《一季度工作总结模板集合9篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一季度工作总结模板集合9篇.doc（35页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、一季度工作总结模板集合9篇一季度工作总结模板集合9篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价，从而肯定成绩，得到经历，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是WTT为大家整理的一季度工作总结9篇，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。一季度工作总结 篇1一、债权债务的清理，财务部季度工作总结。清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大局
2、部发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否那么追究相关责任。二、准确及时出具各项财务报表，提供月、季度预算分析p 。及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进展月度与季度分析p ，配合绩效考核出具准确无误的财务信息，财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析p 会议，就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析p 意见。三、开展财务内部稽核，加强本钱费用控制，堵塞破绽。对_三家医院的财务核算进展了内部稽核，发现_的会计科目使用有个
3、别科目不符合财务标准标准，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较标准，暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出那么必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，躲避财务风险。四、做好税务筹划和财务规划，躲避税务风险。在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析p 手法，平衡税负指标;完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理躲避税务风险。根据医院的减免税政策，和白坭
4、地税局沟通，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免;准备_医院的减免税资料，补齐各项基建合同、工程开工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产构造作了初步规划。五、和相关部门沟通与协调，配合相关部门处理相关的事务。配合资产部做好每月盘点方案，安排好财务人员进展实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监视和效劳的重要职能。所谓监视就是维护集团公司的利益，监视集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的平安;效劳就是效劳于集团
5、与下属各公司、效劳于员工、效劳于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润最大化。监视与效劳是统一的，监催促进效劳，效劳为了更好的监视。在接下来的工作中：首先，于6月份分两批开展财务人员培训与考核，邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进展税法知识培训，有重点性地做财务人员职业道德教育，结合20_年的企业所得税法和公司各项财务管理制度，有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题，进展财务各岗位人员的根本业务程度考核。结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数，并出具相应的处理方案。其次，做好财务规划，建立科学明晰的集团公司股权构
