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1、电子商务级论坛,电子商务与物流 宝供物流集团企业有限公司 CIO 唐友三 教授,B TO B 案例,互联网 物流 电子商务 Internet Logistics E-Business,基于互联网的电子商务 基于电子商务的物流配送 基于信息集成的物流服务 基于互联网及电子商务的物流信息服务,“物流概念”的演变与特点,第一阶段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站” 特点以静态储存管理为主的时代。 第二阶段（六十年代到八十年代） 特点储存与运输紧密相结合的时代。 第三阶段（八十年代到九十年代） 特点实现了综合物流的概念。也叫一体化物流。 仓储管理、运输管理、包装、加工、装卸
2、、配送、信息传递等 第四阶段（九十年代到现在） 特点面向市场的供应链物流。 供应商(原材料) 制造企业客户(销售商、消费者) 第五阶段 (二十一世纪) 特点基于电子商务的物流信息服务 。,电子商务与企业信息化,运用信息技术 实施核心业务管理,建设Internet/Intranet 实现信息共享,建立以企业资源为核心 企业资源管理,开展电子商务 B to B ; B to C,物流企业的核心业务,配送,物流策划,装卸,包装/加工,仓库管理,信息管理,运输,宝供物流企业集团简介,1994年 1999年 注册资金 100 万 7000万 员工 12名 498名 分公司 1 8 办事处 1 35 客户
3、数 1 45 业务范围 仓储运输 物流供应链,宝供 物流 的 核心 服务,增值服务包,物流策划,运作管理,物流信息,物流规划,模式设计,宝供IT实施项目,97.10.-98.05.核心业务信息的采集、传递、储存、与发布。建成基于Internet/Intranet宝供物流信息系统。 98.06.-98.11.业务信息的控制、分配、利用与决策。 建成宝供运输业务报表自动生成系统。 98.12.-99.05.实现宝供与客户的电子数据交换， 建成与重点客户信息资源共享系统。，(B to B) 99.06.-99.12.业务运作与财会核算一体化。 建成运作成本、经营核算、结算信息系统。 2000-200
4、1年建立并应用支持客户供应链服务及电子商务运作的宝供信息系统,杭 州,广州,大朗,北京,上 海,哈尔滨,INTERNET / INTRANET,成都,广东电信局,SQL 数据库,集线器,集线器,集线器,集线器,E-Mail 服务器,服务器,武 汉,基于Internet/Intranet 宝供物流信息系统框图,DDN,DBMS,东站,Proxy 服务器,Web 服务器,路由器,交换器,营运管理,质量管理,市场营销,总经理办,行政后勤,财务会计,人力资源,IT,客户,厦门,南宁,韶关,石家庄,青岛,乌鲁本齐,长春,昆明,重庆,大连,济南,天津,西安,合肥,苏州,沈阳,南京,太原,郑州,无锡,长沙,
5、配载,Web 服务器,SQL 服务器,亚太R2卫星,Internet,武汉,上海,北京,成都,广州,6M-24M,128K,2M,北京卫星 总站天线,哈尔滨,杭州,天津,宝供大厦,8根电话专线,http:/210.73.226.80 http:/pg-,卫星小站天线,DDN,Http:/202.96.156.202,北京某客户怀柔工厂,北京分公司 济南 太原,广州分公司 姬堂 深圳 长沙,上海分公司 南京 福州,成都分公司 成都 昆明 兰州 贵阳 西安,哈尔滨分公司 哈尔滨 沈阳,武汉分公司 武汉 郑州,杭州分公司 杭州,客 户 的 销 售 商,铁路,铁路,公 路,公 路,原材料 供应商,制造
6、 企业 A,配 送 中 心,地区分 销中心,地区分 销中心,制造 企业 B,零售店/ 连锁店/ 超市,零售店/ 连锁店/ 超市,零售店/ 连锁店/ 超市,零售店/ 连锁店/ 超市,原材料 供应商,原材料 供应商,原材料 供应商,物流配送业务图,发 运,到 达,签 收,接 单,入 库,出 库,Internet/Intranet,客户,分公司/ 运作点,宝供总部,SQL Server,Proxy Server,DDN,人力资源,后勤,信息,销售,营运,质管,财务,查询,下单,E-Mail,Web Server,AS-400,Excel,Excel,Access,Access,Access,宝供与客
