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1、公司培训总结范本10篇公司培训总结范文合集十篇总结是对获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训等方面情况进展评价与描绘的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是WTT整理的公司培训总结10篇，欢送大家分享。公司培训总结 篇1为认真贯彻落实公司及党委20_年全员培训工作方案精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各工程标和任务，我分公司从元月份开场对分公司所有员工进展培训，大力弘扬“完善自我，追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总
2、结如下：一、领导重视，组织健全，是全员培训获得成功的保证全员培训作为公司开展“创立学习型组织”活动的一个重要组成局部，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目的的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和详细施行方案，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开，催促线路员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照方案进展。有了领导的支持和合理的培训方案做根底，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。分公司共有22个小队，成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训
3、主要由_、_等五位教员负责。按照公司培训要求，我们认真编写了8篇教案，培训采取集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为25个课时，员工培训过程共开展了20场培训课，共60课时的课程，共有362名员工参加，参训人数到达了在岗人数的100%。二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点这次培训的教材以公司下发的_根底知识读本为主，针对不同的岗位讲授不同的内容，各取所需。同时结合没有任何借口、智慧集、群星谱等书籍等作为补充教材，对员工进展职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进展政策法规的学习，丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创立”等一系列平安消费活动，为营造良好的活
4、动气氛。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，很好的宣传平安消费意识，让平安行车更加深化每位驾驶员心里。在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，详细的介绍交通法规，讲究职业道德，进步效劳质量，并结合一个个真实的案例，给员工分析p 事故原因，教育大家标准行车，减少事故和违章的发生。_、_路是分公司所属的两条文明创立线路，为更好地效劳于乘客，进步员工的职业道德，继续落实和深化公交文明创立，“五一”节前，分公司特邀_路行风评议员、市委党校教授_来到_会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的效劳技巧培训课。_教授采用以身说法的形式，将他平时乘坐公交车时留意观察到的局部驾驶员不文明
5、效劳现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为，作了深化浅出的分析p ，同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况，他从效劳者的角度提出了几套实在可行的解决方法，让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进展了互动交流，现场答复司机们的提问，收得了很好的效果。三、严格考核，结合文明创立工作检验培训成果半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进展考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。培训完毕后，6月初我们开场进展全员培训考试。我们将考试时间定在6月7、8号两天分上下午进展，做到紧张有序。理论考试分为公共知识局部和专业知识局部，理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷，考
6、试成绩和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及合格率均到达100。在理论考试中，有几名员工的试卷在阐述题的答复上，通过详实、客观的语言阐述了自己的思想，获得了总分值的好成绩。分公司在考试完毕后，从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。通过全员培训的学习，员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。_路以小队竞赛为契机，以平安消费为目的，每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争气氛。线路“青年文明号”司机_和_还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。_路结合文明创立工作，积极做好车厢
