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1、关于正确做事与做正确事第1页，此课件共41页哦o人和人的区别人和人的区别?1、思想、思想（方向）（方向）2、工具、工具（方式、方法）（方式、方法）第2页，此课件共41页哦o1、一个心态、一个心态o2、两种意识、两种意识o3、三种思维、三种思维o4、两个工具、两个工具第3页，此课件共41页哦一、关于目的:o 人的时间是有限的，要在有限的时间里取得人的时间是有限的，要在有限的时间里取得成功，就要提高效能，途径就是成功，就要提高效能，途径就是”做正确事做正确事”和和“正确做事正确做事”。o 效率是以正确的方式做事，而效能则是做正效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。在效率与效能无法兼得时，我
2、们首确的事。在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。先应着眼于效能，然后再设法提高效率。-现代管理之父德鲁克现代管理之父德鲁克第4页，此课件共41页哦二、关于心态：o 积极心态积极心态o什么是积极心态？什么是积极心态？o 是我们对待自身、他人或事物的正向、主动、稳定的心是我们对待自身、他人或事物的正向、主动、稳定的心理倾向。理倾向。o 什么办法确定是积极心态？听其言，观其行。什么办法确定是积极心态？听其言，观其行。o 当面对问题时，你是前进还是回避？当面对问题时，你是前进还是回避？o 你的精力放在哪里？关注影响圈你的精力放在哪里？关注影响圈o 你平常使用什么语言？要是
3、你平常使用什么语言？要是、只能这样、没有办、只能这样、没有办法法第5页，此课件共41页哦二、关于心态：o 和积极心态常见关联词：和积极心态常见关联词：o 责任责任 o 机会机会 o 改进改进 o 正能量正能量第6页，此课件共41页哦第7页，此课件共41页哦二、关于心态：o积极心态常见名言：积极心态常见名言：o积极的人像太阳，走到哪里哪里亮积极的人像太阳，走到哪里哪里亮o消极的人像月亮，初一十五不一样消极的人像月亮，初一十五不一样o消极的人找借口，积极的人找方法；消极的人找借口，积极的人找方法；o消极的人总在逃避，积极的人总在面对；消极的人总在逃避，积极的人总在面对；o我只看我所有的，不看我所没
4、有的。我只看我所有的，不看我所没有的。第8页，此课件共41页哦二、关于心态：你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但不了过去，但你可以改变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不可以样样顺利，但你可以事事顺心；你不能天；你不可以样样顺利，但你可以事事顺心；你不能延伸延伸生命生命的长度，但你可以决定生命的宽度；你不的长度，但你可以决定生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，能左右天气，但你可以改变心情；你不
5、能选择容貌，但你可以展现笑容。但你可以展现笑容。o 心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。变，人生就跟着改变。马斯洛马斯洛第9页，此课件共41页哦三、关于意识1 1、沟通意识沟通意识o 什么是沟通意识？什么是沟通意识？o 沟通意识就是积极交流达成共识。沟通是人的沟通意识就是积极交流达成共识。沟通是人的本性。本性。o 和沟通意识关联的词：倾听、交流、培训、管和沟通意识关联的词：倾听、交流、培训、管理理第10页，此课件共41页哦三、关于意识o沟通常见名言：沟
6、通常见名言：o一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父德现代管理之父德鲁克鲁克o管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。现现代管理理论代管理理论之父巴纳德之父巴纳德o沟通、沟通、再沟通。沟通、沟通、再沟通。杰克杰克韦尔奇韦尔奇o与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表
7、达。在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫列夫托托尔斯泰尔斯泰第11页，此课件共41页哦三、关于意识o 谈话，和谈话，和作文作文一样，有主题，有腹稿，有一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。层次，有头尾，不可语无伦次。o 在交谈中，判断比雄辩更重要。在交谈中，判断比雄辩更重要。o 只要有可能，只要有可能，资料资料应该从发送者直接传递给接应该从发送者直接传递给接收者。收者。第12页，此课件共41页哦三、关于意识2、安全意识、安全意识o什么是安全意识？什么是安全意识？o安全意识就是时时、处处、事事能意识到危险存在。安全意识就是时时、处处、事事能意识到危险存在。安全是人的基本
