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1、-广东海洋大学信息资源组织管理复习提纲附答案-第 18 页一、本书对信息的认识定义:信息是经过采集、记录、处理并以可检索的形式存储的数据。基本属性:可识别性:信息是可以采集并进行记录的，它不仅可以通过人的感觉器官去感知，而且可以通过仪表进行检测和识别。可处理性:不同形式的信息通过处理和加工（包括分类、标引、概括、归纳等），可生成所需要的信息形式。可检索性:经处理后的信息是可以供相关用户进行搜寻和调取。可存储性:信息可以通过有关物理载体（如磁、光、大规模集成器件等）进行存储。信息与数据、知识间的区别信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结
2、构，是客观世界规律性的总结。从某种意义上来说，信息比数据重要，知识又比信息更重要信息的主要特征1、客观性 指信息的内容必须真实可靠，信息的中心价值2、普遍性指信息无处不在、无时不在3、时效性从信息的产生、发出、接收、加工、传递到利用的时间间隔及其效率，时间间隔愈短、使用信息愈及时、使用程度愈高，则时效性愈强。指信息的价值与其所处的时间成反比，信息一经生成，其反映的内容越新，它的价值越大。4、共享性指信息可由不同个体或群体在同一时间或不同时间共同享用。信息与实物在其交换与转让上是有本质区别的实物的交换与转让，一方有所得，必使另一方有所失。而信息在交换和转让过程中，其原有信息一般不会丧失，而且还有
3、可能会同时获得新的信息。5、传递性指信息可以通过一定的传输工具和载体进行空间上和时间上的传递。6、转换性指信息可从某一种形态转换和加工成另外一种形态。7、可伪性指信息在其衍生过程中可能产生伪信息或虚假信息。8、寄载性指信息的存储、传递和交流必须依附在一定的物质载体之上。9、价值性指信息可对社会经济活动产生有价值性的影响。10、等级性指信息是分层次的。11、不完全性指客观事实的信息是不可能全部得到的。信息来源类1、自然信息指自然界产生的各种信息。自然信息是认识自然界的媒介，人类利用这些信息开发利用自然物质，为人类社会创造财富，改善生存环境，保护自然环境。2、 社会信息一是人类社会出现的各种事物的
4、信息，如政治、经济、文化等社会活动；另一种说法指投入社会交流的各种信息，有人类社会产生的，也有自然界产生的。社会信息都用人类创造的各种符号表述和传递，即是经过人的思想加工，进入社会交流的各种信息。信息记录内容类经济信息 、政务信息 、文教信息 、科技信息 、管理信息 、军事信息。信息加工深度类1、 一次文献信息指一切原始的信息，包括决议、报告、记录、心得、经验、消息、创作和研究成果等为内容的原始文献资料。2、二次文献信息指对原始文献信息加工处理后的信息，包括卡片、目录、索引、文摘等。二次文献信息已经变成有序的，有规则的信息，易于存储检索传递和使用，有较高的使用价值。3、三次文献信息指通过二次文
5、献信息提供的线索，对某一范围内的一次文献信息进行分析、研究而加工生成的第三个层次的文献信息，包括综述、述评、专题研究报告、百科全书等。这种信息产生的源头不是直接的人类社会活动，而是人类研究的结晶。信息的表现形式1、数据指计算机能够生成和处理的所有事实、数字、文字和符号等。2、文本指书写的语言，文本可以手写，也可以是印刷的。3、声音指人们用耳朵听到的信息，包括说话的声音和音乐。4、图像指人们能用眼睛看到的信息，如影像、照片等。信息的功能1. 是认识事物的媒介 2.是交流工具 3.是人类社会的粘合剂 4.是决策的基础 5.是控制的灵魂信息与物质、能量之间的区别信息不同于物质。信息是物质的普遍性而不
6、是事物本身，它可以脱离物质而独立存在，同时又不影响物质的存在与运动，它所表现的主要是物质运动的状态与方式，是物质之间的联系与相互作用。信息不同于能量。信息是物质的运动状态与方式，而能量则是物质做功的本领；能量转换遵循守恒定律，而信息转换不存在守恒现象；能量不能共享而信息可以共享；能量为人类提供动力，而信息为人类提供知识与智慧。信息与物质、能量之间的联系信息与物质、能量之间的联系集中体现在三者都统一于物质，物质是第一性的，能量和信息都源于物质。物质是信息的源泉。信息的获取和传递离不开能量，能量的转换与驾驭也离不开信息。信息虽然既不是物质也不是能量，但在一定条件下，信息可以转化成物质和能量。信息的
