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1、-某社区创建宜居社区申报材料_-第 13 页创建省宜居社区 共筑美好和谐家园2010年，某社区在市委、市政府、区委、区政府和街道（党工委）办事处的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，以创建管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、治安良好、人际关系和谐的广东省社区为目标，扎实有效地开展创建工作，先后被授予“全国优秀家长学校”、广东省“六好”平安和谐社区、“广东省巾帼文明示范岗”、“广东省城市体育先进社区”、“深圳市绿色社区”、“深圳市文明社区”、“深圳市先进基层党组织”“等荣誉称号,现将主要工作汇报如下:一、以组织、制度和宣传为切入点，夯实宜居社区创建基础创建宜居社区是加强基层基础工作和社区建设
2、的有效途径，是为人民群众办实事、办好事的重要举措。一是加强组织和制度建设。社区工作站领导班子高度重视创建工作，把此项工作列入重要议事日程，成立了由工作站站长为组长、辖区物业管理小区领导为成员的创建工作领导小组，社区城管专员负责日常具体工作，做到责任落实到人、工作落实到位;为确保创建工作长期有效开展，社区还制订了创建领导小组、办公室工作职责、每月例会制度等一系列制度，为创建工作提供了完备的制度保证。二是加强宣传动员。通过召开动员大会、发放宣传单张、开辟宣传栏等形式，在社区营造浓厚的舆论氛围，确保创建工作“人人知晓、人人参与”。此外，在创建过程中，街道领导非常重视，经常到我社区指导创建工作的开展，
3、积极帮助解决创建工作遇到的实际问题和困难。二、社区规划建设布局合理规范1、居住空间某社区隶属于某某区某街道。位于某某区西北端，东起叶屋村西街，西至隧道口（含径口村），南起深盐路，北至梧桐山。辖区总面积1.49平方公里，现有总人口22560人，其中户籍人口3790人、流动人口18770人。社区下设有两个居委会分别为某社区居委会和元墩头社区居委会。社区居民居住房屋舒适宽敞，从云深处别墅小区到经济适用房小区都合理地分布在我社区，合理地照顾到每个经济层面居民的住房要求。住宅小区均经过市规划部门严格规划进行建设，容积率、交通、道路规划均符合国家标准与准则。2、配套设施深圳市水务集团、南方电网、中国电信、
4、移动、联通、某煤气站、深圳燃气集团、东部交委等多家企业与政府部门负责社区内的同给水、通排水、通电、通信、通气、通路的建设与维护，全面满足了辖区居民的生活、生产需求。社区居民锻炼建设体育活动场所一应俱全，设有篮球、游泳池、羽毛球场、乒乓球场、排球场、登山路径等均对外开放。社区拥有区人民医院下设的某社区健康服务中心为居民提供医疗服务。经过社区民意表达室与多部门的努力，公共汽车覆盖范围达到社区总面积的85%；交通十分便利；社区内设有符合规定的小区停车场、路边停车位及单车棚等设施。社区配套设施完善、布局合理林园小区、某阳光教育基地、某邮局梧桐路分店、嘉信商场、万众福商场及各式餐饮店齐全，居民消费经济实
5、惠。二、社区环境1、绿化环境社区绿化布局合理，背靠深圳的最大型“天然供氧机”梧桐山，并且社区居民内绿化意识强，充分利用现有空间种花植草，见缝插绿，各小区内绿化、美化、净化程度高，绿化用地面积达到总面积的60%，人均公共绿地面积达到20平方米，经过每年组织社区居民参加植树节植树活动使社区可绿化面积的绿化覆盖率达到92%。此外社区绿化管理均实施市场化专业队伍管理，无故意损毁花草的现象。2006年成功创建成为“深圳市绿色社区”。2、卫生环境（）社区实行“深圳市数字化城市管理系统”管理，社区内有任何影响市容环境卫生的问题发生都能够得到有效处理，使社区路面整洁，排水通畅并且有效抑制乱摆卖发生。社区采取居
