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1、,欧 莱 雅 让 世 界 更 美 好,欧莱雅在中国市场上的成功,Contents,4,欧莱雅集团概况,1,2,3,5,中国化妆品环境PEST分析,欧莱雅的营销策略 之6P分析法）,6,欧莱雅集团的金字塔结构,科技对欧莱雅的重要性,结语,品牌介绍,LOreal Group 欧莱雅集团是财富世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。作为全球最大的化
2、妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。 目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。 现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。,LOreal Group 欧莱雅集团是财富世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多
3、个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。,品牌介绍,作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。 目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。 现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。,品牌介绍,1996年欧莱雅公司正式进入中国市场
4、,在上海设立欧莱雅公司的中国总部在中国的投资已超过1亿美元“与全球化进程中的中国同发展,将旗下的12个知名品牌包括:巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰范、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、卡诗、欧莱雅专业美发、美奇丝、薇姿和理肤泉引入中国市场,同时利用半年时间收购了国内的小护士和羽西两家本土品牌”目前,欧莱雅公司在中国共拥有14个品牌,形成了四大业务部门:大众化妆品部、高档化妆品部、专业美发品部和活性健康化妆品部,覆盖了高、中、低端化妆品市场“这些品牌已为广大的中国消费者所熟知和喜爱,其中多个品牌己经在中国市场占据领先地位,如巴黎欧莱雅在高档染发市场，美宝莲在彩妆市场!薇姿在药房，兰寇在高档化妆品市场”欧莱
5、雅公司的业务活动遍布北京、上海、广州、成都等600多个城市“拥有员工3000多人“。,欧仁舒来尔,欧莱雅在中国的销售情况,2007,销售额,增长率,市场地位,2008,从2001年到2011年，欧莱雅在中国的销售额增长近17倍,2006,根据最新2012年前两个月的消费报告，欧莱雅的产品在中国市场的占有率增长了17%。尤其是护肤品市场上的销售额增长21%，远高于整个市场的总体增长水平13%。,欧莱雅旗下产品,中国化妆品环境PEST分析,企业,政治环境 法律法规,经济环境 经济增长、货币政策、利率、汇率投资、就业,技术环境 技术变革速度、产品生命周期、新技术,社会文化、自然 人口、地理、教育、生
6、活方式、社会价值、生命保护,PEST分析法示例图,政治经济环境,1.政局稳定 2.支持外资企业 3.加入WTO 4.在法律法规上给外企企业相对的优待,经济因素,1.人口数量 2.收入水平 3.消费水平 4.消费偏好,中国化妆品市场分析,社会、文化、自然因素,1.文化水平 2.审美观点 3.价值观念 4.风俗习惯,技术环境,1.中国鼓励科研 2.欧莱雅对科研的重视,目标市场定位,欧莱雅集团,旗下产品分类,奢侈品,活性美容,消费产品,专业产品,因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业，品牌与品牌之间的最大区隔不是功能，而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、
7、不同的审美风格。欧莱雅集团现任总裁欧文中认为：所谓好的品牌管理策略，就是针对合适的顾客群体投放正确的产品。,目标市场定位,为覆盖高端、中端和大众三个市场,欧莱雅公司采取引进国外品牌及收购国内品牌方式,在华目前一共拥有14个品牌,形成了特有的品牌金字塔格局“。,欧莱雅的“金字塔”品牌结构,“金字塔”品牌结构,欧莱雅公司在选择目标市场时,采用的是差异性市场策略。承认不同细分市场的差异性,并针对各个细分市场的特点,分别设计不同的产品与市场营销计划，利用产品与市场营销的差别,占领每一个细分市场,从而提升销量。由于差异性的市场营销,能分别满足各种顾客群的需要,因而能提高顾客对产品的信赖程度和购买频率”在
8、差异性市场策略下,以多产品、多渠道和多种推广方式,去满足不同细分市场消费者的需求,力求增强企业在这些细分市场中的地位和顾客对该类产品的认同“差异性市场策略能更好地满足不同消费者群的需要,并给予次要的细分市场以足够的注意,因而能够增加企业总销售量。,目标市场定位,以目标市场选择销售渠道,以目标市场选择宣传渠道,欧莱雅（中国）各品牌定位,6P分析法之欧莱雅,6.利用新闻宣传媒体的力量,4. 建立合适的销售渠道,1. 质量、功能、款式、品牌、包装,2. 适中,3. 好的广告,ThemeGallery is a Design Digital Content 后者是巴黎总部与苏州医学院合办的专业皮肤研究中心,研究适合中国人的皮肤和头发的配方。,渠道改进建议,开拓专业美容院线的渠道策略 2. 增开高端产品的独立专卖店 3. 中低端产品增开网络旗舰店,