生产运作管理的目标(2页).doc

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- 生产运作管理的目标-第 2 页 生产运作管理的目标 高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。产品生产和服务运作的异同（1）不同：有形与无形； （2）相同：产品（服务）开发、设施选址、设施布局、工作设计、需求预测、综合计划、项目管理、设备维护1)流程定义：具有特定输入和输出的一组相关活动（任务，加工环节）。(2)流程分析的地位：对流程进行规划、分析和改进，是运作管理的核心内容。流程时间（Flow time）：加工服务对象从进入系统（如车间、医院）开始，到离开系统为止的时间间隔。流程管理目标： 缩短流程时间 减少在制品节拍定义：生产线上相邻两个产品（零件）出产的间隔时间。反映生产系统出产产品的速率，出产节拍越短，出产速率越快。产品的流程时间可能很长，但出产节拍可能很短。伞兵跳伞