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1、关于如何做一个合格的护士现在学习的是第1页，共25页 今天我和大家共同探讨如何做一个合格的护士，相信在坐的每一个护理人员都想做一个优秀护士，那么怎样做才算一个好护士呢？那就是：在工作中，“一切以患者为中心,以实际行赢得患者满意”。从患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大,保持高度的责任感和爱心，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。 我们的服务不需要回报，患者的肯定就是对医护人员的最佳奖赏。我院开展优质护理服务的目标；就是患者满意、社会满意、政府满意。现在学习的是第2页，共25页 病人满意就是护理人员一生的追求，也是护理服务的方向和目标。护理工作是平凡的，但病人和社会对这个
2、岗位的依赖却是很不平凡的。现代护理模式要求，要把病人看成一个整体，以病人为中心，开展责任制整体护理，我们的护士如果真正能站在病人或家属的角度急病人所急，想病人之所想，效果就会完全不同。比如：病人入院时最需要解决什么问题？住院过程中需要解决什么问题？病情好转后又需要解决什么问题？现在学习的是第3页，共25页 如果大家都能站在病人或家属的立场为病人或家属考虑他们的难处，努力为他们解决实际问题，什么事情都想在他们前面，即使在会在鸡蛋里挑骨头的人也不好意思或就没有机会来挑骨头了，所以，为什么有的护士经常会受到病人的表扬的原因也就在此。在工作中你能不断的发现了解病人的需求，并有能力满足病人的需求。这就是
3、会做人的人。做一个让病人100%满意的护士不容易，但是只要你100%的满意患者就是一个好护士。现在学习的是第4页，共25页 新时期护士应具备的能力,学习的能力,思维的能力,沟通的能力,创新的能力.在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有专业面宽、岗位适应性强、综合素质高、较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，而且还要有熟练的专科护理操作技能，当然更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。现在学习的是第5页，共25页 我认为一名合格的护士要从以下几个方面做起： 1；良好的职业素养；是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综
4、合品质.包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。护士职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 一个人的素养的高低，是通过自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果,体现护士在工作中的敬业精神、细心处事的态度。不管做什么工作，态度第一重要，态度也是一个人具备怎样的职业素养的核心。好的态度表现在工作中就会负责、积极、自信、乐于助人、与同事相处沟通良好、对待工作的心态也比较积极向上，比尔盖茨讲：“一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度”。跟他的状态、胸怀、态度的关系，护士职业道德的核心是“利他”和“助人
5、”。现在学习的是第6页，共25页 护理工作的实质就是救死扶伤，默默奉献。把患者的痛苦放在第一位，从人性化的角度正确对待工作中的苦与乐、得与失。发扬“雷锋精神”，人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。现在雷锋精神已经跑到美国去了，雷锋的像在很多美国名牌大学里面都有。毛主席也曾经说过“全心全意为人民服务”。他们都是死而不亡的人。现在学习的是第7页，共25页 所以具有高尚道德的护士，就会自觉自愿、竭尽全力地去为病人解除痛苦。而且，在这种情感的支配下，才能够设身处地地为病人着想，以病人的忧而忧，以病人的乐而乐，形成真挚的同情心。现在学习的是第8页，共25页
6、2敏锐的观察力,要善于观察和发现病人的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。评价治疗和护理效果，以及预计可能发生的问题等都具有非常重要的意义。敏锐的观察力，不仅可以从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人的信息，而且对病人的面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等都有敏锐的觉察，能预感到病人的疾苦和需要。例如：我们在做治疗护理过程中，发现以：“上呼吸感染”收住院的孩子出现了百日咳的症状表现，还有发烧的患儿心率的变化.腹泻的患儿口唇的变化.肺炎的患儿出现了心衰.药物
7、的作用与副作用等。现在学习的是第9页，共25页 3、良好的性格 性格是一个人对人、对事、对自己比较稳固的态度体系以及与之相适应的习惯化的行为方式。护士应当具备的性格特征主要是：对病人诚恳、正直、热情、有礼、乐于助人等；对工作应当是满腔热情，认真负责、机智、果断、沉着冷静、作风严谨、干净利落等；对自己来说，应当是开朗而又稳重、自尊而又大方、自爱而又自强等。现在学习的是第10页，共25页 4、美好的语言 语言是一个人思想的物质外壳，要想做到语言美，首先要心灵美。但这还不够，因为语言的表达是一个技巧，是一项艺术，必须认真学习，加强锻炼才能做到。护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾
8、病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的 思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。现在学习的是第11页，共25页 5、娴熟的技术。各项操作技术特别是抢救技术的熟练与否，直接关系到病人对你的态度，比如最简单的静脉穿刺技术，一次穿刺成功和二次穿刺成功在病人心里的感受是截然不同的，扎针时再好的
9、技术也会感觉痛，痛二次和痛一次你会选择哪一个？再比如，抢救病人时，你各项技术都很熟练，操作起来有条不紊、镇静自如、方法到位，即使效果不好，家属也不会责怪你没有尽力。现在学习的是第12页，共25页 对娴熟的护理操作技术要求是：一要稳，即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥、有条有理，这不仅使人获得安全感，而且给人以美的感受；二要准，即动作严格按照护理常规办事，操作起来准确无误，恰到好处；三要快，即动作熟练、手疾眼快、干净利落，用较少的时间高质量地完成操作任务；四要好，即质量高、效果好、病人满意、自己也满意。在医疗护理工作中，时间常和生命联结在一起。娴熟的技术往往能赢来安全，救得生命。现在学习的是第13页，
