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1、通用销售行业的工作心得范文6篇 恒久的拥有特别好的结果，工作时首先要有良好的看法，自己的人格体系。那么关于相关的心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的销售行业的工作心得范文，供大家参考。 销售行业的工作心得1 起先我销售水平特别差，每次销售都没有几个客户购置，看到客户来了又走，犹如观光一般我特别不愤，认为既然不买干嘛还来呢，时间扫去了我的无知，扫去了我的面子，让我知道了怎么去销售，怎么去努力。 一、要依据客户需求销售 客户既然来到的这里确定是有需求得到，假如没有需求就不会来到这里，纯粹是看看玩的，很少。大局部都是要购置产品，但是想要把产品卖出去却是一门学问，这就须要我们自己去总结去视察，客户购置
2、东西，首先是要考虑的是，客户是给谁购置的，假如给自己购置的话那就要依据客户的爱好和客户的经济实力去考量把自己的看法和一些建议说给客户听，让客户有个参考，假如是个挚友买的也要弄清晰状况在更具当前的服饰潮流赐予相应的引荐。不能站在那里像个木头纹丝不动，一句话也不说，客户虽然不喜爱那些老是喋喋不休的推销人员也同样不喜爱，什么的不说的人。来到店里没有人跟她做介绍，客户又不了解状况你叫客户怎么购置，对价格尺寸等都须要自己去引导客户，因为许多客户都是闷葫芦，你不说，不问，会让客户感到这家店不欢送自己，感觉呆着也没意思，就会很快离开，也不能始终像个跟屁虫似的，这会让可会感到特别的厌烦，会感觉你触犯了别人的隐
3、私。 二、主动的与客户沟通 许多客户会在店门口经过住足，却不愿进来，有的就只是经过，这些都是潜在客户，这是候就须要我们去和客户沟通，假如您不主动，客户很少会主动的，因为竞争对手多，商品多，不与客户沟通不把自己的商品介绍给客户相识了解，在面对如此多的商品时，不必须会选择自己的商品，主动和被动是完全不同的，主动能够占据到有利地位，被动只会被挤下去，当今服装销售市场竞争特别的剧烈，你争我夺的现象屡见不鲜，假如自己不去争取的话，很有可能就被自己的竞争对手抢占了先机，都说时机是给又打算的人的，主动就是自信，就是打算足够的表现，会让客户觉得，这家店铺的产品必须质量还可以，假如，质量差一边的话真美有自信来介
4、绍自己的产品和他沟通呢，所以主动沟通很重要。 三、脸皮要厚，嘴甜 做销售就是要在别人的鄙视，仰视或漠视的目光中沉着的销售自己的产品，被客户落了面子，不要胆怯，因为，许多时候面子反而会影响我们工作，对我们没有任何协助，许多客货一生唯恐见面的次数不会超过三次，就算落了面子会怎么样呢。只有熬炼出来厚脸皮，才能够在一次次的销售过程中如鱼得水，才能够在一次次的打击中始终向前，当然了脸皮厚还要嘴巴甜，客户也是人，奉承话，好话挺多了不厌，反而会让客户感到特别的安适，认为自己特别的重视它，也会让客户开心，一开心就简单冲动，一冲动就会消费购置，虽然是冲动消费，许多时候冷静下来会不想买，但是不会生气，这也是一种消
5、费手段。 以上是我的销售心得体会，也是因为我很好的运用了这些方法才在服装销售市场做的快乐欢乐。 销售行业的工作心得2 服装销售，简洁说来就是在卖场指导消费者购置服装的人，大局部服装销售工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。 此外，服装销售不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进展视察，分析，对对手的信息反应，对客户的优质效劳等。 所以，服装销售的实力提升干脆关系着服装企业的开展，今日我依据自己的工作经历为大家总结一下服装销售心得的思路，盼望对大家有必须的协助： 一、服装销售的职业规划 由于许多服装销售工作存在短期性，做为公司应当对从事服装销售工作的挚友就应当
6、对他们今后的工作有长远的准备进展引导，服装销售工作兼容统计，推销，陈设，市调等，是复合性销售人才，服装销售工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对服装销售员来说就不是一份短期的工作了，通过从事服装销售工作，可以学习到许多的产品学问，行业学问。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，假如你是国际品牌的服装销售员，那样你还会学习到更多的学问，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。 二、服装销售工作对不同服装类型的把握 我们在许多卖场发觉，大多数企业在聘请服装销售人员时，都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事销售工作工作，这是不正确的，因为不同的服装类型须要不同性别
7、的服装销售人员，包括年龄的选择。试想一下，假如让一个女孩去导购男式内裤。因此，企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的服装销售人员。如年龄段，性别等的选择。 三、服装销售工作细心程度 (一)工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要特别细化的对卖场的人流量，服装的销量等进展记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理改变的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与干脆的都要记录，越祥细越好，这不但能刚好反应到公司，协助公司探究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的协助，所以视察与分析对一名销售人员来说事关重要。 (二)一般在卖场我们
8、看到的都是服装销售员对一天的销量的统计，因为这是与服装销售员有着干脆的效益挂钩，但是做为服装销售员的工作日记应当进展更高的要求，统记工作它应当包含几个方面，不光是销量的统计，还要记录每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是特别宝贵的商业资料，是很有价值的。 (三)理货工作对服装销售员来说是一门必修课，产品的陈设有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈设是向消费者展示出一幅企业产品的漂亮图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成 (四)要有敏锐的视察力
9、，要有火眼金星，一位优秀的服装销售员，它能对大局部来光临卖场的消费者做出很有效的判定，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致推测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“xx”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带，这样能适宜吗?视察与了解，这样才能更 有效地做好导购工作。 以上就是我对服装销售的一些心得体会，盼望能协助到大家。 销售行业的工作心得3 做销售的不但要有一颗进取之心，更要有能够面对困难的心，虽然销售有这广阔的受众，不担忧消费，但是竞
