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1、微信公众平台营销分析,目录 |,CONTENTS,微信产品分析,01,PART,微信介绍 微信的特点 微信的优势,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。,微信简介,微信产品分析,支持接收与发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字,支持多人群聊(最高40人),支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能),微信特点,微信产品分析,微信优势,省流量 图片、语音和视频优化,1M可发约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4K/小时,软件免费 且集成多款软件,如QQ邮箱助手、QQ离线助手
2、、通讯安全助手等,多平台 支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息,交友手段多 可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友,微信产品分析,微信营销模式分析,02,PART,微信营销模式简介 微信营销的优势 微信公众平台获取粉丝,微信营销模式简介,微信营销模式分析,微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博
3、大、以轻博重的营销效果。,什么是微信营销?,微信营销,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信营销模式简介,微信营销模式分析,微信营销的意义,随着智能手机用户增加,微信将来必然是3G、4G时代第一交互工具 微信正在不断升级,很多实用性功能的推出将会大大提高现有微信平台的实用性。 作为一个新兴互联网工具,作为腾讯优势的产品,我们用起来更据说服力。 微信可以提高市场对我们的认可度,因为我们拥有全新的更加快捷丰富的信息传递资源。 新版本微信有了实质性的转型,我们要把握先机,将其做成一个王牌的工具和信息传播渠道。,改变游戏规则的移动互联网时代,推动行业传统媒体推广的变革。,微信营销模式简介,微信
4、营销模式分析,签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态,自然也可以打入强制性广告,但只有用户的联系人或者好友才能看到。而微信中基于 LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 草根的营销方案是,营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位。,草根广告式的“查看附近的人,漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。 实际营销时,微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使
5、得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。,微信营销模式简介,微信营销模式分析,品牌活动式的“漂流瓶”,微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。社交分享在电商中一直是热门的话题。 “朋友圈”分享功能的开放,为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋
6、友圈中,并支持网页链接方式打开。,微信营销模式简介,微信营销模式分析,社交分享式的“开放平台”+“朋友圈”,微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。 通过一对一的关注和推送,公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能,形成自己的客户数据库,使微信成为一个称职的CRM系统。 目前商家和媒体等可以通过发布公众号二维码,让微信用户随手订阅公众平台账号,然后通过用户分组和地域控制,平台方可以实现精准的消息推送,直指目标用户,再借助个人关
7、注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。,微信营销模式简介,微信营销模式分析,互动营销式的“微信公众平台”,“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能,原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。 用户将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。 移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用商店中也非常多,微信一出手,结果不言而喻。目前包括星巴克、金钱豹等许多实体商家广泛采用了这
8、种营销方式。,微信营销模式简介,微信营销模式分析,O2O折扣式的“二维码扫描”,实时推送: 比微信营销领先一步热起来的营销方式还有微博、人人营销,但微信营销具有更强的实时性。在微博和人人发布宣传信息是被动的,很可能因为用户没有及时浏览,而失去了第一时间获取信息的机会。 一对一营销: 微信本身的信息沟通作用,微信的信息推送更像朋友之间的信息沟通,并且一次只能查看一个人的信息,保证用户查看信息时的专注度。,微信营销的优势,微信营销模式分析,百分百达到率、形式多样: 微信这种一对一的营销方式可以保证每个用户都能看到发送的信息,从而实现百分百的到达率;多种营销方式和手段结合企业自身需求,提供灵活多变的
9、营销方式。 用户主导 微信营销是基于用户同意的,粉丝的质量远高于微博,只要发送内容、频次得当,较有可能获得忠诚的客户。 成本低廉 微信注册账号是免费的,对于个人业主来说微博营销渠道的成本几乎为0,对于大型品牌来说,投入也无非是雇佣维护人员。,微信营销的优势,微信营销模式分析,微信公众平台获取粉丝,微信营销模式分析,为何微信粉丝难以获取?,微信属于一对一互动,从社会学角度看,一对一以的关系中,是私密的,去中心化的。如今看来,微信公众号的出现,好像已经在破坏这种平衡。但是还好,用户并没有把微信当成微博玩。既然是去中心化的,在微信上找不到入口,是自然而然的,以后微信会不会做公众号导航,假如千年不开,
