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1、常见现象及其处理常见现象及其处理第一页，讲稿共十六页哦 第一节 阻抗 第二节 沉默 第三节 移情 第四节 反移情第二页，讲稿共十六页哦第一节第一节 阻抗（阻抗（Resistance）一、概念 心理咨询中出现折阻抗包括来访者意识和潜意识层面上所有抗拒咨询的情形和因素，其本质是求助者对自我暴露和自我变化的抵抗。求助者往往希望咨询师，而不是自己来解决问题 求助者的习惯化防御机制会带到咨询中来 改变方式意味着要改变获益 互动过程中的问题亦有可能引发阻抗第三页，讲稿共十六页哦二、阻抗的表现形式和种类二、阻抗的表现形式和种类 言语阻抗 言语形式上的阻抗：沉默、少语、多话 言语内容上的阻抗 来访者有意或无意
2、地不愿接触或拒绝谈论某些方面的话题，有时甚至会想方设法控制会谈的主题，因为谈论这些内容可能触发来访者的各种负性情绪。表现为对某种内容直接、间接的控制企图，其常见形式为：理论性交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题第四页，讲稿共十六页哦 言语交流方式上的阻抗 心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露 咨询关系上的阻抗 有意或无意违反咨询设置 诱惑咨询师 给咨询师送礼、请客等第五页，讲稿共十六页哦三、阻抗产生的原因三、阻抗产生的原因 成长的痛苦所致（我不愿意长大！）1、开始新的行为的问题 2、结束或消除旧有行为的问题 功能性行为失调 失调的行为填补了某些心理空虚，获益 求助者企图以失调行为来掩盖更深
3、一层次的心理矛盾和冲突第六页，讲稿共十六页哦 对咨询或咨询师的抵抗 只想得到咨询师赞扬的动机 证明自己问题的特殊性，咨询师也无法解决 对咨询缺乏足够的动机第七页，讲稿共十六页哦四、处理阻抗的原则和要点四、处理阻抗的原则和要点 1、咨询师要对阻抗有正确的态度 2、能正确分辩阻抗的类型与产生原因 3、以诚恳帮助对方的态度对待阻抗 应对阻抗的主要方法是解释阻抗，了解阻抗的原因，以便最终超越阻抗，推动咨询进展。第八页，讲稿共十六页哦第二节第二节 沉默沉默 一、沉默的表现 求助者拒绝回答咨询师提出的问题，或长时间停顿。二、沉默的类型及其处理 沉默的类型 怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型 创
4、造性沉默、自发性沉默、冲突性沉默第九页，讲稿共十六页哦 沉默的处理 保持镇静 针对不同情况处理 反省型沉默：耐心等待 反抗型沉默：寻找原因、主动和好、鼓励宣泄 沉默本身亦是一种重要的交流。第十页，讲稿共十六页哦第三节第三节 移情（移情（Transference）一、移情的概念与类型 求助者将对父母或生活中某个重要人物的情感态度和属性转移到了咨询师身上，并对咨询师作出相应反应的过程。正移情（positive transference）负移情（negative transference）第十一页，讲稿共十六页哦二、如何处理移情二、如何处理移情 证明和澄清移情以便为解释作准备 捕捉求助者的情感和附带
5、着的冲动 追溯移情人物的往事、细节 探究移情幻想 阐释与修通 其目的是使无意识的人物、情感冲突、细节、动机变成有意识的，并能理解和产生改变。第十二页，讲稿共十六页哦第四节第四节 反移情（反移情（counter-transference）一、概念及认识 咨询师对来访者所产生的一种潜意识的反应倾向 狭义的反移情是指咨询师对来访者移情反应，即咨询师把早年对父母的感觉、想法、情绪等投射到了来访者身上。广义的反移情是指咨询师对来访者的无意识的认知、情感、意志的反应方式，它在很大程度上是由咨询师本人的生活经历和世界观决定的，包括正面和负面的反移情。第十三页，讲稿共十六页哦二、反移情的表现二、反移情的表现以
6、致或取消已约定的治疗时间，并准备了一大套有关的理由不认真倾听来访者的话，也不与来访者认真讨论问题，而是只顾自己说，让来访者听会谈时走神或打瞌睡会谈时不是谈论来访者的问题，而是谈论自己的事情常忘记有关来访者的信息给来访者提出不可能做到的要求突然认为来访者有另一个特殊问题，要将来访者介绍给其他治疗者拒绝与来访者讨论对方认为很重要的问题以讽刺的口吻对来访者讲话与来访者讨论治疗者自己感兴趣的话题，而这种讨论并非有助于来访者问题的解决第十四页，讲稿共十六页哦 Singer认为反移情的三种表现形式：咨询师对来访者过分热情和关切；咨询师对来访者过分敌视和厌恶；咨询师对来访者的一般的紧张情绪。曾文星认为反移情的三种主要形式：过分关心爱护来访者 失去了中立与职业性的咨询关系（公私相混）过分好奇，与咨询目的脱节第十五页，讲稿共十六页哦三、反移情产生的原因及其处理三、反移情产生的原因及其处理 1、咨询师将咨询作为满足自身某种需要的手段 2、咨询师在价值观念、信仰和重要的咨询观点等方面与来访者存在严重冲突 3、咨询师的刻板印象或移情投射到来访者身上 4、咨询师自信心不足 5、咨询过程中出现了失误 6、咨询师自身的其他问题第十六页，讲稿共十六页哦