6、造，集中优质资产，明晰产权，尽量将历史问题归集于少数公司，合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务，在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率，根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等根本业务开支范围，及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。6月份完成_医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报，完成_医院减免税补充资料的申报。再次，执行财务监视职能，加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪，发现有违背财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度，忠于岗位，严格要求自己，做好团队建立。重点
7、加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训，从制度上来保证财产物资的平安，费用支出的合理，对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监视责任人的权威。最后，做好诚信效劳：财务部门既是一个监视部门又是一个效劳部门，要树立诚信效劳的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表，及时出具预算分析p ，为经营管理提供参考信息。一季度工作总结 篇2今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们南仁紧紧围绕建立“现代工业强乡，产业构造兴村，一村一品富民”的目的，按照年初制定方案，整体推进，狠抓落实，各项工作获得了长足开展。现将第一季度经济工作情况汇报如下：一、经济
8、开展目的任务完成情况第一季度，全中心农业消费总值完成6817万元，较去年同期增长10.5%;完成固定资产投资2500万元，完成全年固定资产投资任务数的35.7%;非公经济增加值完成7260万元，完成任务数的32.5%。招商引资工程进展顺利，引进招商引资工程2个，引进资金720_万元。二、主要工作进展情况(一)、新农村建立及农业产业化工作在新农村建立方面，今年重点抓好靳塬、倪远、兴城3个新农村示范点建立工作。目前，正在筹划建立倪远村、靳塬村村委会及兴城村村委会广场硬化工作。在农业产业化方面，下寨果业示范园区正在拉线下地锚。旭日“畜沼果”新进仔猪300头，总存栏5000多头。扩大猕猴桃种植面积，新
9、增猕猴桃230亩。(二)、根底设施建立工作正在加快完成东合、西合、董辛、上寨武家等村650户的群众自来水入户工程。目前，已完成东合、西合两村自来水入户管道的铺设工作，上寨武家村完成新打机井1眼，自来水主管道铺设方案已经确定，下一步将进展铺设工作。(三)、环境卫生整治工作积极开展环境卫生综合整治活动，各村按照部署，积极进展整治，有效解决了主干道路“三堆”及村内垃圾长时无人清运等问题。中心结合实际，制定南仁三农开展效劳中心农村环境卫生效劳费收取和管理方法，并征求各村意见和建议。确定专人对各村垃圾箱进展清运，并要求各村保洁员每天按时上路清扫卫生，坚持每周二全体乡村干部将辖区主干路段卫生进展了彻底清扫
10、，投劳1100人次，动用铲车8余次，整理村间街道59条，保持了乡村环境卫生整洁。(四)、实在抓好食品平安及平安消费工作在食品平安方面，年后，我们积极对农村家宴效劳队、食品小作坊、食品加工企业、小商店及辖区内的畜禽养殖场等进展了排查整治。对排查出问题的企业及个体户，限期进展整改，查处取缔小作坊1家。在平安消费方面，我中心安监办、维稳办会同南仁派出所、教育组、县安监局、质检局等部门结合对南仁境内的加气站、加油站、冷库、小锅炉、学校、幼儿园和建筑工地等单位进展了平安大检查，指出存在的问题，责令其限期整改到位。(五)、方案生育工作一是做好奖扶人员摸底工作;二是召开20_年度计生春训会;三是全面完成流动