7、度量方法1、基于数据量的信息度量方法含义按反映信息内容的数据所占用计算机存储装置的存储空间大小来度量信息量的大小。 常用度量单位 B,KB,MB,GB.度量单位间的换算1KB=1024B .2、基于概率的信息度量方法基本理念信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度；消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小；如果事先就确切地知道消息的内容，即消除的不确定程度为零。因此，消息中所包含的信息量就等于零。基本方法假设某个信息源可能出现的几种状态为，每种状态出现的概率为 。则该信息源的信息量为 当a2 时，上式中信息量的单位为 bit（比特）。当a10 时
8、，上式中信息量的单位为 hart（哈特）。当ae2.7182818时，上式中信息量的单位为 nat（奈特）。信息资源的主要特征潜在性信息作为生产要素是以一种潜在的方式存在的，只有被利用后，其作用才体现出来。可塑性信息创造的价值的大小不仅取决于信息本身，更取决于信息的利用效果及利用方式。共享性视为是不具备排他性的公共产品，对信息资源的利用不受人为干扰。时效性同一信息资源并不能永久被利用下去，随着时间的推移，信息资源会失去利用价值。不同的信息资源时效性不同：知识性信息资源的时效性较弱，消息性信息资源时效性较强。 不可分性信息资源的生产过程具有不可分性信息资源的使用过程具有不可分性不同一性利用信息资
9、源时，不断增加同一信息的投入量却毫无意义。不均衡性信息资源的不均衡性表现在人们对其掌握程度和其区域分布方面。驾驭性信息资源具有驾驭其他资源（包括物质资源和能源资源）的能力，不论是物质资源还是信息资源，其开发和利用都依赖于信息的支持。人类利用信息资源去开发和驾驭其他资源的能力主要受科技发展和社会信息化程度等的影响整体性信息资源作为整体是对一个国家、一个地区或一个组织的政治、经济、文化、技术等的全面反映。信息资源的总体分类图广义信息资源类：人类社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合组成：有用信息的集合；生产有用信息的生产者的集合；加工、处理和传递有用信息的技术的集合按组
10、成关系：元信息资源、本信息资源和表信息资源。按具体形态：有形信息资源、无形信息资源按所处空间位置：国际信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源狭义信息资源类：人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。（组成）按开发利用程度：成品信息资源、半成品信息资源、档案信息资源、动态信息资源、消费型信息资源按加工程度：一次信息资源、二次信息资源、三次信息资源按管理开发成果：记录型信息资源、实物型信息资源、智力型信息资源、零次信息资源按感官接收方式：视觉信息资源、听觉信息资源、视听信息资源、触觉信息资源按传递范围：公开信息资源、半公开信息资源、非公开信息资源新型信息资源类多
11、媒体资源、电子出版物 、网络信息资源基于丰裕度的信息资源度量方法（计算方法找书，太多）丰裕度是一种反映某区域（或地区）信息资源的生产储备能力与发展潜力的度量指标。某一地区或国家的信息资源丰裕度（R）等于该地区或国家基本信息资源生产能力（R1）及其基本信息资源的发展潜力（R2） 之和，即RR1R2基于信息能力指数的信息资源度量方法（计算方法找书，太多）信息能力指数（Information Index，II）是一种反映某区域（或地区）信息技术利用能力、信息资源开发利用能力、信息人口素质及信息产业政策的度量指标。信息资源组织（1）信息资源内容本身的组织（简称信息资源内容组织）信息资源内容组织是指利用
