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1、贵城街道2021年度社会评价群众意见建议整改方案为了强化工作职能、转变工作作风，提升政务服务水平, 提高社会公众满意度，进一步做好我街道2021年度自治区 绩效考评社会评价群众意见建议的整改工作，根据港北区 催促检查和绩效考评工作领导小组办公室关于印发港北区 2021年度机关绩效考评社会评价意见建议整改工作方案的 通知（港北督绩通20223号）要求，结合我街道实际, 制定本整改方案。一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全 面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习领 会习近平总书记视察广西“4.27”重要讲话精神和对广西工 作的系列重要指示要求，聚焦让人民生活幸福
2、“国之大者”， 加快推进我区社会治理体系和治理能力现代化建设，着力转 变机关作风、提升管理效能，有效解决群众“急难愁盼”问 题，激发共建共治的内生动力，以优异成绩迎接党的二十大 胜利召开。二、基本原那么坚持以人民为中心的开展思想，以人民满意作为全部工 作的根本出发点和落脚点，充分保障人民群众在绩效管理中 的知情权、参与权、评价权、监督权，以整改落实的实绩实 效提升人民群众获得感平安感满意度。坚持问题导向。依托社会评价大数据系统，对群众 意见建议逐一编码挂账，确保不缺项不漏项。对性质相对单 一的问题立行立改、彻底整改，对事关全局的问题克难攻坚、 集中突破、对受客观条件限制短时间内难以解决的问题主
3、动 回应、积极疏导。一一坚持从严从实。层层压实整改责任，对于群众意见 建议逐一制定整改目标，明确整改措施，限定整改时限，作 出整改承诺。与党务公开、政务公开、村务公开相结合，主 动接受社会公众监督。与绩效考评相结合，将问题清单变成 任务清单，转换为考评指标，确保真整实改，取得实效。一一坚持统筹结合。把抓问题整改与增进民生福祉结合 起来，集中力量解决好联系服务群众“最后一公里”“最后 一步路”问题，把抓问题整改与转变机关作风结合起来，推 动各社区各部门服务意识明显增强，办事效率明显提高，发 展环境明显优化。把抓问题整改和建立长效机制结合起来， 对普遍性问题建章立制从源头处理，巩固和拓展整改成果。
4、三、整改内容及整改措施2021年度社会评价群众意见建议整改涉及贵城街道办 事处的有6条：1、贵港市南平社区街道办拖欠征地用款，坟墓迁移两 年了钱还没有到帐，问南平街道办就说财务还没有到位。希 望政府落实尽快把款拨下来。整改措施：积极和征地工作组以及上级财政部门对接， 加快资金拨付进度，争取在5月份前拨付局部坟山迁移费用。2、贵港市港北区中山路荷花苑小区目前没有健身设 施，希望在小区公共区域建有健身设施以及小孩娱乐的场 所。整改措施：(1)街道物业服务中心主动对接荷花苑物业，了解小 区是否有场地放置健身器材及建设小孩娱乐场所；(2)主动对接该小区居民，了解居民真实意愿，争取 沟通物业，在已有的小
5、区运动场地添设运动器械。3、贵港市港北区军港大道附近爱民路坑坑洼洼，雨天 排不出水，积水多看不到路经常有电车翻车，希望政府帮修 排水系统。整改措施：(1)街道及时对接居民，实地了解问题具体地点及实 况。(2)协调区城管局到实地调研，制定背街小巷提升改 造方案，争取上级部门专项资金。4、贵港市港北区马草江公园河流污水很臭。整改措施：(1)对接贵港市城市管理监督局，了解马草江排口的 截污、截流及管网铺设情况。(2)所辖社区做好河道清淤、河道两侧垃圾及河面漂 浮物清理等相关工作，做好日常维护。(3)长效推进管护。催促各级河长，加强对马草江开 展日常巡河，落实长效机制。5、贵港市港北区惠民政策宣传落实
6、不到位，建议以张 贴标语形式宣传。整改措施：（1）利用多渠道加大惠民政策宣传力度，通过印发宣 传单、粘贴宣传板报、贴标语等多种形式的宣传活动。（2）主动做好政策宣传解释和群众思想工作。6、贵港市港北区广汇东湖城岚湖嘉荷小区，2021年6 月8日到6月24日申请成立业委会第一天就有社会上的闲 散份子来捣乱，贵城街道办和住建局不给开业委会投票箱验 票，他们滥用职权不作为，维护开发商的利益，引起群众的 不满，民间组织的业委会，广汇物业公司不给成立。到信访 局上访说是2021年给答复，到现在又过去3个月了还没见 答复。希望能尽快帮业主解决成立业委会。整改措施：（1）街道办和社区已发动广汇东湖城岚湖嘉荷
7、小区业 主重新申请成立业主委员会，区住房城乡建设局将进行指导 和监督。（2）成立广汇东湖城岚湖嘉荷事件处理专班，和业主 一起共同研究解决方案，力求在区住建局物业科和街道物业 中心的共同指导下协助广汇东湖城岚湖嘉荷小区成立业主 委员会。四、工作要求（一）高度重视整改工作。各社区、部门要高度重视对 社会评价意见建议的整改工作，把整改工作摆上重要议事日 程，主要领导要负总责、亲自抓，分管领导直接负责、具体 抓，做到整改目标精准、措施得力、监督到位，确保整改工 作取得实效。（二）积极回应，注重宣传。各社区、部门要高度重视 对整改工作的宣传，要充分利用新闻媒体扩大对整改工作的 宣传力度，通过深入基层走访、召开座谈会、问卷调查等方 式向广大群众通报整改工作进展情况及实际成效（非涉密内 容），及时解答群众关注的热点、难点问题，积极回应群众 提出的意见建议，做好正面宣传引导，不断提高群众满意度 和获得感。（三）加强沟通协作。对于需要与区级部门配合推进的 整改事项，所对应责任部门要主动牵头与相关部门沟通、协 调，研究解决存在问题，落实整改工作任务，所涉及到的部 门要树立大局观念，积极主动配合做好整改工作，齐心协力 完成整改任务。凡存在不主动协调、不积极配合，导致整改 工作落实不到位的，将在年终绩效考评中给予扣分。