11、人口信息录入工作;四是抓好“三查两清一效劳”工作，截止目前，上环46例，双补2例，结扎9例;五是征收方案生育意外保险费。(六)、配合县城重点工程建立第一季度，我们在县委、县政府的坚强领导下，重点做好以下几项县重点工程建立工作：1、县体育场征地工作。县体育场征地工作进展顺利，6户住房面积已经丈量完毕，并签字确认。向涉及征地户发放征地告知书，召开群众会，推选出了群众代表。地面附着物正在清点登记当中。2、普小路东侧征地工作。征地涉及兴城、东合两村共330亩。兴城一、二组青苗款已发放完毕，正在登记地面附着物，正在协调处理三组公坟地选址。东合村征地款、青苗款、地面附着物款项已发放16户。3、限价房东侧征
12、地工作。完成武功县限价房征地涉及南仁东合、倪远、南仁3个村地亩的丈量及地面附着物登记工作，目前，正在酝酿代表人选。4、西宝中线拓宽改造工作。配合县交通局积极做好西宝中线拓宽改建工作，目前，征地拆迁款、地面附着物赔偿已经兑付到位，追补漏登的地面附着物等款项正在协调解决中。5、县城重点工程效劳工作。认真做好金红叶建立工程、天际线建立工程、园林公园建立工程、天津华今工程，公益性墓地建立工程、保障性住房工程等其他重点工程建立的效劳保障工作。(七)、社会民生工程及其他各项工作。1、在新农保征收工作中，中心提早安排部署征收工作，采取多项措施，率先全面完成20_年度9363人108万的新农保基金征收工作。2
13、、第一季度审核新增农村低保户73户266人。五保户1人，新增申报1943年以前高龄老人补贴35人，申报大病救助12人，临时救助3户。3、积极为15户贫困家庭办理了小额贴息贷款。4、完成了经济普查工作中个体工商户732户的入户调查工作及产业活动单位144家的情况调查工作。5、积极组织乡村两级干部召开20_年度全中心经济工作会议，明确了开展目的，确定了工作思路，全面安排了今年各项工作。20_第一季度工作总结【三】一、一季度工作总结(一)积极争取上级支持一是争取列入20_20_年国家扶贫开发工作重点县。3月19日，国务院扶贫开发办网站发布了国家扶贫开发工作重点县，全国国家扶贫开发工作重点县592个，
14、其中中部217个，西部375个，民族八省区232个，湖南20个，我县继续列入国家扶贫开发工作重点县，且系集中连片特殊困难地区范围内的国家扶贫开发工作重点县。二是争取财政扶贫资金。争取到位第一批财政扶贫资金工程方案1832万元，其中整村推进850万元(国定贫困村760万元、省定贫困村90万元)，“两项制度”有效衔接扩大试点826万元，“雨露方案”48万元，市州工程、素质教育等其它工程108万元。(二)编制武陵山片区隆回县区域开展与扶贫攻坚施行规划根据去年12月15日省发改委、省扶贫办组织召开的全省武陵山片区区域开展与扶贫攻坚施行规划编制工作会议精神，县政府于去年12月20日召开了我县编制武陵山片
15、区区域开展与扶贫攻坚施行规划发动会议，决定由县发改局牵头，县扶贫办配合，县直相关部门参与，共同做好规划编制工作。去年年底、今年一季度，我办与发改局、县直相关单位通力合作，及时向省、市发改委、扶贫办申报了所有规划数据表格，重点是纳入“十二五”、“十三五”规划的重点建立工程，并起草了我县施行武陵山片区区域开展与扶贫攻坚施行规划初稿。(三)继续开展“十二五”第一轮扶贫开发整村推进我县共有30个村列入“十二五”第一轮整村推进扶贫开发，其中国定贫困村15个，省定贫困村15个。今年一季度，我们主要抓了30个村20_年所安排财政专项扶贫资金工程的验收报帐，抓了20_年度财政专项扶贫资金工程的申报、争取，向省
16、、市为30个贫困村争取第一批财政专项扶贫资金850万元，其中15个国定贫困村760万元。(四)抓好产业扶贫和“雨露方案”施行产业扶贫方面，全力配合农业、畜牧水产、特色产业、烟叶消费主管部门，在贫困乡村尤其是30个整村推进村，大力开展以超级杂交水稻为主的粮食消费，以生猪为主的养殖业消费，以北部地区金银花品种改进、南部地区金银花扩种为主的中药材消费，优质烟叶消费。“雨露方案”方面，着重抓了向省、市争取培训工程方案，省扶贫办、省财政厅已下达我县20_年“雨露方案”培训方案270人，其中职业学历教育培训190人，农村科技骨干培训50人、整村推进村党支部书记或村主任培训30人。(五)继续开展“两项制度”
17、有效衔接试点、村级扶贫互助金试点争取省、市下达我县“两项制度”有效衔接扩大试点方案20_00人，其中20_年整乡镇启动试点的10个乡镇第三年也即第后一年继续发放每人400元的直接帮扶人数12875人，20_年整体启动试点的高坪镇、除20_年和20_年整体启动试点的11个乡镇外乡镇所辖20_20_年度16个整村推进村第二年继续发放每人400元的直接帮扶人数3275人，20_年方案新增加整体启动3个乡镇直接帮扶3850人。对村级互助金试点，那么继续抓好10个试点村的工作。(六)积极开展扶贫开发宣传调研一是积极参加国务院扶贫开发办在全国统一部署的“千村万户”大调研活动。根据国务院扶贫开发办部署，全国
