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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 义务兵小峰，在某部队服役，他的妻子作为随军人员，两年来一直未找到合适的工作，本月底小峰将服役期满，他准备跟妻子一起回到家乡找工作，以下是关于小峰夫妇的保险待遇的说法，其中错误的是( )。A.小峰妻子在小峰服役期间享有医疗保险B.小峰妻子在小峰服役期间享有养老保险C.小峰退役后，小峰妻子的随军配偶保险只能转出自己缴纳的费用D.小峰退役后，其在部队的医疗保险，养老保险，转入相应的地方机构【答案】 C2. 【问题】 案例三：A.夫妻感情是否己经完全破裂B.丈夫是否进行报复C.夫妻双方是否存在生理障
2、碍D.妻子是否愿意配合【答案】 B3. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.个性特征B.诱发事件C.成长经历D.同事关系【答案】 A4. 【问题】 关于实施扩大国家免疫规划的通知规定从2007年起，我国扩大国家免疫规划后，全国范围国家免疫规划预防的传染病由7种增至（ ）种。A.20B.15C.14D.17【答案】 B5. 【问题】 （ ）是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。A.个人B.家庭C.社区D.居民【答案】 C6. 【问题】 信访事项应当自受理之日起（ ）日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（
3、 ）日，并告知信访人延期理由。A.30，30B.60，60C.60，30D.90，30【答案】 C7. 【问题】 国家建立健全自然灾害救助制度，对基本生活受到自然灾害严重影响的人员提供生活救助。自然灾害救助实行（ ）。A.分级管理，分级负责B.属地管理，分级负责C.属地管理，中央负责D.属地管理，地方负责【答案】 B8. 【问题】 从供水的角度来看，良好的含水层应具有的特性是（）。A.具有容纳重力水的空隙B.具有汇集地下水的有利地质条件C.良好的补给源D.以上条件均是【答案】 D9. 【问题】 多层砌体房屋中刚性方案的外墙，符合一定要求时静力计算中可不考虑风荷载的影响。其要求是（）。A.B.C
4、.D.【答案】 A10. 【问题】 若某体系的计算自由度为零，则该体系（）。A.几何不变B.几何常变C.几何瞬变D.均有可能【答案】 D11. 【问题】 张某原是部队的师级干部，退休后选择回到家乡养老。根据规定，张某的交接工作，应由（ ）派人到安置地区的人民政府退役军人事务部门办理。A.中国人民解放军总政治部B.军队军以上单位C.军队师以上单位D.军队团以上单位【答案】 B12. 【问题】 民办非企业单位登记暂行条例明确指出，登记管理机关应在收到民办非企业单位申请变更登记的全部有效文件之日起( )日内做出准予登记或者不予登记的决定。A.15B.20C.30D.60【答案】 D13. 【问题】
5、收养人应当具备的条件不包括（ ）。A.无子女或只有一名子女B.有抚养、教育和保护被收养人的能力C.未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病D.年满28周岁【答案】 D14. 【问题】 食品药品安全是重大的民生问题，关系人民群众身体健康和生命安全，关系社会和谐稳定。我国关于食品安全法规与政策的目标是，到2020年，基于风险分析和供应链管理的食品安全监督体系初步建立。到（ ）年，基本实现食品安全领域国家治理体系和治理能力现代化。A.2023年B.2025年C.2030年D.2035年【答案】 D15. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.主观体验报告B.
