2021年工作年终总结.docx

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1、2021年工作年终总结 即将进入一年年尾，我们在这一年的工作与学习中，肯定会有各种收获与想法，整理总结这些工作收获，为来年工作总结出一份阅历。下面是我共享的2021年工作年终总结，仅供参考。 2021年工作年终总结1 时间消逝，又在_快乐的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到_之蓬勃进展的朝气，感受到_人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热忱工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下： 一、在工作上 今年也是劳碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案

2、等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否精确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是关系到_公司，每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。 面对客户的询问和投诉，我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰，对不清晰的条款向同事们讨教，于是能够很好的答复客户的疑问，同时也给客户一些很好的建议，经常引得客户“满足而归”，当然这其中也有着难缠的客户，但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上，不但能

3、让我学会与各式各样的客户沟通的力量，还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升，今年的投诉很明显的降低了，让我很欣喜，这不但说明我们在外工作人员在理论上，技术上，沟通上有了很好的提升，还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。 二、业务上 完成了今年公司完安排的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务进展的需要，管理部门人员安排了肯定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过自身的努力，顺当的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过急躁回答客户的疑问，尽量系统解释条款，最终让客户满足买下我们的保险产品，中间虽然有许多小麻烦，但经受这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业

4、务员的辛苦。 三、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，上班时间不开小差，仔细负责的工作。平常尽量不请假，遇到事情必需请假时，也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，准时完成领导交与的工作。 由于工作性质的不同，预估是特别注意实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能

5、够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，本人与同事间和谐相处，相互友爱，相互学习，相互关心。 本人虽然在工作中取得了肯定成果，但也存在很多不足，明年要更加的努力克服，在与客户的沟通方面更待上一层，本人要“做到老，学到老”。要不断的学习保险的专业学问，充实自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝福_在明年发扬成果，更上规模。 2021年工作年终总结2 从20_年_月到_市一中物业管理处以来，在管理处领导的关怀和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，准时转变工作角色，努力学习业务管理学问，仔细履行职责，较好地完成了学校

6、和管理处交办的各项工作任务，下面将20_年的工作状况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 20_年_月因公司工作支配，将我从_卫校管理处调到一中管理处工作，并担当勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了

7、工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作，仔细履行职责 作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺当完成了学校110周年校庆、第十五届训练教学科技成果展、20_年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛苦的工作，受到公司和学校领导的高度确定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。 三、主要阅历和收获 在工作半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总

8、结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20_年的工作存在以下不足： 1、对班组成员的日常管理规范问题。 2、对班组成员思想方面的沟通过少，造成有时心情问题。 3、协调处理问题方面还需要进一步加强。 2021年工作年终总结3 回顾20_年的工作，我做一个具体的总结报告： 一、工作内容 担当的是物业公司和

9、洗车行会计的职务，主要涉及物业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经济活动的核算。 第一：与收银员交接销售金额的工作，这方面的工作是针对洗车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。 其次：日常凭证的审核工作。洗车行和物业公司的日常凭证都是由会计审核无误后作为最终确定数据结账出具报表。 第三：库存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车类装饰商品，所以日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。日常的规范库存商品的管理、严格的掌握库存商品的合理损耗和储备都大大的削减了资金的占用 第四：成本核算。财务部在不断总结以前年度的不足中渐渐建立了比较全面的成本核算模块。

10、物业公司在今年年初加强细化了各种费用的部门安排，各种成本的项目归属。 第五：出具报表。报表体现了每月经济活动的状况。平常日常的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了每月经营活动的结果，针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政策。 二、工作中的不足之处 第一：财务部的工作比较繁琐，所以有时办事有急躁心情，致使欲速而不答;由于工作性质没有太大变化，所以创新性比较少，处理麻烦事情也不能乐观妥当处理，需要进一步改进。 其次：针对洗车行而言，总结过去阅历，今年年初做出不少相应对策，比如说洗车行销售挂账，以前有不少本集团的来了以后只签字就实现销售挂账，而实际上我们不能确定确有此人，给去年年

