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1、业务销售季度个人工作总结3篇业务销售季度个人工作总结3篇 订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;下面是我为大家整理的业务销售季度个人工作总结资料,供应参考,盼望对你有所协助,欢送你的阅读。 工作总结一 随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护
2、;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结经历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好根本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务
3、处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配; 4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调实力不够强,一些货期比拟急的货经常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这
4、一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难幸免的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋锐、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了必须的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1010粒;邦威(圣隆)h0710152单的工字扣,客户投诉我公司产品存在紧要的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前
5、的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的看法表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采纳了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事
6、情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还须要进一步去调整和变更。 在惊慌的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,此时此刻我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自
7、己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的方法就是造就和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。 四、工作打算 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此时此刻起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,必须要完全遵照合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要
8、不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品。 以上是我工作总结,缺乏之处还请领导多多指引和指责,在接下来的工作中,我会做好个人工作打算,争取将各项工作开展得更好。工作总结二 20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感受。我是20XX年4月30日,才有幸参加佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车学问也比拟模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在很多问题,工作方法也存在很多薄弱之处。但回望
9、过去,呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结: 一、第3季度工作总结 1、销售任务完成状况 1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹xx台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。 2)、结合总办销售工作支配,每位员工轮番到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要特别感谢他们俩人在工作上对我的协助。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特别缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我
10、都是在王总监和莫经理的带着下进展客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的协助,还有前期这些经历做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。 2)职业心态的调整 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼起先,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比效劳。 5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就
11、这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机。探望,对客户做到每周至少三次的探望。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 6)自己工作中的缺乏: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并踊跃学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 二、第4季度的工作开展 公司在开展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的开展方向,才能充分溶入到公司的开展当中,
12、才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应当和公司保持相同的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和相识,帮助公司促进企业文化方面的建立。 其次,业务上:了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时驾驭信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、偷懒的性情,用踊跃向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、挚友、同事更加融洽的相处; 最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌!工作总结三 九月也完毕,这个季度的工作告一段落,作为一名销售在这个季度真的是过得很不简单,作为一名销售我们每天都在
13、为自己的工作任务而奋斗着,这个季度是个顶峰期,也是我们这一行的绝好时机,最好的工作时期吗就是这个时候,我是一名啤酒销售员,这个季度是顶峰期,短短的几个月的销售业绩,可能就能做到其它三个月的总和也不必须,在这个季度的工作中我始终在劳碌中,但是也忙的很有乐趣,三季度的工作完毕,作为一名啤酒销售工作的我,经过这段时间的努力,艰辛,也为自己做个总结: 一、销售行情 在这个季度起先的时候天气已经是不断的变热了,懂行的人都知道,这个季节什么最赚钱,什么最好卖,坚信大家都会这么说,当然是冷饮,当然也包括啤酒,在经过了前两个淡季,我们的工作激情热度,可谓是跌倒了一个低谷,我是天都盼着这个季度能够快点的到来,这
14、样才能够激起我的工作热忱,在这个季度中可谓是很有成就了,短短几个月,就让我尝到的不少甜头,作为一名销售,特殊是啤酒销售,最重要的就是要有长期的合作伙伴,做好二次的交易这很重要,此时此刻市场上的啤酒都差不多其实我们卖的就是一个效劳,不是产品,产品都大同小异,这是此时此刻啤酒市场的行情,它就是这么一个状况,就看一个销售的实力,效劳怎么样,能不能做到比别的销售更加优秀,价格更加的实惠,这才重要的。 二、销售成果 在今年上半年前两个季度中,我之前的合作商家,我也找过几次但是效果不大,根本上许多的商家前面两个季度的啤酒需求不是很高,但是我仍旧没有放弃我不断的开展新的合作伙伴,心的商家,在前面的两个季度中我就给自己打算了这个季度的后路,不断地留联系方式,就是为了给这个季度的工作,做好打算。 这个季度的啤酒销售工作中,买的最多的还是夜宵的烧烤摊,我在这个季度起先的时候就抢占恶劣先机,先他人一步联系了许多的烧烤摊,在这个季度中度对于烧烤摊一这块我一共就卖出了xxxx件,为公司盈利xxx元,在一个就是人流量高的超市,小卖铺这些地方我的手段就是做促销,这个是很群众的活动了,但是也是要做好预算做好本钱规划,一切打算就绪,做促销活动在不亏还能赚的条件下,我胜利的达成了多个超市的交易,这是以往没有的成果了,卖出了xxx件,盈利xx元,这是一组不多见的数字。 总之今后还需努力,接着做到更优秀的业绩。