2021销售工作总结集合.doc

《2021销售工作总结集合.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021销售工作总结集合.doc（31页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022销售工作总结集合销售工作总结 篇1一、20_年工作总结一个人成长20_年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和进步自己。眼看20_年即将成为过去，回忆与中技同行的这半年时间，感慨颇多。我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是

2、胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我答复的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次时机，让我能在这里与中技一起成长。刚开场接触国际物流，什么都不懂，对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析p 渠道优势与优势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经完毕，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经历，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，

3、开场了学打 ，那时候一天打70多个 ，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也屡次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的进步。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学习，一边进步，同时能把所学的东西迅速运用于理论中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮

4、助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的进步，以寻求各种问题件的解决方法，进步自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。困难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。二业绩增长与客户分析p 我分析p 了一下从7月份到如今每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润150元。8月份

5、新增3个客户，其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩813元。9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩3063元。10月份新增3个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才1766元。11月份新增5个客户，月业绩7046元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资做支撑，货量才有保障。我的客户量

6、不多，下面我对现有的客户做一简单分析p 。义乌市康柏进出口，是我进公司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，如今都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少。丹阳市威胜体育用品，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，如今快递根本全部由我在做，局部海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。上海盛丽光电科技，这也是我在8月份开发的客户。该客户主要消费LED灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很有开发潜力，但11月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任

7、不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。据理解，该公司目前所有的报关件都是直接交给DHL官方，不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理完毕后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。鑫丰泰科技，是张玉军离任时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池。考虑到该公司位于深圳，竞争剧烈，利润一般。但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货。元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联络，但对方货量不多，偶然发些小样品之类的，但自认为给他们的效劳还不错，没有因为货量少而另眼相看。利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一

8、票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货。于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，11月份连续发了4票到沙特的货，之后又没有什么消息。翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联络，尽量争取其更多的订单。三工作中的缺乏与改良跟其他同事相比，在中技，我所获得的成绩是微缺乏道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大缺乏。1、来到公司这么长时间，一共才开发了14个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打 留下几个QQ，因为没有及时

9、去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。3、在客户询价方面，没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依赖现有的APL系统，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。4、客户询价之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价，由于没有整理这些记录，结果客户要出货都不知道，没有及时主动联络客户，这样就跟很多时机失之交臂

10、。5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的 量，放下很多原来方案好的工作，结果预定的工作没完成， 效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。针对以上缺乏，我决心从下面这几个方面去改良：首先，加强与客户的沟通与联络。 量还是要继续保持，但也要抽出一局部时间联络意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的间隔 。针对有过询价的客户，可以采取 回访的方式，增进与客户的沟通与交流。其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于 ，还可以尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式。再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候，公司要求我们每天都要写工作总结，其中有一项就涉及“昨

11、日方案完成状况”和“明日方案”，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改良，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间。最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的缺乏。二、20_年工作规划凡事预那么立，不预那么废。20_年马上就要到来，应公司及个人开展的需要，我对自己在新的一年的目的和任务做了详细的规划。一业绩规划20_年元月份，国外圣诞节刚完毕，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品

12、还有开展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货顶峰，这个月要积极寻找货，争取业绩到达8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相比照较清闲的，应抓紧时间通过 、邮件、网络以及生疏拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户也就是每周新增1个，每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联络，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的顶峰时期，也是我们做业务的黄

13、金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把效劳做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资，厚积薄发，实现业绩上的打破，平均月利润到达120_0以上。11-12月份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将20_年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：略随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司开展方向，20_年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来

14、看，利润还是比较客观的，而且还有很大的开展空间。，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我方案在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资完善自己的业务知识、进步自己的业务程度。详细到实际操作上，可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储藏有进一步提升。二自我实现规划除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以打破的障碍。20_年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中；工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的

15、视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的；更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的典范。当然,在新的一年中我还有很多要改良和进步的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的开展要求，实现更大的打破。销售工作总结 篇2一、本年度工作总结20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是今年十月份到公

16、司工作的，同时开场组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对预付费储值卡市场有了一个深化的认识和理解。可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐获得客户的信任。所以经过努力，也获得了几个成功的客户资，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经历，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定间隔 的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留

17、在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二、部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在_市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进展生疏拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了准备。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好

18、的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今1)销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开场工作的，在开场工作到如今有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。2) 沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不

19、能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3)工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。三、市场分析p 如今_消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，我公司的出现更是加剧了这一场

20、竞争战。但冷静下来仔细分析p ，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资，都是其他公司无法比较的。在_市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场获得大比例的市场占有率已成定局，打造_省业内的第一品牌指日可待。市场是良好的，形势是严峻的。在_消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术开展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃开展的时机。四、20_年工作方案在明年的工作规划中下面的几项工

21、作作为主要的工作来做：1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建立方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而进步

22、工作效率。3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的.习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4)建立新的销售形式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资做好 销售与行销之间的配合。5)销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销

23、售业绩。销售部内部拟定20_年全年业绩指标一千五百万。我将带着销售部全体同仁竭尽全力完成目的。今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我相信，就一定能有一个更高、更新的开场，也一定能做一名合格的管理人员。20_年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建立方面。当下打好20_年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。我认为公司明年的开展是与整个

