《企业员工个人年度总结范文合集.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业员工个人年度总结范文合集.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业员工个人年度总结范文合集企业员工个人年度总结范文合集 当工作进展到必须阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作谨慎地分析探究一下，确定成果，找出问题，归纳出经历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。我为大家打算了企业员工个人年度总结范文合集，供大家阅读。企业员工个人年度总结范文一 时间消逝，又在xx快乐的过了一年。回忆这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到xx之蓬勃开展的朝气，感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的。因此，现将这一年来的工作总结如下： 1、在工作上 今
2、年也是劳碌充溢的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的.询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比拟重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。 在这过程当中，便会遇到各种各样的客户，有看法好的，特别协作的，让我感到很欣慰；有看法差的，让我稀里糊涂的，苦笑不得的而更是郁闷的便是接近过年那会儿，我这
3、里要提前预估放假期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天要估两天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部录入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉，何况三分之二的案件是没有录入的，也就意味着要打电话，几十个电话要打，要是打了都知道也就罢了，关键的是连定损员都估不出来，因为许多车子接近过年修理厂关门而导致的无法修理状况，无法拆解，也就无法知晓，但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里，我必需要得到接近的数字，所以时时一个案件，我要打好几个电话，所以预估是一份麻烦的工作，但我还是在预估偏差率上很好的表达出来，20XX年我想我会做的更好。 接下来是客户的询问和投诉，面对客户的
4、询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，时时引得客户满足而归，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上，不但能让我学会与各种各样的客户沟通的实力，还在理赔及其它学问上赐予了必须的学习和提升，特殊在20*年12月份，投诉只有1个，还是无效投诉，很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。 最终是20XX年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下，在同事的相互协
5、助下，在自己平常的辛勤努力工作下，案件的未决件数始终处于一个很好的位置，20*年将做的更好。 2、业务上 完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务开展的须要，管理部门人员安排了必须的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐性答复客户的疑问，尽量系统说明条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间虽然有许多小麻烦，但经验这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。 3、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，谨慎
6、负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。 本人以立足本职、扎实工作为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，刚好完成领导交与的工作。由于工作性质的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和谐相处，相互友爱，相互学习，相互协助。 本人虽然在工作中取得了
7、必须成果，但也存在很多缺乏，20XX年要更加的努力克制，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要做到老，学到老。要不断的学习保险的专业学问，充溢自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的效劳于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些奉献。祝福xx在20XX年发扬成果，更上规模。企业员工个人年度总结范文二 敬重的各位领导及各位同事： 大家好！ 首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热情的庆贺！对全体员工在XX年所做出的成果和奉献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热情的庆贺！对全部员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工
8、的共同努力下，坚持以人为本的经营理念，谨慎贯彻公司的开展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了平稳开展，在各个方面取得了必须的成果，确保了产、供、销平衡开展的局面。 XX年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首xx公司这些年来的开展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，许多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx公司在陶瓷布料机械上取得今日优秀的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢全部的员工对我的支持和信任。许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难
9、和艰辛程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特别地傲慢！在此，我仅代表总经办对XX年度工作作出几点总结： 1、组织构造进一步完善，明确了公司开展和方向，清楚了部门职责。 在上半年，xx公司从旧厂搬移到新厂成立了此时此刻的xx科技股份有限公司，作出了很大的改善。从选购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监视管理，形成了一条企业生产链的作用，明确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司持续开展、标准化管理的根底工作。 2、车间环境卫生得到了很大的改善。 各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高，我盼
10、望在XX年有更好的改善，制定一个有效合理的方案出来。开展6s管理，整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安。我们要认谨慎真地对待工作中的每一件小事、每一个细微环节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去并且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。 3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提高。 由于企业不断地开展壮大，以及社会的开展须要，在猛烈的市场竞争中求生存，为了不断地满意新老客户的须要，提高产品的质量，降低企业的本钱，提高我们售后效劳的实力和产品研发的工程，还有营销、财务、供给等等要面对的各种问题。我们必需要建立一支高素养的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各
11、部门的关系，目标相同、坚信没有什么事可以难倒我们的。今年，也就是说XX年，我盼望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、造就和储藏更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己，努力提高学问和技能水平，带好头，总结经历，追求精益求精，不断创新的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，百尺竿头，更进一步！企业员工个人年度总结范文三 不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而充溢盼望的xx年，回首即将走完的xx年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思索、反省，尝新求变之年。 我始终在思索，思索着怎样把工作做得尽善尽美，因此我始终在努力学习在工作中遇
12、到却不懂的学问。自从xx年7月5日正式参加厦门xx油脂有限公司以来，我始终非常珍惜这个来之不易的工作时机，总是充溢热忱的对待领导交办的每一件事，不会的地方就努力去驾驭。我天生对未知的学问领域保有一颗剧烈的新奇心，总是盼望能通过自学，通过沟通，丰富自己的学问储藏，完善自己的理论体系。在这半年里，我把自己放在一个小助手的位置上，帮助领导、同事做好工程筹建的各项工作。 同时，我盼望通过我的协调实力，通过我的热忱和真诚，把油脂工程部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的典范。由于对电脑软件有一种自然的理解实力，无论是遇到本人非常擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解，因
13、为工作须要，在这半年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件，让电脑能为我做的事，使我的工作实力如虎添翼；油脂加工工艺方面，我也曾按图索骥到图书馆借书，以能完全看懂工艺流程图为目标，恶补相关专业学问，做到知其然亦知其所以然，只有把工艺搞懂了，才能清晰如何把工厂建好，运行好。 工艺方面，我还将并且非常情愿谨慎学习、深化了解，争取完全驾驭油厂运行的整套模式，将来做维持工厂正常运行的小助手；土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑学问。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台就像是看一部discovery探究频道播出的工厂是怎样建成的大型纪录片一样，是我生命中一次珍贵
14、的亲身实地学习经验，同时增进我对工厂的感情。 在我的心中，xx油脂就像一个胎儿，在xx年孕育，并将在xx年诞生，我将满怀期望地迎接建成投产那一天的到来！ 我时常反省，反省自己工作中的缺乏，进一步相识自己，扬长避短，争取在新的一年里在工作上有更精彩的表现。首先要更加注意细微环节，下班前写好施工日志，整理好桌面，沉着的完毕一天的工作，而不是慌乱的去赶班车；其次是更加细化工作时间，科学合理的支配好每一项工作，不再出现拖拉的迹象；最终是加强体育熬炼，保持充足的精力，接着坚持每逢节假日去体育馆熬炼身体，才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰辛的工作环境。 在新的一年里，我会更加专心工作，听从支配，一丝不苟地完成好工程建立中安排到的任务，同时也将时刻牢记分工不分家的工作看法和平安、质量、效率、标准、团结、奉献的十二字方针，提高团队协作实力，共同为xx油脂建立工程添砖加瓦！ 我非常满足属于我的xx，同时期望着xx的到来！