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1、关于大学生实习报告模板集合五篇关于大学生实习报告模板集合五篇随着社会不断地进步,越来越多人会去使用报告,不同的报告内容同样也是不同的。为了让您不再为写报告头疼,以下是WTT搜集整理的大学生实习报告5篇,仅供参考,欢送大家阅读。大学生实习报告 篇1今年寒假,本想去一家物流公司实习,以完善自身缺乏,但由于种种条件限制没有实现愿望,因此只能找其他出路。在我姑介绍的公司锻炼了一下,主要是负责一些跑腿的小事情。虽然事情不大,但也积累了一些经历。理论刚开场,负责卖手机的主管人就给我分配了一个任务:发传单。说难也不算是太难,说易又不容易。也许是因为从学校到社会的大环境的转变,使我们觉得身边接触的人完全换了角
2、色,所以相处之道自然而然就有所不同。学校里同学间的和谐融洽与社会上商业人士之间的商业关系形成了大大反差。在这样的变中,我们可能会彷徨,迷茫,或者长时间不能适应新环境。也许我们会看不惯企业之间残酷的竞争,尔虞我诈,甚至于无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候都在觉得自己没有受到重视,甚至觉得所干的只是一些无关重要的杂活。因此,想到自己被遗弃,我们本身就以颓废的工作态度对待每一件事情。但我明白万地高楼平地起的道理,我不允许自己这样。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的才能。理论的时候才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。这就正如某位专家说过的话
3、:学的是a,做的是b,成名于c。又加上,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,只靠原有的一点知识肯定是不行的,所以我们必须在学习中考虑,在工作中融入考虑动手。每日重复单调的工作,日久了总会厌倦。但也不准马虎,这就要求我们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责备也要勇于承受,及时改正的“痞子精神”。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又加上工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖,因此刚出校门的我们很多时候无法适应,这也许会影响一个人的工作态度。例如,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。相反,假如生病时收到轻轻的一句慰问,就有助于营造一个齐乐融
4、融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率自然就进步上来了。作为一个时代大学生,应该具备一些素质,如学习和沟通才能要强,视野要开阔,面对挫折应该开朗坦然承受。不应该再把自己看作是一个需要别人照顾或迁就的小孩子。社会上,不会再有人当你是小公主小皇帝,他们注重的只是你的工作才能能否为企业带来效益以及能否为公司的将来开展做出奉献。每个单位都有属于自己的规章制度,假如你做错了,就要承受批评或是一些惩罚。这也提醒自己坚决独立,坚强,大度,慎重的原那么,踏踏实实的做事,快快乐乐与人相处。另外,自己很多方面都缺乏,多与前辈主动交流,他们会教你许多东西,你也许会发现自己的眼界开拓了许多。有时你会感觉他们不喜欢教
5、你,这就需要你自己主动一些谦虚一些。电视的熏陶及工作的经历让我总结出:做人做事应该把握好度,切忌锋芒毕露;但凡脚踏实地,一步一个脚印。社会理论拓展我们自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经历,锻炼和进步自己的才能,这些都可以为我们毕业后真正走入社会,融入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,有着举足轻重的作用。所以说,多参加社会理论对大学生总是有好处的。这次理论后,我深感自己在学校学的东西不够多,视线很狭隘,比以往更珍惜今后在学校学习的时机,争取在专业知识,才能上进步自己,性格上完善自己。大学生实习报告 篇2根据酒店管理专业教学
6、方案,_年9月-_年1月,我在上海吉臣酒店进展为其5个月的专业实习,实习岗位分别为前台接待、餐饮效劳和客房管理。通过实习,稳固了所学的专业知识,理解了酒店管理的根本职责和各岗位的工作流程,掌握了酒店管理效劳工作的根本技能,在理论中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生,理论工作虽然劳累,但同时也带给我更多的考虑。一、实习岗位与内容(一)酒店前台接待1、早班工作流程化装,签到理解住宿情况及重要事项交接班(理解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的效劳。随时
7、与楼层保持联络,掌握房态变化,合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)做交接班准备。2、中班工作流程交接班,清点帐目,理解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额缺乏的房间,跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新房态,确保房态准确,整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的效劳。随时与楼层保持联络,掌握房态变化,合
8、理分配房间),18:00以前完成押金催收工作做交接班准备。3、夜班工作流程交接班,清点帐目,理解白天住宿情况,掌握押金余额缺乏的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李存放、处理根本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的效劳,随时与楼层保持联络,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进展整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,清扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒效劳记录,为当日预订进展排房
9、并及时与楼层沟通检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。(二)酒店餐饮效劳1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾效劳。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,效劳于客人的左手边。并说:“对不起打搅一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”4、效劳茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口
10、布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打搅一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打搅一下”来引起客人的注意,否那么客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过 预订的形式提早制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开场做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按
11、人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水工程分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。7、效劳酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,那么按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。8、上菜效劳(分餐):上菜时,要在客人比拟稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展
12、示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”9、餐间效劳(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个效劳员在效劳;假如所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的时机向客人询问用餐满意度,将客人意见及时
13、反应给效劳经理。11、拉椅送客:客人起身要分开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。大学生实习报告 篇3由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,届本科毕业生实习进展得很顺利,获得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习方案,使实习管理得到了标准,实习教学质量得到了进步,并得出一些建立性的建
14、议。一、实习根本情况实习时间年月日年月日,共七周。实习地点实习地点个。在自治区内个实习点,区外个实习点。详细实习地点详见附件一,届本科毕业生实习情况统计表。实习内容实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别实习人数实习学生。届三个毕业班的名学生全部参加了实习。实习指导老师。共人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。实习形式根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联络实习单位,都出具了三方签名_的书面材料个人申请书、家长同意书和实习单位承受实习的证明书。集中实习学生的实习单位由系里联络
15、。所有实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生人个实习点,毕业设计人个实习点。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。实习成果数据统计收到个实习点每个点一份实习鉴定实习单位盖章有效。鉴定对每个实习学生做出了评价,名学生单位实习鉴定成绩全部合格。收到学生实习报告份。其中毕业实习学生每人一份,共份;毕业设计每组份,共份。实习报告全部合格。收到实习老师每人一份实习总结报告,共份。报告内容包括三局部。一是对学生在实习过程中的表现、才能、纪律情况和根底知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改良意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。二、实习表现与效果到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原那么上以就业实习为主,同时与第 11 页 共 11 页