24、公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立，个人的努力是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作习惯是我们工作的关键。销售工作总结 篇3通过这次的工作，我由第一天的拘束，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情由按部就班，循序渐进到大胆创新，范文内容地图推新除旧。这次的工作，让我懂得了许 多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会理论才能。这一点就要看我们平时的实际动手及操作才能经过这段时间的工作，我主要有以下几个方面的总结：第一，要有坚持不懈的精神。作为在校生，我们不管到

25、哪个健身房，一开场都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们 熟悉健身俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间 里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生分开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨。刚开场的时候，公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此他们会交给我们一些比较简单的工作。譬如发单做健身宣传、销售等；与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开场也只有这样。第三，要确立明确的目的，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目的，就像我们到健身房工作以后，要知道自己

26、能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知 识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目的，在实现目的的过程中一定要多看 别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样 我们才能把事情做好。通过本次的工作，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。但这次的工作为我提供了一个很好的锻炼时机，使我及早理解一些相关知识以便以后运用到以后的工作当中去。总体来说，这次工作不仅仅是锻炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能，同时通过这次实习，我还从中学到了很多课上

27、所没有提及的知识，譬如：健身销售。还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份合适自己爱好，并且专业对口的工作。可如今我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我如今要建立起先就业再择业的就业观。还需积累经历、在各方面完善自己，争取获得更好的成绩。销售工作总结 篇4一 、本年度工作总结_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四

28、月份开场组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有_销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏_行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对_市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐渐可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大

29、半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比较完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。存在的缺点：对于_市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，

30、对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20_年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。_产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的

31、客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有_个，加上没有记录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发

32、销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。三、市场分析p 如今_市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在_区域，我们公司进入市场比较晚，

33、产品的知名度与价格都没有什么优势，在_开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。销售工作总结 篇5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃开展的热气，某人之拼搏的精神。某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快理解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了

34、一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于某年与某公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为某月份的销售高潮奠定了根底。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。_年下旬公司与某某

35、公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和理解，某同志立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的过程中该同志做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经历，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三

36、个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的打破，新的气象，可以在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。销售工作总结 篇6一、工作总结20_年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的照顾与同事们的帮助下，也有了一点收获；20_是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。汲取经历、进步自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于_年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有参加天一公司工作前，我是没有LED产品销售经历的

37、，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经历丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经历，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和理解。 自身还存在的缺点：对于LED市场理解的还是不够深化，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识非常匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。

38、这些大大影响了销售工作的质量与效率。20_年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的非常自我绝望。LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。_年11月初开场进展市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效潜在客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是根本的访问客户工作都没有做的很好。 另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的某

39、些建议和疑问不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少理解和承受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。二、市场分析p 如今LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED将来开展趋势并结合公司目前开展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与工程工程商的使用。如今我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零

40、售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。LED将来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术开展飞快地今天以及国家对LED产业将来开展的规划，现阶段是关键时刻，假设不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些时机，再次进入市场将会是困难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。三、 工作方案20_年的工作规划重点销售工作规化1：适时制定出月方案和周方案，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作施行与落实； 2：目的客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与工程工

41、程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；3：目的区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反响信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目的市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场4：与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户效劳；并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及

42、时作好工程配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。四、 近期工程1：徐州奥彩照明工程公司 户外亮化为主桥洞照明隧道灯工程跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；2：徐州汉晶科技照明中心 户外亮化工程及LED产品零售、批发楼体亮化工程：洗墙灯等 共16栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以到达初期合作目的。客户方案春节前后来我司访问考察3：连云港梦想亮化工程 户外亮化照明工程类企业户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程工程上还是比较有规模和实力的，经过拜访与屡次沟通，原那么上有合作意向，对于亮化工程及产品展厅再行详

43、细商谈沟通。客户方案春节后来我司进展考察4：徐州布嘉泽广告 户外广告及亮化为主护栏管及投光灯等户外亮化产品，反响价格偏高客户要求使用低档低价产品。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。有压力才有动力，有目的才有方向。作为销售人员要有长远的目的，明晰的思路，明确的方向，在将来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作才能和公司的实际环境互相交融，扎实进取，努力工作，为公司和自己都获得好的成绩，实现双赢。销售工作总结 篇7在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品本钱为71

44、31.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目的的32.16%。一.自我检讨:实际销售额远低于目的销售额。经过分析p 原因如下：1.过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购置了相关产品。而且在刚开场销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购置。2.商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购置动机与心理。原以为只有到天气开场降温，消费者才开场购置。其实不然，很多消费者已经提早很多购置了相关产品。3.对商品进货量的预知才能严重缺乏。导致了有的商品卖到接近总

45、销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。4.在派人员进展上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。5.对推销人员货物的供应量存在问题。原那么上，每一位推销员有一整套商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购置了某商品后，可以及时补满货版，再进展其他宿舍的推销。由于对供应推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手

46、上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。二.实际销售过程：1.定位销售价格：在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，_市内市场价格后，对商品价格进展了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购置了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品降价提供有利的空间。2.提成分配：在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提

47、成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了根本才能与信誉度外，还从两个方面对市场进展推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资进展销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。3.宣传工作：在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者理解到在学校有相关产品销售，而不是立即跑向超市购置。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。4.财务：在出入货方面，除了靠电子表格进展记录之外，也有用人手记账。运用根本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据，从而方便对库存与进货量进展数据反映与分析p 。第 31 页 共 31 页