12、一定的科学规则和方法，对信息资源的内容特征进行的规范化和整序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合；（2）开发、利用信息资源的人力组织（简称信息资源人力组织）。信息资源人力组织则是指 通过建立和健全与现代化的信息资源业务管理相适应的完善的组织机构，来实现信息资源的开发、利用、管理和控制。信息资源组织的原则客观性原则、系统性原则、目的性原则、现代化原则信息资源组织的作用1. 减少社会信息流的混乱程度。 2.提高信息产品的质量和价值。3. 建立信息产品与用户的联系。 4.节省社会信息活动的总成本。信息资源组织最终目的使用户能方便检索各种信息资
13、源信息资源管理定义基于信息资源的一种管理模式，它综合应用现代信息技术和管理技术，对信息资源涉及的各个要素（信息、技术、人员、设备、资金、规范、机构等）进行计划、组织、协调和控制，以确保信息资源的有效利用，满足经济社会的各种信息需求。信息资源涉及的各个要素：信息、技术、人员、设备、资金、机构等；IRM的管理的内容是信息资源的计划、组织、加工、控制；IRM的手段是现代信息技术和管理技术；IRM的目的是满足经济社会的各种信息需求。信息资源管理原则共享原则基本含义是信息资源管理的目标和归宿，其宗旨是实现“信息资源共享”。信息资源来源于社会，是全社会的宝贵财富，理应为全社会所利用和共享。信息资源利用越广
14、泛，其“资源”作用发挥得越充分。实现“信息资源共享”的理由及措施走整体化信息资源建设之路，实现资源共享成了时代和科学发展的必然要求。信息交流活动本身的社会化和集约化，也要求对全社会的信息资源进行共享。 信息资源管理应建立完备的社会化的信息资源保障体系和高效率的信息流通、传播与应用体系作为其重要内容系统原则最重要的理念是“整体效应”，即“整体大于部分之和”。信息资源管理涉及信息、设备、人、政策、法律、技术、经济等多种因素，其中任何一个要素都不可能单独存在并发挥作用，必须把它们按一定的规则加以配置，组成一个有效的系统，才能显示出其价值。科学原则指信息资源管理要遵循信息运动的客观规律，体现信息资源管
15、理的特殊性。信息的效能和生命就在于它能准确和真实地反映客观事物运动变化的特征和差异，信息资源管理要真正使信息服务于社会，发挥“资源” 作用。安全原则要求将信息安全问题从一个崭新的高度予以关注和进行治理。信息资源管理的作用1、 信息资源管理开辟了管理的新领域2、 信息资源管理是信息真正成为资源的必要条件3、 信息资源管理是对信息管理的重大突破信息资源管理与管理信息系统的区别与联系信息资源管理则将信息活动中的一切要素都作为其管理对象，以系统思想为主导，强调从多方面、运用多种方法对信息资源进行综合管理，以保证信息资源系统的合理运行及其与社会的协同发展。信息管理系统主要特征是十分重视技术因素，强调通过
16、信息技术的发展，解决新兴的存储、加工、传播和利用等问题，其管理对象是单纯的信息。联系：信息资源管理起源于管理信息系统二、 信息的分类与编码信息元素的概念信息元素（又称数据元素或数据项）是最小的不可再分的信息单位，是一类信息的总称。如：每一条船都有一个编号，可以概括出“船舶编号”这个数据元素。信息分类的概念1、含义信息分类是根据信息内容的属性或特征，将信息按一定的原则和方法进行区分和归类，并建立起一定的分类体系和排列顺序。2、信息分类的两个要素分类对象，分类对象由若干个被分类的实体组成；分类依据，分类依据取决于分类对象的属性或特征。信息分类的基本原则1、 科学性 2、系统性 3、可扩展性 4、兼
17、容性5、实用性信息分类的基本方法线分类法将初始的分类对象(即被划分的事物或概念)按所选定的若干个属性/特征作为分类的划分基础，逐次地分解成若干个层级类目，并编排成一个逐级展开、有层次的分类体系。同层级类目之间存在着并列关系，称为同位类。一个层级类目经分解形成的下层类目，称为下位类；相应的被分解的类目称为上位类；上位类与下位类的关系是隶属关系。同层级类目互不重复，不同层级的类目互不交叉。每个下位层的类目只对应于一个上位层。如行政区划代码：13-河北省 1301-石家庄市 1302-唐山市优点：容量大、结构清晰、使用方便缺点：结构弹性较差、效率较低面分类法将所选定的分类对象的若干属性或特征视为若干