10、争同样积累，同行的竞争，自己的问题，都须要克制。 经过了一段时间的不懈努力，经过了不断的稳步前进，我们的工作也翻开了不同的局面，有了不同的成果，我进入岗位已经有三个月里，在这三个月里，我的心态也发生过屡次改变，出现了许多的变更，有的是因为外界环境的变更，也有是因为自己的成长。做销售，更是服装销售，我们每天的销售任务都须要驾驭一点，那就是必需要为自己的工作坚决不移的做到谨慎负责。 销售工作中我承受过打击，也有过喜悦，因为这次成长的路途中的一次开心，一次开展和成长，我们销售工作虽然不难，但是也很急迫，每个月的销售业绩，都犹如一座山一样压在我们的身上，喘不过气。那是我起先到岗位上的感受，没有实力，没
11、有经历，当然感觉做什么都碰壁，都受阻，所以感觉特别的煎熬。 当随着时间变更，当自己度过了这个过渡期，你会发觉原来只是没有发觉工作的技巧，没有驾驭诀窍想要翻身是很难，但是寂静在岗位上时间长了，耳闻目睹之下，渐渐的学会了如何去做，如何改正和修复自己的缺乏。用坚决的信念去开启自己的人生轨迹，去翻开不同的大门这就是我们生活须要面对的挑战。 做销售的人都是英勇的勇士，因为能够在压迫中成长起来，都是众多人群中的姣姣着，我这不是在夸耀，而是在陈述。剩下来的人，那一个不是能够承受鼓励，承受挑战的人，有了自己对工作的认知见解，也有了自己的思想不再是那个须要人始终搀扶蹒跚走路的孩童。剩者为王，始终不懂这一点，当在
12、岗位中寂静下来才明白，这不是讪笑而是夸耀，许多人都急躁但是能够真正能够稳住自己的内心的人才能够走出一片天地。 我不是一个喜爱祈求别人怜悯的人，而是一个憧憬这自己的人生幻想的人，朝着前方前进，朝着自己的方向稳步向前，不断的去开拓去去开展，这就是我的心态，一个能够为了工作奋力拼搏的人，来到更为上，没有了无病呻吟，也没有了以往的偷懒，学会了坚持，就这样一点点的蹒跚而走走到了不同的人生道路，不同的成长路径。这就是我的人生。 当我真正转正成为了公司的一员我才发觉自己原来所做的一切都是那么的好玩，没有让我悲观，付出的和收获恒久都是挂钩对等的，我不坚信等待，只坚信付出。 销售行业的工作心得4 做服装销售生意
13、看起来很简洁，似乎谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的剧烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到许多学问，比方进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流淌资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。 详细来讲，要做好服装销售工作，你须要做好以下八个方面。 服装销售心得体会5篇服装销售心得体会5篇 1.选择好方向。是经营男装还是经营女装，你必须要有一个清楚的思路，做到头脑清楚，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装必须要专一，不要让别的东西影响了你的思路。 2.进展服装定位。选择好服装以后，就要给
14、你的服装进展定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进展市场调查，例如:你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，全部批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财产。另外，视察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、假如你发觉这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理根本对你要进的服装有必须的了解，这对你开店有很大的协助。 3.进货。假如你是第一次进货，在和经销
15、商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。 4.依托进货。当你第一次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第一次进货，你看不出真假，所以，在这种状况下，你可以采纳依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省许多的钱，回去看看，假如卖的好，就可以依据须要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不相识你的状况下完成。 5.店面布置。进完货后，你就要对
16、服装的摆放，在探望的时候要留意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。 6.驾驭市场行情。你要随时驾驭市场行情，发觉批发商的价风格整了，你也要立刻调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己必须要做好调查并确定好。 7.做好促销。新开业的店，要做好以下促销活动，可以依据你店的大小确定购置礼品，还是有许多人喜爱贪小廉价的，可以抓住这样一局部人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有许多小挚友喜爱，大人会带孩子来要气球，记住质量
17、必须要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把生气弄的火火的。这样，你店的生意就会好，许多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。 8.做好经营。促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不行坐下来一起闲聊，这样会让人感觉到你的生意不好、效劳不好，必须要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。 销售行业的工作心得5 许多人可能会认为服装的销售员应当会是一个很轻松的职业，但其实不然，我在每天的服装销售工作中都是站着的，而且每天只有在吃饭的时间里可以坐着休息会
18、。站着服装店里站一天，面对这每天单调又挂满衣服的服装店，有时会让我们的内心像我们的脚一样酸痛，这个时候我们还要微笑的面对客人，并为客人找寻适宜尺码的衣物。有的时候我们去给客人拿适合他们尺码的衣物，要去服装店的仓库去拿，而更多时间是我们的去更远的其他门店调货，这个还得是我们服装销售员自己去比拟远一点的门店拿。而更让我们服装工作感觉崩溃的是，当你费尽周折拿到适合客人的尺码后，客人可能突然觉得不适宜，或者是不喜爱儿选择不买这件衣服了，让你之前的销售铺垫工作变成了白费劲气，之后还要微笑面对客人，对客人说不选择这件衣服也没有关系，这就是我们许多时间里的服装销售现状。 但是我却在这种令人心烦的服装销售过程
19、中，熬炼出了了适合我们销售的好脾性，大多时候销售工作就是这样的，在你为工作付出许多的时候，我们可能还是变更不了顾客的想法，销售结果以失败完毕。此时此刻我已经能很好的接收这个，可能让人有点不开心的事实，但是我们在服装销售中，想要自己有一个开心的工作过程，我们就必需要在心中提前承受这一点。 在今年我们商场的服装销售过程中，我觉得对客人表示赞美，是做好我们付账销售的一个特别可行方法。客人在试穿我们门店的衣服时，在许多时候他们其实是不够自信的，这样会导致我们自己的服装销售讨不到好结果，在这个时候就须要我们对客人表示出赞扬，让客人对自己和对这件衣服都有自信。不管我们的夸耀是否出于真心，但是这个方法真的不
