空调售后年度工作总结范文三篇.docx

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1、空调售后年度工作总结范文三篇空调售后年度工作总结范文三篇 日常工作中留意养成谨慎细致,一丝不苟,发觉问题就必需解决,决不能潦草应付,深知隐患那么是后患无穷,特殊是平安隐患,这就是我们的责任,也是考验。下面是我为大家整理的关于空调售后年度工作总结,盼望对您有所协助。欢送大家阅读参考学习! 空调售后年度工作总结1 20_年在劳碌有序的工作中过去了,回忆这一年的工作,我认为主要有两个大的方面: 一、制定自己的工作准那么: 1、做每一项工作都遵照平安标准流程操作,杜绝了平安事故; 2、每月到门店巡查至少一次,对巡查中发觉的问题刚好与门店的管理沟通,能够现场解决的问题予以干脆解决,对门店提出的问题刚好向

2、部门领导反应,在最短的时间内把须要做的工作做好,提前发觉快速解决,防患于未然; 3、对门店调整大的电路改造工作,提前做好打算,做好物料打算,坚决不拖门店改造的后腿,确保优质高效的完成工作; 4、对门店突发的用电设施问题,先在电话里沟通,初步预估什么地方出现了问题,带着相关人员打算相关的物件和工具,以便到达现场后能快速解除故障; 5、坚持节约的原那么:对门店损坏的物品能够修理好的尽全力修理,不更换新的,的确须要更换的选择质优价廉的,对于能够再次利用的各种物料(例如插头等)进展收集整理以便再次运用; 二、过去一年的主要工作: 1、4月份主要的工作是天邦超市的开业及海坛超市的调整工作,两项工作在一个

3、月里,人员少、时间紧、要求高,自己主动带头,和设备部的同事一起细致探究,严格布局,标准施工,确保了天邦超市的开业以及海坛超市的调整按时保质的完成; 2、月份的主要工作就是辛安购物广场的大家电的装修开业。由于时间紧,家电须要的电的地方又多,还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。遵照公司的要求,以及工作的流程,加班加点,严谨施工,使得全部的用电设施顺当安装完毕,一次试用胜利,为辛安购物广场家电五一的顺当开业的设备工作做好了打算; 3、6月到9月主要就是总店东楼的装修调整以及卓庭超市开业的打算工作。总店东楼的装修是今年的工程,涉及的设施较多,工作量大。扶梯的更换、电路的调整、顶棚的装修、各个专厅的装修

4、跟进、及专厅用电的布局及跟进都须要设备去做。因此这3个月根本每天都要加班,可我没有被累、工作量所吓倒,发扬中泽不怕苦与累的精神,工作踊跃主动、谨慎负责、思路清楚圆满完成公司交给的各项工作,为总店东楼装修工作做出了自己的奉献。9月份在有东楼装修工作的状况下,又有新店卓庭超市的打算工作。原本设备部的人员就缺乏,又接近中秋节各个门店也比拟繁忙没有什么人员可以抽调的。面对工作我们设备一帮人没有畏惧,严格遵照公司的要求刚好打算好开业所需的各项设备。对须要用电的设施,从总的灯带照明到每个须要用的一个插座,UPS的安装、租赁户的用电施工,都做到细致到位。经过不懈努力,顺当完成了东楼装修及卓庭超市开业的相关工

5、作。 4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,门店须要的局部修理工作,就是提前对各个门店冬季须要进展保暖的水管进展统计汇总,并对各个店须要保暖的全部进展了处理,为水管的过冬做好了打算,另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在柳花泊的仓库,对每一件都进展了分类整理,以便以后的运用。 在新的一年里,接着发扬中泽不怕苦、不怕累的精神,严格遵守平安操作标准及公司的各项管理规定,在领导的指导下刚好、平安、高效、节约的完成各项工作。空调售后年度工作总结2 2021年,也是本人在_物业有限公司工程部工作的其次年,在这一年的时间里,本人能够遵纪遵守法律,谨慎学习,

6、努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的看法对待本职工作,在运维岗位上发挥了应有的作用,作出了奉献,总结主要如下几方面: 一、爱岗敬业,扎实工作,帮助领导完成接收工作 今年,依据公司工作的按排,本人在_月份由_调至_新闻中心运维组,从事电工修理。在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,听从领导按排;接收期间,执行领导的指示,对所负责的交接工程进展谨慎检查,对异样,损坏,故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业刚好处理,帮助领导做好接收工作。 二、熟识地理位置以及各区域机房,电房设备 初来新闻中心,对这里的环境,设备都是完全不熟识,而原百花物业也不协作,所以许多东西都是靠自己以往的经历通过摸

