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1、第三章 管理的计划职能,文山市人民医院,第一节 概述,一、计划的基本概念与意义 （一）计划的概念 计划是工作或行动之前预先拟定的方案，包括工作的具体目标、内容、方法和步骤等，是对未来生产、技术，经济和服务等方面工作的统筹设计，是优选了的未来行动方案。 内容：5W和1H,(二)计划的意义,1、有利于实现组织目标 2、有利于减少变化带来的问题 3、有利于合理使用资源，提高管理效益 4、有利于控制工作,二、计划的种类与形式,(一)计划的种类 1、按计划作用时间分类： （1）长期计划：一般指5年以上的计划。 （2）中期计划：一般指24年的计划。 （3）短期计划：一般指一年或一年以下的计 划。,2、按计
2、划的规模分类： （1）战略性计划 （2）战术性计划 3、按计划的约束程度分类： （1）指令计划 （2）指导性计划 4、按计划的覆盖面分类 （1）整体计划 （2）局部计划,（二）计划的形式,1、宗旨 2、目的或任务 3、目标 4、策略 5、政策 6、程序 7、规则 8、规划 9、预算,三、计划的原则,1、计划目标可考核性原则 2、计划工作领先的原则 3、计划先进合理、积极可靠的原则 4、计划的灵活性原则 5、改变航道的原则,四、计划的步骤与方法,（一）计划的步骤 1、分析形式 2、制定目标 3、评估组织条件和影响因素 4、拟定备选方案 5、比较各种方案 6、选定最佳方案 7、制定辅助计划 8、编
3、制预算,（二）计划的方法 1、滚动计划法 2、运筹学方法 3、网络计划技术 4、目标管理法,第二节 目标管理,一、目标管理的概念与意义 （一）目标管理的概念 是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。,（二）目标管理的意义 1、有利于调动各级人员的积极性 2、有利于提高管理效益 3、有利于提高劳动生产率 4、有利于激发员工的自觉性 5、有利于进行有效控制,二、目标管理的特点,1、强调管理者与被管理者共同参与 2、强调自我管理 3、强调自我评价 4、强调整体性管理 5、强调目标特定性,三、目标管理的基本过程,1、制定目标体系 （1）高层
4、领导制定总体目标 （2）审议组织结构和职责分工 （3）制定下级和个人目标 （4）形成目标责任,（二）组织实施阶段 （1）咨询指导 （2）反馈控制 （3）调节平衡 （三）检查评价 （1）考评成果 （2）实施奖惩 （3）考核评价,四、目标管理在护理管理中的应用,（一）应用实例 第一阶段：制定目标体系 第二阶段：组织实施 第三阶段：检查评价 （二）应用中的注意事项 1、充分进行目标管理的宣传教育 2、选择的目标要恰当 3、目标明确统一 4、严格控制,第三节 时间管理,一、时间管理的概念、意义 （一）时间管理的概念 时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，它包
5、括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。,（二）时间管理的意义,1、提高工作效率 2、有效利用时间 3、激励员工的事业心,二、时间管理的目的与基本步骤,（一）时间管理的目的 提高单位时间的工作效率 （二）时间管理基本步骤 1、列出目标 2、按照重要性排出目标的次序 3、列出为实现目标所必须进行的具体活动 4、为实现每个目标所需进行的各种活动排出先后顺 序 5、按照事件的优先顺序排出活动日程 6总结,三、时间管理的策略,1、消耗时间的计划化，标准化，定量化 2、充分利用自己最佳工作时间 3、保持时间利用的连续性 4、学会授权 5、善于运用助手,四、时间管理的方法,（一） ABC时间管理法 A类事情最重要，B类事情次之，C类可以放一放 （二）时间管理统计法 （三）确定优先工作的方法 （四）授权 （五）拒绝艺术 （六）养成良好的工作习惯 （七）保持心理健康,谢谢！,