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1、关于如何提高销售关于如何提高销售和毛利和毛利现在学习的是第1页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 一、店长需要解决的门店问题：一、店长需要解决的门店问题：1、门店如何多办有效会员卡？给员工讲办理会员卡的作用，不要为了办理会员卡而办理，办会员卡的目的是为了提高销售增加客流，必要时可以考核每个人新办会员卡的动销率。现在学习的是第2页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 2、店内缺货计划如何合理造货？畅销品的造货计划可根据门店上周或者近三天销量和门店造货周期合理造货，做到不占货、不漏造。要做到店班长双人审核。还要考虑各门店地理位置的不同和顾客群的消费惯性进行造货。采购部会每月考
2、核门店报计划的误差率。以提高门店造计划时的用心程度。现在学习的是第3页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 3、如何坚持任务分解到人，到天？门店晨会不论大小门店每天必须按时开，晨会的目的是把今天的工作合理安排，并且让每个员工都知道自己当天有哪些工作要做。这样提高工作效率。避免员工无所事事的状态。并且任务分解是当中最重要的环节，所以坚持每天要开晨会。要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成，要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结!现在学习的是第4页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 4、店长如何起到带头和传帮带作用？店长要以身作则，不管
3、是销售业绩还是货位卫生都要有自己的任务和责任区，并且要很好地完成。给员工做好榜样。每天晨会用好心情感染大家。平时要多总结店内销售高手的销售技巧和优点，好的销售案例，形成文字给员工讲解。让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位!店长需要打造精英团队!要做到招之即来，来之能战、战之必胜。现在学习的是第5页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 5、员工专业知识和关联销售能力需提升？店内晨会时每日一病例学习内容如下（某疾病的症状，病因，病理用药原则，及用药和生活注意事项）加上人事部的培训.利用空闲时间学习注重学习效果，学以致
4、用。重视销售八步区。抓住每一个进店顾客.晨会激励，表扬，店长以身作则，门店之间互帮互助。找好的案例进行分享。（门店销售技巧的相互学习）找出店内短板，补齐短板.对员工销售进行排名公布，跟踪比较差的员工。要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款!做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。现在学习的是第6页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 6、员工的心态和情绪怎样调整？用自己积极乐观的心态影响大家，开晨会时激励。平时如果工作中发现员工状态有问题，随时和员工沟通。不光做到工作上的关心还要做到生活上的关心。要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨
5、!因为抱怨就是在向自己吐口水!强调正能量。现在学习的是第7页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 7、培训内容死板的问题如何解决？我们目前的培训是从最初级开始，先从目前的死记硬背让员工熟记之后然后逐步深入再培训病情，病因和联合用药等，做到真正了解。这是一个循序渐进的过程。8、时时督促员工的服务态度。服务是门店保持并足部提高销售的最快办法。现在学习的是第8页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 二、店长需要日常做的工作：二、店长需要日常做的工作：1、销售总业绩负责：店长是否有订每上下午目标?是否利用时段会议对目标进行跟进?是否对时段目标未达成的原因进行分析?是否在时段会议上给
6、员工足够的方法，让员工达成？现在学习的是第9页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 2、畅销品塑造：每周找出畅销品了没?畅销品的库存够吗?员工清楚畅销品的库存吗?畅销品有替代品吗?是否教会员工搭配畅销品与其它货品销售(如滞销品)。3、滞销品：每周找出滞销品了吗?对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视?数量及金额占比最大的滞销品搭配其它销售了吗?(如畅销品)是否教员工滞销品的卖点呢?现在学习的是第10页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 4、人效：是否经常训练员工的专业技能?是否了解员工的强弱项?排班时是否强弱搭配?5、坪效：畅销款
7、位置和滞销款位置是否调整过?同事是否一直在卖便宜货品?是否教员工主推货品卖点?客流高的地方货卖得好吗?现在学习的是第11页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 6、关联销售率：是否为员工定每日客品次目标?是否经常训练商品卖点能力?是否跟进员工拿一套产品给顾客试用?对员工的关联销售是否进行训练?现在学习的是第12页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 三、当门店销售额与理想目标差距大，店三、当门店销售额与理想目标差距大，店长应该做的部署长应该做的部署?1：天气恶劣-只要街上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求?你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗?有调整方案吗?
8、现在学习的是第13页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 2：进店率低，与竞品差距大-给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么?再看看逛街的女性客人是否都有妆容?最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的?如果不是，就要立即调整。如果是，客人就一定会进店。现在学习的是第14页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 3 成交率低，购买力差-这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能?还是你也一样和员工站成一排一起等生意?甚至聊天?4：对比同期跌幅大-我们是否仔细分析了去年的报表，去年的畅销品卖的是什么我们知道吗?今年有没有这些货品?如果有，这
9、些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗?如果没有，找到替代款式了吗?现在学习的是第15页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 5：调整之后生意与理想差距还是未达理想-想资源，想额外生意。VIP拓展，店铺的VIP维护，活动通知，新产品咨询通知，短信、电话邀约、这些你都做了吗?难道这不是额外的突破吗?特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗?现在学习的是第16页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 6：做到以上五点生意就会好了吗-答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等等等。这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。现在学习的是第17页，共19页如何提高销售和毛利如何提高销售和毛利 7：以上方法都用 了，生意还是不好-怎么可能?都用了，生意不会不好，只是除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少?多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你!现在学习的是第18页，共19页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第19页，共19页