18、扶贫系统从3月下旬到4月中旬，统一开展贫困地区“千村万户”大调研活动，湖南省确定8个县为调查县，每个县抽查5个整村推进村，每个村抽查10个贫困户，我县列入调查县。3月21日24日，省、市扶贫开发办6人对我县北山镇梅溪村、周旺镇孙家村、山界回族乡架枧村、六都寨镇牛尾村、荷田乡下背溪村等5个贫困村及每村各10个贫困户进展了抽样调查，我办组织干部力量自始至终全力配合参加调研活动。对调查村，主要理解村里根本情况、经济社会开展情况、扶贫工程施行情况，入户调查那么重点理解贫困户家庭情况，家庭建房和财产情况，享受扶贫政策情况，产业工程建立情况，“两项制度”有效衔接试点工程施行情况。二是积极推荐省、市扶贫开发
19、先进单位、先进个人。省委、省政府通知3月31日在湘西召开全省扶贫开发工作会议，会议要对20_20_年全省扶贫开发工作先进集体、先进个人进展表彰，市委、市政府方案4月上旬召开全市扶贫开发工作会议，会议将对全市20_20_年扶贫开发工作先进集体、先进个人进展表彰。根据省、市分配名额，结合我县实际情况，经我办提出推荐，县直相关部门审核，县委、县政府领导审批，共推荐全省扶贫开发先进单位1个、先进个人1名，全市扶贫开发先进单位4个、先进个人3名。三是积极参加省财政厅、省社科院创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研。3月19日，省财政厅农业处负责人、省社科院专家教授及市财政局领导一行5人来我县开展创新扶贫机制推
20、进综合扶贫专项调研，我办与县财政局亲密配合，安排专门力量搜集调研材料，积极参加座谈讨论，确保专项调研圆满完成。二、二季度工作方案1、贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神。要召开全县扶贫开发工作会议，传达贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神，回忆总结全县20_20_年农村扶贫开发工作，部署安排从如今起到20_年的.农村扶贫开发工作，对20_20_年全县农村扶贫开发先进单位、先进个人代表予以表彰，讨论修改武陵山片区隆回县区域开展与扶贫攻坚施行规划(20_20_年)草案。2、抓好扶贫工程资金管理。抓好第一批财政专项扶贫工程方案衔接、施行，积极争取更多的扶贫专项资金支持贫困乡村、贫困农户。积极配合全县
21、村级财务集中清理整顿，抓好前几年财政专项扶贫资金财务清理整顿。3、抓好整村推进。继续抓好“十二五”第一轮30个贫困村整村推进扶贫开发工作。4、抓好产业扶贫和“雨露方案”工程施行。继续抓好贫困乡村和贫困农户以超级杂交水稻、金银花、烤烟、龙牙百合、延季蔬菜、双低油菜为主的种植业，以生猪为主的养殖业等产业扶贫工程施行。抓好“雨露方案”施行。5、抓好扶贫试点。继续抓好“两项制度”有效衔接试点和村级扶贫互助金工程试点。6、抓好扶贫开发宣传调研和扶贫开发统计监测。一季度工作总结 篇3眨眼的功夫，我进入工作已经有三个月了。现特对我的工作内容进展一下归纳总结。关于应收款这一块1)销售专用发票的审核与签章。审核
22、包含专用发票在内的累计欠款金额是否有超信誉，是否有超期，假设客户没有信誉额度的情况下，注明其担保次数，上述情况均需要其部门经理给予签名_后才能发货，反之，直接签名_，确认此笔销售的合理性。此项工作行为可以一定程度上的防止坏账发生的可能性，同时也能对业务员的销售行为起到监管作用，尽量使之相关销售都成为有效销售。2)各外办调拨单的的审核与签章。通过查看crm调拨单查询列表，关注各办事处库存量、应收款以及可发货数，假设比例严重不协调的话，那么会采取相应控制措施。例如：假设没有应收款收回的话，那么就不给予相应的签名_发货。间接对业务员的收款进展施压，让应收款的流动性可以充分表达出来，从而更好保持公司流
23、动资金的运转。3)每周一定期发送超期应收款周报表给相关部门经理以及董事会有关领导，同时也会将信息传递给各外办经理，对于不合理的超期应收款，让其催促业务员加快收款步伐，确保回款的迅速性。4)每月定期(13日)对销售人员的超期应收款项进展罚款。分为罚款1和罚款2，分别代表“紧急催收款”及“准呆账”情况下的罚款类别，其罚款比率为2%和5%(回收后返还)，此类情况同样会对部门经理处以相应1%和2%(回收后返还)的罚款。此为应收款及时如期收回最直接有效的的管理方法。5)季度提成，奖金的核算。会在季度终了的次月20号左 。 右完成所有销售部门提成的核算。主要根据产品类别(是否为特价产品等)、产品销售价格(