8、需求。安全是人的基本需求。o 和安全意识关联的词：隐患、危机、预案和安全意识关联的词：隐患、危机、预案第13页，此课件共41页哦三、关于意识2、安全意识、安全意识安全常见名言：安全常见名言：o忽视安全等于轻视生命。忽视安全等于轻视生命。o如果说工作是一本书，那么安全就是序言。如果说工作是一本书，那么安全就是序言。o生活中最珍贵的是什么，是平安。生活中最珍贵的是什么，是平安。o隐患处处有，安全时时记。隐患处处有，安全时时记。第14页，此课件共41页哦四、关于思维：1、逻辑思维、逻辑思维o逻辑思维是我们把对于事物认识的信息材料逻辑思维是我们把对于事物认识的信息材料抽象抽象成成概念，运用概念进行判断
9、，并按一定逻辑关系进行概念，运用概念进行判断，并按一定逻辑关系进行推理，从而产生新的认识。推理，从而产生新的认识。第15页，此课件共41页哦四、关于思维：第16页，此课件共41页哦四、关于思维：和逻辑思维关联的词：和逻辑思维关联的词：o概念概念 判断判断 推理推理 数据数据o归纳归纳：从多个个别的事物中获得普遍的规则。：从多个个别的事物中获得普遍的规则。o 演绎演绎：演绎是从普遍性规则推导出个别性规则。：演绎是从普遍性规则推导出个别性规则。o 分析分析：分析是把事物分解为各个部分、侧面、属：分析是把事物分解为各个部分、侧面、属性分别研究。性分别研究。o 综合综合：综合是把事物各个部分、侧面、属
10、性按内：综合是把事物各个部分、侧面、属性按内在联系有机地统一为整体，以掌握事物的本质和在联系有机地统一为整体，以掌握事物的本质和规律。规律。第17页，此课件共41页哦四、关于思维：2、系统思维、系统思维o系统思维就是对事情全面思考，不只就事论事。是系统思维就是对事情全面思考，不只就事论事。是把想要达到的结果、实现过程、过程优化以及对以把想要达到的结果、实现过程、过程优化以及对以后的影响等问题作为一个整体系统进行研究解决。后的影响等问题作为一个整体系统进行研究解决。o特点：整体性、结构性、立体性、动态性、综合性。特点：整体性、结构性、立体性、动态性、综合性。o和系统思维关联词：目标和系统思维关联
11、词：目标 计划计划 大局大局 统筹统筹 第18页，此课件共41页哦四、关于思维：3、平台思维、平台思维o互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。o工业时代使我们习惯于线性的思维模式。从事制造业的公司工业时代使我们习惯于线性的思维模式。从事制造业的公司通过采购并加工原材料，最后将已成型的产品投放到销售渠通过采购并加工原材料，最后将已成型的产品投放到销售渠道中赚钱。服务行业通过雇佣更多的人来保证供给。传统的道中赚钱。服务行业通过雇佣更多的人来保证供给。传统的模式都是通过在行业内创造新的库存来解决用户需求的。模式都是通过在行业内创造新的库存来解决用户需
12、求的。o互联网让我们创造在线平台成为可能，这些在线平台允互联网让我们创造在线平台成为可能，这些在线平台允许企业从外部创造新的资源。在传统工业方式在缩紧供许企业从外部创造新的资源。在传统工业方式在缩紧供应和商业运作的同时，平台方式正逐步成为一个拥有外应和商业运作的同时，平台方式正逐步成为一个拥有外部协同供应者的生态系统。部协同供应者的生态系统。第19页，此课件共41页哦四、关于思维：法则法则1：善用现有平台：善用现有平台o 当你不具备构建生态型平台实力的时候，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。那就要思考怎样利用现有的平台。第20页，此课件共41页哦四、关于思维：法
13、则法则2：让企业成为员工的平台：让企业成为员工的平台o联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型平台型组织组织”。o包括阿里巴巴包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人万多人分为分为2000个自主经营体，让员工成为真正的个自主经营体，让员工成为真正的“创业创业者者”，让每个人成为自己的，让每个人成为自己的CEO。o内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命
14、于别人，自组织是自己来创新。永远听命于别人，自组织是自己来创新。第21页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环o PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是正确做事的程序。第22页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环o 1、P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。o 包括三小部分：目标、实施计划、收支预算。第23页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环o 2、D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容
