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1、,DOUBLE,Business Presentation,决战双十一PPT,活动前言,经过多年的高速成长，双十一光棍节已经变成全中国最火的网上购物节，交易额甚至超过了美国的黑色星期五；从销售额增速角度来看，增速的趋势线已经放缓，根据增长的速率预测，2019年双十一会增长180250亿左右，考虑到今年阿里巴巴上市，业绩压力会小一些，预测上取一个销售的较高值600亿。 活动背景，今年双11入住规则也出来，以冲销量为主要目的，今年我们店铺也积极参加这个年度销量黄金时段。今年的活动侧重点与去年稍有不同，手机端的宣传加强重视。借势宣传需要很好的利用，注重多平台（微博、论坛、SNS网站、微信）的宣传。准
2、备的工作需要做的更加细致充分，为后面的活动积累经验。,20XX,02,04,01,03,CONTENTS,活动概括,Leadership speech,活动执行,The link,活动互动,Technology to share,活动意义,future,01,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula cursus rhoncus. In posuere orci et sodales consectetur. Aenean vehicula a diam aliquam venenatis.
3、Curabitur ex sapien, viverra ac commodo at, semper ut mi.,活动概括,Company introduction Company introduction,100%,双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。 2019年11月11日，2019双十一购物狂欢节正式开始。天猫双11开场14秒销
4、售额破10亿；1分36秒成交额破100亿。17分06，成交额超过人民币571亿元，超过2014年双11全天成交额,活动概括,$1682亿,$1207亿,$2135亿,2016年 销售额1207亿， 98000家品牌参与；,2017年 销售额1682亿，140000家品牌参与,2018年 销售额2135亿，180000家品牌参与。,01,02,03,往年成绩,Family and friends are hidden Family and friends,快递公司百架飞机备战,每年的“双十一”网购狂欢节，网购订单均会瞬间激增，而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。天猫、京东、易迅等国内几大电子
5、商务网站比拼送货速度，承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。 2013年，圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等快递公司紧急征调100多架飞机解决“双十一”期间天猫订单的货运问题。天猫称，以美军最流行的F16战斗机中队为例，100架飞机将可以组成6个战斗中队，100架飞机已经可以武装两个美军航母战斗群。同样，11架飞机的规模，相当于国航一次性投入超20%的飞机用于“双十一”网购包裹运输。,物流保障,Family and friends are hidden Family and friends,99%,90%,88%,北京市公安局要求电商平台加强对公民个人信息安全的保护，警惕冒充商户
6、客服人员通过退换货对消费者进行诈骗的行为。,北京市市场监督管理局表示，要求平台企业在集中促销活动期间要及时发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为，同时要严格落实“赔偿先付制度”，保护消费者合法权益。,北京市食药监局对网络食品经营者要求：食品名称、成分或配料表等信息与食品标签不一致的，不得销售；婴幼儿配方乳粉信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或保健作用的，不得销售。,食品安全,个人信息保护,价格管理,行政指导,Family and friends are hidden Family and friends,02,Lorem ipsum dolor s
7、it amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula cursus rhoncus. In posuere orci et sodales consectetur. Aenean vehicula a diam aliquam venenatis. Curabitur ex sapien, viverra ac commodo at, semper ut mi.,活动执行,Company introduction Company introduction,场,引导重复拜访，增加大促期间的自主拜访人群。,货,购物清单拟定、人气爆款提早加购物车、
8、大促款预订等，确定更多潜在方针客群。,人,针对不同等级的新旧会员，有差异性地进行关心和提示，再次加深会员特权和优惠的形象。,营销方法,Family and friends are hidden Family and friends,STEP 01,STEP 02,STEP 03,活动执行,Family and friends are hidden Family and friends,Stage 01,Stage 02,Stage 03,预热期，也称双11大促备战的聚能期，具有周期短、离大促正日近、品牌回忆度强等特色，然后，为商家所重视并用心对待。,以“堆集新客户，影响老客户”为首要方针，展开
9、各种针对性的营销活动，以此，迎候双十一的爆发力，一起，让品牌许多曝光，使其产品在大促期间的查找指数靠前。,即正式进入了高峰期双十一大促当天!而这一天，也是验证前期工作的时刻了，虽然仅有一天，但经过多年的经历，可大致分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段,引爆期,预热期,首要方针,活动执行,Family and friends are hidden Family and friends,阶段特色：活动刚开端的十分钟后到清晨2点众所周知，这两个小时，因为活动开端初期许多产品限量供应，在方针明晰的前提下，买家的消费心态很清晰，抢了再说，所以，成交量惊人，常常会呈现网络溃散的状况，因而，这一时刻段，营销要
