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1、优秀办公范文欢迎下载农行某网点负责人培训心得体会在上级领导的关怀下， 我有幸于 6 月 12 日至 18 日到进行了7 天学习，学习了当前宏观经济形势分析、 基层党组织的工作创新、 商业银行客户开发与维护 、 商业银行信贷风险预警与风险防范、 管理沟通、 员工绩效管理 、 从财务报表看企业竞争力等课程。我十分珍惜这次学习机会，做到严于律己，努力学习，掌握知识。课上，天梯金融的老师妙语层出，带领着我们在知识的海洋里纵横捭阖，短暂的 7 天学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大，深感受益匪浅。作为一名农行基层网点负责人，通过这次学习，我要尽心尽力履行好自己
2、的岗位职责，促进网点经营业务发展，取得良好成绩。一、大力发展业务大力发展业务对基层网点来说永远是第一位任务，我要以价值创造为目标，积极开拓市场，强化营销，全面提升综合竞争能力。要采取各项有效措施，充分调动网点员工的工作积极性，提高工作效率和工作质量，确保各项存款额持续上升，各类银行卡业务发展数量、额度提高，努力取得中间业务新进展，以优异的经营业绩为农行发展作贡献。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页优秀办公范文欢迎下载二、加强内部管理管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。我下一步会进
3、一步加强网点内部管理，进一步健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。我要开展经营管理自查自纠工作，对存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。通过加强内部管理，确保业务发展，经营安全无事故。三、加强服务水平服务是银行永远的主题， 我要始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、 提升核心竞争力的重要工作来抓。要多开展与服务有关的主题活动， 从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵， 细致了解客户的服务需求入手，进一步提高服务质量，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务。四、加强队伍建设我要加强员工行为建设， 提高员工政
4、治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围；要加强制度文化建设，组织员工认真学习农行制定的各项规章制度，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力；要加强专业文化建设，组织员工认精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页优秀办公范文欢迎下载真学习、 宣传农行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念， 强化员工对专业文化理念的认知度和理解力，结合工作实际和专业特点， 积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。五、加强风险防范
5、我要加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处， 使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度， 增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。六、加强党建工作我要加强网点党建工作， 既充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用， 更发挥党员的先锋模范作用。要求每个党员切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害，做遵纪守法的标兵，学习的模范，工作
6、的先锋，在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。短暂的 7 天学习结束了， 但是学习永无止境， 我还要继续学精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页优秀办公范文欢迎下载习， 要践行自己终身学习的承诺。 7天学习所掌握的的思想观念、思维方式、 理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为农行金融事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去， 努力取得优异成绩， 为农行发展做出更大的贡献。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页