24、是否低于最低销售价格或是否按照特价进销售等)、是否超期、季度完成比率以及相关的文件规定进展核算提成。6)每月不定期的对u8财务软件里面的销售发票列表，发货单列表，销售出库单列表进展比照。确保相关相关数量金额保持一致性，以到达收入和本钱在同一会计期间进展合理的配比。不虚增(减)收入本钱。同时也对各打单人员的工作起到一个标准作用。7)对于各客户的的经销协议进展归档整理，日后对业务员进展考核时备用。关于应付这一块1)对账单的核对与回签。每月初10号左右会对各供给商的货款金额进展核对，如发现异常的地方，会及时与采购部门相关经办人员进展沟通，以确保货款的准确无误，尽量不多付给供给商一分钱。2)周付款申请
25、书的审核。根据采购部门填制的的付款申请书相关金额，在u8供给商明细账里面查看该供给商的历史付款金额及累计欠款金额，把控付款金额的准确无误性，严格贯彻“不能多付，只能少付”的原那么。3)每月不定期查看入库单列表及采购发票列表，以保证相关记录的一致性。务必使入库日期和结算日期在同一会计期间完成。并会对各作业人员非标准打单行为进展监视，并跟进让其改正。4)协助税务会计核对各供给商进项发票事宜。以上所列事项就是我工作的主要内容，随着工作的不断深化，在完本钱职工作的根底上尽量给予一些合理性建议，不断充实自己，进步自己的业务才能，与同事们建立良好的人际关系，为联视更好的效劳。一季度工作总结 篇4一、20_
26、年度规划培训的部门及课程安排。说明：1、20_年度确认开展的培训中心及部门共有8个。2、因部门内部任务规划及相关原因确认本年度不开展内部培训的中心部门共有2个。 3、已提交的培训规划表及签字确认的部门共有8个。二、培训工作成绩概述1、总部 主要成果：1完成了公司20_年度培训规划的统筹汇总工作鉴于过去中基层培训工作一直是人力资培训工作的薄弱环节，人力资中心在20_年始便开展各中心部门关于内部培训需求调查分析p 工作，搜集各部门的实际培训要求，综合分析p 形成最终的20_年培训规划总表，明确培训方向和详细培训内容。 2编制20_年度新员工入职培训课程人资中心打破以往只有培训专责人员独立完成新员工
27、入职培训课程工作，实现“人力资模块负责人独立宣导模块课程”的专业场面，重新编制模块培训课件，深化为新员工讲解公司管理细那么，使新员工感受到公司的标准性、归属感。 3监视及支持各中心部门的内部培训工作人力部门主动跟进业务部门的培训工作促使培训目的的实现。4各中心部门按部门任务规划编制培训课程，进步部门人员的岗位技能及内部沟通。2、事业部由于事业部培训规划刚终审不久，暂时只完成展新员工入职培训工作。人资中心将会加强对基地培训工作的监视。三、存在的问题1、宣传力度缺乏，培训的重要性没有深化人心公司在开展培训工作前期宣传没有充分、到位，局部领导员工对培训工作不理解，认为培训占用了他的工作时间，不配合公
28、司培训，上课不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。2、授课方式方法有待改进。局部课程专业性强、内容较枯燥，且授课方式单一，员工在上课时无法充分理解讲师所授内容，培训效果差。 3、管理力度缺乏。培训与考勤、转正、晋升等一系列考核工作不挂钩，促使培训的重要性及管理力度大大降低，相应的配套措施、考核机制也相对缺乏，处分不及时导致处分威慑力缺乏。四、改善措施由于过去培训工作一直是公司人力资工作的软肋，不科学的培训观念根深蒂固如培训浪费时间，培训没有实际作用，不花钱的培训都是无效的培训，因此人资体系人员在推动标准化培训的过程中遇到各种问题和困难，需要得到自上而下的统一大力支持。1、加强宣传，加大培训
29、力度。加强培训宣传工作，进步员工思想认识，使培训的重要性深化人心，使员工认识到培训是公司给予员工的最大投资。加大培训力度，深化培训工作，更科学、更合理的安排下一步培训工作，从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。2、建立培训资网络，丰富培训方式。拟方案开设在线学习平台，增加员工学习多样化渠道。五、公司大力坚持开展培训工作的意义1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。因客观环境和员工个人主观原因的影响，使员工与公司之间产生“代沟”现象。员工对公司运营缺乏理解，不清楚公司的开展方向及详细任务，每天只在岗位上“埋头苦干”，下班就拍拍屁股走人。所以，对员工培训越充分，员工对公司的运作、