7、文化，他们搜集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位置，营造良好的文化气氛，突出_路校园文化共建线的这一特点。_、_等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉ok比赛等一系列文体活动，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，进步了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。四、存在的问题和建议本次培训工作虽说做了一定的工作，获得了许多进步，但离公司的目的还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次全员培训工作中，主要存在的问题如下：1、培训的内容在理论和理论相结合上还有一定差距。2、培训对象的针对性不强，内容形式还有待充实。3、个别员工对培训的意义认
8、识缺乏，对培训重视不够。建议在今后的全员培训中，增强对创新精神和敬业精神的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经历交流，可以实行换教制度，各个分公司的教员可以到不同的分公司任教，实现资共享，最大限度的发挥人才优势。全员培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司将来的开展，任重而道远，今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作，使分公司的全员培训工作再上新台阶。公司培训总结 篇2经过3月9日到3月24日的培训，我深化认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。公司组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们大学
9、生的重视。我们很荣幸能有时机来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海，说明我还存在缺乏之处。这次培训很全面，从聚氨酯专业技术到财务知识，商业礼仪。从这次培训教师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度，另一方面也加速了我们的成长。一个没有共同目的的队伍是不具有一加一大于二的特点的；一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的；一个没有共同信念的队伍是不会在兴旺和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。时机是给有准备的人的。我准备的不好，所以时机没有没有到我这里，这正好说明了我还有很多缺乏之处。另外应用才是我们学习的目
10、的。没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。我作为来公司后一直不上不下的一个，这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。来这里之后领导给予我很多关心，尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁，我最对不起的是自己。准备缺乏不是理由。一方面是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多方案而不去施行，有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己才能估计过高，自己才能很疑心有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。最后感
11、谢领导给予的时机，希望下个时机自己能把握住。当一个人遇到困境的时候，才是真正考验这个人品质的时候，困境中英勇，坚强，和智慧的火花是作为一个人一个合格人的根本素质。希望自己能承当起应该去承当的责任，乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面，不去为过去懊悔，更不用为明天担忧，争取今天就为明天做好充分的准备。希望自己明天更加自信，更加乐观，更加会感恩；希望自己在生活上能给母亲，妹妹，女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来，能为公司做出奉献的同时也能实现自己的个人价值，人生短短几十年，回首无憾，足以。拓
12、展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字-做。我感觉一个人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或许终其一生也不能明白。我感觉这次培训讲师都很敬业，没有讲的不好的，只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤，不利于消化吸收。很多时候我都感觉不到自己的渺小，这或许正是我的渺小之处；很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的时机。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保存全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿丰富而有意义是我在死前对人生回忆的总结。公司培训总结 篇3学习班上，台领导及各个部门主任的讲话
13、精彩纷呈，深化浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的期望和要求，让我们深受教育和鼓舞。珍惜时机。时机是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作时机，这是她自身加快开展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢？每个人有不一样的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这
