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1、基础第四章管理心理与组织行为第一页，讲稿共三十六页哦 个体心理与行为的分析个体心理与行为的分析 工作团队的心理行为工作团队的心理行为 领导行为及其理论领导行为及其理论 人力资源管理中的心理测量技术人力资源管理中的心理测量技术第二页，讲稿共三十六页哦第三页，讲稿共三十六页哦第四页，讲稿共三十六页哦第五页，讲稿共三十六页哦 个体差异个体差异能力能力差异差异人格人格差异差异第六页，讲稿共三十六页哦人格是指一个人在社会化过程人格是指一个人在社会化过程中形成和发展的思想、情感及中形成和发展的思想、情感及行为的特有统合模式，这个模行为的特有统合模式，这个模式包括了个体式包括了个体独具的独具的、稳定稳定而而
2、统一统一的各种特质或特点的总体。的各种特质或特点的总体。能力能力+人格人格=人生成败人生成败第七页，讲稿共三十六页哦 补充：“大大五人格特质”P98表格第八页，讲稿共三十六页哦第九页，讲稿共三十六页哦 形式：第十页，讲稿共三十六页哦第十一页，讲稿共三十六页哦第十二页，讲稿共三十六页哦科学管理科学管理金钱金钱人际关系理论人际关系理论工作环境、安全感或民主管理工作环境、安全感或民主管理人本主义心理学人本主义心理学自尊和自我实现自尊和自我实现赫兹伯格的双因素赫兹伯格的双因素责任、赞赏、成就、进步责任、赞赏、成就、进步奥尔德弗、麦克利兰奥尔德弗、麦克利兰个人成长和发展个人成长和发展第十三页，讲稿共三十
3、六页哦 第十四页，讲稿共三十六页哦 社会学习理论社会学习理论班杜拉班杜拉认知学习原理认知学习原理爱德华爱德华托尔曼托尔曼 爱德华爱德华桑代克桑代克爱德华爱德华桑代克桑代克第十五页，讲稿共三十六页哦 工作团队的动力工作团队的动力 群体决策与人际沟通群体决策与人际沟通第十六页，讲稿共三十六页哦背景背景团队运作团队运作有效性有效性 第十七页，讲稿共三十六页哦第十八页，讲稿共三十六页哦群体决策优点群体决策优点Y 群体多样性 群体熟悉度 群体的认知能力 群体的决策能力 参与决策的平等性 群体规模 群体决策规则 群体决策的缺点群体决策的缺点 Y 第十九页，讲稿共三十六页哦v选择或定向阶段v试验和探索阶段v
4、加强阶段v融合阶段v盟约阶段 人际关系发展人际关系发展5 5阶段阶段第二十页，讲稿共三十六页哦 周哈利窗模型周哈利窗模型自己不知道自己不知道自己知道自己知道对方不知道对方不知道对方知道对方知道反馈反馈暴暴露露盲区盲区自我暴露型自我暴露型开放区开放区自我实现型自我实现型未知区未知区自我克制型自我克制型隐藏区隐藏区自我保护型自我保护型沟通风格的决定：个性与沟通环境沟通风格的决定：个性与沟通环境最有效的人际沟通第二十一页，讲稿共三十六页哦 领导的活动与角色领导的活动与角色 领导特质、风格及其权变因素领导特质、风格及其权变因素 领导理论中的新观点领导理论中的新观点第二十二页，讲稿共三十六页哦第二十三页
5、，讲稿共三十六页哦经理人经理人第二十四页，讲稿共三十六页哦现代特质理论现代特质理论领袖魅力关键特征领袖魅力关键特征 领导者的特质领导者的特质 第二十五页，讲稿共三十六页哦第二十六页，讲稿共三十六页哦思路：三个步骤思路：三个步骤 第二十七页，讲稿共三十六页哦 第二十八页，讲稿共三十六页哦理论理论 第二十九页，讲稿共三十六页哦 第三十页，讲稿共三十六页哦 第三十一页，讲稿共三十六页哦第三十二页，讲稿共三十六页哦 心理测量的原理心理测量的原理 心理测量与人力资源管理心理测量与人力资源管理第三十三页，讲稿共三十六页哦 -信度：信度：-效度：效度：-难度：难度：-标准化和常模：标准化和常模：按内容分：按
6、内容分：按测验方式分：按测验方式分：按人数分：按人数分：按目的分：按目的分：按应用领域分：按应用领域分：心理测量：心理测量：利用工具利用工具 把人的智力、人格等把人的智力、人格等 心理特征按某种规则心理特征按某种规则 表示为数字并解释这表示为数字并解释这些数字的过程。些数字的过程。心理测验：心理测验：心理测量的工具心理测量的工具 标准化心理测验：标准化心理测验：按科学程序编制并使按科学程序编制并使 用统一尺度对误差做用统一尺度对误差做 严格控制的心理测验严格控制的心理测验 信度越高，测验越可靠。通常，信度在信度越高，测验越可靠。通常，信度在0.90.9以上的能力测以上的能力测验，验，0.80.8以上的人格测验被视为好的测验。以上的人格测验被视为好的测验。效度分为：内容关联效度、校标关联效度和构想关联效度效度分为：内容关联效度、校标关联效度和构想关联效度标准化心理测验优点：减少主观因素对测验标准化心理测验优点：减少主观因素对测验目的影响，使测量准确、客观有统一标准，目的影响，使测量准确、客观有统一标准，便于对不同的人测验成绩进行比较同一测验便于对不同的人测验成绩进行比较同一测验可反复使用可反复使用第三十四页，讲稿共三十六页哦第三十五页，讲稿共三十六页哦谢谢谢谢大大家家！谢谢谢谢大大家家！谢谢谢谢大大家家第三十六页，讲稿共三十六页哦