2022年银行运营主管工作总结.docx

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1、2022年银行运营主管工作总结 2022年银行运营主管工作总结 现将我在阳泉曲支行2022年4月的工作状况汇报如下: 在这个月当中,我抓紧一切可以利用的时间去学习和完善自己,尽快的去把握最新的业务学问点,同时全面听从总行的各项工作支配,协调和协作支行内外各项大小事,带领支行全体人员,加强内控核算,强化内部风险排查,开展员工培训,全面提升柜面服务质量。 在工作中一丝不苟、刻苦钻研,对待上级交给的任务力求保质保量提前完成。将总行有关制度切实落到实处。本月工作详细有以下: 一 、日常履职 1 、依据总行统一要求,坚持每周对现金库进行不定时检查,核对我支行现金和重要空白凭证是否账款相符,账实相符。同时

2、根据检查方案和总行的检查要求,仔细履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对我支行的重要物品管理、印章管理、查库状况、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印状况、代发业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。 2.根据总行规定的节点上报总行相关报表。 3.组织员工进行外拓,努力完成电子银行任务。 二 、员工培训与管理 在员工管理方面,我乐观组织前台柜员开展业务学问学习,第一时间传达总行精神,毫不保留的与大家共享和学习。通过晨会时间对柜员一天

3、的工作进行总结,每周一对上周的工作做一个小结,对需指出的问题,共性的问题,晨会中指出。充分加强柜员的业务培训,提高临柜人员的业务处理力量和服务意识。 三、管理调整及详细工作 具体如下: 在4月份,工作制度方面,调动员工参加及制定方法的乐观性。晨会中多次强调:在今后的工作中,员工可以依据自身在工作中发觉的问题,准时提出解决方案,只要符合规定,且利大于弊,都是可行和可尝试的,同时,员工可以大胆的提出自己的建议看法,只要是有利于支行建设和进展、有利于农商行福祉,我支行必将乐观上报总行请示,乐观创新和改革; 在4月份,除以上工作外,日常的维护我都做到有条不紊;如:按时上交传票;准时查看OA各项通知并传

4、达和上报;进行反洗钱排查的支配;残币整理工作的支配;事后差错整改的处理;托付收款的办理;日常授权的处理;费用的报送;每周的打扫布置;柜面礼品的营销布置;查库、对账工作的布置等等。 在4月份,为了防止疫情消失,依据上级的支配部署,我支行每日对营业场所进行消毒不低于四次,每日对员工进行体温测试,每日对前来办理业务的客户做好三码查验和体温监测。 四 、人行要求的相关工作 加强反洗钱内控管理,指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,准时联系客户,完善后续手续。准时登陆反洗

5、钱系统,排查和处理。 加强大小额的排查,可疑交易排查及上报。 五、其他主要工作 1、按时精确报送总行各项报表 2、协作上级各个部门的例行和突击检查 3、协调上下级关系,包括我支行主任与一线员工之间。总行可是与我支行之间。保证各项工作没有时间差,第一时间传达,第一时间完成,任务下达无死角,无遗漏,无偏差! 4、帮助主任对现金、重要空白凭证进行了每月3次检查。 5、每天进行营业前、中、后的业务案防排查,查看员工在这三个时间节点的工作是否有风险。 6、支配各项工作,分工明确,责任到人。制定各项工作制度,包括值班支配,夜间值守支配,柜台业务人员分工,随机任务的指派,传票的审核,大小额的排查,反洗钱的专

6、人指定等等 7、乐观营销存款客户,支配大堂经理宣扬我支行最新的银行卡业务,包括手机银行、微信银行,乐观营销网银,追逐任务指标,力争完成。 8、布置和支配有关服务质量提升的相关内容。 9、落实科技部要求的POS机检查和回访工作。 10、落实绩效系统安排和认领工作。 存在的问题及下一步工作方案: 通过这个月日常工作的,发觉自身的业务水平还有待进一步的提高,许多不懂的学问点和业务技巧不行以再不懂装懂,下一步要向同志们和总行骨干虚心求教,稳抓实干,脚踏实地,争取早日驾轻就熟。 特殊是在财务科目分类的使用方面,从现在起要虚心求教,不耻下问,争取要在短时间内将科目分类方面仍旧不懂的学问点学通学懂,尽快弥补业务短板。 银行运营主管工作总结 银行运营工作方案 银行运营副主管人工作总结 银行运营主管岗位职责 农业银行运营副主管工作总结

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