14、个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次时机呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身此刻的状态加上发奋和信心，最后使我踏入了这座大门。珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去对待，而这种活力的泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作理论的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习时机和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，务必做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。珍惜职责。作为一名电视工作者，职
15、责不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前以前觉得做电视很浅薄，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新考虑，重新审视电视工作。电视的影响力宏大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的职责，务必树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，透过画面所表达的价值表达才是弥足珍重的。踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，职责转变，人生的道路也开场转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速开展的时候，一个很好的开展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己走出
16、来的。怎样在这个高平台上去开展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步考虑的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去翻开考虑大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目的的真正法宝。公司培训总结 篇4尊敬各位领导各位同仁：你们好！容我自我介绍一下，我叫赵建国，是来自福伊特造纸机械昆山工厂制造部机械加工部门，我在昆山在工厂主要负责立式车铣复合加工机床加工。本人能作为培训学员代表发言，身感荣幸，也有点受宠假设惊。 今天我们在这儿欢聚一堂，是为了特别的感谢拉芬斯堡工厂各级领导，对这次培训工作关心与支持，感谢在做的各位培训导师辛劳付出，感谢各位翻译辛勤工作，感谢拉温斯堡工厂所有员工同仁热情的帮助，是你们陪我们
17、在拉温斯堡度过近三个月充实而又美妙的光阴。 20_年_月26号，从法兰克福到拉温斯堡的火车缓缓停下后，当我们走下车后，扭身一看，首先映入我们眼界voith心中感到无比冲动与喜悦，仿佛我们又回到了我们的.家乡，来到了福伊特这个大家庭中来了，在这近三个月的培训中， 我们的各位导师针对昆山新工厂学员培训工作相当重视，他们准备充分，方案周密，安排精心，有的导师带我们向带他们徒弟一样，毫无保存的，手把手的教，一步一个脚印的让他们学，从其相关的理论知识，到详细实际动手操作，一点点的不厌其烦的教我们， 比方外表处理部门的杨卫东，他的导师名弗兰克可以说天天都看到他带着翻译与杨卫东在喷漆现场，给杨卫东说看到每一
18、个产品是如何喷漆如何喷沙，如何酸洗，喷几篇等，用什么样子的材料，多少道工序，并让它动手操作，虽然新人动手操作存在风险，他们也愿意承当这个后果，这样也加深了我们培训效果，进步了实际动手才能。再比方焊接处部门的，导师不但对我们培训作了大量的工作，而且部门领导相当重视，他把关于焊接流程，工艺，焊缝检查修补等知识，足足有十公分高的文件，然后一张一张的扫描后做成fpd文件送给我们，这对于来说是简直就是无价之宝，因为这是他们部门几十年来的最为珍贵经历总结的文件，他们还有拆弯处工位，也是一样，据他说他们部门还花钱买了许多钢板当中还白锈钢板材让他来练手呢。还有非导师的员工，他们对我们培训工作也是很热情的，比方
19、在机加部门，有一次我跟着这边的师傅加工产品然后测量工件的外径时，他测完了然后叫我也测一下，因为是测量较大外径的尺寸，用的是千分尺，所以没有经过培训的人员想测准它，还真不是一件容易的事，所以我当时就没有测准确了，当时正好他们这有一位负责质量控制的人员名叫彼特吧，热情上来教我如何把尺寸测量准确如何使用量具，下班后他又叫我第二天找他继续学学测量方面的知识，心想一来我没有在他们部们学习，二来他又不是我的导师确对我这样的热情的帮助，我真是无以回报只有把他所教的知识牢牢记住，并把份爱心传递给下一个人吧！当然在这次培训工作中我们的导师不但教了我们的技能，他们还带我们理解到德国的风土人情，领略了德国的大好河山
20、与自然风光。回昆山后，我们要继承和发扬拉温斯堡工厂的精湛技术，成熟与巧妙的方法，优良作风，平安第一，质量至上的精神，效率优先的思想，我们要同心同德一丝不苟努力工作，使昆山新工厂可以顺利的消费，为福伊特的进一步开展壮大奉献出我们这一点微薄之力，以我们的实际来回报在座的各位同仁近三个月来的关心与帮助。虽然我们即将要回国， 但是我们永远忘不了，拉温斯堡工厂各级领导对我们悉心关心与厚爱，忘不了我们导师对我们点滴载培，忘不了所有帮助过关心过我们的各位同仁的支持与帮助。再此我们要说一声你们辛苦了，谢谢你们！中国有一句古话：有朋自远方来，不易乐乎，我们热列的欢送你们来昆山工厂做客，欢送你们来中国旅游观光！最