6、心理测验前后对比的结果C.周围同事评价D.晚上能否在街上独自行走【答案】 A16. 【问题】 2011年6月。尹某（男）与李某（女）登记结婚。2018年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是（ ）A.李某在2018年8月时已怀孕6个月B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术D.李某与尹某在2017年10月生育一子【答案】 B17. 【问题】 受水浸泡或处于潮湿环境中的重要建筑物所选用的材料，其软化系数应（）。A.0.50B.0.75C.0.85D.0.90【答案】 C18. 【问题】 海淀社区居民委员会多年来秉持为一心一意
7、为社区居民服务的宗旨，在其职能范围内为社区居民做了大量的实事，并赢得了居民的一致好评。关于海淀社区居民委员会的主要职能，下列说法错误的是( )。A.社区居民委员会是基层群众自治性组织，海淀社区居委会不应该承接政府安排的工作B.海淀社区居委会应指导和监督业主委员会、物业公司的工作。维护居民的权益C.海淀社区居委会应协助街道办事处的工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区D.海淀社区居委会应开展多种形式的活动，并组织居民参加【答案】 A19. 【问题】 王某生父于2008年9月因病去世。同年11月，与王某形成抚养关系的继父因意外事故不幸身亡。王某的生父、继父均未订立遗嘱。根据继承法的规定，关于
8、王某继承遗产问题，以下说法正确的是( )。A.王某有权继承生父遗产.无权继承继父遗产B.王某有权继承生父和继父的遗产C.王某有权继承继父遗产，无权继承生父遗产D.王某有权继承生父遗产。并可分得继父适当遗产【答案】 B20. 【问题】 下列选项中，可以领取失业保险金的是（ ）。A.王某因为工作失误被公司解雇后而失业，他在单位时参加了失业保险并缴费10个月，在办理完失业登记后正在寻找工作B.邓某最近因为身体不适而向公司辞职在家，工作期间参加失业保险并缴费13个月，最近一段时间不想再找工作C.吴某与公司两年的劳动合同到期后，公司没有与其续签合同，该公司为吴某参加了两年的失业保险。吴某进行失业登记后，
9、就在积极寻找工作D.丁某退休在家，无事可做，每月依靠仅有的养老保险金生活，很想出去寻找其他工作【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 张同学是一名高三的学生，他经常逃课沉迷于网络游戏，由于网络游戏内容较为暴力，张同学深受影响，他经常在学校打架斗殴，上个月因为打架把另一同学打成植物人，被关入少管所。张同学面临哪些问题( )A.青少年性行为B.家庭暴力C.网络成瘾D.校园意外伤害E.青少年犯罪【答案】 C2. 【问题】 (2017年)因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作
10、。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）A.安抚张先生的情绪B.协助张先生解决失眠等问题C.协助张先生处理妻子后事D.了解张先生面临的主要问题E.评估张先生状态的危急程度【答案】 AD3. 【问题】 获得下列（ ）荣誉的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级人民政府退役军人事务部门增发一次性抚恤金。A.获得中央军事委员会授予荣誉称号B.获得军队军区级单位授予荣誉称号C.立一等功D.立二等功E.获所在连队象棋比赛冠军【答案】 ABCD4. 【问题】 张大爷患糖尿病多年，医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一
11、方面害怕糖尿病加重；另一方面又不愿意改变现有的生活习惯，老伴劝说也不听。无奈之下，老伴向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷的治疗依从性。此时，小林适宜的做法包括()。A.联系社区医生提供定期随诊服务B.鼓励老伴加强对张大爷的饮食控制C.在张大爷所在社区开展糖尿病健康讲座D.邀请张大爷参加糖尿病友支持小组活动E.鼓励张大爷通过多运动以控制血糖水平【答案】 BCD5. 【问题】 老王失业了，如果他想领取失业保险金，那么他需要满足的条件有（）。A.已办理失业登记，并有求职要求B.在前一个单位工作满1年C.非因本人意愿中断就业D.主动与用人单位解除劳动合同E.失业前所在单位和本人已经缴纳