15、。第24页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环o 3、C(check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。o 包括四小部分：检查、沟通、清理、控制。第25页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环o 4、A(act)修正，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。第26页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环第27页，此课件共41页哦四、关于正确做事：PDCA循环o 以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环
16、完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。第28页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）o 事情的四个层次事情的四个层次按照轻重缓急的程度，可分为四个层次按照轻重缓急的程度，可分为四个层次：重要且紧迫的事；重要且紧迫的事；重要但不紧迫的事；重要但不紧迫的事；紧迫但不重要的事；紧迫但不重要的事；不紧迫也不重要的事。不紧迫也不重要的事。第29页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）第30页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）o 判断重要的四个问题：判断重要的四个问题：1.目标目标是什么？是什么？2.需要做什么？需要做什么？分清是否一定要做，或
17、是否一定要由你去做分清是否一定要做，或是否一定要由你去做 3.最最大价值是什么？大价值是什么？4.什么能给我最大的满足感？什么能给我最大的满足感？你需要把部分时间用于做能够带给你满足感和快你需要把部分时间用于做能够带给你满足感和快乐的事情上。乐的事情上。第31页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）o 法则：用65%-80%的时间处理重要但不紧急的事情第32页，此课件共41页哦四、关于正确做事：（要事第一）o 只有在象限只有在象限B，才是卓有成效的个人管理的，才是卓有成效的个人管理的核心。尽管这些事不紧急，但它却决定了我核心。尽管这些事不紧急，但它却决定了我们的生活质量、受教育程度、
18、品味培养、工们的生活质量、受教育程度、品味培养、工作业绩等等。作业绩等等。o 包括问题的发掘与预防、持续学习、关于团包括问题的发掘与预防、持续学习、关于团队的建设、真正有效的授权、确定自己的个队的建设、真正有效的授权、确定自己的个人使命、职业生涯规划、个人使命等。人使命、职业生涯规划、个人使命等。o 养成养成“做要事不做急事做要事不做急事”的良好个人习惯的良好个人习惯第33页，此课件共41页哦四、关于正确做事：（要事第一）o 有效的个人管理可分为四个步骤：1、确定角色写下个人认为重要的角色。2、选择目标其次，为每个角色订定未来1周欲达成的2至3个重要成果，这些短期目标至少有一部分应与长期目标有
19、所关联。在未来1周的目标中，务必有一些真正重要但不急迫之事。第34页，此课件共41页哦四、关于正确做事：（要事第一）3、安排进度根据上面所列目标，安排未来7天的行程。这张“一周行事历”中要留时间以应付突发事件。4、逐日调整每天早晨依据行事历，安排一天的大小事务。第35页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）o 实用技巧实用技巧1：设定不被干扰的时间设定不被干扰的时间o 建议采用的方法是每天固定拿出一段时间来，可以是早上或晚上，为自己设定一段不被干扰的时间，一方面可以静下心来集中做一些工作；另一方面也可以静下心来自我反思并调整自己第二天的时间安排。第36页，此课件共41页哦五、关于做正
20、确事：（要事第一）o 实用技巧2：20秒情绪控制o 时间管理上，要克服拖沓症，还有很重要的一个方法就是要学会控制自己的情绪，对一些应该做的事情，应立即行动，快20秒。比如，周末是睡懒觉还是去参加论坛或讲座，这时候，就要提前20秒，快速作出积极的决定，而不是躺在那儿考虑半天就是不加行动。o 而对一些需谨慎考量的事情，或情绪激动时的决定，就要三思而后行，慢20秒作出决定。第37页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）o 实用技巧3：设定小的TIMERo 要改变拖沓的习惯，还可以尝试使用一个最简便的方法，就是在做某项工作时，为自己设定一个TIMER（时间），比如写一篇稿子或一篇汇报，为自己
21、设定半个小时或一个小时，然后用倒计时的方式，开始工作，这样的训练，工作效率大大提高。第38页，此课件共41页哦五、关于做正确事：（要事第一）o 挑战自我舒适期 3个月达到养成期 一般而言，一个人改变习惯需要三个阶段。第一个阶段导入期，需要1-7天，人们改变习惯的行为是有意识的，但不自然；第二个阶段是适应期，一般需要7-21天，这时候人们的改变虽然还是有意识的，但已经很自然。第三个阶段是养成期，需要21-90天，这时候人们时间管理的行为已经变成是下意识的了，而且非常自然。第39页，此课件共41页哦 一个人只有不断地提高自己的思想水平，善于利用各种工具，事情才能干得又快又远。第40页，此课件共41页哦感谢大家观看感谢大家观看第41页，此课件共41页哦