21、后，再一次感谢你们谢谢！公司培训总结 篇5培训是企业给员工最好的福利，员工学习到的知识在自我提升的同时，更帮助员工更好的完成工作，完成自我实现的需要，而公司为员工提供培训也是为了企业持续开展，为企业提供不断的人力资，培养更多的优秀员工，创造企业和员工双赢的场面，然而要真正让培训发挥这样的作用，目前的成绩还远远，下面将结合本年度培训工作的内容，分析p 目前培训工作存在的问题及差距。20_年3月至12月，全公司开展的且有详情记录的培训达497课时不含各分单位临时增加的培训，培训的数量已超过年度课时要求。下面对各项培训详细情况进展总结及分析p ：一、新员工培训，本年度工组织新员工培训11期，参训85
22、5人次。新员工培训的课时已固化，涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业开展概况、OA知识、职业认知等。从7月开场，新员工培训的周期由以往的每月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的小班培训，新员工培训后的考评方式从11月开场由以往单纯的笔试，改革为笔试+培训感想及职业生涯规划，新员工培训的课程也在内训师团队建立后逐渐增加、创新，在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师，增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%，小班培训不合格率为7.1%，下降两个百分点。今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，及时对新入职的员工进展培训，帮助员工快速融入企业
23、，但仅仅靠人力资部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年也开场新员工入职后的“传、帮、带”制度施行，新员工入职后由各单位对其进展专业培训。全年新员工培训49课时，参训855人次，但全年入职3人，其中100人为车间普工及团风基地员工，不参加新员工培训，新员工覆盖率仅93.6%，究其原因，每期新员工培训，均有员工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是直接批准请假，但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频繁请假，不参加新员工培训及考评，同时，人力资部在这方面也没有出台相关标准制度，以致有破绽可钻，故，新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培训的制度，20
24、_年的新员工培训必须更标准，更制度化，每位新员工入职，必须修满6个以上课时的培训课程，且修满课程后需要通过考评，达60分以上，如以上两条未到达，不允许其转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。二、公开课培训方面，本年度共组织了15场公共课培训，培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工，培训形式以课堂教学为主，另组织了一次参观“市民之家”的培训，一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训，一场内训师拓展培训，全年参训1653人次，涵盖面广，多针对心态及管理知识等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课，只能尽量满足大
25、局部员工的培训需求，为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是一直以来的问题，员工没有学习的积极性，培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾，目前已通过内训师培养及选拔，新受聘十余名内训师，但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20_年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训，由课题教学的一人说多人听，改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的形式，即可以解决课题和师资力量缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。三、部门培训方面，20_年度全年部门培训方案388场，实际完成了37
26、8场，完成率为97.2%，已超过了年度目的任务，部门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮助员工进入工作状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上，年初开场在部门培训工作中施行小组旁听制，将各单位按职能分为4个小组，互相旁听，此举标准了部门培训的流程，便于人力资部对于各单位部门培训的进展进展把控，但各单位的部门培训质量如何进步，是所有培训负责人都在探索的，盲目的提报培训方案，员工没有学习积极性，内训师的授课才能，都是部门培训的拦路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司，但真正实在理解并操作部门培训的是本单位的人员，因此20_年部门培