20、仅会让客人感到心满足足，同时又很有效的协助我们的销售工作。 销售行业的工作心得6 我在做销售时，有许多的客户挚友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有许多老客户自己或介绍挚友来买楼。许多同行都在问我，你有什么绝技，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝技”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的特性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出适宜自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特
21、销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝技”。所以说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。 专心学习 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的开展，因为生活只会随着自我变更而变更，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必需学习的是如何保持一种踊跃向上的心态。 学习踊跃的心态 进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1012年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，聘请广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁
22、以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我特别自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时聘请，有许多人的根底条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，确定录用我一个人，许多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，时机是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公允的，关键是你有没有自信去抓住它而已。 在工作的过程当中，我发觉地产这个行业所涉及的面是特别的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打根底，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己
23、的专业学问和理论学问。 我销售的第一个楼盘“万通空中花园”工程是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，许多业内人士都不看好。为了能更精确的给工程定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告知我怎么做，不象今日，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告知我，你去看看我们工程旁边有什么楼盘，0天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的挚友，让他教我。他跟我说，他
24、也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”工程的售楼部里足足呆了一天。通过一天的视察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的沟通还交上了同行挚友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简洁，更多的是要专心去视察，这样你才能详细真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深化的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去探望，踊跃地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦
25、，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个工程总销售额的23。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。 所以，一个踊跃的心态，是对自我的一个期望和承诺，确定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确对待和评价你所拥有的实力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比方像我，我认为自己是一个踊跃的、乐观的、友善的、特别热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。 一个有着踊跃看法的销售人员，坚信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好，我很开心，今日会跟许多客户联系，我坚信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，坚信
26、今日我必须能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种确定。 造就你的亲和力 所谓亲和力，就是销售人员和客户沟通沟通的实力。销售人员的工作性质是干脆面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必需通过标准你的言行举止来实现。 在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应当是一门应酬与交往的艺术，不仅要留意表情、看法、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺当到达交往效果的“润滑剂”。 在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在表达个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 语言的礼仪不是天生就会说，美丽的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地运用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。