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1、.物物流流公公司司运运营营情情况况调调查查报报v.告告暨：暨：市德邦物流市解放东街与东外穿插口店运营情况调查报告一、一、调查背景调查背景: :随着经济全球化和信息技术的开展，现代物流在经济开展中的作用日益突出。开展现代物流能够有效的降低本钱， 提高流通效率和企业竞争力。 我国现阶段的物流开展状况根本上呈现两种情形：一方面宏观状况社会物流总值大幅增长， 但相对于兴旺国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步开展阶段； 另一方面我国第三方物流市场潜力大、开展迅速，处于开展初期，而且呈地域性集中分布。但是，我国第三方物流供应商功能单一，增值效劳薄弱、整个第三方物流市场还相当分散。 我们希望通过这次
2、调查了解一下在这样大的物流环境下，未来物流企业的开展形势。二、二、调查目的：调查目的：通过对一些物流企业的走访调查，了解相关企业的开展状况， 同时了解我们今后是否可以从事相关行业以及与之有关的工作，为我们以后的就业奠定一定的根底。三、三、调查对象：调查对象：市德邦物流即：市德邦物流市解放东街与东外穿插口店。四、调查方法：四、调查方法：实地考察法。五、公司运营现状：五、公司运营现状：德邦物流是国家 5A 级物流企业，主营国公路零担运输业务和空运代理效劳。公司创始于 1996 年 9 月，截止.v.2012 年 3 月，德邦物流已在全国 31 个省、市、自治区开设直营网点1850 余家，员工 32
3、000 人，自有运输车辆 4500 余台，货台总面积超过 73 万平方米，日吞吐货量近 3 万吨，效劳网络普及国 550 多个城市和地区。公司秉承承载信任、助力成功的效劳理念，以每年超过 60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得全国先进物流企业等荣誉称号。德邦物流志在成为中国人首选的国物流运营商，公司以为中国提速为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的效劳网络， 竭诚为广阔客户提供平安、快速、专业的精准物流效劳。六、德邦物流优势：六、德邦物流优势：1、 已在全国 30 个省、 市、 自治区开设直营网点 1300 余家， 员工 27000多人，自有运输车辆3200 余台，货台总面积超过50
4、万平方米，日吞吐货量近3 万吨， 效劳网络普及国550多个城市和地区， 覆盖全国90%的经济中心和人口。其有直营的网店和自行购置的车辆， 对其有着结实的控制力和影响力，能有效而快速的进展货物流通。同时，其购置的车辆全部采用进口 VOLVO/SCANIA 等全封闭厢式快车， 迅速通达全国 138 个城市，同时可实现 GPS 全球定位，短信， ，网络实现全程货物跟踪。因而能实现空运的速度，汽车的价格。2、公司进展科学化、信息化的管理，能有效地提高管理效率，进展资源的最大化利用。 通过了 ISO9001:2000 质量认证， 全面推行规化管理 3、 、员工工作扎实认真。虽学历低，但是能吃苦耐劳，富有
5、上进.v.心。同时公司对公司子女每年进展补贴，同时给司机的父母发200 元的工资，不断讨好司机家属。既解决员工的现实问题，同时又能有效的培养员工的忠诚性，让员工能更放心而辛苦的工作。4、建立了干部储藏制度，不断培训后续干部，为企业创造了活力和源源不断的输送了人才干部。5、建立了干部储藏制度，不断培训后续干部，为企业创造了活力和源源不断的输送了人才干部。6、专招应届毕业生，既解决了应届毕业生的就业问题，也为公司招收了优秀的人才。提高了公司的受教育水平。让公司成为了一个年轻而又有活力的公司。本科学历以上的员工占50%。7、公司的企业文化不断建立和开展。一来，员工的受教育的程度比较高。 二来， 不断