10、点可放在限时限购为主。经过优化指引导购，协助买家快速找到热销或心仪产品，完成下单；将店铺的实时成交额、订单量或许类目排名等等，实时发布，凭借限时秒杀、“售罄”等字眼，强化疯抢气氛，影响下单。,疯抢期,活动执行,Family and friends are hidden Family and friends,理性期：,侧重于优化买家的购物体会，如发布买家购物谈论、优惠及抽奖、物流配送等，一起，在经过一轮疯抢后，依据店肆实际状况，随时调整店肆页面和产品设置，并及时更新预先预备好的头图资料及广告资料等。,阶段特色,营销方法,经过了严重的疯抢期，便到了相对平稳的理性期，该阶段的买家通常会货比三家，以寻
11、求更优产品和更多优惠。,扫尾期,Family and friends are hidden Family and friends,01,02,着重“分秒必争、过时不候”的心思暗示，营建结尾疯抢气氛，经过“限时、抢购、免单”等活动，影响购买；发布售后服务及活动预告，为后续出售衬托；一起，重视店肆流量和转化改变，调整页面和修正活动，及时更新发布后续配送及客服组织。,阶段特色,挨近大促完毕，不管是买家，或卖家，均已挨近饱和了，但，这个时分，顾客大都有捡漏的习气，一起也怕错失本年的大促优惠，会激动一下，而卖家，也会有为了营业额，搏一把的主意，所以，在后几个小时，销量会有反冲。,营销方法,03,Lore
12、m ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula cursus rhoncus. In posuere orci et sodales consectetur. Aenean vehicula a diam aliquam venenatis. Curabitur ex sapien, viverra ac commodo at, semper ut mi.,活动互动,Company introduction Company introduction,JAN 1,JAN 2,JAN 3,JAN 4,JAN 5
13、,JAN 6,JAN 7,JAN 8,JAN 9,JAN 10,JAN 11,活动互动,Family and friends are hidden Family and friends,两个方面，要么提升品牌知名度为主，要么提高销售为主。本次双十一的活动天猫店铺实行以提高销量为主，官方商城以宣传品牌知名度以及用户体验口碑为主。用最好的品质和服务回馈消费者的同时，展现品牌与店铺的独特魅力。,活动目的,活动创意 方案：从折扣优惠角度考虑活动创意 全民疯抢 5折起 包邮，全场满减，限时抢购。 注意活动前的节假日，宣传，产品销售的旺季、定期的优惠活动,比如:中秋活动的优惠券（有效期至2019年10月8
14、日0:00）使用，还需注意竞争对手的活动动态等等。 【创意的提案，主要确定两点：一是创意主题，二是活动的基本内容及时间点。提案通过后，开始进入活动执行全案阶段】,活动互动,Family and friends are hidden Family and friends,活动时间,Family and friends are hidden Family and friends,01,02,03,04,前期准备,20XX年9月15日10月15日（宣传图片制作等）,送优惠券,20XX年10月16日10月31日（预热，5元）,预售时间,20XX年11月1日11月9日（十一前的小优惠）,活动时间,20X
15、X年11月11日11月12日（正式活动时间）,04,01,02,03,活动互动,Family and friends are hidden Family and friends,产品价格优惠为主，结合品牌宣传，微博，论坛，微信，新闻稿，QQ等宣传方式。主要是收藏或加入购物车送5元优惠券。,预售促销方式。预售是指店铺的常规预售与天猫活动不相关，分阶段进行根据人数定义产品价格，用户预付本金然后三天内付尾款的购物形式。,双十一活动当天，全场8.8折，满减，包邮。11月12日恢复原价，赠品双倍。,手机购物会有更多优惠，今年需格外重视手机双十一每个订单有1-2元优惠。（手机下单金额1000元（包含100
16、0元）以下减1元，1000元以上减2元。）,04,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Morbi vehicula cursus rhoncus. In posuere orci et sodales consectetur. Aenean vehicula a diam aliquam venenatis. Curabitur ex sapien, viverra ac commodo at, semper ut mi.,活动意义,Company introduction Company introduction,
17、活动意义,Family and friends are hidden Family and friends,在这场盛会背后，可以看到天猫平台依托阿里商业生态，以科技数字化赋能实体产业的巨大能量，从云服务到物联网技术，从智慧物流到金融服务，整个新零售体系都受益于此，数字化渗透进了消费领域近乎每一个环节，方才构成了购物狂欢澎湃浪潮的态势。每秒54.4万笔的峰值交易量，单日12.92亿件的物流订单新纪录，在数字的表象之下，是数字经济打破了时间地域的约束限制，实现了全中国消费者无差别的购物体验，称之为新消费亦不为过。,天猫双11不是数字的盛会，而是创新力量的盛会。,活动意义,Family and fr
18、iends are hidden Family and friends,从近年来国内主要网购平台开展“双十一”促销活动情况来看，部分网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为。因此部分消费者逐渐看清个中猫腻，进而更趋向于理性购物。 小心骗子冒充卖家 众多消费者在“双十一”疯狂血拼的时候，骗子们也在摩拳擦掌。警方根据此前的网购骗局，提出公众最容易上当的环节：一旦遇到网购异常需重新付款或者退款、网店异常无法付款等情况，不要轻信所谓的客服，更不能直接按照对方要求转账汇款，一定要去官方网站核实清楚。,注意事项！,活动意义,Family and friends are hidden Family and friends,双十一立刻要到了，身为一名合格的电商者，想要赢得美丽，赚得尽兴，必定要能预备充分，应对周全，而一份完好的活动策划，会加大胜算份额，当然，流程现已奉上了，履行也需到位，组织好时刻，做个举动派，从现在开端！,奋战双十一！,Business Presentation,谢谢观看,DOUBLE,