11、底结账带来很多不便，前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了相应的调整整合，大大提高了洗车行的效率。 三、工作建议 作为深处物业公司整体的一员，我将在以后的工作中不断发扬优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议： 第一：关于借款。不管是个人缘由借款还是因公借款，不管这笔钱是原数还回还是需要报销费用，都盼望能准时还款。这样既削减了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月精确的计量 其次：关于食堂用餐时间。现在食堂的用餐时间是行政下班时间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐，除了特别状况比如洗车行会提前用餐，大部分是从一下班的时候用餐，一下班用餐人员特殊多，有时候下班时候会临时有事耽搁

12、一会，迟十几分钟就会有没饭的状况发生。所以建议能不能延长下用餐时间。 做一名优秀的财务人员是我们所致力追求的目标，不管是以往还是今后，在领导的关怀下和同事的关心下，我将时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养与道德素养双提高。以制度建立为本的工作理念，立足做好常规工作，着眼于推动重点工作。 2021年工作年终总结4 20_年，我们在公司领导的指导和地产领导大力支持下，根据公司的工作方案要求，本着物业服务宗旨，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，经过各部门员工的共同努力，完成了集团领导制定的年度工作要求。物业公司虽然取得了肯定的成果，也消失了一些问题和工作中不足，

13、现就2022年度取得的成果与存在的不足向各位领导及同事们总结一下： 一、客服部的工作 “我们多努力，让您更满足”是我们物业公司的服务宗旨。为了这个宗旨，我们在培训新的员工和工作例会中多次提出，让员工在思想了解和理解目标，在工作如何运用和发挥。所以，我们客服部在对业主反映问题的工作中从细节做起，多理解一点、多解释一点、多做一点、多微笑一点，拉近物业与业主之间的距离，让每个业主都能够受到物业人性化的服务。 对于小区内今年消失和接到相关部门的停水停电、平安的通知，还有没有接通知通过别的途径了解到的信息，物业公司通过多种方式准时通知业主，如短信平台、小区宣扬栏，还有和微信平台及电话。极大地便利了业主了

14、解小区的状况好有预备，提高了业主对物业公司的满足度。2022年在客服部的不懈努力下，还有物业公司各部门员工的大力协作和努力下，20_年我们全面的完成了年初制定的各项工作指标。还与小区第一届业主委员会签订小区物业服务，并且提高了一、二期物业管理费0.2元为0.7元。 在催交物管费的过程有过酸甜苦辣，在电话催交时被业主习难，在上门催交物管费时被业主骂出来，因小区周边在开发，使得小区常常停水，对业主正常的生活秩序是造成肯定的影响，部分业主的确有很大的怨气，并将怨气发泄到物业身上，我们客服部的员工没有被业主的这些状况吓倒，业主反映的事情归事情处理，催的工作没有停下来。物业公司在他们的幸勤工作和全体员工

15、的大力支持和协作下完成了任务。 二、保洁绿化的工作 我公司的绿化工作是外包，小区的绿化也是小区的一道风景和景色，但是此项目为十多年的小区，原来的小树现在长成了苍天大树，已经严峻影响了业主的正常生活(家中没有采光、阳台不能晒衣服等)，物业依据实际状况与业主沟通，和询问了地产的王工，对这些有影响的树枝进行修剪。一方面满意业主反映的状况，二方面对树没有损坏，达到双方满足的结果。 物业保洁工作也是一个难做的工作，保洁部的现有人员偏大、小区的工作量多，人员难招等缘由，针对这些问题物业公司和保洁主管商议对工作进行了调整，使得保洁部能够正常运行。我们保洁主管不仅在工作细心关心和指导，而且在保洁员的生活能够供

16、应有效关心，解决保洁员的后顾之忧，能够安心地上班。消失业主反映保洁的问题后能够准时与业主沟通处理，在这样的工作环境中，使得保洁部能确保各项工作能得到贯彻执行，提高了保洁部的战斗力。我盼望保洁部能在新的一年内能连续保持这种精神，使得2022年保洁部工作能上一个高的台阶。 三、工程的工作 20_年是对工程考验一年，特殊是小区的停水，我们是一个十多年小区，小区内设施设备渐渐老化的现象，加上周边都在施工和自来水公司检修等状况，使得一年内消失22次大面积停水，2次停电，在地产的领导支持下，还有我们工程部的各位师傅的努力保障了小区业主的正常用水。 在节能的方面下功夫，将原来的梯间灯是灯泡加灯具和声控开关掌