18、个“面”，每个“面”中又可分成彼此独立的若干个类目。如：助教-1、讲师-2；专科-1、本科-2；数学-1、物理-2；212代表物理专业专科讲师优点：具有较大的弹性、适应性强、 易于增、删、改缺点：不能充分利用信息、用手工来组成信息类目比较困难混合分类法混合分类法是将线分类法和面分类法组合使用，以其中一种分类法为主，另一种做补充的信息分类方法。信息代码的功能和信息编码的基本原则对信息进行编码，就是使信息的标识规范化的过程，代码就是信息规范化的标识符。代码的功能如下： 信息的标识唯一，便于分类鉴别，防止同名异义、异名同义现象发生。 信息的标识统一，便于信息交换与利用，实现更大范围的资源共享。 信息
19、的标识有序，便于信息的加工、排序、查询、检索。 信息的标识明确，可以表达特定含义。 信息的标识简洁，可以提高信息处理的效率。 信息标识的形式与信息内容的对应关系可以人为设定，有利于信息的安全保密。信息编码的基本原则如下： 唯一性。 合理性。 可扩展性。 简洁性。 可识别性。 规范性。 稳定性。 代码的分类按符号形式分类数字型代码定义：数字型代码或称数字码是用一个或多个阿拉伯数字表示分类对象的代码。优点：结构简单，使用方便，特别是排序很容易，易于向国内外推广。缺点：但对于分类对象属性与特征描述不直观。字母型代码定义：字母型代码或称字母码是用一个或多个字母表示分类对象的代码。 优点：字母型代码与数
20、字型代码相比，同样位数的代码比数字型的容量大得多。 字母型代码由于其拼音字母的特点，还便于人们认识代码所表示的类目的内容，方便记忆。 缺点：对象数量较多时，或增补、修改代码频繁时，用字母型代码容易出现重复与冲突现象。混合型代码定义：混合型代码或称混合码是由数字、字母或数字、字母、专用字符组合表示分类对象的代码。 优点：兼有上述数字型代码和字母型代码的优点，具有良好的直观性与表达性。 缺点：混合型代码组成复杂，造成计算机输入不方便，录入效率低、错误率高。按符号的含义分类1.无含义代码：指组成代码的字符本身无实际含义的代码，代码只作为编码对象的唯一标识符。（1）顺序码定义：顺序码是将具有顺序的数字
21、或字母赋予编码对象。 顺序码是一种最简单和常用的无含义代码。优点：代码简短、使用方便、易于增补 缺点：代码本身不包含编码对象任何其他信息，不便于标识 （2）无序码定义：将无序的数字或字母赋予编码对象的代码。 特点：代码无任何编写规律，通常靠机器产生的随机数赋予。 仅表示编码对象是某约定的分类体系中的一个类目。 2、有含义代码：指代码不仅作为编码对象的唯一标识，代替编码对象，提供编码对象的分类、排序与逻辑意义等信息的代码。（1）系列顺序码定义：这是一种特殊的顺序码。它是将顺序代码分成若干段（系列），并与编码对象的分类一 一对应，给每段的编码对象赋予一定的顺序。 优点：能表示一定的信息属性或特征，
22、易于添加；缺点：空码较多，不便于机器处理，不适应于复杂的分类体系。 （2） 数字化字母顺序码定义：数字化字母顺序码是将编码对象按其名称的首字母顺序排列，然后按此顺序赋以递增的数字代码 。优点：容易归类，便于检索，适合根据人名、机关名、事业、企业单位名称以及地名来检索缺点：新增代码调整困难，使用时间较短（3）层次码定义：层次码常用于线分类法，它是按编码对象的从属层次关系为排列顺序的一种代码。 编码时，将代码分成若干层级，并与分类对象的分类层级相对应。代码自左至右，表示的层级由高至低，每个层级的代码可采用顺序码或系列顺序码。 优点：能明确表明编码对象的类别，有严格的隶属关系。代码结构简单，容量大，
23、便于计算机汇总。缺点：当层次较多时，所用代码位数较多，弹性较差。（4） 特征组合码定义：特征组合码常用于面分类体系。它是将编码对象按其属性或特征分成若干个面。每个面内的诸项属性或特征按其规律分别进行编码，面与面之间的代码没有层次关系与从属关系。使用时，按预先确定顺序，根据需要可将不同的面中代码组合起来以表示所代表的类目。 优点：类目组合比较灵活，适于机器处理。 缺点：利用率低，不便于求和汇总。（5） 矩阵码定义坐标的代码定义：矩阵码是一种建立在多维空间坐标位置基础上的代码，代码的值是通过赋予多维空间坐标的代码组合而成，或是通过赋予多维空间位置的序号而构成。 例如：两维矩阵吗，是通过赋予x、y坐
