房地产经纪人衔接教育培训-客户开发(1).ppt

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1、衔接教育培训,链家地产 培训中心,客户开发,客户开发的重要性,客户开发是销售的最重要的步骤之一,直接影响到销售的成功与否。 信息资源-行业的生命线。 开发=资源=业绩,客户开发的理念,持续性 有计划性 多元化开发,开发的方法,缘故开发 展板开发 派报开发 扫楼 网络开发 其他开发 株洲手机靓号网 ,缘故客户开发,缘故客户开发的好处: 利用原有的人脉易于建立信任感 客户资料较易收集 被拒绝的机会较少 成功机会较大 积累技能经验 扩大客户群体,缘故客户开发渠道,社团 消费 同乡 同好,亲戚 朋友 同事 同学,展板开发,首先应保证展板的整洁性及时效性。每天在展业之前检查一遍检查房源纸是否有缺损或者褶

2、皱,应及时更换。每日新上性价比高的房源应及时更新。 在展板房源纸的排列上,应有一定的规律性,以便于客户可以有可比性。 展板作业时,应将展板放置在人流较多和集中的地方 在配合展板作业时,置业顾问应做好工具准备,包括名片、派报、工具夹等,展板开发,当客户对展板上的房源驻足时,置业顾问应主动询问客户的意向,并根据客户的询问,专业、有礼貌的回答,同时向客户递出名片,并寻求客户的联系方式,以便于以后的跟踪和服务。 置业顾问在展板作业时,与客户的方式一定是面谈的沟通方式,所以应确保面谈沟通的注意事项。,派报开发,派报是置业顾问最为普通的作业工具,作为开发工具多为配合其他开发方式,例如展板、社区开发等; 派

3、报需要保持整洁,姓名及联络方式要清楚; 运用派报进行社区开发,要考虑到投放的时间、地点,以便能创造出最佳效果; 派报的房源筛选要有计划性、针对性;,扫楼开发,扫楼开发应遵循一定的规律性,结合居民的作息时间,有针对性地进行开发; 配合派报、信函等工具; 扫楼开发可以结合熟悉商圈进行; 扫楼开发随时进行,例如:带看后;,转介绍开发客户,转介绍开发的好处 客户资料较易收集 成功机会较大 扩大客户群体 稳健经营,转介绍客户渠道,缘故客户 成交客户 潜客户 影响力客户,其他开发,贴条开发 展会开发 自售信息,网络开发,随着网络逐渐渗入城镇居民的生活当中,对人们生活、阅读及工作习惯造成了巨大的影响。根据中

4、国互联网调查报告显示,截止到2007年7月,中国有估计1.37亿互联网用户,平均每周上网天数为41天;将获取信息和休闲娱乐作为上网最主要目的的网民所占比例已高达748,足以见得我国网络发展速度之快。 如何利用网络技术制定有效的房地产营销创新模式,成为了房地产企业关注的新焦点。,网络开发的优势,改变房地产营销理念 降低成本 互动性增强,加快成交 充分利用多媒体功能 为客户提供实时服务 突破客户地域界限,网络开发的渠道,各大房产门户网站 业主论坛 网络经纪人 建立自己的博客 房产端口,网络开发的目标客户,工作繁忙的高端客户 习惯使用网络的客户 回避面对面交流压力的客户 追求效率的客户 其他:企业需

5、求;异地需求;门店距离远的客户,网络开发的技巧,网上发贴要点: 建议先自己看房子再发帖,自己对房子熟悉介绍起来才更加自信,也才能感染客户 针对有卖点的房子,集中区域发贴,增加网站版面的占有量 房源介绍的要详细和精确(主要指户型,及小区周边环境配套设施交通物业等) 能不发价格的尽量不发价格,楼层要故意模糊,因为太精确往往使你损失一定的客户 发帖以量取胜,最好制作一定的模版,这样发帖不仅简单,而且快捷!,网络开发的技巧,发贴时间的选择周一到周五白天:周六周日中午: ;晚上: 关键词很重要,尽量增大被搜索到的可能性,可以扩大一切客户搜索的关键词 发帖的备注要进行链接,链接的两套房子要具有可比性如一套

6、房子的楼层好,但是价格高,另一套房子楼层相对差点,但是价格相对便宜点这样客户看了之后会对房价有个合理的判断 在个人区发帖,内容要白话少点行话,增加接电话的机会!,网络开发的技巧,端口使用的要点: 新浪端口的使用注意的地方:热点区域一定要选,地址栏和关键字一定要写满,可以是楼盘名称地域名称或者小区周边有名的建筑物学校等 其中条推荐房源最为重要,推荐房源的选择一定要慎重,如果一段时间没效果就要更新 刷新的选择:手动与自动相结合,手动刷新的房源停留的时间长一些 功能房源必须及时更新,更新时间: 上午:/下午: 有条件的要小时不间隙的刷新,家里有电脑的可以小时开机刷新,房产博客的要点,建议博客由一个店

7、组共同来经营 每天有人发表文章,最好是原创,发生在周边的事件,或者是有趣的文章笑话等 当然如果没什么可写,可以写一些楼评等 店组的其他人一定也要每天关注并且以游客的身份进入留言,提问等,如何把握网络开发来的客户,你介绍的楼盘一定是自己亲自去过的 你要对介绍楼盘的配套设施有足够的了解 你要了解介绍楼盘的买卖产生的费用由谁支付 你要计算出介绍楼盘最少要支付的首付款 你要对介绍楼盘的前生今世有充分的了解 你应该做咱们这片区域的置业专家,网络开发的建议,网络开发的效果具有滞后性,相信只要你有恒心,坚持不懈的做下去,并找到最好的方法,你的资源就会源源不断,那你的业绩也一定会节节高升!,开发中的心理建设,变被动为主动 -积极的心态 勇敢联单 不要顾及面子 阿Q精神,客户档案的建立 养成客户开发习惯 寻找到适合自己的开发方式 条条道路通向成功,友情提示,谢谢大家,

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