30、业务、管理等方面越明晰，加强员工对企业的理解，从而使员工归属感及主人翁责任感更强烈，形成“上下一心”的团结状态。2、培训能进步员工技术才能和效劳程度。在消费管理运营中，必须坚持“品质优先”的管理理念。员工的岗位技能纯熟度是决定产品质量的因素之一，保证产品质量也是品牌管理的关键。降低产品报废率，进步产品合格率的主要途径之一就是员工工作技能满足岗位的用人需求。降低消费本钱的途径之一也是进步员工的消费效率，因此，通过岗位技能培训逐步进步员工技能程度是部门工作重心之一。在对美国大型制造业公司的分析p 中，公司从培训中得到的回报率大约可达20-30。摩托罗拉公司向全体雇员提供每年至少40小时的培训.调查
31、说明：摩托罗拉公司每1美元培训费可以在3年以内实现40美元的消费效益。摩托罗拉公司认为，素质良好的公司雇员们已通过技术革新和节约操作为公司创造了40亿美元的财富。摩托罗拉公司的巨额培训收益说明了培训投资对企业的重要性。3、适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。通过培训，不断开阔员工知识视野，使员工认识到自己在公司处于哪个知识程度位置，更重要的是认清自己在外面领域属于哪个层次级别，还需要得到哪一领域知识技能的支持与补充。通过培训，使员工吸收新知识新方法，提出对公司现有体制、产品、消费方式的合理化建议，不断提升个人工作才能，从而使个人及公司得到“双赢”。4、培训
32、能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。培训也是员工与管理层进展双向沟通的一个重要渠道。通过培训，员工认识到管理层对员工关于知识、才能、态度等方面的要求及建议。管理层也清楚员工所需要的支持和辅助，这样的双向沟通有利于促进工作任务的有效完成。希望公司管理层和员工都能意识到培训和学习的重要性，把部门培训和对下属的培养工作列入到日常管理中来。一季度工作总结 篇5随着消费金融日趋浸透群众群体的生活，分期成为了目前大零售业务中的主流产品，同时，金融市场竞争压力逐年递增，分期产品作为中收产品的重要奉献点占有越来越重的位置。在20_年1月1日至20_年3月31
33、日进展了以营业室，东建，客户部以及李大兵马振飞组成得分期小组为单元的，以李大兵，马振飞为分期产品经理的分期业务。_年12月，分期团队走访家具家电，美容，数码通讯等行业，在20_年1月份与金海马家具，蓝天家具，天一通讯，脉道养生会馆达成商户分期合作。_年12月，分期团队走访南外环运通汽车销售公司，104斯柯达汽车销售公司，104佳奇汽车销售公司，北外环四通汽车销售公司，北外环亿通汽车销售公司等，与我行达成合作的汽车商户增加到8家。_年12月，分期团队与尹劲松行长沟通车位事宜，尹劲松行长明确表示客户部不遗余力做支撑。分期团队与客户部经理王振勇走访上东国际，百合颐景园，城市广场楼盘商议车位车库分期业
34、务。最终因百合颐景园已销售殆尽，城市广场证件不全未达成合作，与上东国际达成合作。期间与紫御华府，世家官邸仍在合作。_年12月，分期团队走访百合颐景园底商火星人装饰装修材料公司，通过理解，目前大多数装修公司并无正规合法手续装修资质等证件，多数为私人经营“装修队”，经过分期团队综合考量放弃与装修公司合作。20_年1月，通过员工以及家属微信等社交手段在朋友圈、群发布与分期有关的相关政策以及办理条件;制作了用于放于商户醒目位置的海报以及商户厅堂，我行厅堂使用的宣传材料。20_年第一季度旺季营销分期业务综合如下：1.营业室：183.8万2.东建：291.97万3.客户部：268.7万4.分期团队：576
35、.59万东光支行总计：1321.06万李秀荣行长教诲我们分期团队，要以全行高度来对待分期业务，分期团队也在，始终努力改变观念，无奈分期团队是为数不多的未完成第一季度目的的产品经理，分期团队无颜，无权利去站在领导的高度去评判。分期业务虽然在第一季度有过曲折，有过变故，但是这绝不是完不成任务和指标的借口与理由!分期团队前期工作未做好，后期工作认识不到位，以致于分期业务在第一季度没有好的开展，没有好的业绩，没有好的突出，更没有好的表现，深负以李秀荣行长为领导的领导班子以及同仁同事的信任与嘱托!因为分期团队的才能一般，程度有限，使东光支行第一季度分期业务未在沧州分行获得好的名次，拉了东光支行的后腿，分