17、握改为防盗式声控LDE灯掌握，使楼梯间电量有所下降。 四、平安工作 小区平安的工作是物业公司重要工作之一，这个工作关系到业主自身利益。所以在人防和机防的防范过程中，加重机防，在重点重点区域的栏杆上加装防刺栏，自然气管道上加防刺铁丝和黄油，起到明显的效果。而且出常常警情通报、每晚19点进行小区广播，让业主提高警惕留意防火、防盗，晚上通过灯光威慑小偷。 小区的停车通过电脑收费，使用小区的停车费有了明显提高，而且改善了收费岗亭保安的工作，削减收费岗亭保安与业主因停车费而产生的冲突问题。 五、工作中不知足之处 1、我们公司各部门的着装没有根据体系文件要求做，使得我们物业公司形象有所下降。 2、考勤制度

18、没有明确责任人，请销假权利不明，公司的纪律松散。 3、物业公司培训制度少，使得有的老员在不清晰自己的责任，造成部分工作不能准时完成，如相互推诿，甚至简洁应付，给公司造成负面影响。 4、奖惩不分明，消失了问题后不能解决，相关人员也未受到任何处理，使员工得不到正确的阅历教训，会造成工作中存在较大的隐患，挫伤了员工的乐观性。 六、20_年工作目标 1、针对考勤的问题，物业公司行人脸像打卡，对考勤进行公示，杜绝代打卡现象。 2、奖惩分明,主要是主管负责制,严格按程序按制度办事。 3、从细节做起，按制度管人，增加培训次数，基本上让员工知道消失了什么问题，应当怎么做，没有做将消失什么样的后果。 4、明确员

19、工的岗位要求，建立主管责任制度。 各位同事们，我们有理由信任在地产公司领导支持、关爱、关心下，通过全体员工的精诚努力、协同奋进，我们物业公司将来进展前程似锦，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性进展。 2021年工作年终总结5 时间如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到_已经工作一年了，这一年这是我人生中弥足宝贵的经受;也是我人生中最美妙的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年，在各级领导的带领和培育下，在同事们的关怀和关心下，我在思想、工作、学习等方面都取得了肯定的进步，个人素养也有了肯定提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为_的一员而感到欣喜。现将

20、本人这一年的工作状况总结如下： 一、问渠那得清如许，为有源头活水来。 三年的工作经受，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的学问在思想、专业力量文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。 (一)在思想上，我始终坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，根据“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素养，一适应.经济进展的客观要求。 (二)在工作中，我始终保持乐观向上的心态，努力开展工作。 (三)在生活上，我始终保持一颗乐观向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有

21、事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注意提高自己的职业素养。 二、立足本职谋进取，辛勤浇灌工作花。 在这一年的时间里，我喜爱我的本职工作，并能够仔细对待每一项工作任务，把国家的金融政策敏捷体现在工作中。仔细遵守规章制度，能够准时完成领导交给的各项任务，乐观主动地开展工作。 (一)团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。 一年来，我与同事们团结全都，听从领导的支配，乐观主动地做好本职工作。 (二)强化会计意识，发挥会计职能。 这一年，通过学习，了解了会计是行使.银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，仔细执行财经纪律，通过参与行里供应的各种培训和同事们

22、的关心，现在我已经能独立的进行会计核算。 三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。 在_工作的一年，是我不断学习、不断充实的一年，是乐观探究、渐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在_工作的机会。但我深知自己还存在阅历不足，考虑问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习力量，提高自己的专业素养和技能，以满意更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，仔细学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。 2021年工作年终总结6 一年来，在领导的培育

23、下，我加强学习熬炼，仔细履行职责，乐观调整心态，使我不论在思想熟悉上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增加，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成状况和明年工作思路总结如下。 一、工作总结 今年是我工作的第_个年头，始终以来，我始终坚持踏踏实实工作的信念，在领导和同事的支持和关心下，全面提高了自己的思想熟悉和业绩力量，较好地完成了当年的工作任务。 一是加强理论学问学习，努力增加自身硬实力。作为一个半路出家的园林人，专业学问的欠缺始终是我不断完善的一个方面。前年，我开头了其次学历的深造，今年就能领取工程类专业的毕业证书。 二是加强业务学问学习。业务学问，常学常新。今年，随着