12、失业保险费满1年【答案】 AC6. 【问题】 下列关于遗赠扶养协议的表述，正确的是( )。A.扶养人可以是公民B.协议中规定扶养人承担遗赠人生养死葬的义务C.遗嘱的法律效力优先于遗赠扶养协议D.扶养人无正当理由不履行义务，不能享有受遗赠的权利E.扶养人可以是集体经济组织【答案】 ABD7. 【问题】 小丽结婚以后，便与丈夫一道把婆婆接过来同住；没想到不到半年，婆媳关系就发生了变化，婆媳二人经常冷战；令丈夫在二人之间为难不已，便请来社工帮忙。社工从社会性别视角出发，应遵循（ ）原则。A.让媳妇尊卑有序，全力照顾婆婆B.调适时应该遵循包容和相互理解的原则C.要求丈夫要发挥积极的调节器的作用D.帮助
13、婆婆学习角色与权利的边界E.相互理解、相互包容【答案】 BCD8. 【问题】 依据就业促进法的规定，政府的公共就业服务主要体现在（）。A.县级以上人民政府培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场，为劳动者就业提供服务B.公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率，可以从事经营性活动C.县级以上人民政府要加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督，设立公共就业服务机构D.乡级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构E.县级以上人民政府逐步完善覆盖城乡的就业服务体系，建立健全人力资源市场信息服务体系，完善市场信息发布制度【答案】 AC9. 【问题】 社会工作者依据抗逆力理论
14、，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有（ ）A.教授学生生活技能B.培养学生的积极乐观感C.为学生提供参与机会D.表达对学生的合理期望E.促进学生形成良性的人际关系【答案】 CD10. 【问题】 不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（ ）。A.领导者本人的魅力B.领导岗位赋予的正式权力C.领导者的专业能力D.领导者的成就感E.领导者的判断力【答案】 ABC11. 【问题】 关于深入开展志愿服务活动的意见提出，A.人民团体负责领导全国志愿
15、服务活动B.共青团组织要不断深化青年志愿者行动C.工会组织要广泛开展职工志愿服务活动D.妇联组织要扎实推进巾帼志愿服务活动E.民政部门要积极支持和推动社区志愿服务活动【答案】 BCD12. 【问题】 （2020年真题）建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，研究与发展”主要包括（）A.适应和引领组织变迁B.开发新的服务方案C.规划组织长期策D.评估服务方案E.评估社区组织【答案】 ABD13. 【问题】 社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，
16、通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则()。A.开放性的互动原则B.平等性的互动原则C.面对面的互动原则D.积极参与原则E.“使能者”原则【答案】 ABC14. 【问题】 小张夫妇自有了孩子后，觉得生活一下子变了样。有忙不完的家务，夫妻两都变得爱叨叨，经常互相埋怨，家庭气氛紧张。小张夫妇向社会工作者求助小王求助。小王依据家庭生命周期理论，适宜的做法是让小张夫妇（ ）。A.制订夫妻角色规则B.调整夫妻的角色C.明确夫妻角色分工D.学习承担父母的角色E.学会维护家庭角
17、色【答案】 BD15. 【问题】 根据关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见，具体医疗救助标准的制定依据有()。A.困难群众的支付能力B.当地经济条件C.医疗救助基金筹集情况D.基本医疗需求E.新型农村合作医疗覆盖面【答案】 ABCD16. 【问题】 预防未成年人犯罪法规定，为预防未成年人重新犯罪，可以对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护。以下属于社会帮教对象的是（）。A.因不满16周岁而不予刑事处罚的小胖B.因不满16周岁免予刑事处罚的小海C.被判处刑罚正在服刑的未成年人小虎D.不满16周岁被判处刑罚宣告缓刑的小尧E.不满16周岁被判处非监禁刑罚的小斌【答案】 ABD17. 【问题】 社会