10、共25页 6、保持最佳情绪。工作中的状态和情绪，越来越引起人们的重视。心态好，思考是正面的,是正思维正见,正语，人最大的敌人是自己，每个人都有心情不好的时候，都有想出口伤人的时候，都有不好念头的时候，不怕念起，就怕觉迟。通过护理实践，我深深体会到作为一名护士，只有具备了良好的心境，积极而稳定的情绪，才能最大限度地发挥临床技能，产生最佳护理效果和护理水平。 所以请大家记住，永远不要做情绪和气氛的污染者，让自己快乐是美德，让别人快乐是一种功德。现在学习的是第14页，共25页 7、具备良好的慎独修养。作为护士要具有在无人监督的情况下，仍能坚持医德信念，自觉履行护理医德原则和规范，全力救护病人。护理人
11、员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。如果工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找到补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是用于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。 现在学习的是第15页，共25页 8、加强基础和业务知识的学习。加强基础护理知识的学习，它是各科护理的基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能独立思考，提高独立处理问题的能力。医学知识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。人生最重要的事就是学习，学习的最高境界就是悟。人最好的投资地方是脖子以上，看看我们有多少人一生都把
12、钱花在了脖子以下了，知识是学来的，能力是练出来的，能量是修出来的。不是知识就是力量，使用知识才是力量，精通的目的在于应用,相信你不是最好的，可以是进步最快的，要做新民、日日新。 现在学习的是第16页，共25页 9、 做好健康教育。护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等。护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对病人某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克
13、服，做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人。现在学习的是第17页，共25页 10、发扬团队精神；团队是个人职业成功的前提，个人因为团队而更加强大，面对问题要学会借力与合作，帮助别人就是帮助自己，懂得分享不独占团队成果，与不同性格的团队成员默契配合，通过认同,增强团队意识 ，顾全大局，甘当配角。护理服务活动由多个环节构成，需要各方面人员的共同协作和密切配合，只有发扬团队精神，才能保证护理目标的达成。例如：危重患者的抢救，参与抢救的人员就构成了一个团队，即抢救小组，此时，每个参与者的个人能力是抢救成功与否的基础，而成功的关键则是小组成员能否协调配合与密切合作。如果小组成员团队意识不强，缺
14、乏全局观念和整体意识，只想表现个人能力而各行其道，即使个人的能力再强，也难以产生良好的效果。现在学习的是第18页，共25页 同科室里的医护人员搞好团结，互相帮助共事先共心，合作心先合。 别老以为别人怎么不好，别人身上的不足，可能就是你存在的价值。取别人之长，补自己之短。拧成一股绳，树立一个理念：“一切为病人。”支持科主任、护士长的工作，服从领导。毛主席 提出的“三大纪律，八项注意”就是团队文化. 现在学习的是第19页，共25页 俗话说：人心齐，泰山移。团结就是力量。营造一种开放坦诚的沟通气氛，以人为本，积极培养团队精神，使广大护理人员在思想上团结一致，学习上刻苦钻研，工作上爱岗敬业、协调互助、
15、开拓进取，营造一个团结、和谐、愉悦的工作环境，树立一种精神，增强凝聚力、向心力和战斗力，使广大护理人员紧紧联系在一起，为完成历史赋予我们的使命而作出我们应有的贡献。现在学习的是第20页，共25页 11、良好的人际关系 ：在社会上，人与人之间的交往，是相互的给予；而医务人员和病人的交往，只有无私的给予而别无他求。对护士来说，他在整个医疗工作中处于人际交往的中心地位，扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与病人接触的时间最多，护士与病人家属的联系也比医生多，护士与医生在工作上又必须密切合作。现在学习的是第21页，共25页 这些复杂的多角联系，显示了护士人际关系的重要性。护士与病人之间人际关系好，有利于
16、病人身心健康，有助于医疗护理计划的顺利执行；护士与病人家属的关系搞得好，就能更深入地了解病人情况，并可发挥家属的积极性。医院与家庭结合起来，为病人尽快恢复健康创造有利的条件。护士与医生的关系好，就会在医疗护理过程中配合默契，得心应手。现在学习的是第22页，共25页 有人认为，护士职业成功的最主要因素，是护士与他周围人的相处能力。这种说法不无道理。有的人一辈子没出息，往往是朋友太少，朋友的质量不高。想成为什么样的人，就得想办法跟什么样的人混在一起。同流才能交流，交流才能交心，交心自然就有交易。“万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶”，你跟谁在一起就会影响你的人生和命运。人脉等于钱脉.现在学习的是第23
17、页，共25页总之，要想成为一名合格的护士，在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体时，要有快速适应环境的能力，要能以最快的速度融入到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的被淘汰。多做少说，在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工作努力的员工。在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人的长处。对同事热情、和睦相处。对待工作认真负责，按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，工作将成为累赘，对领导服从，对同事体谅，也就是学会做人、学会适应、学会相处。护士作为医院病人健康恢复的主导者的一员，在平凡的工作中做出不平凡的点点滴滴，正是我们21世纪护士的形象，在自己平凡的工作中走出一条不平凡的人生路。让病人真正满意，是我们永远的宗旨，最后让我们一起努力，去创造辉煌的明天。现在学习的是第24页，共25页感谢大家观看感谢大家观看现在学习的是第25页，共25页