24、标的数值(序号)确定代码的值。 优点：逻辑关系明确，也容易解释其含义。缺点：编制代码时较困难，需要考虑建立一定的逻辑关系。（6） 复合码定义：复合码是由两个或两个以上完整、独立的代码组合而成。 优点：使用灵活、应用面较广的代码类型，可以表示具有复杂分类和标识体系的事物。缺点：代码总长度较长。信息编码错误种类1、 在录入代码时的可能错误：识别错误、易位错误、双易位错误、随机错误2、 避免代码录入出现错误的办法：增加校验位信息编码错误的校验方法三种方法：算术级数法、几何级数法、质数法具体怎么算自己找书检验案例原设计的一组代码为五位，如32456，确定权数为7,6,5,4,3（算数级数）求代码每一位
25、Ci与其对应的权数Pi的成绩之和S S=C1*P1+C2*P2+Ci*Pi (i=1,2,n)=3*7+2*6+4*5+5*4+6*3 =21+12+20+20+18=91确定模M，M=11取余R，R = SMOD(M) = 91MOD(11) = 3校验位Ci+1 = R = 3最终代码为： C1 C2 C3 C4CiCi+1 ，即324563使用时为：324563该组代码中的其他代码按此算法，分别求得校验位，构成新的代码。三、信息资源组织方法是利用一定的科学规则和方法，通过对信息资源外在特征和内容特征的描述和序化，实现无序信息流向有序信息流的转换，从而保证用户对信息资源的有效获取和利用，以
26、及信息的有效流通和组合。目的：把无序信息流转化为有序信息流，形成更高级的信息产品，以满足人们的特定需要。意义：是信息资源管理的基本范畴之一；是信息资源建设的中心环节；是建立信息系统的重要条件； 是信息检索与咨询的基础 ；是开展用户服务的有力保证 信息资源组织的目的和要求目的：(1) 减少社会信息流的混乱程度(2) 提高信息产品的质量和价值。(3) 建立信息产品与用户的联系。 (4) 节省社会信息活动的总成本。 (5) 组织各种类型的信息资源检索工具。 基本要求：(1) 信息内容有序化。 (2) 信息流向明确化 (3) 信息流速适度化。 (4) 信息数量精约化。 (5) 信息质量最优化。信息源：
27、是人们获取信息的源头。个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源、组织机构信息源信息采集：指根据特定目的和要求将分散蕴涵在不同信息源的有关信息采掘和积聚起来的过程。个人信息源：人与人间的口头语言交流。人既是信息的凝聚点，也是信息的发射源。特点：(1)及时性(2)新颖性 (3)强化感知性(4)主观随意性 (5)瞬时性实物信息源：各种样本、化石、标本、文物和劳动成果样本、实验室等特点： (1)直观性 (2)真实性 (3)隐蔽性 （潜在在实物中）(4)零散性 （时空分布广）文献信息源：储存在纸张、胶片、磁带、磁盘和光盘等物质载体上而形成的一类信息源。特点 (1)系统性(2)稳定性 (3)易用性
28、(4)可控性（控制：数量、质量等）(5)时滞性（如：发表时间）数据库信息源：以数据库方式提供信息服务的信息源。提高信息检索效率，利于实现信息资源共享。特点： (1)多用性（提供尽可能多的检索途径）(2)动态管理性(3)技术依赖性组织机构信息源：各类组织机构主要是通过内外信息交换来发挥其控制功能，实现组织目标的一类信息源。特点： (1)权威性 (2)垄断性（房管局的房屋拆迁信息、物价局的物价变更信息 ）信息采集途径内部途径：1.管理监督部门 2.研究开发部门 3.市场营销部门 4.葡萄藤渠道（小道消息）5.内部信息网络外部途径：1.大众传播媒介 2.政府机关 3.社团组织 4.各种会议 5.个人