24、国家四库一平台的推动，地方各个省市在开放市场前提下，把重点放在了施工企业一体化平台信息的建立与完善上。现已将_省和_省一体化平台申请注册，后期要不断添加新的资料。 三是调整心态，提高承受力。一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了瓶颈，工作疲态初显，消失了诸如状态起伏、动力不足等现象，肯定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了仔细分析，准时进行自我加压，主动查找差距，并实行每天晨练、早睡早起、坚持业务学问学习等措施，努力保持精力、工作的高效、斗志的昂扬和信念的坚决，逐步提高了自我承受力。 回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成果，积累了一些阅历，收获了一些盼望，但是，实事求是地说，与领导的

25、要求和自己的期盼还有不小差距。总之，回顾取得的成果，当然可喜，值得欣慰，但面对将来，仍感任重道远、不敢懈怠。 二、明年工作思路 20_年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。的机遇是工作上逐步驾轻就熟，的挑战就是在这个时候简单迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下几点，寻求自我突破。 一是坚持学习。今年力争把二级建筑师通过，同时，协作公司能把中级职称评下来。 二是把握根本。伴随全国市场的开放，今后的投标市场竞争会日趋激烈。同时，对企业资信的要求也会更加严格。因此，必需在保证投标平安的前提下去争取项目。由于，_市_有限公司的信誉是我们一切经营活动的根本。 最终，用一句话作为本年

26、度的工作总结下一年度的开头，也就是：前行，需要坚持;坚持，必定前行。这既是自励，更是共勉。 2021年工作年终总结7 20_年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本事，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增加工作主动性和制造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，细心协调各部门关系，克服各种困难，仔细落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作状况总结汇报如下： 一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转。 公司综合部首先在制度建设上下功夫，仔细抓好内部管理，提高内部管理

27、水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行方法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用状况进行统计上报;完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤状况，报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。 二、加强调查讨论，当好领导参谋，准时为领导决策供应信息服务。 围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查讨论，高度关注政策走势，敏感捕获信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求精确、适度，避开疏漏和差错。努力做好文

28、书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。一是根据上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作支配与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告，年度工作方案等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对外发文23篇。 三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务

29、水平。 综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。 做好了各项详细事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了详细事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行状况报告的上报、技术职称申报材料的预备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;仔细办理转正、离职手续并帮助调转人事档案;帮助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的选购与管理、报刊杂志

30、的订阅与分发等日常工作。 四、加强沟通协调，注意团结协作，营造了良好内外部工作环境。 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事到处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。帮助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;帮助财务部完善了经费审批程序文件，对款待物品、办公用品经费、差旅费、款待费、车辆修理保养等加强了规范管理，同时，协作完成上级主管单位的各项审计工作，并供应相关审计材料;帮助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。 总之，我们在过去的工作

31、中取得了一些成果，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部的基本职能为“参加政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增加。其次，统筹力量不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配力量方面还不强，一些工作的协调不是非常周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有消失，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，而且降低了工作效率。第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新力量不强

32、。从意识上对总办的参谋助手作用熟悉不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未支配部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，连续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。 2021年工作年终总结8 20_年即将过去，新的一年即将开头，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结： 一、今年的主要工作 作为安装处的技术员、预算员，我根据公司及安装处的各项规章制度，

33、按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。 在过去的一年中，共参与6幢新建工程的图纸会审工作，并准时将会审内容通知施工人员。图纸会审后准时编制施工组织设计及技术交底，并下发至施工人员手中。在施工过程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更，由于设计图纸对于满意使用功能上的欠缺，在施工过程中常常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了准时精确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，马上进行了签证。 对于在建、新建工程均根据工程的形象进度，准时、精确的收集材料合格证、进行材料试验、隐藏工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且准时找甲方驻土地工

