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1、关于如何树立正确的工作心态现在学习的是第1页，共48页课程目录第一部分：态度就是竞争力第二部分：提高你的竞争力 像老板一样的思考第三部分：积极进取打造你企业明星的标志现在学习的是第2页，共48页案例一：企业常见的三种人第一种人 平平淡淡才是真表现状态：那么拼命干什么；成功是少数人的事情；不求有功，但求无过等。第二种人 怨天忧人表现状态：英雄无用武之地；企业为什么管理制度那么乱等。第三种人 爱拼才会赢表现状态：总是精神抖擞；事事争取第一；成功一定有方法，不为失败找理由。现在学习的是第3页，共48页测试一 你是哪种人?案例1.doc测试二 你的态度具有竞争力吗?态度就是竞争力现在学习的是第4页，共
2、48页态度就是竞争力一、ABC 情绪理论 美国心理学家艾利斯的著名理论，他认为的情绪主要根源于自己的信念及他对生活情境的评价与解释的不同，即事情的前因通过当事人对事务的评价与解释，以及对该事情的信念这个桥梁，最终才会决定产生的结果 B1BB2C1CC2 A现在学习的是第5页，共48页 德国19世纪著名哲学家叔本华也曾经说过:事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。现在学习的是第6页，共48页其实，人对事物的看法，没有绝对的对错之分，但有积极与消极之分，而且每个人都必须为自己的看法承担最终的结果。墨菲定理.doc 青蛙的故事.ppt现在学习的是
3、第7页，共48页态度就是竞争力案例一分析前面我们所提到的三种人，一年以后会是什么啊？MARY仍然是做秘书，上司对她的评价始终不好不坏，上司开始关注相关的简历，也许新鲜的血液就要注入进来了。SMITH公司经济不景气开始裁员，部门经理首先想到的就是他，在第一轮的筛选中他接到了解聘信。SANDY还是那么积极进取，忙碌的身影依然随处可见，他已经 从销售员提升为销售经理，新的挑战还刚刚开始。现在学习的是第8页，共48页态度就是竞争力二、走向成功的障碍测试：请列举你心目中的成功人士对待事业的态度1、2、3、A:阻碍一：逃避困难比面对困难容易得多B:阻碍二：改变意味着付出得更多 （租楼的故事）C:阻碍三：习
4、惯成自然现在学习的是第9页，共48页提高你的竞争力 像老板一样的思考老板与员工思维方式比较（如果我是老板）学会像老板一样的思考方式 现在学习的是第10页，共48页老板的态度其他人的态度1、老板注意他们的行动对公司所带来的利益或伤害，并不在意是否有人欣赏；1、不做老板的人比较关心上级是否欣赏他们的工作：2、老板会跨越疆界，无论观念来自何处，老板会更具是否有利于公司的整体目标考虑2、不做老板的比较会保持自己，追求自己的礼仪，容易从局部的观点来看事情3、老板比较有伸缩性，会注意别人不注意的细节，甚至可以打破对公司没有好处的规矩，如果不能打破常规，最少也可以设法改变规定3、不做老板的人比较会按规矩办事
5、，即使规定不合常理也照办不误4、老板比较会主动采取行动，很少袖手旁观，这点与其他人不同，如果有客户表达某一种意见，老板会比较肯花时间追踪4、当员工的利益与公司的营运挂钩时，他们会比较注意成本、比较勤劳具有创意性。反之则会不关注成本，很少花时间构思创意5、老板会将自己觉得部分精力来关注企业的方方面面，不论何时何地可以为自己企业工作5、员工在没有利益驱动的情况下，不乐意加班加点工作。遇这种情况也常有抱怨现在学习的是第11页，共48页那么我们就会成为什么样的角色呢？在工作中承担起个人的职责 增加企业的凝聚力 增进个人的努力程度 更加重视客户和服务 争取更多的机会 信守承诺 更好的锻炼自己的心智 获得
6、更多的重视和尊重 赢得广泛合作现在学习的是第12页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志丛林法则保持好奇心，找到适合自己的位置敢于跳跃辞旧迎新善于观察无拘无束，不断探索意志坚强，持之以恒善于与他人合作心理洗澡捕猎时全神贯注现在学习的是第13页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志一、丛林法则 在企业中我们面对的问题有：超时工作 上司的高压 工作堆积如山 同事间的明争暗斗现在学习的是第14页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志二、保持好奇心，找到适合自己的位置我还保持好奇心吗？1、在同一家公司，工作了一段时间之后，我已经感到乏味。2、在工作中，我不在探寻一些新的想法，显而易见，这样会花费