29、关系 6.协作伙伴 7.用户和消费者信息资源组织的基本方法：形式特征组织法、内容特征组织法、信息效用组织法信息资源组织的途径信息选择概念：从信息管理者的角度看，信息选择就是根据用户的需要，从社会信息流中把符合既定标准的一部分挑选出来的活动，是信息内容、传递时机、获取方式等信息流要素与用户需要相匹配的过程。 （1） 信息选择的标准： 相关性 可靠性 先进性 适用性 （2） 信息选择的方法： 比较法 分析法 核查法 引用摘录法 专家评估法信息标识数据项的确定：数据项是描述信息外表特征或内容性质，如题名、作者、出版、主题、学科、号码等的各个著录事项，也是构成数据库记录的最小单位和基础。 选取数据项一
30、般应原则：完整性原则 标准化原则 方便性原则低冗余原则灵活性原则信息外表特征的加工信息内容特征的加工： 分类标引 主题标引信息重组：根据用户需要将分散的信息汇集起来进行深层次加工处理，提取有关信息并适当改编和重新组合，形成各种精约化的优质信息产品。方法：(1) 汇编法(2) 摘要法(3) 综述法 信息存储：（1）文件系统存储(2) 数据库与数据仓库网络信息资源组织的新特点：1.组织自动化2. 方法多样化3. 方法透明化4. 组织标准化 网络信息资源组织方法网络一次信息资源的组织方式（1）自由文本方式优点：简单方便，易于管理。缺点：随着信息量增多，以文本为单位共享和传输会使网络负载会越来越大；对
31、结构化信息的组织和管理显得软弱无力；文本本身也需要作为对象进行管理。（2）数据库方式优点：对大量的结构化数据处理效率很高；数据的最小存储单位是字段，降低了网络传输负载。缺点：对非结构化信息的处理困难较大；缺乏直观性和人机交互性。（3）超媒体方式优点：以非线性的方式组织信息，符合人们思维联想与跳跃的习惯；具有良好的包容性和可扩充性；方便描述和建立各种媒体之间的语义联系，完全超越了媒体类型对信息组织与检索的限制。缺点：采用浏览的方式进行搜寻，当超媒体网络过于庞大时，很难迅速而准确地定位于真正需要的信息结点上，容易造成迷航现象。网络二次信息资源的组织方式1）搜索引擎方式优点： 速度快，有较高的检全率
32、。在逻辑上序化和优化网络信息资源，为充分开发利用这种资源提供了前提条件和可能。 搜索引擎中将元数据以数据库的方式进行组织，有些大型数据库，为了提高检索速度，还采用了多级索引的结构。 缺点： 检准率低。 不能满足不同用户的个性需求 。 网站网页随时都有被删除、更改的可能，搜索引擎应及时将网页的变化反映到索引中，否则就会变成错误的链接。(2) 数字图书馆方式优点： 信息存储的分布式。 信息组织的非线性。 信息组织结构的特殊性。 缺点：数字图书馆一定程度上能满足公众对网络信息资源的需求，不能满足不同用户的个性需求。 (3) 虚拟图书馆组织方式优点： 专业性或专题性。 用人工关键词标引法。 采用自动或
33、人工分类方法。 采用数据库方法。 采用超级链接。 缺点：虚拟图书馆对网页、网站的收集和维护大都是采用人工手段，这种方法的效率较低。(4) 主题树方式优点： 主题树屏蔽了网络资源系统相对于用户的复杂性，提供了一个基于树浏览的简单、易用的网络信息检索与利用界面。 信息检索由用户按照规定的范畴分类体系，逐级查看，按图索骥，目的性强，查准率高。 采用树型目录结构组织信息资源，具有严密的系统性和良好的可扩充性。缺点：限制了一个主题树体系所能容纳的信息资源数量，所以主题树结构不宜建立大型的综合性的网络资源系统。 四、信息检索与管理方法信息检索的定义：产生于图书馆的情报咨询工作，是信息组织的逆过程。信息组织
34、是将分散的信息组织成一个有序的、有具体目标的体系，而信息检索则是迅速地从这个体系中搜寻满足用户需求的信息。 信息检索的本质是信息用户的需求和信息集合的比较与选择，即匹配(match)的过程。 信息检索的分类：按检索内容的分类数据信息检索：将经过收集、整理、加工的数值型数据存入检索数据库中，然后根据用户需求检索出可回答某一问题数据的过程。事实信息检索：将存储于检索数据库中的关于某一事件发生的时间、地点、经过等信息查找出来的检索。文献信息检索：将存储于检索数据库中的关于某一主题文献的信息查找出来的检索。按组织方式分类全文检索：将存储于检索数据库中整本书、整篇文章中的任意内容查找出来的检索。 超文本
