银行2022年终个人工作总结..docx

上传人:0****3 文档编号:38089607 上传时间:2022-09-02 格式:DOCX 页数:11 大小:18.83KB
返回 下载 相关 举报
银行2022年终个人工作总结..docx_第1页
第1页 / 共11页
银行2022年终个人工作总结..docx_第2页
第2页 / 共11页
点击查看更多>>
资源描述

《银行2022年终个人工作总结..docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行2022年终个人工作总结..docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、银行2022年终个人工作总结. 周而复始,年复一年,2022年即将画上句号,这一年的工作生活又有怎样的变化呢?下面是由我为大家整理的“银行2022年终个人工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在xx领导的关怀和同事的关心下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供应规范化和优质的服务,取得好的成果。 (一)我在不耻下问中收获了

2、成长。我作为xx的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己快速融入角色,尽早成为轮台县xx银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关怀关心下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的xx银行职员。 (二)我在辛苦付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力,不断鞭策自己。要在

3、工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际.优势,牺牲个人休息时间,夜间深化乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,急躁解释分析xx银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务

4、是.进展对服务行业提出的要求,也是xx自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,仔细遵守员工行为守则,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务进展。我始终把xx银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来,客户满足就是我的幸福和欢乐。 (四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自

5、己的人生价值与目标。我喜爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务; 总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户; 总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重时,我总是满脸的幸福和欢乐。 二、存在的不足及今后努力方向 回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性; 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束力量较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素养,转变工作作风,努力克服自己的消极心情,

6、提高工作质量和效率,乐观协作领导和同事们把工作做得更好。 三、2021年工作方案 在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,乐观拓展新客户”策略,为xx银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。 (一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立xx银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。专心服务,客户至上,注意细节,追求完

7、善,始终是我追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化服务,关心储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为xx银行员工,要做到心系银行进展,更要做到心系

8、客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探究求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。 2022年我牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的动身点和落脚点,全行员工勤奋工作,坚韧拼搏,大力开展增存活贷工作,乐观抢占市场份额,在极其困难的条件下,努力完成各项考核任务。各项存款增长,清收盘活工作按方案按步骤的进行中,较好的实现了利润指标,取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。 一、 大力开展资金组织工作,各项存款增长 如何壮大存款总量并再攀新高,是一

9、个亟待解决的问题。为此,我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。 1、先抓早,乐观部署落实,使我行其次季度的存款工作落得实、抓得早,动员全体员工,做好任务分解工作,将任务落实到每一个人,全员一起组织资金,为全年的存款工作打下了良好的基础。 2、公关力度,乐观培育优质客户群体。我在这方面的主要做法是:巩固老客户,进展新客户。我本人作为行长,一马当先,在稳定和进展中,奔跑于新老客户之间,调动方方面面的关系,实行各种措施,把这个大客户稳定在了我行,使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了转变客户结构单一,达到调整客户结构的目的,和班子成员通过多次公关,历尽艰辛办理xx公司xx兑票为保障我行存款稳

10、定增长的新客户,转变了客户结构单一的弊病,也让我支行拓展了新的中间业务。全行员工也围绕存款工作想方法,动员了大量的存款 经过全行上下的艰苦努力,我支行全年各项存款的增长创历史新高,各项存款余额达XX万元,完成考核任务。在各项存款中,低成本资金的占比明显提高。 二、 优化信贷投向投量、不断调整信贷规模与结构 2022我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线,加大力度,进行信贷资源的合理配置,使信贷资产质量得到了优化。 1、格贷款条件,做好贷前调查工作,把好增量贷款投放关,在新增贷款的投向上,我们支持加大了对优良客户的投入力度,使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户。 2、勤人员对贷款申请