6、民、管理处、工作站、执法队四级联动巡查报告机制巡查辖区内的工地、小区，发现一处违章拆除一出，。（）社区实行专业化保洁公司对社区进行保结、垃圾清运实行分类回收、定点及时，垃圾清运率、袋装率达100，无卫生死角，无暴露垃圾、污水，无乱仍废弃物。（）实行专业化除四海公司消杀社区各处，使“四害”滋生得到有效控制。居民、管理处、工作站、卫生部门四级巡查得力使辖区居民都不滋养家禽；犬类均严格遵守相关规定。（）社区环卫设施布局合理，拥有园林路公厕、梧桐路公厕等公共厕所。3、环境保护自2004年以来，某社区以创建深圳市绿色社区为契机，积极开展以人与自然和谐相处为主题的环保公德教育，在社区开展”社区是我家环保靠
7、大家”的专题讲座；以及联合林园小学、阳光教育基地开展环保课及环保爱地球绘画比赛；云深处别墅小区利用6月5日世界环境日开展绿色环保签名活动。此外，社区还成立了一支40人组成环保志愿者队伍，每天到社区内巡逻宣传环保知识。社区内的企业、餐饮、娱乐等场所均实行雨污分流，烟气排放噪音等都在环保局、社区的监督下符合环抱要求。经过几年的创建社区顺利成为“深圳市绿色社区”，居民的环保意识大大提高。三、以改善民生为重点，围绕民计民生开展特色服务（一）、场所经费目前社区办公和服务场地总面积达到1250平方米，其中社区居委会和工作站办公场地600平方米，社区警务室50平方米，人民调解室30平方米，劳动保障服务平台5
8、0平方米，社区多功能活动室200平方米，星光老年之家、残疾人康复室、社区残疾人活动室400平方米，文化图书室100平方米，档案室20平方米，文体广场4个，社区办公和服务条件得到了较大程度的改善，促进了社区服务水平的进一步提高。社区工作站由专人负责为居民提供就业、社会保障、社会救助、社会卫生、计生、文化、体育、教育、流动人口、治安、环境等“一站式”的公共服务并由区、街道各部门列入财政预算拨款支持。（二）做好弱势群体的帮扶工作。多形式、多途径帮助就业困难群众实现再就业，通过落实就业援助政策、挖掘公益性岗位以及动员失业人员参加技能培训等一系列措施，今年共组织辖区75名外来劳务工参加了各类技术技能培训
9、班，帮助35名户籍下岗失业人员实现了再就业，“零就业家庭”继续保持“零记录”。重视和关爱弱势群体，为辖区45户困难家庭共127人申请了最低生活保障，帮助12名特殊特困家庭成员向区慈善会成功申请了11万多元的重大疾病医疗救济，慰问辖区特困职工、单亲家庭、困难党员、侨胞、侨眷共72人，为困难群众送去党和政府的温暖。（三）开展居家养助试点工作。成立了一支80人的鹏城金秋爱心服务队，对辖区34名服务对象实行“五登门”及每周上门服务制，及时了解老人的生活状况及需求，帮助他们解决困难，探索出一条“以老助老”的居家养老服务新路子。针对社区空巢老人中午吃饭难问题，在老年协会和街道有关部门的大力支持下，设立了星
10、光老年之家午间照料饭堂，受到了社区老年居民的好评和欢迎。（四）做好“四点半学校”试点工作。充分利用社区阳光教育基地这一服务平台，为学生提供课业辅导与午托管理，累计辅导学生近10000人次，午托学生1500多人次，让家长有“人”可托、孩子有“家”可回，为辖区居民放学后无人照管的子女和外来务工子女提供了一个沟通与教育的服务新平台。开展了丰富多彩、形式多样的系列活动、论坛、培训、展览，提升了孩子的综合素质，促进了家长与孩子之间的沟通与理解、互信与合作，帮助家长树立正确的教育观念，促进家庭教育质量的提高和孩子健康成长。社区在第六届深圳关爱行动中被授予“最具爱心社区”称号。（五）深入开展党员“十员”活动
11、。根据党员的特长，成立了党员“十员”队伍，积极开展青少年教育、治安巡逻、居家养助结对关爱、甲型流感预防、城市公共文明建设和安全文明社区建设宣传等一系列活动。活动开展以来，累计参加志愿服务活动5630人次，义务辅导学生1200多人次，配合开展义务巡逻、打击乱张贴、乱摆卖行为4010人次。通过开展党员“十员”活动，把党建工作融入到社区管理与服务工作中去，渗透到繁荣社区文化、改善人居环境的实践中去，有效增强了社区的凝聚力、亲和力和号召力。多年来，在社区党总支的领导下，某社区以党建为龙头，以服务居民为目标，扎实推进社区各项管理和服务。创建了某某区首家“四点半学校”，取得了良好的社会效应，得到上级领导和