35、检索：对每个结点中所存信息以及信息链构成的网络中信息的检索。超媒体检索：对存储的文本、图像、声音等多种媒体信息的检索，它是多维存储结构。按检索设备分类人工检索：人直接用手、眼、脑组织查找印刷型文献的检索。机械检索：利用某种机械装置来处理和查找文献的检索方式。计算机检索：通过计算机对已数字化的信息，按照设计好的程序进行查找和输出的过程。信息检索的发展历程： 手工检索阶段-计算机化检索阶段-网络化检索阶段信息检索的作用：1.较全面地掌握有关的信息2. 提高信息利用的效率，节省时间与费用3.提高信息素质，加快人才的培养。信息检索的流程信息检索的方法常规检索法（1）直接检索法：直接利用检索工具进行信息
36、检索的方法。 （2）间接检索法：利用检索工具间接检索信息资源的方法。包含检索课题的分析、检索策略的制定、检索技术的应用等方面。（3)顺查法：按年限顺序查找。（4)倒查法：与顺查法相反。（5)抽查法：一种利用检索工具进行重点抽查检索的方法。 回溯检索法：以文献后面所附的参考文献为线索，逐一追溯查找相关文献的方法。循环检索法：交替使用回溯法和常规法来进行文献检索的综合检索方法。五、 信息资源的综合利用信息分析的概念信息分析人员根据用户的信息需求，运用各种分析工具和分析技术，采用不同的分析方法，对已知信息进行分析、对比、浓缩、提炼和综合，从而形成某种分析研究成果的过程。信息分析的类型按领域划分：政治
37、、经济、社会、科学技术、交通通信、军事、人物按内容划分：(1) 跟踪型信息分析 (2) 比较型信息分析 (3) 预测型信息分析 (4) 评价型信息分析按方法划分：（1）定性分析方法（2）定量分析方法（3）定性分析与定量分析相结合方法信息分析的特点和功能特点：（1）针对性（2）预测性 （3）科学性（4）综合性（5）智能性功能：(1) 整理功能 (2) 评价功能 (3) 预测功能 (4) 反馈功能信息分析的流程:准备期-分析期-应用期准备期：（1）组建分析队伍（2）确定分析目标（3）研究背景资料（4）选定分析工具（5）选择信息源分析期：(1) 数据采集阶段(2) 数据分析阶段应用期：对信息分析报告
38、进行评估、制定相应的应用战略以及应用战略的实施等。信息分析的方法：1、信息联想法2、信息综合法3、信息预测法4、信息评估法信息预测的原理：可知性原理、系统性原理、连续性原理、因果性原理、类推性原理、可控性原理要素：信息要素、方法要素、分析要素、判断要素信息预测：信息预测人员利用已知的定量和定性信息及其他有关信息，借助一定的预测方法和预测工具，分析出信息流程的运动及未来发展和变化的规律。特征：探索性、超前性、灵活性、不准确性信息预测的过程：客观事物（提取）-原始信息（建模）-预测模型（推断）-未来信息信息预测的步骤：1.确定预测目标2.收集并分析信息 3.选择预测方法4. 给出预测结果5.分析预
39、测结果 6.提供预测结果信息预测的方法：（1）直观预测法（2）约束外推法（3）模拟模型法网络信息的评估必要性：网络信息日益成为信息世界中的主流，按照一定的标准对其评判和估价，旨在为网络信息资源的开发利用和网络信息源的组织提供选择依据。 评估标准（网页为例）：1)目的：网页所属领域、用户对象。2)范围：网页覆盖的主要资源类型、范围。3)内容：事实性、评论性；原始信息、提供链接。4)图形和多媒体设计：网页的感官效果。5)信息的展示和设计：网页展示、浏览、查找方式。6)可操作性：网页的方便、有效、易用性。7)费用：链接费、检索费等8)评论：权威机构的评价、个人用户的评价。评估方法定性评估方法：按照一
40、定的评估标准对被评估站点的各方面特征、质量做评判，有问卷调查等方式定量评估方法：用数量分析方法，对调查统计数据进行分析，进而做出系统、客观的评判（如访问量）信息研究成果的评价信息研究成果评估的准则：课题的意义准则、课题的科学水平准则、课题的难易程度准则、效益准则评估指标体系的建立：针对性；理论或方法上的贡献；对科技、经济和社会发展的作用；科学性； 创造性；适用性；先进性；可靠性；逻辑性；研究规模；研究内容；研究方法； 社会效益；经济效益；学术和使用价值信息研究成果的评价方法从评价的步骤看，分为：（1）即时评价（2）最终评价从所属的性质看，分为：（1）定性评价法（2）定量评价法（3）模糊评价法信
