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1、2022最新关于收银员个人工作总结范文3篇 作为一名优秀的收银员,要求有很强的责任心和良好的沟通实力,那么当你经过了一段时间的工作,你都有哪些总结呢?以下是我和大家共享的2022最新关于收银员个人工作总结范文3篇,以供参考。 收银员个人工作总结1 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距,但我能够克制困难,努力学习,端正工作看法,专心的向其他同志请教和学习,能踏实、谨慎地做好本职工作,为超市的开展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 1作为与现金干脆打交道的收银员,我认为务必遵守超市的
2、作业纪律。 收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购置的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行随意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会引
3、人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的疑心。不启用的收银通道务必用链条挡住,否那么会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和幸免不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。 2谨慎做好商品装袋工作。 将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单但是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐
4、装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以幸免顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定幸免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 3留意离开收银台时的工作程序。 离开收银台时,要将“暂停收款”牌放
5、在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事指责指正。 收银员个人工作总结2 时间如白驹过隙,飞速地消逝着。昨天已成为恒久。我们既不须要面对昨天,也不须要面对将来,须要面对的是此时此刻。不管昨天是否胜利,那都不重要,重要的是在此时此刻做到。 有句俗话说的很对,!淘汰,并不是你实力差,而是你是否在意你此时此刻的工作。是的,其
6、实不是你没有实力去胜任这份工作,而是你不喜爱这份工作,所以做不好。其实每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在这种不起眼的工作岗位上有的能取得胜利,而有的却一天不如一天;最终被淘汰呢?其实很简洁,那就是对工作的看法不一样。 工作一年了,在这一年中我做了些什么,有些什么开心与苦恼的事。回想过去有许多辛酸苦乐,在工作看法上也迷失过方向,走了一点小小的弯路,不过那都是将要过去的事了,总结错误,用于下一年的工作中,那才是我此时此刻要做的。或许各位同仁认为在工作中没有什么乐趣,假如你这样想那么就错了。其实只要擅长发觉,工作中是有许多值得我们开心的东西。 当我埋怨一个星期天有5天上xx,怎么可能?要把人累
7、倒是不是。我们都知道上xx很累;又热、又油、又烫。但是当我静下心来想一想,因为我厉害,下东西猛,所以他才会经常排我上xx。反过来,我也可以在其中找到欢乐;当收银员问有没有多下的鸡排,这时当你说有;你不觉得自己声音都大些吗?你不觉得心里面美滋滋的吗? 收银员个人工作总结3 收银员在饭店来说是一个比拟重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通实力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我此时此刻可以说能够胜任这份工作,并坚信以后在其他类似工作中也会做的更好。 以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实
8、习中可以大体总结出如下几个方面的缺乏: 一、应当变更传统的对待员工的看法。 人是管理中的主体,这是全部的管理者都孝应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告知我们:管理是一种特别的效劳,管理者只有做好对下级的效劳,协助下级在工作中作出优异的成果,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必需坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这或许是每一位员工都想对领导所说的话吧。 二、企业缺少一种能够凝合人心的精神性的企业文化。 一个民族有它自
9、己的民族文化,一个企业同样也须要有它自己的企业文化。企业文化的建立不是可有可无的,而是企业生存开展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又须要企业中全部的人能够同心同德,团结相同,共度难关。对于没有进展企业文化建立的企业来说,平常一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的开展进展过谨慎的思索,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建立是企业生存和开展的必要保证。 三、企业缺少一套有效的鼓励机制和晋升制度。 酒店的鼓励机制中过多的注意于物质上的鼓励,而无视了精神上的鼓励。事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有许多的鼓励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞许的收效强于对其进展加薪嘉奖! 过去的胜利与失败都已成为过去式,我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛,而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战,面队即将降临的难题。人生中有很多要学的学问,我们此时此刻学到的还远远缺乏,那么就更应当打算好下一阶段的实习,有目标的启程,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。