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1、-旅游合同法律制度-第 8 页第三章 旅游合同法律制度【学习目的和要求】旅游合同是旅游法律关系当事人之间为实现旅行游览的目的，签订的明确相互权利和义务的协议。在市场经济体制中，旅游合同对保护当事人合法权益，维护旅游市场秩序正常运行具有积极地促进作用。旅游合同的订立和履行有利于旅游企业规范自身的业务行为，也有利于国家对旅游企业进行宏观调控。本章主要学习和掌握：旅游合同的订立和履行；旅游合同变更、解除、转让和终止；违反旅游合同的责任。【考核要求】（一）旅游合同的概念 1识记:（1）旅游合同的概念；（2）旅游合同的种类。 2领会:旅游合同的特征。（二）旅游合同的订立和履行 1识记:（1）旅游合同的订
2、立程序；（2）旅游合同的订立原则； （3）旅游合同履行的原则；（4）旅游合同的担保。 2领会:（1）旅游合同的内容；（2）旅游合同的生效要件； （3）旅游合同被确认无效和被撤销后的法律责任。 3应用：旅游合同欠缺生效要件的法律后果。（三）旅游合同变更、解除、转让和终止 1识记:（1）旅游合同变更和解除的概念； （2）旅游合同变更和解除的法律责任。 2领会:（1）旅游合同转让和终止的概念； （2）旅游合同转让的相关法律规定。（四）违反旅游合同的责任 1识记:（1）违约责任的概念和特征；（2）严格责任原则。 2领会:（1）违约责任的免除； （2）违约责任的承担方式。【教学内容】第一节 旅游合同概述
3、一、旅游合同的概念、特征和作用 （一）旅游合同的概念与特征 旅游合同是指旅游法律关系当事人之间为实现旅行游览的目的，签订的明确相互权利和义务的协议。其法律特征: 1旅游合同关系的主体是具有平等资格的当事人。 2旅游合同的内容是在旅行游览业务活动中双方当事人约定的旅游权利和旅游义务。 3旅游合同关系的客体是主体为实现一定旅游活动而约定的旅游权利和旅游义务所指向的事物，即旅游消费构成的食、住、行游、购、娱所指向的事物。 （二）旅游合同的作用 1旅游合同是保护当事人合法权益的法律依据旅游合同是维护社会旅游秩序的行为规范 旅游合同是保障提高旅游经济效益的法律措施 4旅游合同是保障社会主义市场经济正常运
4、行的法律手段二、旅游合同的种类 (一)提供劳务的旅游合同 (二)财产转移的旅游合同 (三)完成工作的旅游合同第二节 旅游合同的订立和履行一、旅游合同的订立 （一）订立旅游合同的原则 (二)订立旅游合同的程序 （三）旅游合同的内容 1当事人名称或者姓名和住所 2标的 3数量和质量4价款和酬金 5履行的期限、地点和方式 6违约责任 7解决争议的方法(四)格式条款 格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款的利弊 采用格式条款订立合同一方面是采用格式条款订立合同，有利于减少交易成本。不利的方面主要是，格式条款的提供者在拟定格式条款时，更多地考虑自己的利益，尽
5、可能地将自己的权利在格式条款中加以 陈述，并尽量减轻自已的责任，而对另一方的权利考虑较少或附加种种限制条件，尽量加重对方的责任。 2格式条款提供者的责任 （1）遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务 （2）履行提示或者说明的义务 3格式条款无效 格式条款无效，是指由于格式条款中含有法律所禁止的内容，或者在订立合同时违反法律规定而导致格式条款无效的情况。 4格式条款的解择 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。 5格式条款和非格式条款不一致时的采用 格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。二、旅游合同的履行
6、(一)旅游合同的履行原则 1旅游合同的实际履行 2旅游合同的适当履行（二）合同履行中的抗辩权 1同时履行抗辩权 2不安抗辩权(三)旅游合同履行的担保 旅游合同履行的担保是指订立旅游合同的双方当事人为了确保旅游合同的切实履行而共同协商确定的具有法律效力的保证措施。其形式有：定金、保证、留置、抵押、质押三、旅游合同的法律效力 (一)旅游合同的生效要件1当事人缔约时有相应的缔约能力 2意思表示真实3不违反强制性法律规范及公序良俗4标的的确定和可能（二）旅游合同欠缺生效要件的法律后果 1旅游合同的无效 2旅游合同的可撤销3旅游合同的效力未定及其补正 （三）旅游合同被确认无效和被撤销后的法律责任第三节