7、户数据接口（交换）,E-Mail,E-Mai,E-Mail,IBM 计算机,打印报表,查询数据,查询数据,分公司,补充录入,E-Mail,总公司,客户,查询数据,备货托运表,服务器,Web,MS-SQL 宝供数据库,Internet,DDN,宝供与客户数据接口（交换）,MFG/PRO SAP,客户计算机系统,宝供物流信息系统,MS SQL Server 7.0,Access,Excel,Access,Excel,E-Mail,本地查询,本地查询,表格,数据,E-Mail,信息系统实例,1.互联网上查询 运输信息查询 仓储信息查询 2. 共享信息资源(报表自动生成) 运输信息查询与报表 仓储信息
8、查询与报表,宝供物流信息系统特点,实时跟踪物流信息(下单、发运、到达签收、入库、出库)的各种状况。 快速生成各类报表(如按公路、铁路发运及到达运输量的统计报表、库存的按周、月、季、年及分别按品种的统计报表)。 为客户提供多种查询方式，并返回客户所需要的表格或数据。 采用微软的技术及开发工具。易开发、易使用。,宝供信息系统的价值,1.提高业务运作效率 业务量增加40% 运作点增加一倍 2.提高客户服务满意度 客户数增加四倍 “信息资源”与客户共享 （有电子商务 B to B 的味道） 3. IT成为宝供品牌的标志,企业老板话IT,企业面临四个方面：观念、人才、管理、信息。电脑的应用也是观念问题。
9、 我们建成企业内部网，各管理层通过电脑系统可以了解到整个业务运作动态，使各项工作心中有数，进行有效管理。 作为物流企业，我们需要提高服务质量，这就需要我们的信息系统。客户对运作的情况也可以一目了然。 电脑确实邦助我们做了很多事，提高我们的管理效率、提高我们的服务水平。 摘自刘总在98年Intel公司“企业老板话IT”专场演讲,客户的评价,广东宝供有一套较完善的电脑网络系统，飞利浦和宝供合作的一个重要原因就是基于这套信息系统。 宝供的信息系统为飞利浦的库存管理带来了很大便利，也带来了一种新的管理模式，促进了飞利浦本身成品管理水平的提高。摆脱了落后的手工对帐方法，而替之以利用数据库、网络传递等计算
10、机辅助手段来实现数据的核对、归类、整理。 摘自苏州飞利浦 “关于宝供IT运作总结报告”99.7.,宝供信息系统,供应商 子系统,客户 子系统,业务 运输、仓储、配送 财务 核算、结算,人力 资源,决策,应收款,Intranet,电子商务：宝供物流站点,Internet,合同 下单,运作状况 运作结果,合同 下单,原材料 供应商,零售门店,应付款,应收款,订单,订单,运输工具 汽车、火车、 轮船、航空,应付款,仓储、装卸、 包装、加工,调度,调度,分销商,应收款,订,物流,物流,物流,开票,成本控制,作业单,客户管 理服务,供应商 管理,客 户,供 应 商,委托单,委托单,委托单,流 水 单 号
11、,调度,作业单,作业单,作业单,作 业 完 成,A/P应付 (无发票),A/R应收 (无发票),A/R应收 (开票),签收 回单,A/P应付 (发票),客户 确认,A/R,确认,A/P,宝供信息管理系统的特点,1.实现物流、资金流、信息流一体化管理 以信息流耒带动物流、资金流的发展 2.基于信息的物流集成服务支持客户的供应链全过程整合. 3.企业的决策将建立在比较完善的数据库体系和信息资源共享机制上。 4.采用多层结枸的软件技术及基于XML标准文档格式使系统具有较强的扩充性及适应性。,结束语,比尔.盖茨说:“互联网改变了一切” 英特尔总裁断言：“五年之内所有企业将成为互联网企业，否则这个企业不存在。” 今年，中国将加入WTO，中国经济将完全融入世界经济。对中国的企业来说，来自海外的强大竞争对手将兵临城下 中国企业的唯一出路必须用互联网武装自己。 基于互联网服务的电子商务是所有企业必由之路 因此 从今天起我们应该共同努力使我们所在的 企业朝电子商务迈开坚实的一步,