36、期团队有不可推卸也不会推卸的责任，分期团队愿意承受来自领导班子的处分教育来自同事同仁的批评指责!一季度工作总结 篇6“两金一险”，即黄金、基金、保险，作为中间业务收入的重要来，对于银行的业务开展有着至关重要的作用。有幸被选中作为20_年东光支行旺季营销“两金一险”产品经理，我深感荣幸。如今一季度早已完毕，回忆几年银行的“两金一险”指标，我认为虽已有所为，但仍大有可为。首先，银行趸缴保险业绩一直处于系统内领先地位。这稳定的保险客户以及每位员工认真负责地维护。在本季度初，我便打出了所有一季度到期的保险，按照谁营销谁负责的原那么，将按照当初的营销人分发下去，依次打 联络。以维护客户通知产品到期为由，
37、引导客户来我网点进展资金转化和二次销售。此举颇有成效。让客户在感受到贴心的到期提醒效劳的同时，巧妙地推广了我们的产品。但银行的期交保险却并不占优势，虽然也曾希冀用举办客户活动的方式促单、出单，但效果还是不很理想。究其原因，与客户对期交保险的认识度不够有很大的关系。本地居民多保守、固有思维难变，假如我们日后不能进一步将期交保险的种种优势与特点详细推介给客户，保险期缴方面我们很难有进一步的打破。其次，黄金销售。其实对于节庆期间，尤其是过年期间，贵金属的成交要比平时容易许多。所以银行今年的黄金业绩较以往有很大提升，很大程度上取决于客户经理对客户把控才能的提升。这也让我们对日后的黄金销售产生了极大的希
38、望。不是没有市场，只是要看我们如何去向客户灌输理念，如何去替客户做好规划。最后，比照保险和黄金的销售，基金更考核一名客户经理的专业度和经历储藏。虽然分行有推荐的基金池，我们省去了很大力气在去茫茫基金海中费力比照挑选优秀基金，但基金市场诡谲多变，加上很多老基金客户之前都有被“伤”过的先例，所以，基金的销售也有很考验人的地方。尽管如此，只要做到心中有数，打铁还需自身硬，只要自己有足够的专业知识，能为客户答疑解惑，指点迷津，能合理地为客户进展资产配置，资产规划，有了客户的信任，再做什么推介都会变得容易很多。重点在于更多地是替客户考虑，从理财角度出发，而不是为了推销产品而推销。合理地资产配置，既要有保
39、守的定期储蓄，也需要有保值的价值物，更需要有更高合理收益的金融产品。其实，对于“两金一险”，指标的完成更多地都是依靠客户经理，这是一直以来的惯例，今年也不例外。毕竟“二八定律”说的没错，客户经理掌握的客户既是他们的压力，也是他们的资。所以，“两金一险”要想寻求打破，对客户经理的各项才能的培训和关注是重点，但也不要忽略了其他员工的能量，只有真正做到人人精业务，人人懂产品，人人会营销，人人能营销，才能获得更大地开展。成绩都是大家的，汗水也是大家的。一季度工作总结 篇720_年一季度正值春季，是万物复苏的季节，也是各个行业的旺季，正是我行信誉卡业务开展的大好时机。东光支行在沧州分行党委的正确领导和大
40、力支持下，紧紧围绕“消费金融”这个核心目的，全面完成分行下达的信誉卡任务。面对复杂严峻的宏观经济金融形势，东光支行在领导班子的正确带着推动下，以开展为主线，以利润为目的，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，信誉卡工作进一步进步，较好地完成了上级行下达的任务。现将20_年一季度信誉卡的工作情况汇报如下：一.主要业务指标截止一季度末，东光支行信誉卡净增客户1304户，完成沧州分行核定任务数156.73%，居系统第一位。就东光支行的市场资禀赋来讲，虽然我们不甘落后，也甚感欣慰。二.详细工作措施(一)优化房贷客户对于房贷客户，信誉卡产品经理极为重视，因为房贷客户是信誉卡的主要来。通过抽取无信誉卡房贷客户数
41、据、 营销措施，保持信誉卡完成数逐渐上升的势头。(二)维护中高端客户以新一代为根底，创立引擎，精准营销，促进信誉卡数量增长。一是要求名下有客户的员工，创立搜索引擎，对无信誉卡的客户进展批量短信营销;二是挑选出优质无信誉卡客户，进展精准 营销。(三)狠抓预审批客户前台操作系统和大堂平板都可以看到信誉卡营销商机，这些信息是最直接的营销信息，进步开口率，掌握好营销技巧，促进营销成功。一是利用一季度“慧兜圈”“周六随机减”活动打动客户，营造优惠气氛，进步客户满意度，促成办卡;二是抓交通罚没客户，客户来网点交罚款，抓住机遇，巧妙营销ETC。(四)走访代工单位和优质单位代工单位和优质单位是信誉卡的宝藏，挑
