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1、人事行政制度,姓名：朱海清 年龄，26岁 毕业于：湖北工学院 链家经历： 2004年12月，入职 广安门店 2005年6月，任旧宫店店经理 2006年6月，任亦庄区区经理至今,人事基本制度,考勤及招聘 人事变动 员工福利 培训制度 经纪人绩效 制度红线,考勤制度,店面营业时间：每日8：5022：00；午餐时间：12:00-13:00； 公司所有员工每次迟到或早退在10分钟以内，扣除工资20元；10分钟至1小时之内，每次扣除工资50元，每迟到或早退超过1小时，且未请假者或及时修正者，按旷工一天处理。 如未能按上下班要求的时间打卡者，又未经部门领导（或店经理）同意、无正当理由的，按旷工一天处理；连
2、续或月累计旷工三天以上者（含3天）则视为自动离职，不结算本月效益工资。 具体操作依据店面实际情况执行；,招聘,链家公司用人标准： 正直 专业 富有责任心,招聘,要求： 五官端正、面目和善，衣着整洁大方、服装搭配得体、头发整洁、口气清新和身体无异味； 行为规范、礼貌得体；无口头禅、无不良行为习惯； 大专以上学历； 普通话标准、言语表达能力强、能清楚的阐明自己的观点，逻辑性、条理性好、与客户能进行有效沟通； 有良好的交际能力与应变能力,入职手续,身份证原件及复印件； 户口本复印件（包含：户口本中的首页及本人页，如在本人页中有变更内容，请将背面变更页一并复印）； 学历证原件及复印件（如尚未毕业还未取
3、得毕业证的人员，请提交由毕业学校开具的说明本人学历、学号、所学专业、毕业院校全称的学历证明原件，必须加盖学校公章，否则无效）； 一寸蓝底免冠彩照一张； 链家地产员工个人信息登记表 公司需要的其它资料。,试用与转正 业务部门：根据链家基本法执行试用与考核； 转正 试用期满，考核达到相应岗位标准后，人力资源部下发转正员工名单给各部门，由店经理或部门直接主管领导与员工本人进行转正面谈，代表公司向转正员工表示祝贺。 试用期内表现突出或有特殊贡献的职能部门员工，所在部门领导可提出提前转正意见，报人力资源部按照相应审批程序核准；运营各门店试用期员工的提前转正按照链家基本法相关规定执行。 离职 员工辞职、被
4、辞退、被开除，在离开公司前，必须填报员工离职审批表并完好地归还公司所配备的设备、物品、文件资料及有关证件（运营人员还应移交房源本、客户信息、未报单据）；方可到人力资源部办理相关手续。 复职 运营部门员工的复职须由原店经理、现店经理；原区域经理、现区域经理同意方可复职； 薪资发放制度 运营部门工资每月16日发放到店里，由店里统一发放。 职能部门工资于每月15日打到工商银行卡。,人事变动,员工福利,法定节假日 病、事假 婚假、丧假 生育假 年假 公伤假 其他假期,社会保险 商业保险 消费公司产品的优惠福利 其它福利,培训考核及制度,新经纪人入职培训未全勤的不允入职 新经纪人未能完成入职考试不允入职
5、 违反培训其它制度的警告、罚款、辞退 经纪人如未能接受所有培训不能晋升店长 店长、区经如未能完成固定授课不允晋升,经纪人绩效,经纪人佣金标准,A.见习经纪人三个月内完成跳点可申请转正,见习期最短时限为一个月,转正日统 一为每月的一号,其他时间不安排转正.三个月内如未完成跳点店经理可为其申 请延长见习期, 延长见习期最长不得超过两个月,延长见习期内跳点为16000元, 基本薪资减半发放 B.见习经纪人在见习期内按照实际完成业绩考核跳点,佣金按照标准佣金的70%发 放,其余30%做为师傅的辅导津贴;见习期内必须有一个师傅辅导,延长见习期必 须更换师傅. C.见习经纪人在每月21日以后入职的当月不做
6、考核,不计算当月D点和跳点; 见习经纪人如果在偶数月的1号转正，当月完成一个考核期的跳点，计算完成次 数；当月未完成，不计算未完成次数 D.经纪人连续两个考核期完成跳点,晋升一级;连续两个考核期未完成跳点,降一级,名词解释,D点-指生死线,考核期内不能完成,公司保留自动解除合约的权力 跳点-指指标线,考核期内达成与否和连续达成次数影响升降级,月度达成与否影响管理津贴 考核期-指D点和跳点的考核周期(2007年考核周期为2个月,考核时点是偶数月) 师徒制-每名见习经纪人由一名经纪人或以上级别人员对进行辅导,不同级别人员同时辅导人员数量有限制,辅导目标是协助其通过见习期。,红线,弄虚作假 打骂同事或客户 私改合同 挪单累计业绩 泄露公司内部信息及机密 违规操作,信息管理,接到信息必须第一时间录入，最迟不能超过一个小时，否则视为信息不录，当事人直接辞退。 信息录入必须准确，真实，录错电话号码视为未录入，按未录入处理。 具体行为管理制度在工作中请详细阅读运营制度总汇 信息是生存的根本，必须高度重视！,为顾客提供最优秀的房地产消费体验,课程回顾,谢谢大家,