18、工作评估是确保服务品质的重要措施，评估的过程可以分为（）。A.明确评估目标B.建立测评标准C.设计评估研究方案D.分析评估结果产生原因E.使用评估结果【答案】 ABC18. 【问题】 以下关于赡养人赡养义务的说法，正确的包括（）。A.法定责任B.只有在放弃继承权的情况下才可以不承担赡养义务C.不得以放弃继承权或者其他理由而拒绝履行赡养义务D.非法定责任E.不能直接赡养的则需要给予赡养费【答案】 AC19. 【问题】 社会工作专业人才队伍建设中长期规划（20112020年）确立的大规模开发社会工作服务人才的最终发展目标是培养造就一支（）的社会工作服务人才队伍。A.数量足B.结构优C.能力强D.素
19、质高E.态度好【答案】 ABCD20. 【问题】 根据关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见，加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括（ ）。A.以人才培养为基础B.以人才使用为根本C.以人才评价激励为重点D.以人才流动为动力E.以政策制度建设为保障【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 佳佳，女，8岁，正读小学二年级，父母在四年前离婚，佳佳被判给母亲叶女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活，叶女士现在对再婚持排斥态度，她将所有的希望都寄托在佳佳身上，管教非常严厉，只要佳佳稍微有点淘气，叶女士就打骂佳佳。最近，因为公司倒闭，叶女士下岗了，家庭失去了收入来源，叶女士既忧虑又急躁
20、，对佳佳的打骂成为家常便饭。而佳佳的父亲一直拖延支付佳佳的抚养费用。现在，佳佳的学习成绩下滑得厉害，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。佳佳的班主任老师找到学校的社会工作者，希望为佳佳提供服务。【问题】1请说明儿童的需要主要有哪些？2上述案例中，佳佳面临的困境主要有哪些？3针对佳佳目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？【答案】1.儿童的需要主要包括：(1)获得基本生活照顾的需要家庭和社会应满足儿童在成长过程中基本生活和养育方面的需要。这些需要是儿童生存和发展的基础性需要，是由儿童身心发展阶段所决定的。(2)获得健康照顾的需要适当的身心医疗照顾、预防保健服务及健
21、康照顾是儿童健康发展的基本条件。(3)获得良好家庭生活的需要家庭应该给儿童提供良好的亲子关系和适当的管教环境，以保证儿童的身心健康。(4)满足学习的需要学习活动是儿童的主导活动，教育特别是系统的学校教育对儿童的发展起到了决定性的作用。应当维护儿童受教育的权利，使其在接受教育的机会、过程和结果上均获得平等。(5)满足娱乐与休闲的需要文化娱乐是儿童社会化、接受社会文化价值的重要手段。剥夺孩子休闲娱乐的权利，就等于违背了孩子的天性，也会直接影响孩子的身心健康。(6)拥有社会生活能力的需要家庭与社会应培育儿童具有社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确价值观等多种能力。（7）获得良好心里发
22、展的需要家庭和社会应协助儿童建立自我认同，增进自我成长的能力，这是儿童期儿童心理和社会性发展的关键任务。（8）免于被剥削伤害的需要维护未成年人合法权益、创造一个良好的社会环境、构建起儿童安全保障体制，是儿童发展的需求，也是社会不能推卸的责任。2.在上述案例中，佳佳面临的困境主要有以下几个方面：(1)不良情绪需要改善母亲叶女士的不良情绪传染给了佳佳，导致佳佳产生自卑、焦虑、暴躁等不良情绪，严重影响了学习，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。(2)恶劣的亲子关系需要改善叶女士由于婚姻失败的消极影响，对佳佳寄以厚望，管教非常严格，失去工作后，脾气暴躁，经常打骂佳佳，损害了