42、选牵头人，为我们员工走进代工单位和优质单位牵线搭桥。一是利用公务卡结算效率高、财务监视强等优势，走访企事业单位营销公务卡，例如：各个乡政府、乡镇中小学、城区企事业单位等;二是利用办理ETC信誉卡，赠送价值400元的OBU活动，走访代工单位、优质单位。三.工作中存在的缺乏尽管20_年一季度东光支行信誉卡业务获得了一定的成绩，但距上级行的要求仍有一定差距，存在着一些问题。比方，信誉卡持卡客户中年轻客群占比拟低;一般分期完成率较低;信誉卡活泼度较低等。四.20_年二季度工作展望针对以上缺乏，我行拟从以下几个方面着手，加快开展：(一)抢抓年轻客群转变观念，不遗余力抓年轻客户。一是要在前台营销和大堂气氛
43、上下工夫，习惯的养成，需要持之以恒，东光支行要把这项工作做扎实，真正培养好员工的主动营销意识和才能;二是利用新一代精准营销系统，挑选年轻客户，有信誉卡的促成激活，无信誉卡的促成办卡。(二)做大分期业务一是进步开口率，见信誉卡便说分期业务，普及分期常识;二是拓展新的市场、新的渠道，随着消费市场的井喷式增长，商户分期势必会成为将来消费金融的主要产品，加大家具建材、家电数码等商户的营销力度;三是紧跟形势，拓宽销售渠道，用好 营销和微信营销渠道，进展精准营销，加大分期通营销才能。(三)促信誉卡活泼一是利用信誉卡可积攒信誉，可以为以后购车分期、装修分期、车位分期打根底这几点优势，走进代工单位演讲，促进信
44、誉卡激活并刷卡消费;二是制作宣传页，大堂经理可以对等候区的客户做信誉卡微沙龙，促成办卡、促成激活;三是加快信誉卡业务的开展，全员营销、全员培训，全员都要清楚信誉卡及相关产品知识，做到人人营销，人人熟悉信誉卡产品。一季度工作总结 篇8光阴飞逝，转眼间一个季度已经过去，回忆这过去的一个季度，我酒店餐饮部在领导的正确引导下，在酒店各部门的配合下，在本部门全体干部员工的努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，本季度超额完成了酒店年初的各项经营任务方案。下面餐饮部就第一季度主要工作总结、报告如下：一、第一季度经营情况第一季度，部门共实现营业收入_元，较去年同期相比增加了_元，增长了_%，实现利润_元，较去
45、年同期 (平均每月_元)相比，利润增长了_，增长率为_。本季度，部门共接待婚、寿喜宴 趟次_桌，金额达_元，接待标准平均为_元/桌，较去年同期_元/桌增加了_元/桌，散台接待了_人次，上座率为_，包房共接待 _人次，上座率为_。二、主要工作与作法在本季度中，是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆公布和施行以来，我们时刻谨记用六常法来提醒自己，我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常标准、常教育的六个方面来展开工作，并得到了明显的进步，以下我们对这个季度的工作做以下总结：1、 六常法(1) 常分类餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用的，一类是还要用的。(2) 常
46、整理每天进展一次大的整理，把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降至最低平安用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使任何人都能一目了然。(3) 常清洁我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁，做好每天一小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。(4) 常维护我们定期对所有设备设施进展维护与保养，本着把小事做细的原那么，“不用分类的分类，不用清洁的清洁，”不断完善与改进。(5) 常标准就是把员工的一切行为标准起来统一化管理。(6) 常教育我们每周定期对员工进展六常法的培训以及文明礼貌行为标准的培训，始员工的举止更标准化标准化。2、 获得效果(1)四楼库房施行六常法管理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，一切都井井有条的进展，库房的管理更加标准，获得了明显的效果。(2)酒水库房施行六常法管理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然