7、我更多的时间，而我很可那一无所获3、我已经习惯于按部就班地做事，而这样地工作方式有令我乏味4、你变得对什么事情都不感兴趣了，每天最兴奋地时候，就是下班前的5分钟 用是和否来表是答案解释：答案“是”为多，那么你就因该调整你的态度。对工作失去了信心。现在学习的是第15页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志三、敢于跳跃1、怒气冲天：为什么倒霉的总是我，为什么难办的事总落在我的头上？2、忧虑：这可怎么办，我一定无法完成任务的。我以前从没有遇到过这样的挑战。3、抱歉：烦死了，这件事情存心跟我过不去吗，我要去找经理理论理论。4、准备跳跃：我正在搜索资料，我会克复这困难的，我一定要试一试。自己不妨想想看
8、你想做的最具挑战性的事情是什么？阻碍你跳跃的是什么原因？什么才能保证你随时随地安全着陆 遇到困难时，你会怎么办？现在学习的是第16页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志辞旧迎新有什么过去的事让你一直念念不忘？为什么？你是不是让过去的事情影响着你，并为此闷闷不乐？你打算如何从新开始?现在学习的是第17页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志善于观察当你退后一步观察你的工作的时候，你看到了什么？你如果向一个局外人描述你的工作？什么样的工作或生活琐事让你最为恼火？做什么事能给你带来最大的满足？什么事能最大地激发你动力？现在学习的是第18页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志无拘无束，不断探
9、索你最后一次闲庭漫步是在什么时候？如果你有时间，你将追求什么样的新业务和新职业？你为人处事的判断依据是什么？你怎样评价你自己和你的工作表现？有没有更好的方法来衡量你的成就和进步？现在学习的是第19页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志意志坚强，持之以恒当你评价一个目标或者方向的时候，你的标准是什么？这些标准是如何与你的价值相联系的？你放弃了哪些机会？你会追求哪些机会？是什么妨碍了你保持持之以恒的决心？现在学习的是第20页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志善于与他人合作认为否合自己的选“是”反之“否”你对团队及其成员抱有积极的态度我乐于向他人求教当我们的团队遇到困难时，我会鼓励我的同伴
10、我的存在，增加了团队的凝聚力我是一个合群的人，我会支援群体的决定我是一个好的团员，并努力做好自己份内的事我乐意与他人共享有关或有用的信息我不受个人好恶影响，保持成员间的良好工作关系。我会采用创设团队身份标志等方式在团队内培养良好的士气及合作精神，以此来增强团队凝聚力我会鼓励和辅助以“双赢”的解决方法化解团队中的冲突3分以下，你的首要的任务就是要学会如何与他人沟通。你应该试尝并学会与他人沟通6分以下，你具有与他人合作的能力，你是个不错的跟随者和建议者。10分以下，你非常善于与他人合作，在团队里面你是个 灵魂人物，并且受人欢迎。现在学习的是第21页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志心理洗澡你
11、最近通过什么来保持充沛的体力、愉快的心情和昂扬的斗志？你现在想做哪一件你从来都没有做过的事？生活的基本快乐什么？你将如何抽时间在日常生活中享受这些快乐？现在学习的是第22页，共48页积极进取 打造你企业明星的标志捕猎时全神贯注什么事情最让你分神？你对自己未来的憧憬是什么？你对自己在职业上的长远打算是什么？你必须选一个首要目标来支持你的憧憬，那个目标是什么？为实现这一首要目标，你计划付出多少时间和精力？采取什么行为可以帮助你实现你的长远打算？现在学习的是第23页，共48页让生命化蛹为蝶一个小孩，相貌丑陋，说话口吃，而且因为疾病导致左脸局部麻痹，嘴角畸形，讲话时嘴巴总是歪向一边，还有一只耳朵失聪。
12、为了矫正自己的口吃，这孩子模仿古代一位有名的演说家，嘴里含着小石子讲话。看着嘴巴和舌头被石子磨烂的儿子，母亲心疼地抱着他流着眼泪说：“不要练了，妈妈一辈子陪着你。”懂事地他替妈妈擦着眼泪说：“妈妈，书上说，每一只漂亮地蝴蝶，都是自己冲破束缚它的茧之后才变成地。我要做一直美丽地蝴蝶。”后来，他能流利地讲话了。因为他的勤奋和善良，他中学毕业时，不仅取得了优异成绩，还获得了良好地人缘。1993年10月，他参加全国总理大选。他的对手居心叵测地利用电视广告夸张他的脸部缺陷，然后写上这样地广告词：“你要这样地人来当你地总理吗？”但是，这种极不道德的、带有人格侮辱的攻击招致大部分选民的愤怒和谴责。他的成长经
13、历被人们知道后，赢得了选民极大的同情和尊敬。他说的：“我要带领国家和人民成为一只美丽的蝴蝶”的竞选口号，使他以高票当选为总理，并在1997年再次获胜，连任总理，人们亲切地称他是“蝴蝶总理”。他就是加拿大第一位连任两届地总理让克雷蒂安。是的，有些东西我们无法改变，比如低微地门第，丑陋地相貌，痛苦地遭遇。这些都是我们生命中地“茧”。但有些东西则人人都可以选择，比如自尊、自信、毅力、勇气，它们是帮助我们穿破命运之茧、由蛹化蝶地生命之剑。现在学习的是第24页，共48页如何让自己脱颖而出如何让自己脱颖而出现在学习的是第25页，共48页目目 录录一、阻碍上进的三个因素一、阻碍上进的三个因素二、个人生涯规划