27、训需从培训负责人抓起，进步部门培训负责人的培训管理技能，掌握专业的培训需求调查、方案制定、培训考评、培训记录的才能，由部门培训负责人担任起本部门的培训任务，人力资部作为效劳部门，起协助、监管的作用。四、建造师培训，20_年度，二级建造师培训报名70人，到10月底考试时，在职56人，二建培训班本年度共计教授培训10课时，由人力资部组织的模拟考试3场，组织晚间自习及视频学习33场。十月底进展了考试，目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试，全程由公司安排，但从学员日常表现及模拟考试成绩来看，学员的学习成果并不优秀，3场考试，到达合格线的人缺乏5人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所打破，共报名14
28、0人，由于人数较多，今年一建采取“分班管理、集中培训”的形式，对学员的管理也非常严格，无故不参加培训者，一律视为旷工，并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进展排名公布的方式，让每个班级有所比拟，以进步学员到课率，考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进展封闭集训，公司投入大量的人力物力组织建造师培训班，但一建成绩却不尽人意，110名学员参考，通过全科3人，通过3科3人，通过两科6人，通过一科17人，全部通过率仅2.7%，究其原因，与学员学习积极性普遍不高有亲密关系，详细表现为：培训平均到课率缺乏85%；每科目模拟考试，及格人数缺乏5人。而其原因有三点：1.局部学员并非自愿报名参加
29、2.学员自身根底底，对专业知识无法理解 3.学员未付出学习本钱，不珍惜学习时机。但本年度有一名一建学员一次性通过了4科，这给20_年建造师报名造势起了很好的宣传作用，因此，20_年度二建报名于日前启动时，报名人数达160余人，但20_年的建造师班需改变以往的形式，让员工自主报名员工才有学习积极性，并且20_年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中，甚至是个人年度考评中，以激发员工学习激情。五、内训师团队建立，培训讲师是培训工作中一个重要环节，讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力，本年度，通过发布通知、张贴海报、办公室发动、单位推荐等多种方式，由人力资部组织了4场内训师培训，2场试讲考
30、评，有16人受聘为集团公司内训师，为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储藏好师资力量，目前持证内训师已达21人，内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题，但内训师的培养和选拔是长期工作，因此，20_年内训师团队建立将继续进展，内训师选拔常态化，每月进展一次视报名人数灵敏调整。同时制定并完善内训师管理方法，标准内训师管理制度，每月对已持证内训师进展至少一场提升培训，将内训师培养课程系统化，分为以下层次：1、内训师的素养修炼内训师的使命、内训师之职业素养2、内训师表达才能训练克制怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化3、课程组织和教学才能训练案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性
31、解析、精彩点评的原那么4、培训课程设计和开发才能训练课程设计流程、课题精彩元素的运用本年度的工作已接近尾声，20_年培训工作照旧任重道远，需要更多的创新，更多的进步。员工培训是一项全员性的工作，在人力资部发挥主导作用的同时，还需要得到各层面管理人员，尤其是各单位/部门负责人的支持。20_年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩，鼓励全员主动、自发学习，为保证20_年员工培训工作的顺利开展打下根底。公司培训总结 篇6一、年度工作培训工作开展情况20_年，我公司的售后前台效劳参谋培训工作根据公司的工作部署和安排，从8月份到12月份间，共培训课时，员工的参与度到达了，学习度到达了，新员工成长速度
32、到达了，有力推动了全体员工的业务素质和工作才能的大幅进步，为公司实现新业绩作出了积极奉献。详细的培训工作按时间来分主要有以下几个方面：一是9月份开展了汽车的根本知识培训。组织员工理解汽车的根本构造及工作原理，学习公司文化理念，增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业标准和流程的预约类培训，组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练，实在增强了受训员工在售后效劳现场的实际操作才能。二是10月开展了两次技术类培训，第一次主要是让售后前台效劳参谋理解新车型的各项技术性能，第一次是主要是让售后前台效劳参谋理解专用机油跟合成机油
33、的属性。开展的效劳类培训是有一项，即面向售后前台效劳参谋开展了效劳流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点，使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握，到达了上岗要求。10月25号前，我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核，根本合格，到达上岗要求。三是11月份开展了一次效劳类培训，主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训，内容是理解合成机油的属性；以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开效劳类培训。第一次把顾客找回来看光盘，第二次客户投诉技巧处理的转训；第三次主要面对维修作业中效劳参谋如何进展情感营销，增进和客