12、广大居民群众的认可。社区先后被授予“全国优秀家长学校”、广东省“六好”平安和谐社区、“广东省巾帼文明示范岗”、“广东省城市体育先进社区”“深圳市文明社区”、“深圳市先进基层党组织”和第六届深圳关爱行动“最具爱心社区”等荣誉称号。四、精神文明（一）、居民自治（二）、以文化活动为载体，营造文明和谐的社区人文环境加强社区文艺队伍建设，组建了军民情合唱队、舞蹈队、秧歌队等十多支文体队伍，培养了一批业余文体工作骨干，积极带动居民参与社区文化活动。积极举办形式多样、内容丰富的文体活动，先后开展了“大手拉小手，幸福乐融融”元宵游园会、“关爱母亲共享幸福”联欢活动、“践行科学发展、警民共庆端午”等活动，极大地
13、丰富了辖区居民的精神文化生活。此外社区还广泛开展“把握幸福、快乐人生”、老年人权益及妇女维权保护、失业人员培训、安全生产教育、食品安全、心理健康、老年教育、职业道德、家庭美德、廉政文化教育等各类教育培训活动，在社区内掀起崇尚科学、普及法律、破除封建迷信等热潮，营造团结互助、平等友爱的和谐氛围。五、以创建宜居社区为抓手，营造良好的治安环境在今年的创建过程中，社区把创建宜居社区与“六好”平安和谐社区、“无毒社区”、“无发案小区”等创建工作有机结合起来，不断丰富宜居社区创建内涵。（一）加强社区治安稳控工作。在区、街道及上级部门的大力支持和帮助下，今年共投入整改经费500多万元，主要用于4个老住宅区综
14、合改造，完善社区基础设施，包括围墙加固、围栏翻新、保安岗亭设置、防盗门维修等。同时整合社区治安力量，以社区警务室为龙头，以各物业管理处和巡防队等群防群治力量为依托，建立和完善打防结合、专群结合的社区治安防控体系。组建了一支由20名党员组成的志愿服务队，重点对辖区出租屋、发廊、门店等人员居住密集场所进行监控巡逻，发现异常情况及时通过信息快报上报相关部门，形成多层次、全方位、点线面结合的防范网络。此外，针对社区内部分小区治安发案率高的实际情况，我社区创新小区管理模式，加强辖区的治安防范工作。如园林公司宿舍小区因物业管理退出而导致无人管理、卫生脏乱差、治安发案率高、小区居民反映强烈等问题，社区党总支
15、通过与业主沟通协调，决定由社区牵头,单位和住户各出部分经费对小区进行综合整治，组建了一支由小区下岗失业人员组成的巡防队，以自我管理、自我服务形式在小区内开展全天候治安巡逻，使小区连续多月实现“零发案”。今年1-10月份社区刑事发案67宗，与去年131宗相比下降了51%（其中：山泉小区去年刑事发案17宗，今年1-10月份刑事发案6宗，元墩头东西村去年刑事发案35宗，今年1-10月份刑事发案16宗），有效提升了居民群众的“安全感”。（二）加强社区矛盾纠纷的排查力度。严格贯彻执行某街道矛盾纠纷排查调处暂行办法，形成了街道、社区、辖区单位三级信息预警网络，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层，今年成功调处各
16、类劳资纠纷、民事纠纷共18宗，矛盾纠纷成功率达99%以上。此外，社区还成立了由15名群众组成的信息员队伍，对辖区的不稳定因素做好排查报告工作，做到“苗头早发现、措施早采取、问题早解决”。如辖区某工厂为了节约成本，只为工厂60%的员工缴纳社会保险，社区信息员获悉这一情况后及时向有关部门反映，社区党总支积极配合相关部门督促厂方按规定为全体员工缴纳社保，圆满解决了问题，避免了矛盾进一步激化。（三）加强流动人口和出租屋管理。根据街道流动人口和出租屋综合管理工作奖励办法和分类管理实施办法，我社区建立了管理、教育、服务一体化工作机制，严格实行分片包干责任制和网格化管理，继续推进”五种管理模式，落实“以房管
