行政前台个人工作总结热门范文精选三篇 莫倚儿童轻岁月，丈人曾共尔同年，做事不能拖拖拉拉、磨磨蹭蹭，要利用好每一分每一秒，让我们的人生拥有无限的力气，你还在为写这个话题的工作总结发愁吗，以下是我和大家共享行政前台个人工作总结热门范文精选三篇相关参考资料，供应参考，欢送你的参阅。 行政前台个人工作总结 篇1 一、在实践中学习，努力适应工作。 作为文员这份工作的新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指引和协助，让我在较短的时间内熟习了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接
2、听和转接电话要看法随和，处理办公楼的平常事务要谨慎细致，对待同事要虚心真诚等等。 二、主要工作： 1、完成部门交办的事项： 以下：每月做两次的餐厅用量报表每半个月一次给餐厅组长核对汇报；每月初统计纸张用量和电话记录交给企管主管留底汇报，尽可能做到节约公司资源；每月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；和登记写字楼的矿泉水桶装与小瓶、办公装备物料纸张、色带和墨盒的领料单。 2、完成平常的正常管辖范围内的工作： 以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张用量和拨出电话记录；更换饮用矿泉水；和对一楼走廊通道和样品参观室的门户
3、管理。 3、讯息处理和工作记录： 以下：过滤来电和接收信息刚好转接给所需部门；留意传真内容刚好转达给上级；和记录来往供给商和经常运用联系方的联系方式，谨慎做到一眼就可以看到所需资料。 4、来访客人通报及接待； 以下：事前放好手纸、厕纸，和会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，刚好递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。假设休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮助。和帮助应聘事宜。 行政前台个人工作总结 篇2 一年的时间过得很快，我来到公司工作也一年多了，从进公司以来，我就在领导的带着下学到了许多关于公司运作的
4、学问以及工作的流程，也是熟识了公司各个部门的负责人是哪些，了解了我们公司有多少人，在每日的工作中，也是慢慢熟识了我们公司的人员，让我能很好的适应公司的工作，作为一名前台，在过去这一年，我没有什么让人眼前一亮的业绩，但是我还是在我的岗位上踏踏实实的工作。就这一年的工作状况，我简洁的总结一下。 一、日常的工作 刚进入公司的时候，我许多都不懂，也是在一点一点的摸索和学习，特殊是前台的工作，我之前是没有做过的，许多东西都不懂，甚至最根本的礼仪都是进入公司之后培训才知道了，原来平常和挚友大大咧咧的样子，假如在工作中也这样，那么就是很不礼貌了，在接听电话方面也是，不像日常，而是须要有礼貌的用语，同时擅长归
5、纳和总结来电的意图到底是什么，每一个来电不是每个人都能很条理清楚的说明自己要做的事情，或者要见的人，而我作为接听电话的前台，也是要记好是怎么回事，应当怎么去处理的。并且不能遗漏，一些焦急的更是不能延误。这一年来，我从起先的不太懂，到后来能把接电话做好，并且没出现什么问题，也是较好的做好了这局部的工工作。 接待来访客户，我都是礼貌的迎接，询问来访的缘由，假如是一些预约的，就刚好的带着进入公司，让相关的同事进展接待，对于公司来往的快递，信件，我也是谨慎的接收，刚好的叫快递员上门取件。早上来到公司，也是刚好的清洁前台的卫生，确保工作环境是干净干净的，检查办公室的状况，提前开窗通风，或者翻开空调，开好
6、走道上的灯，检查公司里面的饮用水是不是足够，能够刚好的供给。 二、行政的工作 作为公司的前台，我还是负责一局部的行政公司，像同事有时候须要运用打印机，我也是要指导运用，或者帮助打印复印等，公司须要清洁，我也是刚好的和保洁阿姨联系，清洁之后，也是刚好的检查办公室的卫生是不是清扫干净了，以及一些须要订阅的事宜也是我这边须要去处理做的。同时当人事的同事须要我帮助帮助的时候，我也是踊跃的协作帮助，像聘请电话的拨打，人员面试的支配和接待，等等一些也是我会刚好的处理。 一年的工作下来，事情许多，很琐碎，但是我都是一件件谨慎负责的去做好，作为公司的前台，我知道我礼貌的微笑，谨慎负责的看法可以说是代表了公司的
7、一个形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作当中发觉了自己的一些缺乏，做事情不是特殊的有效率，有时候还有些拖拉，这些都要在今后的工作当中尽快的改正来，把工作做得更好。 行政前台个人工作总结 篇3 前台是呈现公司的形象、效劳的启程点。对每位来访xx的客人来讲，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所之前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我必须要谨慎做好本职工作。 一、努力提高效劳质量。 谨慎接听每个电话，并且熟记每一个部门的分机号，严格接照公司的要求为每位来访客人打电话
8、核对楼上的联系人，并谨慎的为每位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或地方上访时我将时刻重视保持良好的效劳看法，将热忱的接待。奥妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技能和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每节课都去参与，在那里谨慎学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。 二、努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不但要留意本身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三、以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱。作
9、为xx的一员，我将奉献自己的一份气力为公司效命。平常踊跃参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；有时候解决问题还有所欠缺，我盼望以后能够更谨慎上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在xx年的后半年里我要不断提高本身形象，做好xx半年工作打算，提高工作质量、效力。还有责任心。 1努力提高效劳质量，做事迅捷，有效力，不出过失。效劳看法要良好，接待客人要不断积累经历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提
10、高用语技能；奥妙的问答客人。尽可能让每个客户满足。 2加强礼仪学问学习。如业余时间谨慎学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵照的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、扮装、衣饰搭配，和答复客户发问技能等等。也能够上像玫琳凯的课，讲的学问都是很管用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 3加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状态和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能刚好精确地答复客户的问题，精确地转接电话。另外一方面也能在力所能及的范围内，扼要的答复客户的问题，同时也能捉住适当时机为公司作宣扬。 虽然前台的工作比拟轻松，但大小事都是要谨慎才能做好。所以我都会专心的去做每件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！