34、户之间的交流，第四次如何用防冻液的专业培训。二、工作中的问题和缺乏一是培训工作在总体上看，培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快开展需要。尤其是在培训方式上重讲课，缺演练，员工操作才能进步不快，二是技术类培训工作还不够深化，由于我们培训的是售后前台效劳参谋，需要在工作中答复客户各种各样的技术类问题，要让他们做到所问必有所答，我们开展的培训课程相对而言，较为简单，还不能满足售后前台效劳参谋的工作需求。三是新员工的岗前培训时间较短，新员工不可以对工作流程有详尽的理解，还不能完全适应岗位。三、年度培训方案20_年的培训工作，我们将严格按照公司统一部署和要求，顺应形势，强化职能，精益
35、求精，全力以赴抓好对售后前台效劳参谋各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作：一是继续抓好技术类培训，使售后前台效劳参谋理解我公司品牌汽车各项性能和特点，对本公司所售汽车进一步理解，可以更好的和客户沟通，妥善处理客户投诉，并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司，防止出现工作责任过失，不断进步效劳质量与工作质量；二是继续抓好效劳类培训，使售后前台效劳参谋熟悉汽车行业及整个市场情况，理解公司的售后效劳流程，认真做好用户的接待工作，随时掌握用户反应信息并及时上报部门领导；三是继续抓好新进员培训演练工作，使新进员工能尽快适应新的岗位，尽快作出奉献；四是继续抓好企业文化的宣贯。进一步增强全体员
36、工的集体感和荣誉感，进一步严格执行公司的各项管理制度，形成加快公司开展的整体合力。20_年的培训工作预期到达以下效果：一是方案培训课时，员工的参与度到达，学习度到达，新员工成长速度到达。二是售后前台效劳参谋的整体工作才能有较大提升。售后前台效劳参谋更具工作经历，懂得汽车维修技术,协助管理售后的各项工作，都拥有较强的组织、协调、方案、分析p 、控制、冲突处理才能。三是新进员工的正式上岗前考核全部根本合格，到达上岗要求。公司培训总结 篇7我厂在本年度按照公司的要求，在职工平安培训和技能培训工作上，完成了如下工作：一、 全员培训对于工龄超过一年的员工，利用员工空余时间以及现有的培训设施，采取车间培训
37、和班组培训相结合的方式进展。其中车间每月组织1次专题讲课，由技术员以上的人员担任讲师。在本年度共开展11次培训，参培人数达225人次；在班组培训上，每月每班开展不少于两次的培训活动,以集中授课或现场操作的方式进展,以现场实际为主,侧重消费中的故障处理情况、应知应会专业知识以及平安方面的相关培训。本年度我厂共开展班组培训175课时，参培人数达902人次。二、 导师带徒对于新进员工，开展导师带徒培训。每个员工都由工作技能较高，经历丰富的导师来带。导师在月底制定出次月带徒指导内容和方案，徒弟根据指导内容编制出学习方案，报厂领导批准后执行。并在月底总结出本月徒弟的学习情况，交给车间培训负责人。培训负责
38、人每月对导师的培训情况进展考核，考核工程主要包括培训方案、培训总结、导师责任心、徒弟成绩等方面。我厂在本年度内部学员有20人，外部学员有39人。各导师徒弟均按要求完成了教学方案，并在本年度共评出优秀导师30人次，并对排名落后的导师给予了取消导师津贴的考核。三、 特殊工种取证在本年度我厂共有23人参加地面电工特种证的复审培训考核，有13人参加地面电工特种证的取证培训考核，2人参加起重机械作业工种培训考核，均全部通过。这样我厂共有地面电工69人，均已获得特种工种上岗资格。这一年来我厂的培训工作虽然获得一定的成效，但仍有以下缺乏：一、 实际操作培训抓的不够实。虽然厂部要求班组要做好现场操作的培训，要
39、对消费典型案例做好事故分析p ，进步职工的实际技能。班组也对此培训有了活动记录及培训内容的反应，但厂部还需要对此项工作进展评估和考核，要形成一个闭环，实在做好实际操作的培训工作。二、 岗位培训抓的不够细。没能充分依靠班组的力量，抓好关键岗位和重点岗位的培训。班组长是班组工作的组织者和指挥者，对班组工作负有全面责任，既是班组消费的核心，也是教育和组织岗位练兵的骨干。在职工岗位技能进步上，班组长起着极为重要的作用，其素质上下直接影响到班组群体素质的整体提升。因此对班组长的培训有待加强。另一方面，在培训上对平安培训、技能培训重视的多，对员工的企业文化教育、心理教育重视的少，从而无视了员工综合素质的培
40、养。对于以上缺乏，我们会在新的一年培训工作中，一一改正，并落到实处，实在做好厂的培训工作。公司培训总结 篇8迎着每天八点半的太阳，拖着不愿早起的身子，扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习,使得我的理论知识得以升华。这使我大体认识到了发动机内部的总体布局和各零件的样子,它们的相对位置,以及它们之间的装配和运做情况。废话少说了。首先是发动机：两大机构：配气机构、曲轴连杆机构;五大系统：燃料供应系统、光滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统;可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程：进
41、气、压缩、作功、排气。一：拆卸机体：0)我们所拆装的发动机已经是固定好的，所以不需要考虑放置问题。 1)拆下气缸盖固定螺钉，注意螺钉应从两端向中间穿插旋松，并且分3次才卸下螺钉。 2)抬下气缸盖，取下气缸垫，注意气缸垫的安装朝向。 3)翻转发动机，旋松油底壳的放油螺钉，放出油底壳内机油。4)拆卸油底壳固定螺钉，拆下油底壳和油底壳密封垫。5)旋松机油粗滤清器固定螺钉，拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。二：拆卸发动机活塞连杆组： 1)转动曲轴，使发动机1、 4缸活塞处于下止点。 2)分别拆卸1、4缸的连杆的紧固螺母，去下连杆轴承盖，注意连杆配对记号，并按顺序放好。 3)用橡胶锤或锤子木柄分别推出
