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1、Basic knowledge of business management,企业管理基础知识,输入企业名称,LOGO,企业管理概述,企业管理的原则,管理的应用与案例,企业管理的意义,目 录,Contents,1,2,3,4,Part One,企业管理概述,企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。,01,企业管理概述,企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。,
2、企业管理概述,企业管理概述,您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。,董事会,您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。,总经理,您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。,部门经理,您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。,员工,企业管理概述,01,02,03,美国管理大师
3、彼得德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著管理实践中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。,目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。,所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级进行管理。,企业管理概述,参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管理制度。,所有目标方
4、向一致，环环相扣，相互配合，协调统一 。,目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,重视人的因素,建立目标锁链 与目标体系,重视成果,Part Two,企业管理的原则,企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。,02,（Specific） 明确性,企业管理的原则,所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标。,明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达
5、给相关成员。,公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几次才是“定期” 、什么样才算是达到了“清洁”？目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！,1,2,3,（Measurable） 衡量性,企业管理的原则,衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；,“截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢,示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？,衡量性,示例,示例说明,（Attainab
6、le） 可实现性,企业管理的原则,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。,“接到公司招聘方案的书面通知后，两日内确保30名基层员工通过面试、培训并到岗”,30名基层员工的招聘、培训及录用，两天是否能够完成呢？,1,2,3,（Relevant） 相关性,企业管理的原则,目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。,“实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语级的测试”,如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。,工作目标的设定，要和岗位职责
7、相关联。提高员工素质有必要让所有的人都通过BECI的测试吗？实现了这个目标又对与部门、公司的整体运营有相关性吗？,Part Therr,管理的应用与案例,企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。,03,管理的应用与案例,联想认为：要让企业持续地发展，就要有一个不断提高的目标。而联想也是这样做的。20世纪80年代联想初创时，联想就把做出中国自己的PC作为一个很高的目标来追求。后来，联想又一次提高了企业的目标，同时开始做投资新的领域,联想非常重视“选对人”。对于选人，联想的要求是：这个人不仅能够独当一面，还要有博大的胸怀，以及非常强
8、的学习能力。 而对于培养人才，联想强调要给人以施展才华的舞台。,不断提高目标,选对人，给舞台,管理的应用与案例,重行政,重西方,轻产权,轻文化,行政管理是综合性和应用性很强的新兴学科。它包括日常行政事物管理。,办企业，产品是看得见、摸得到的，而企业文化则是看不见、摸不到的，如果不细心观察。,管理的应用与案例,一个企业成功的根本不在于个人如何坚持自己的风格，而在于周围的人如何看待企业管理者的为人。在管理上，有许多种模式，人性化管理永远不会过时。,管理出效益，这是千古不变的真理。企业管理制度的建立，就好比法律的存在一样，是为了规范员工而建立的。,管理模式人性化,管理制度正常化,管理的应用与案例,大
9、力做好提高职工的政治、文化和技术素质。,计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实测的和准确可靠的数据。,要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。,信息工作就是指企业生产经营活动所需资料数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作。,Part Four,企业管理的意义,企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。,04,企业管理的意义,项目是人们通过努力，运用新的方法，将人力的、材料的和财务的资源组织起来，在给定的费用和时间约束规范内，完成一项独立的、一次性的工作任务。,1,2,3,临时性,唯一性,导向性,企业管理
10、的意义,绩效管理是企业管理的一个重要改革措施，仅凭HR部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施。,在取得高层管理者的认同和支持之后，HR部门认真制定企业的绩效管理实施方案。,好的管理手段要由高素质的管理者来组织实施，因此对管理者的培训必不可少。,在以上工作的基础上，开始推行企业的绩效管理。在此之前的一个必不可少的工作就是职务分析。,1,3,2,4,企业管理的意义,企业文化,一般认为，管理文化是从企业文化体系中衍生出来的一种子文化。,管理也是一种文化。把管理活动视为文化现象；从文化的视角来考察和研究管理；对管理进行文化方面的研究；文化也是一种管理手段；管理效率依赖于诸如价值系统、管理哲学等文化变量
11、。,企业管理的意义,企业文化,企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动,由此对应衍生为各个管理分支：人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等，而这些分支又可统称为企业资源管理（ERP)。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。,企业管理的意义,如果不能克服人的惰性和本能中的缺陷，那只能带给自己更多的无奈和叹息。,古人云：宁静以致远。其意为，只有当我们的心界在这个充满诱惑的世界里，能时刻保持一颗平常心,如果不能克服人的惰性和本能中的缺陷，那只能带给自己更多的无奈和叹息。,专注潜心于自己的事业和工作，才会有更大的成功和作为。,企业管理的意义,通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。,即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。,通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。,计划管理,生产管理,计划管理,Basic knowledge of business management,企业管理基础知识,输入企业名称,LOGO,