23、佳佳的人身安全，致使亲子关系恶劣。(3)拮据的家庭经济状况需要改善佳佳的母亲最近下岗，家庭失去了收入来源，而父亲一直拖延支付佳佳的抚养费用，家庭经济比较拮据。(4)在学校的不良行为需要修正佳佳在学校经常撒谎、不交作业、与同学打架的不良行为都需要修正，应当培育其人际交往能力和正确的价值观。3.针对佳佳目前的困境，社会工作者应采取的介入策略主要有：(1)对佳佳进行心理辅导舒缓佳佳的不良情绪，帮助佳佳理解母亲对她的良苦用心，增强佳佳的自我认同感和自信心。(2)帮助佳佳修正在校的不良行为协助佳佳改正撒谎、不交作业以及与同学发生矛盾时用暴力解决问题的错误行为，帮助她学习人际交往的技巧，改善与同学的关系。
24、(3)与佳佳的母亲进行沟通教导佳佳母亲应该学习家庭教育技能，让佳佳的母亲认识到打骂的管教方式对佳佳造成的身心危害，帮助其改正打骂女儿的管教方式，缓解母女之间的紧张关系。(4)与佳佳的班主任老师进行沟通请班主任老师理解佳佳的不良行为产生的原因，争取班主任老师协助佳佳改正不良行为。(5)与佳佳的父亲取得联系，通过合理、合法的途径为佳佳争取及时足额的抚养费用。(6)鼓励并协助佳佳的母亲找到新工作，在获得稳定收入之前，可适当争取经济援助。2. 王志存老人，87岁，是参加过1940年百团大战的负伤老战士。在日常生活中行动不便，他惟一的女儿在他30岁时因病去世，而老伴也于两年前病逝，王志存老人独自生活在军
25、体所。近来，王志存老人的行动能力严重衰退。据邻居反映，他已摔倒过多次，由于行动不便，经常每天只吃一顿饭。一次，他自己挪着去洗澡，但在洗澡过程中不慎摔倒，动弹不得，导致整个房间都被水淹了，楼道里也开始淌水，幸亏邻居发现了。之后，军休所的领导多次上门劝他入住光荣院，以便得到更好的照料和护理，但老人坚决不去。【问题】假如你是该军休所的一名社会工作者，请针对王志存老人的情况，拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，王志存老人面临的问题和需求主要有：由于独居，加上行动不便、多次摔倒、做饭困难等，王志存老人需要基本生活照顾和医疗服务；王志存老人的女儿和妻子都已去世，缺乏家人照顾，身心孤
26、独；王志存老人对光荣院存在认知问题，不愿意人住光荣院。(2)方案设计根据王志存老人存在的问题及需求，社会工作者设计出的服务方案如下：方案目标协助老人改善生活质量、调整健康状态，健康快乐地度过晚年生活。方案实施策略a帮助王志存老人正确认识光荣院给老人讲解光荣院的情况，帮助他正确认识光荣院，带他到光荣院去参观和考察。通过亲身经历，消除其对光荣院的负面认识，对光荣院做出客观的评价，从而接受光荣院。b提供医疗服务陪同王志存老人去医院做健康检查，根据检查情况进行治疗，同时安排军休所的军护人员定期给老人做健康检查。3. 一个月前，某村庄的赵某夫妻俩开着三轮车一同去贩卖大米。在回家途中，由于路面崎岖狭窄，而
27、车灯又意外地出了故障，赵某不小心将三轮车开入路旁的沟中，导致夫妻俩当场身亡。赵某的女儿赵慧萍才10岁，她没想到一夜之间便失去了父母，成了无依无靠的孤儿。赵慧萍无法接受父母意外去世的巨大不幸，整日以泪洗面，天天一个人呆着，学也不上了，不和任何人说话。邻居们看她可怜，帮她解决吃穿问题，但不知道该怎么安慰她才好。后来，邻居向民政局的社会工作者求助。【问题】1赵慧萍是否可以享受“特困人员”供养待遇?其依据是什么?2“特困人员”供养的内容有哪些?3社会工作者应如何帮助赵慧萍走出困境?【答案】1赵慧萍可以享受“特困人员”供养待遇。国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、
28、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。各地依据农村五保供养工作条例开展的农村五保供养工作属于特困人员供养范畴。赵慧萍今年才10岁，她失去了父母、无劳动能力、无生活来源、又没有法定抚养义务人，符合上述规定的条件，有权享受农村“特困人员”供养待遇。2特困人员供养的主要内容包括：(1)提供基本生活条件；(2)对生活不能自理的给予照料；(3)提供疾病治疗；(4)办理丧葬事宜。此外，国家对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，给予教育救助；对在高中教育(含中等职业教育)、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人