7、索,思索和总结,再加上_主管、_主管的亲自讲解,培训以及按排一些有特别丰富经历的师傅前来讲解,此时此刻对这里的地理位置、中心空调系统、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统等都相当熟识,可以独立上岗。 三、做好中心空调和凹凸压电路系统的运行和保养工作 中心空调方面,依据客户的需求,季节、天气状况,合理限制中心空调,并做好运行记录工作,对各项参数谨慎看,发觉异样谨慎分析缘由并上报,通知保养单位快速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中心空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,依据领导的按排,严格执行领导的要求,加强外单位的保养监视工作,按排班员专人监视跟进

8、,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其马上处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。 而另一方面,在_主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的外表进展了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进展加雪油等保养工作。凹凸压系统方面,加强了高压保养单位的保养工作,要求每星期进展检查俩次,发觉问题刚好前来处理,低压方面刚接手时,公用电房2号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,依据领导的按排,严格执行领导要求,对全部电房的电容补偿柜内全部的触点进展了全面加固处理,对有问题的电容进展更

9、换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进展清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对全部电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。 四、对运维组人员进展中心空调培训 在领导的按排和支持下,本人对运维组人员进展了简洁的中心空调讲解,一些对空调不熟或者局部完全没有接触过空调的员工都收到了少少效果,而自己在表达实力,自信念等方面都得到了较大的提升,也对自己的空调学问进一步加固,在此多谢_主管、_主管等领导对本人的信任和支持。 五、做好班员的管理工作、做好上级按排的任务和新闻单位的来电报修工作 本人以身作那么,要求班员遵纪遵守法律,遵纪公司的规章制度,

10、做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训,谨慎做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级按排的工作,合理按排,调动班员,快速处理。对新闻中心的来电报修,谨慎听讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,快速调动班员快速处理,对较大的故障或不能处理的问题谨慎向客户说明并上报处理。 以上主要是这一年来的主要工作状况,有可喜的也有须要提高的,喜的是在这里做了班组的负责人,得到了少少的管理经历,而且在这个接收过程中也学会了许多学问,技能也得到了进一步的提升,而须要提高的是管理的水平,人际关系处理以及技术技能也须要进一步提高,所以我必须会更加努力,争取明年更上一层楼。空调售后年度工作总结3 投身销售彻夜

11、难睡,西装革履貌似名贵,其实生活及其乏味,为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲倦,为了降库几乎_、点头哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客户一叫立马到位,屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位,这是前不久一位做销售挚友发的短信,短信内容好像对销售人员有调侃之意,看完之后,一笑而过,笑过之后,品尝自己,不知不觉已经从事三年中心空调销售工作,经过多数次的锤练之后,对销售工作也有了必须的体会。 我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素,看法是实力提升的前提,企业的用人制度与这些方面也都是休戚相关的,看法端正后,你就能够在某一阶段做别人都不情愿去做的事,从而使自己以后有时机在某一阶段做别人不能够做的事情,这也就是

12、所说的积蓄薄发。 销售人员要了解客户,在了解的根底上建立客户档案,随时沟通联系,在特定的节庆日给客户送上一份祝愿,这些细微环节都能够起到必须的作用。销售业绩取决于客户探望量和胜利率大小,客户探望量指的就是在必须的时间内,探望客户的数量,就是节约时间,尽可能的多探望客户。这听起来比拟简洁理解,但实际做起来也须要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。 客户胜利率指的就是在必须数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户胜利率越大越好,是101%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中,因为不同的客户对产品有不同的需求,对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户胜利率的都有哪些因素呢?

13、也就是说怎么才能提高客户胜利率呢?我个人认为客户胜利率取决于业务员能不能给客户供应能够满意其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解相识,并且对客户的真正需求要有敏锐的视察力。刚好地觉察客户的真正的需求,通过对自己产品的了解,对某个产品或某几个产品来满意客户的需求。 对于销售工作来说,业务员往往在错综困难,扑朔迷离的环境中找寻时机,历尽艰辛,解除万难,努力销售,最终把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员恒久值得称颂,人们不会遗忘我们那份崇高的事业情操爱事业、爱顾客、爱世界的广袤胸怀。我们是当今商品世界开展的动力和最宏大的使者。反之,那些思想意识、心理素养差的人,往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象,推销自己的言行和意志,因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中,任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败,莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。 公司给了我们销售人员很大的开展平台,我坚信随着_中心空调产品系列线的完善,品牌知名度进一步的提升,通过我们自身努力,将来的销售市场,我们会是一只只腾飞的巨龙。

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