17、人”的长效管理机制。今年上半年，社区共登记出租屋3278间、集体宿舍1620间，商业店铺248间；暂住人口信息17301人，其中新采集录入5436人，注销6541人，暂住人员信息录入率达100%，信息采集率和准确率、照片上传率达98%以上。（四）加强禁毒工作。结合“无毒社区”创建工作，建立了禁毒工作汇报制度、禁毒工作会议制度、吸毒人员帮教制度等一系列制度。通过派发与张贴禁毒宣传单张、播放禁毒宣传片、张贴禁毒警示牌、在未成年人中开展禁毒教育等形式，提高居民防毒禁毒意识，在社区形成齐抓共管的氛围。为详细掌握社区毒情，开展了“分片包干、逐户逐单位进行”的地毯式调查摸底行动。将长效排查与专项整治相结合
18、，协助派出所开展清理出租屋、“老乡村”等整治行动10次，清理治安嫌疑人52人次；积极主动配合公安机关不定期对城中村、歌舞娱乐场所、发廊门店等重点复杂场所进行专项整治。自开展创建活动以来，共出动民警、巡防员、社区工作人员共110多人次，组织打击毒品犯罪专项活动6次，抓获5名可疑人员带回派出所接受调查，彻底清除了社区毒品违法犯罪活动，净化了社区治安环境，促进了社区和谐稳定。 六、以居民安居乐业为责任，狠抓安全隐患整治工作认真落实安全生产工作责任制，坚持防治结合，加强安全生产隐患排查整治工作，确保居民安居乐业。一是开展安全生产隐患排查专项整治。结合安全隐患百日大排查回头看工作，对辖区公共场所、集体宿
19、舍和“三小”场所等人员密集场所进行全面大排查，对存在安全隐患的场所，“发现一处、整改一处”，坚决把安全隐患消除在萌芽状态。排查行动中共排查集体宿舍19栋；“三小”场所246家；查处安全隐患13家，其中当场整改11家、限期整改2家；排查出租屋燃气3850家，查处安全隐患188家，其中当场整改174家、限期整改14家。此外，还通过派发各类安全宣传资料，加强安全生产知识宣传。目前，社区安全隐患整治排查工作已进入制度化、常态化管理。二是开展无证经营门店清理整顿。排查门店共246家，查处无证经营6家，使无证经营得到了进一步改善，在社区营造了诚信守法的经营环境。七、物业管理某社区共有32个小区，其中25家
20、单位由物业管理公司管理，物业管理覆盖率达到78.1%。小区物业公司均通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，物业服务企业依法经营，业主依法维护权利并履行义务，严格按照物业服务合同约定建立各项制度，设置机构和配备人员。依法收取房屋本体维修基金对外墙、安全消防、公共设施进行定期维护清洗。配备专业机电维修工对配电、发电机组、水泵、电梯等进行日常维护，没有发生过严重安全事故。定期开展业主满意度调查，业主满意度达到90%以上。七、建立健全宜居社区管理长效机制为了把创建工作落到实处，实现社区日常制度化、规范化、动态化管理，社区建立了宜居社区管理长效机制。一是加强制度建设。为确保创建工作的长期开
21、展，制订了社区治安、消防、人口和出租屋管理、环境卫生等一系列日常管理制度，确保宜居社区管理有制度保障。二是加强队伍建设。加强社区保（治）安员队伍的管理、培训，提高保（治）安员素质；成立了志愿巡逻队、信息员、服务队等多支队伍，整合力量开展多形式的群防群治、自我管理工作；不断推进、规范党员“十员”队伍建设，创新队伍服务形式，开展全方位、多层次、广覆盖的自我服务。三是加强信息化建设。建立流动人口与出租屋、矛盾纠纷排查调处、值班巡逻登记、店铺情况登记等信息台帐，实现社区日常动态化管理。四是推进老住宅区综合整治工作。大力推进老住宅区成立业主委员会和引进物业服务工作，充分发挥业主委员会和物业管理机构在宜居社区创建与管理工作中的重要作用。今年社区共有4个无物业管理小区列入老住宅区综合整治项目，目前整治工作已全面完工，其中园林和格林2个小区已分别成立业主委员会，并引进了物业管理公司实行专业化管理。五是推进资源共享。积极协调驻辖区13个单位和物业管理公司的服务设施及场所相互开放，最大限度实现辖区资源共享,有效地推动了社区与驻辖区单位之间的紧密结合和良性互动。