14、二、个人生涯规划三、创造晋升机会三、创造晋升机会现在学习的是第26页，共48页古老的寓言三个和尚没水喝现在学习的是第27页，共48页续集1 悲惨的下场三个和尚无精打采的坐在庙里：和尚A想：“这座庙不属于我，我只是这里的过客，寺庙的香火旺不旺与我无关。”和尚B想：“他们不去挑水，我凭什么挑呢？”和尚C想：“再等等，也许他们先比我受不了！”最后，他们一个接一个晕倒在地上 现在学习的是第28页，共48页启示：三个没水喝的和尚完全有能力改变悲惨的局面，但他们不肯改变，因为他们不肯承担责任。是什么阻碍他们的主动性，是什么阻碍他们去承担责任呢？现在学习的是第29页，共48页一、阻碍上进的三个因素 错误地认
15、为个人前途与公司前途无关 斤斤计较，缺乏奉献精神 消极被动现在学习的是第30页，共48页1、错误地认为个人前途与公司前途无关个人价值与公司价值密切相关现在学习的是第31页，共48页某公司历年在职人员薪酬及住房状况调查表年份公司营业额工资占成本比重人均工资 员工购买商品房情况1997 5000万元8.31100元0.51998 1.1亿元8.11410元0.81999 1.6亿元7.9 1600元1.22000 2.8亿元7.6 2200元4.32001 1.5亿元8.22100元5.62002 9000万元7.61700元6.2现在学习的是第32页，共48页公司的前途关系着你个人前途。不管你将
16、来在不在这个公司工作。现在学习的是第33页，共48页2、斤斤计较，缺乏奉献精神 斤斤计较的人没有前途 （抱怨）勇于奉献的人永远不会吃亏现在学习的是第34页，共48页把目光放在薪水上，你很难得到成长；把目光放在成长机会上，你却很快成为一个有资格拿更高薪水的人，并且真正拿到更高的薪水。现在学习的是第35页，共48页3、消极被动 任何企业、组织包括国家，都会因为消极被动而没落 成功者并不是那些智力非凡的人，而是那些主动积极拼命工作的人现在学习的是第36页，共48页续集2 废墟中的机会三个没水喝的和尚死后，这座庙成了一座空庙，之后不久，来了个云游四方的小和尚永悟，他做了两项规划：寺庙发展规划；个人发展
17、规划。三年后，寺庙建筑焕然一新，香火兴旺，僧人达到30多人，他也成了这座庙称职的方丈。现在学习的是第37页，共48页启示：永悟做了一件重要的事，那就是寺庙发展规划和个人生涯规划。作为基层人员，无需考虑公司发展规划，我们要做的是个人生涯规划，要成功，要出人头地，个人生涯规划必不可少。现在学习的是第38页，共48页二、个人生涯规划 生涯规划应考虑的主要因素 职业生涯规划的基本步骤现在学习的是第39页，共48页1、生涯规划应考虑的主要因素 自身基本情况 外部环境现在学习的是第40页，共48页2、职业生涯规划的基本步骤 自我定位 职业生涯机会评估 生涯目标和路线的设定 职业生涯策略制定和实施 反馈与修
18、正现在学习的是第41页，共48页续集3 新的方丈在永悟的带领下，寺庙已发展到600多个和尚了，又一年，来了个小和尚无心，他给自己明确了三点：一是对工作敬业勤奋二是对师傅和师兄忠诚三是对待自己要自信他的努力和勤奋很快被师傅永悟注意，让他协助管理寺庙。在永悟46岁时，他让无心做方丈。无心没有辜负师傅厚望，寺庙在他的管理下，又上了一个台阶。此外他还做了一件大事，他到京城化缘得到皇家支持，官方拨银两，铸造了一座观世音菩萨镀金铜像。无心最终成为一代高僧，与师傅永悟齐名。现在学习的是第42页，共48页启示如何创造晋升机会呢？无心大师给了我们很大的启示：对工作勤奋，对老板忠诚，对自己自信。现在学习的是第43
19、页，共48页三、创造晋升机会1、创造晋升机会的15大法宝 攀比能力和业绩，不要攀比工资 铭记：“成长的机会比工资更重要”热爱每一份工作 做好每一件事情 铭记“多做一点不是吃亏”每天都向卓越靠近 自动自发的工作现在学习的是第44页，共48页1、创造晋升机会的15大法宝（续）不要把自己放在老板的对立面 学习老板的优点 善待老板 热爱公司 把每个人视为客户 不要频繁的跳槽 掌握秘密武器 相信自己现在学习的是第45页，共48页2、持续晋升，突破“彼得原理”彼得原理：劳伦斯彼得（加拿大）在一个组织里，每个人都可能被晋升到其“不能胜任”的职位；当职员达到其“不能胜任”的职位时，就会产生惰性。现在学习的是第46页，共48页结语结语 只有比他人更敬业、更勤奋、只有比他人更敬业、更勤奋、更忠诚所获取的高职位、高薪水，更忠诚所获取的高职位、高薪水，才叫才叫“出人头地出人头地”现在学习的是第47页，共48页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第48页，共48页