6、的对公司家人进展补助也建立了独特的文化。 同时，上级要为下级倒水，上级买单等能有效的防止官僚主义的产生。 为员工举办集体婚礼， 更增加了员工的归属感和忠诚感。 建立员工休息室，同时休息室承包给员工，既为员工解决了休息的问题， 同时也为员工增收了。8、公司的开展迅速，每年保持这 60%以上的开展速度。开展态势良好而稳健，但同时也没有进展盲目的扩开展，走长线式开展路线。同时获得了全国先进物流企业等荣誉称号，收到市政府的重视与扶持。9、同时设计代收货款和保价运输的增值效劳，让客户更放心的进展货运业务。.v.10、德邦是阿里巴巴唯一推荐的一家物流公司。七、德邦物流劣势：七、德邦物流劣势：1、企业开展稍
7、显单一。在全国网购大潮的环境下，全国快递业务快速开展，是一个新的蓝海。 但是德邦却没有涉足快递业务，着实让人遗憾。2、国有强企的零担物流的竞争。国有企业既有着强大的后台，又有着雄厚的资金， 又有着强大的运输团队， 设计海运， 空运， 铁路运输，同时还有政策的庇护。如果国有企业涉足小额零担运输的话， 对德邦将造成巨大的压力。3、运输方式略显单一。虽然是标注卡运，但是如果天气过于恶劣，对运输速度造成很大的影响。同时，国家的高铁快速开展，速度更快和更廉价的运输，国有企业依靠国家开展高铁零担物流， 将对德邦造成巨大的打击。德邦虽有空运却是承包的，没有自己的空运团队，如果国家开放低空领域， 国有企业便可
8、以利用自己强大的资金和技术优势率先开展更加廉价快速的空运。4、大量的直营网点和自买的卡车，一方面虽有利于对运输过程的控制， 但另一方面却需要承担着大量的网点运营费和汽车维护费。 同时，如果企业一旦管理不善，很可能造成网点和车辆尾大不掉， 员工消极怠工，形成冗余的官僚体制，增加管理的本钱。5、大量的政策补贴，干部培养费用，无疑会给企业增加很大的负担。而我们知道，德邦的日运输量只有3 万吨，营业额不是很高，而员工却又很多，员工的平均工资不会太高，而面对日益增长的物价，必定.v.在一定程度上会影响员工的积极性。6、德邦的运费相对昂贵，而德邦的客户主要是中小企业，而日益增加的物价，不断飞涨的油价，天价
9、过路费，又没有国家的资金补贴，无疑又会增加运输本钱。而全国又有数以百计的个体零担运输户， 在本钱上较德邦又有了不少优势。八、总结：八、总结：德邦物流在不同的开展阶段有不同的物流开展模式。在不同的地区、不同的文化背景下，也会有不同的物流开展模式。德邦物流在选择自己的开展模式的过程就是一个系统审视企业自生的状况，走合理现代化物流之路的过程， 从而识别企业开展过程中存在的问题，认可和承受先进物流理念， 制定适合企业自身的开展战略模式， 实现德邦物流的传统物流意识向现代物流转变的质的飞跃。 同时，德邦物流开展模式的选择和实施过程中， 最关键的是人才的开掘和培养，企业只有树立以人为本的观念，企业开展战略
10、的选择才会更加准确，实施过程才会更加顺利。随着经济全球化的到来，未来物流行业将向着大型化、专业化、综合化、信息化的方向开展，物流行业的竞争会越来越剧烈，越来越多的中小企业会被市场抛弃。但只要德邦物流能本着以人为本的精神， 不断加强学习创新， 不断审视企业开展模式的问题和缺陷并加以改进和完善，就会在剧烈的市场竞争中越走越远。九、对德邦物流公司提高竞争力的对策建议：九、对德邦物流公司提高竞争力的对策建议：针对当前德邦物流存在的问题,应该采用不同的战略管理措施，不断地改进、完善、加强企业竞争力,提高企业物流的经济效益和生产效率。.v.1、培养引进物流人才。2、从效劳的角度导入先进物流管理理念3、加强营销创新研究，提高企业物流运作效率.v.