34、程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐藏验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满意资料编制的要求。 今年共编制预决算_份，预算造价_元，共审定工程_幢，决算造价_元，累计审掉_元。 二、详细的工作状况 今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点： 1、工作量大：担当了17幢工程的技术管理及资料编制工作，并准时供应各工程的材料供应方案。 2、工地位置分散，面广干线长：今年石岛共有2幢住宅楼，崖头西到钢帘线，东至技校，北到橡胶厂，各工地之间相距较远。 3、工程涉及建设单位、监理单位较多，各工程变更多、监理例会频繁。 4、与多家建筑公司施工同一小区：在技校

35、同学公寓、盐业住宅楼_、钢帘线车间，均与多家建筑公司相邻施工，工作的好坏，不只是个人问题，直接影响到公司的声誉。 在这种状况下，如何做好技术管理及资料编制工作，保证工程施工质量，既让甲方、监理方满足，为公司赢得荣誉，同时又能保证预决算的编审、材料数量的供应，这个问题就摆在了我的面前。 针对这种状况，合理支配好自己的工作，分清主次、抓住重点、兼顾其他。 2021年工作年终总结9 我于20_年_月加入宝钢集团八钢股份有限公司，在近一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关怀栽培和同事们的关心支持下,始终勤奋学习、乐观进取，努力提

36、高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的确定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我熟悉到一名合格技术员的成长是一个前景光明、布满盼望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断进展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我评价： 一、严于律己，自觉加强党性熬炼，政治思想觉悟得到提高。 思想是行动的指南，一个人假如想把工作做好，就必需先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我乐观要求加入党组织，于20_年_月上交了入党申请书，现已是一名入党乐观分子。日常工作中

37、我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和关心，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时乐观主动的了解国家大事，仔细学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持全都;作为公司的一员，我仔细的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持全都。 二、求知若渴，虚心向学。 作为20_届的一名新员工，只有不断提升自己的学问水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行

38、软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场阅历。同时仔细的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了肯定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作，仔细完成各项工作任务。 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我始终信任一份耕耘，一份收获，所以我始终在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，喜爱自己本职工作能够正确仔细对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参加抢修，保证设备尽快正常运行。在20_年_月我被作业区内聘为现场

39、专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论学问方面的学习，努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结，结合工作中的实际问题对120T转炉9.1米平台作业指导书进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成果，我要不断的提高自己的岗位本事，努力精通本职的岗位学问，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题。 在平常的工

40、作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持常常和其他技术人员进行工作沟通，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。20_年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺当的完成了合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案的QC资料发布，解决了公司3座120吨转炉9.1米平台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节约约21万元。并且通过此次活动增加了同事之间的分散力，提高了参加方案设计人员分析问题的力量，并且充分调动了人员的乐观性，利用已有的技术力气，为企业挖潜增效。20_年第四季度在次召集作业区同事成立QC小组，对12

41、0吨3座转炉的合金下料溜槽进行改善，方案12月中旬发布合金系统下料溜槽增加使用寿命方案的QC资料。 总结在八钢的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成果只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。由于技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作阅历的积累中，逐步培育自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发觉问题，解决问题，使自己的现场综合处理力量不断的得到熬炼和提高。 2021年工作年终总结10 紧急而又繁忙的20_年即将过去了。过去的一年是不平凡的一年，对公司来说也是不平凡的一年，也是我个人专业技能全面进步的一年。

42、在过去的一年之中作为一名技术员，在公司领导和工友们的关怀和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献，也有很多做得不足的一面。现将一年来的工作总结如下： 1、20_年工作概况。 作为一名刚从学校毕业出来的我，对于公司里面的员工，设备仪器等等都是生疏的。但公司的领导都特别的信任我，支持我，给与我这么一个舞台去施展自己的才华。整个20_年度我主要负责柳工产品的相关技术工作。包括新图纸的画图、审核、工艺、产品的重量计算;生产中的一线操作、现场的技术指导，有时材料零件的预备，到后期的跟踪检验，零部件的请购等。面对一系列繁忙的日常工作任务及生产任务、有时的检验任务;面对在理论和生产实践中遇到的种种生疏