41、息资源管理经济效益评价方法：1. 直接比较评价法2.差额比较法3.分离信息资源管理贡献评价法4.影子收益评价法5.投资评价法六、信息资源的安全管理信息资源安全的概念：是指信息资源所涉及的硬件、软件及应用系统受到保护，以防范和抵御对信息资源不合法的使用和访问以及有意无意的泄漏和破坏。信息资源安全的范畴：计算机安全/软件安全/网络安全。信息资源安全包括了从信息的采集、传输、加工、存储和使用的全过程所涉及的安全问题。信息资源管理涉及的内容从信息处理的角度，包括：(1)内容的真实无误，以保证信息的完整性；(2)信息不会被非法泄漏和扩散，以保证信息的保密性；(3)信息的发送和接收者无法否认自己所做过的操
42、作行为，以确保信息的不可否认性。从信息组织层次的角度，包括：系统的管理者对网络和信息系统有足够的控制和管理能力，以保证信息的可控制性；准确跟踪实体运行达到审计和识别的目的，以保证信息的可计算性；网络协议、操作系统和应用系统能够相互连接、协调运行，以保证信息的互操作性。从信息运行环境角度，包括：各种各样硬件设施的物理安全。从信息管理规范的角度，包括：各种各样的规章制度、法律法规、人员安全性等。 威胁信息资源安全的主要因素天灾：不可控制的自然灾害人祸：无意人祸（数据误删、账号转借等）、有意人祸（恶意攻击、违纪、违法犯罪）信息系统自身的脆弱性：计算机硬件系统的故障、软件的“后门”、软件的漏洞信息资源
43、的安全管理模型：安全管理制度-环境安全-物理实体安全-网络安全-软件安全-数据信息安全安全管理制度：法律法规、行政管理措施环境安全：场地安全、中心机房安全物理实体安全：设备布置安全、设备供电安全、电缆安全、设备维护安全、设备的处置及再利用安全等网络安全：数据加密技术、密钥管理技术、访问控制技术、反病毒技术、防火墙技术软件安全：应用软件安全、系统软件安全数据信息安全：数据库系统安全技术、数据备份技术、终端安全技术、数据完整性鉴别技术、数据签名技术、信息审计跟踪技术。法律法规：规范和制约信息活动中人们的思想与行为，将信息资源安全纳入规范化、法制化和科学化的轨道。信息资源安全法规法律基本准则：信息系
44、统合法原则、用户合法原则、信息公开原则、信息利用原则 资源限制原则安全管理原则：1、多人负责原则 2、任期有限原则3、职责分离原则安全管理的措施：1. 根据工作的重要程度，确定相关系统的安全等级2.据系统的安全等级，确定安全管理的范围3.建立组织及人员制度4.制订相应的机房出入管理制度5.制订严格的操作规程6.制订完备的系统维护制度7.制订应急措施8.建立人员雇用和解聘制度9.其他，如：各种凭证、账表、资料要妥善保管，严格控制环境安全场地安全中心机房安全重点系统：1.供电系统2.防雷接地系统3.消防报警及自动灭火系统4门禁系统5.保安监控系统物理实体安全设备布置安全1.设备的布置应有利于减少对
45、工作区的不必要的访问。2.敏感数据的信息处理与存储设施的布置应降低其使用期间被忽视的风险，即设施应处在有效的监视范围之内。3.要求特别保护的设备应与其他设备进行隔离，以降低所需保护的总级别。设备供电安全设备的供电可靠性对保证信息系统的正常运行至关重要。应采取有效措施，确保设备的供电安全。电缆安全设备维护安全：设备维护不当会引起设备设障，从而造成信息的不可用，甚至信息的不完整。场所外设备安全：指离开组织（或企业、单位）工作场所的设备。可能遭受盗窃、未经授权的访问或环境因素的威胁，因此应考虑场所外设备进行安全保护，且所提供的保护至少应等同于单位内相同用途的设备。设备的处置及再利用安全：设备到期报废或改变其使用用途时，由于粗心会造成敏感信息的泄露。设备的处置及再利用安全的主要措施：格式化计算机硬盘。删除文件记录。物理销毁。网络安全 指网络系统中的硬件（主机、服务器及其它网络设备）和软件系统受到保护而不被偶然的或者恶意的原因遭到破坏，从而保证系统能连续可靠地运行。网络安全的基本安全功能 （1）鉴别（2）访问控制（3）数据保密性（4）数据完整性 （5）抗抵赖性网络安全的目标：1.防止未经授权的数据访问。防止数据的意外遗漏或重复数据。2