10、难道品牌号就这么坐以待毙? 其实解决办法有很多,不然微信上就不会出现上千万粉丝的大号群了,那通行的办法有那些? 正所谓春江水暖鸭先知,高手在民间。要找微信粉丝,必须向草根大号学习。根据本人判断,在公众平台上已经聚集了至少1w草根大号,粉丝数2万以上的非常多,他们是怎么玩赚粉丝数的呢?主要分为非微信平台推广账号渠道及微信平台推广账号渠道。,微信公众平台获取粉丝,微信营销模式分析,具体方法,1.先从熟人推广开始。告诉你的朋友你开通了一个关于某某某内容的微信平台,有兴趣的关注一下。(这种转化率及高,第一批订阅者就时这样来的。) 2.微信导航网站收录。(提交到一些微信导航,此法能增加曝光率,订阅转化率
11、不高。) 3.漂流瓶。用微信和QQ邮箱漂流瓶推广,订阅转化率比较高,但要注意不要用欺骗引诱等行为,真实的有趣的发广告就好。(现在貌似没什么用了。) 4.论坛,贴吧推广,软文。要注意的时一定要真诚,还有就是不要强推,发一些能帮助别人的干货,互相帮助。(不花钱比较管用的渠道) 5.QQ群推广。(这种适合QQ群多的朋友,通常一次性的,你发了就被踢。) 6.内容,互动,口碑。(说起来简单做起来难。) 7.活动推广。(花钱,策划活动,与其他渠道推广结合),微信营销案例分析,03,PART,招商银行 星巴克自然醒 飘柔 中金在线微行情 1号店 K5便利店新店,招商银行,微信营销案例分析,模式:活动式微信“
12、漂流瓶”,营销方式:利用漂流瓶,让品牌“漂流”我们可以利用“漂流瓶”功能以文字、图片、语音的形式发布活动信息,微信用户捡到漂流瓶后即可参与活动或关注我们。 活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。,星巴克自然醒,微信营销案例分析,营销模式:互动式推送微信“互动体验”,营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体
13、验。 当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用自然醒专辑中的音乐回应用户。,飘柔,微信营销案例分析,营销模式:陪聊式微信对话,营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。 传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔Rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,能聊天又能唱歌的小飘。,中金在线微行情,微信营销案例分析,营销模式:一秒查询个股行情,营销方式:中金在线通过微信开放平台接入股市行情数据,为用户提供快捷、轻松、省流量的个股行情查询服
14、务。对微信公众平台的营销模式做了创新性改革,使用户摆脱乏味单一的的信息推送式服务,注重服务的实用性及用户体验的提升。 用户在关注中金在线官方微信后,发送个股代码或名称,只需一秒就即可收到该股票的最新行情信息,包括当日最高价、最低价、收盘价、下跌、跌幅、成交量以及成交额。同时,信息还会为用户标注更新时间。,1 号店,微信营销案例分析,营销模式:公众平台,微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。 一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画
15、给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。 微信是一片新的战场,众多品牌已经开始跑马圈地。企业在运营微信时,不能盲目照搬和急功近利。积累精准用户需要合理的推广过程和时间,企业微信运营者必须理智对待。微信虽可能是营销利器,但不可盲目视为“神器”。虽然本文中介绍的微信运营案例各有所长,但适合自身的微信推广渠道,还需要各位不断的摸索和探讨。,K5便利店新店,微信营销案例分析,营销模式:地理位置推送LBS,营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。 K5 便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“
16、向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS 的推送。,微信服务号营销策划,04,PART,公众号主要业务简介 微信公众号营销思路,微信服务号营销策划,公众平台主要业务简介,公众平台主要分为三大板块: 营地度假、精选特点、专属定制,微信服务号营销策划,如何推广公众平台,微信公众号营销思路,网络媒体推广:,各大微博推广 知名bbs论坛推广 区域内QQ群推广 微信群发助手推广 微信群聊推广 微信朋友圈推广,公众平台推广,微信服务号营销策划,微信公众号营销思路,微博推广,微信服务号营销策划,有微博大号的前提下,在微博中挂出公共账号二维码及账号,有条件可以选择置顶,增加账号曝光率。这是一种初始增加粉
17、丝的方法,可以有效的将微博大号粉丝导入微信公共账号中。,如图显示可在微博中置顶(针对会员用户),如没有置顶功能,可选择在每条发布的微博中插入二维码(图片中插入等)。,微信公众号营销思路,知名bbs论坛推广,微信服务号营销策划,根据自己公共账号主题,在网上找寻相关免费资源。百度贴吧,相关BBS论坛,天涯/猫扑/豆瓣等发布内容进行推广。,如图,比如账号主题是冷笑话,可以找寻各大论坛贴吧发布相关冷笑话,并在内容里嵌入相关账号信息二维码即可。,微信公众号营销思路,进入相关QQ群进行账号推广,微信服务号营销策划,如图,比如相关公共账号主题为度假营地类。 可在QQ查找账号中搜索加入若干相关 QQ群,在群内进行账号推广,推广方法可以分为在群内发布消息或者单独选择用户私聊推广账号。,微信公众号营销思路,微信群聊推广,微信服务号营销策划,如图:在微信群中推广,以服务号发布的具体内容为形式引导客户。,微信公众号营销思路,微信朋友圈推广,微信服务号营销策划,如图:利用自身朋友圈资源进行推广让好友帮助进行宣传拉人。,微信公众号营销思路,公众平台活动推广,微信服务号营销策划,关注微信平台(扫二维码) 领取一份礼品 推荐XX位朋友成功关注 赠送优惠卷 微信客户购买产品 额外优惠 微信粉丝介绍客户,并成交 奖金XX元 朋友圈转发 领取一份礼,微信公众号营销思路,