43、和难解决的技术工作。我和技术部的全体同事以及生产工人一起共同探讨，在工作中找方法，从资料中找答案，以慎重的态度，完成了一项又一项的任务。虽然在工作中犯了些错误，但是从这些工作实践当中，这些工作细节当中积累和吸取了大量的珍贵的阅历。对我以后的工作供应了珍贵的阅历参考。 2、加强理论学问学习，将学习心得写成工作小结，提高了自己的技术水平也提高了工人的理论水平。 在20_年度的工作中，我紧跟公司的步伐，加强理论学问方面的学习，努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。 仔细学习相关的管理和技术学问，以及ISO

44、9000质量认证体系的标准。加强设计手册和管理手册的学习，加强对标准的理解，根据标准设计，根据标准做事。为了公司顺当的通过ISO9000质量体系的论证，根据公司领导的要求和体系的认证标准开展工作，对公司的相关的技术文件，工艺，资料的管理，设备保养文件等进行了完善，并参加了车间的整理，整改工作，对车间的危急源和环境因素，进行了重新完善，对相关的法律法规的相宜性进行评估。参加了对公司的员工进行了传达、解释、贯彻公司的管理方针和公司在质量/环境/职业健康平安管理方面的有关要求。通过公司全体员工的不懈努力，顺当的通过了认证。 3、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题。 在平常的工作中，

45、首先做好日常工作，我与车间其他员工既有分工又有合，坚持常常和其他技术人员进行工作沟通，充分发扬民主，从不主见个人主义，由于个人力量是有限的，团队的力量才大。油箱始终是我们对柳工的输出产品，也是我们的一个需以解决和完善的技术问题。从我们接到柳工油箱的第一张订单起，我们就开头为“做好每一台油箱”的理念而努力着。刚开头时我们对做油箱特殊是柴油箱和液压油箱都没有什么阅历和技术，但是我们发挥了不怕苦，多动手，多试验，多争论，与主机厂多沟通的理念;从试验中得到阅历，从失败中得到教训，最终把柴油箱做稳了下来，并从生产实践中得到了很多珍贵的阅历，把工装，工艺基本上完善了，形成了小规模的生产。 将PCR百页车的

46、修理改造工作提高到理论的层面，更好地指导修理工作。降低了修理成本，规范了修理项目和修理标准。 4、较好地完成了工程处各班组的材料请购方案及车间难加工零配件的作业指导书的编写和技术指导工作。 一年以来，我依据各修理技术人员供应的图纸及其它部门提出的改造加工项目，仔细做好材料的方案请购和跟催工作，较好地协作了现场修理、改造，使所需的材料能准时供应。尤其是技术部的口型板生产方案，依据金加工刨床的产能，在满意协作现场修理的同时，定量生产口型板，并申购合适的口型板毛坯。在外协加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎侧口型板不能准时供应时，准时支配部分给金加工班自制，保证了口型板的生产需求。由于2#、

47、5#口型板是三组合型的口型板，加工精度要求较高，车间始终没有方法加工出合格的产品，2#、3#、4#口型板是比较薄又较长的，及易变形，合格率低，只有靠外协供应，在外协遇到困难时就束手无策了。自从我到工程处做机械技术员以来，便到加工现场、使用现场观看分析，发觉利用现有的设备条件，是可以做出符合要求的口型板的，于是和刨工、铣工、磨床、班长一起分析，重新制订加工工艺路线，并写出作业指导书，使一些较难加工的，长期外协加工的口型板材料自已也能加工，极大的保障了口型板的准时供应。 今年5月分，硫化机修理时，侧翼大齿轮轴磨损严峻，须车削加工后重新配轴瓦铜套。因齿轮尺寸大(约1。6米外径)，重量又重(约2吨)，而且偏心严峻，属曲柄机构齿轮。在莆田没有能修复这么大齿轮轴的修理厂家，要运到原硫化机生产厂家去修复。路途遥远，来回运费昂贵。修复费用估量需8000元左右，而且需要周期长，最少一个月时间。因公司生产任务特殊紧，要求自行想方法修复，我接到任务后，经过反复讨论、论证，认为我公司那台落地式车可以用来修复此齿轮轴，因车间没有加工修复大型工件的相关阅历，也没有有相关经受的员工，都没有把握修复，不敢试加工。再加上那台老式机床，多年没有维护保