11、务必做到三日内赐予申请人是否放贷的答复,杜绝客户得不到答复的现象发生。 3、好中小企业xx信贷工作,二季度我们支行发放xx有限公司一笔中小企业xx信贷贷款,对符合信贷条件、年销售额在XX万元以上的中小企业发放流淌资金贷款,手续简便,有效的解决了中小企业的资金链问题。 4、极担当.责任。 三、 财务实现考核方案,努力完成收息任务 2022我行的总体形势比较严峻,困难非常突出。其次是通过大力组织资金,特殊是组织低成本资金,壮大了资金实力,改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头,我行乐观组织资金,贷款余额达XX万元,完成全年收息任务。 三是进一步改革费用管理方法,突出了效益的原则,严把费用支出管

12、理关。 回顾一年的工作,有成果,但也有差距,就目前支行的实际状况来看,信贷资产质量偏低,信贷结构尚需调整,制约进展的很多深层次问题尚待解决。就我个人来说,有时工作急躁,阅历不足,工作力度和措施还不够,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中却涌动着一种.,那就是为早日使本支行以全新的面貌消失在同行业当中,而且我深信:在总行领导的正确领导下,有领导班子成员的大力支持,有全行员工的不懈努力,我们XX支行肯定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。 时间飞逝,光阴如梭,不知不觉2022年已悄然过去。回顾这一年以来全部的成果,在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下,我仔细学习业务学问和业务技

13、能,主动的履行工作职责,圆满顺当地完成了2022年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。现将2022年的工作状况总结如下: 这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。 一、仔细学习金融法规,完善自身思想素养 2022年以来,我始终坚持学习学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热忱乐观、仔细、细致地完成好每一项任务,发扬爱岗敬业的职业精神。 二、乐观巩

14、固业务技能,尽心尽力服务客户 在这一年的努力下,我圆满顺当地完成了各项工作指标,具备了较强的工作力量,能够从容的接待储户的询问。经过不断的摸索,我在业务技能、组织管理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,也都有了很大的提高。工作中,我严格根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力服务客户,给客户质的服务体验。 三、主动学习,高效完成工作任务 我喜爱自己的本职工作,能够正确、仔细的去对待每一项工作任务。工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心关心同事,收获了团队友情,也收获了不俗的成果。 四、不断弥补自身缺陷,争取业务上更大的进步 作为一名银行从业人员,

15、我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我肯定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更大的进步。在业务上,我所具备的制造性工作思路还不是许多,个别工作还不是很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。在思想上,在以后的工作中,我肯定夯实理论基础,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。 以上是我2022年的工作总结。这一年中的全部成果都只代表过去,全部教训和不足我都.在心,努力改进。工作是日复一日的,我信任“点点滴滴,造就不凡”,有今日的积累,就有明天的辉煌。 2022过去,回望我今年整体的工作状况,在领导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,

16、进步专业技能,完善服务素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务。一年多以来,在银行的大家庭里,我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作状况,总结以下: 一、勤奋努力,爱岗敬业 在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清晰。对客户一般话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇异应对,不伤和气,面对客户的赞扬,虚心谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中连续磨练,现在已娴熟把握了相干业务及规章制度,渐渐成为一位业务熟手。随着业务的进展,窗

17、口的业务爬升,我不断总结阅历,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要仔细再仔细,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。 二、团队协作,共同进步。 银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满意于把自己手中的工作干好,还要与同事相互关心。与同事交换阅历,向他们学习,也将自己的阅历毫无保存地告知他们。只有整体的素养进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。 三、强化业务学习,进步本身综合素养。 我乐观参与金融业相干各项考试。拓展业务学问,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的关心下,我学了许多东西,真的是“三人行,

18、必有我师焉”。 当然各方面取得了进步,但我依旧存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要连续努力,不断进步。 总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关怀友爱,能够精诚合作、对领导交代的工作能够仔细完成。在不断进步工作技能的同时,乐观学习金融业理论学问,并参与相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关怀和关心,我会在2021年的工作中再接再厉,与银行共同成长,感谢! 我细心推举 银行工作总结 | 银行年度工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结 银行年终个人工作总结2022 2022银行年终个人工作总结 2022银行个人年终工作总结汇总 银行个人工作总结 银行个人工作总结

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