42、1、4缸的活塞连杆组件，用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件，注意活塞安装方向。 4)将连杆轴承盖，连杆螺栓，螺母按原位置装回，不同缸的连杆不能互相调换。 5)用样方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。三：拆卸发动机曲轴飞轮组： 1)旋松飞轮紧固螺钉，拆卸飞轮，飞轮比拟重，拆卸时注意平安。 2)拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。 3)按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉，并注意主轴承盖的装配记号与朝向，不同缸的主轴承盖及轴瓦不能互相调换。 4)抬下曲轴，再将主轴承盖及垫片按原位装回，并将固定螺钉拧入少许。注意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。四：发动机总体安装: 1)按照发动机拆卸的相
43、反顺序安装所有零部件。 2)安装考前须知如下： : 安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时，应该特别注意互相配合运动外表的高度清洁，并于装配时在互相配合的运动外表上涂抹机油。 : 各配对的零部件不能互相调换，安装方向也应该正确。 : 各零部件应按规定力矩和方法拧紧，并且按两到三次拧紧。 : 活塞连杆组件装入气缸前，应使用专用工具将活塞环夹紧，再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。 : 安装正时齿轮带时，应注意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置配合正确。 : 拆装完后将所有工具及地面清理一遍，整个拆装实习才根本完毕。起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不
44、说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的顺序，怎么拆就这么装上去。通过这次拆装实习，让我深化的体会到做任何事情都必须认真对待，都必须付出汗水和努力。当然这次实习也到达了我预先的目的，让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识，以前只有在课本上的感观性的认识，这次那么是理论中的深化性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西，多多少少的使我们加深了对课本知识的理解。这次拆装实习不仅把理论和理论严密的结合起来，而且还加深了对汽车组成、构造、部件的工作原理的理解，也初步掌握了拆装的根本要求和一般的工艺线路，同时也加深了对工具的使用和理解。进步了我们的动手才能，而且也增进了我们团队
45、中的合作意识，因为发动机不是一个人就能随意可以拆卸得下来的，这就需要我们的配合与互相间的学习，通过这次实习我们收获颇丰，不仅是知识方面，而且在我们将来的工作之路上，它让我们学会了如何正确面对将来工作中的困难与挫折，是一次非常有意义的经历。公司培训总结 篇9有时机参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，透过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，潜质都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要构成优秀的团队，团队内首先务必团结，正因大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目的而发
46、奋奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，正因无数卑微的目的积累起来就是伟大的成就；其次互相之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能明白就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，假如大家都漫不经心，换来的那么可能是整个团队的消亡。二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都就应拥有用心主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要应对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外必需要明白自
47、己的职责，勇于肩负职责，主动用心投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训完毕的时候，我才知道原来生命是如此的简单，什么才是真心英雄。三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但必需要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和将来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作时机和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的教师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去应对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的时机与展示平台，感恩那些生疏的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我务必走得更快我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我坚信我的生命会有新的、更高的开场，我会走得更加沉着、更加快乐！公司培训总结 篇1020_年7月19日，我有幸参加了明阳天下拓展公