29、员，以及不能入学接受义务教育的残疾儿童，根据实际情况给予适当教育救助。3为帮助赵慧萍走出困境，社会工作者可以为其提供以下服务：(1)对赵慧萍进行心理辅导，帮助其释放悲伤情绪，了解其内心的真实想法；(2)对赵慧萍进行个案辅导，帮助其树立自强的信念，努力接受父母已去世的现实，勇敢地生活下去；(3)为赵慧萍解决生活问题与学业问题，协助其申请“特困人员”供养，并为其办理相关事宜；(4)为赵慧萍建立社会支持网络，号召赵慧萍所在学校的老师、同学以及赵慧萍所在村庄的村委会及街坊邻里多关心赵慧萍，使赵慧萍能感受到温暖；(5)定期对赵慧萍进行随访，及时解决日后出现的各种困难，帮助其顺利成长。4. 这是一个咨询与
30、治疗小组。在小组工作者的带领下已进行了几次会面。这一次会面主要是讨论婚前发生性行为的利弊。有的成员一直都沉默不语，而有的成员之间则因意见不同产生了冲突，并逐渐升温。1.小组工作与个案工作相比，具有哪些优势？2.面对小组成员中出现的沉默，社会工作者应如何处理？3.面对小组成员中出现的冲突，社会工作者又应如何对待？【答案】1.小组工作与个案工作相比，具有下列优势：（1）小组情境可以弥补个人社会化的不足；（2）小组提供了一个安全的学习环境；（3）小组为用集体力量解决问题创造了便利2.面对小组成员沉默社会工作者的处理方式：不同的沉默有不同的处理方法。当成员因为不好意思说、害怕说、不知道说什么、不知道怎
31、么说或是对小组过程表示抗拒而拒绝说时，社会工作者一般要采取“热处理”的方式。如果成员是因为正在思考问题、正在体验一种感受而选择沉默，或者社会工作者认为成员需要沉默缓解压力，那么社会工作者可以采取“冷处理”的方式，即不介入，给成员一定的沉默时间，并让他们自己去打破沉默。3.社会工作者处理冲突的方式：（1）社会工作者要使成员明白讨论与活动是为了共同的发展，为了搞清问题，为了寻找更好的解决问题的途径，为了看清自己将面对的挑战和机遇，因而讨论是围绕问题，而不应该把矛头针对个别人。（2）应敏锐地理解冲突的实质，并引导成员从冲突过程中获得对小组发展过程的理解，鼓励并协助小组成员自己解决成员间的冲突。（3）
32、社会工作者应表明自己有协助小组实现目标的愿望和能力，但应避免成为小组的中心，避免成为问题的唯一解答者，应鼓励成员积极参与小组活动与讨论，协助他们确定具体的目标和发现达到目标的方法，协助成员产生归属感和分享依赖关系。（4）社会工作者在一开始就要同成员一起订立一些有意义的规章制度，在小组工作过程中，他不断提醒成员遵守制度，同时，他也不断反省自己的工作方法，以便更好地处理冲突。5. 小文4岁时开始出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状，经医院诊断为进行性肌肉萎缩。到6岁时，小文病情已加重到无法走路，每天只能躺在床上，由父母照顾他的生活起居。看到窗外同龄的孩子们每天上学放学，小文也特别的向往，但以他现在的状
33、况，如果读书就得有人专门接送，还得在学校照顾他，但其父母都需要工作养家，承担小文的各种补充营养的费用，没有办法专职照顾他。【问题】1残疾人社会工作的概念是什么？2小文所面临的问题的主要有哪些？3针对小文所面临的问题，社会工作者应从哪些方面介入工作？【答案】1残疾人社会工作是针对残疾人和其他身心障碍者开展的社会工作。它不同于一般的残疾人服务，而是社会工作者运用社会工作方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。2小文面临的问题主要有：(1)小文患有进行性肌肉萎缩，到了上学的年龄，很希望能像同龄孩子一样去学校读书。(2)小文的身体状况需要有专人全程照顾才能去学校，但父母需要工作养家。(3)小文从患病开始就在床上待着，没有与其他小朋友交往过，人际交往能力差。3针对小文的问题，社会工作者应从以下方面介入工作：(1)与小文的父母进行沟通，鼓励他们帮助小文实现上学的愿望。(2)帮助小文寻找康复机构进行治疗。(3)与小文进行沟通，教授他与他人沟通的技巧，鼓励他与其他小朋友交往，学会保护自己。(4)与当地的学校进行沟通，请老师和同学对小文提供帮助和支持。(5)组织小文所在社区的居民充当志愿者，轮流照顾小文上学、放学。