7、旅游合同的变更、解除、转让和终止 一、旅游合同的变更和解除 （一）旅游合同变更和解除的条件 (二)旅游合同变更或解除的程序 (三)旅游合同变更或解除的法律责任二、旅游合同的转让和终止 (一)旅游合同转让旅游合同转让是指旅游合同的一方当事人 (让与方)在不改变合同条款的情况下，把合同约定所享受的权利和承担的义务全部或者部分转让给第三人 (受让方)的法律行为。旅游合同的转让分为权利的转让、义务的转让和权利义务的转让三种。 (二)旅游合同终止 旅游合同终止是指旅游合同签订后出现了一定的旅游法律事实，从而引起双方当事人权利和义务在客观上消失。引起旅游合同终止的旅游法律事实主要有以下几种:第四节 违反旅
8、游合同的责任一、违反旅游合同责任的概述（一）违反旅游合同责任的概念和特征 违反旅游合同的责任，也叫违约责任，是指旅游合同当事人因自已的过错造成旅游合同不能履行或不能完全履行，依照法律规定或合同约定必须承受的法律制裁。它具有以下几个特征： 1.违约责任以违反合同义务为前提 2.违约责任的确定具有相对的任意性 3.违约责任具有补偿性 4.违约责任具有相对性 （二）违约责任的严格责任原则二、违约责任的承担(一) 违约责任的承担原则 1.一方违约时违约责任的承担。 2.双方违约时违约责任的承担 3.由于第三人的原因造成违约时违约责任的承担。（二）违约责任的承担方式 1继续履行 2采取补救措施3赔偿损失
9、三、违约责任的免除（一）不可抗力 1不可抗力的概念 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 不可抗力的法律后果 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。 3遭遇不可抗力一方当事人的义务 (1)及时通知义务 (2)提供证明义务（二）他人过错 （三）自然损耗【思考与练习】一、填空题1.合同法规定，当事人订立合同，应当具有相应的 和 。2. 旅游合同义务的转让是指合同中的债务人将自己应当履行的义务转让给 的行为。根据合同法规定，债务人将其合同的义务全部或者部分转移给第三人，应当经 。3. 合
10、同法规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照 予以解释。对格式条款有两种解释的，应当作出不利于 的解释。二、选择题（在每小题的四个备选答案中，选出14个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。）1. 订立旅游合同的当事人一方向另一方发出的希望和他订立合同的意思表示是（ ）。 A. 要约 B. 完全同意提议 C. 承诺 D. 要约邀请2. 饭店客房租赁合同期满，承租人和出租人都没有提出合同终止的问题，而且承租人继续交付租金，出租方也继续接受租金，这是订立合同的（ ）。 A. 书面形式 B. 口头形式 C. 推定形式 D. 默示形式3. 李某与饭店采用饭店提供的格式条款订立了合同，由于对格
11、式条款的理解不一发生争议，此时，应当（ ）解释。 A. 本着公平的原则予以 B. 作出不利于饭店一打的 C. 按照通常理解予以 D. 由上级部门做出 4. 甲旅行社与乙旅行社在旅行合同中都没有按照合同约定履行义务，（ ）违约责任。 A. 双方当事人都不承担 B双方当事人应平均分担 C 双方当事人都应承担相应的 D先违约的一方应承担5. 因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损方有权要求其（ ）。 A. 承担违约责任 B承担侵权责任 C承担违约和侵权责任 D承担违约或侵权责任三、简答题1. 什么是旅游合同？它的法律特征是什么？2. 什么是合同权利的转让？在什么样情形下旅游合同不得转
12、让？3如何理解违约责任的归责原则？4.合同法对违约责任承担主体有哪些规定？当事人违约后应当承担什么样的责任？四、案例分析题某旅行社与一饭店签订一份旅游住宿合同，合同规定由甲饭店向某旅行社提供10天50张床位，并负责三餐饮食，食宿费总计5万元。合同还约定某旅行社付给饭店定金2000元。在合同履行过程中发生纠纷，某旅行社向人民法院提起诉讼。经查：甲饭店未取得公安机关批准发给的特种行业营业许可证，也未经工商行政管理部门核准登记，领取营业执照。试用所学的法律法规分析本案例：（1）某旅行社与饭店签订的旅游合同是否有效，为什么？（2）如果法院判决：甲饭店双倍返还旅行社的定金，你认为法院判决是否正确，为什么？