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1、-文员面试技巧-第 7 页文员面试技巧一.面试程序不同的单位对面试过程的设计会有所不同.有的单位会非常正式.有的单位则相对比较随意.但一般来说.面试可以分为以下五个阶段:第一阶段:准备阶段.准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈.例如主考会问类似从宿舍到这里远不远.今天天气很好.是吗?这样的问题.目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中.以便消除毕业生紧张的心情.建立一种和谐.友善的面试气氛.毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答.可利用这个机会熟悉面试环境和考官.第二阶段:引入阶段.社交性的话题结束后.毕业生的情绪逐渐稳定下来.开始进入第二阶段.这阶段主要围绕其履历情况提出问题
2、.给应聘者一次真正发言的机会.例如主考会问类似请用简短的语言介绍一下你自己.在大学期间所学的主要课程有哪些.谈谈你在学期间最大的收获是什么等问题.毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备.回答时要有针对性.第三阶段:正题阶段.进入面谈的实质性正题.主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点.行为特征.能力素质等.因此.提问的范围也较广.主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息.提问的方式也各有不同.第四阶段:结束阶段.主考在该问的问题都问完后.会问类似我们的问题都问完了.请问你对我们有没有什么问题要问这样的话题进入结束阶段.这时毕业生可提出一些自己想提问的问题.但不要问类似请问你们在我们学
3、校要招几个人这样的问题.大部分单位都会回答你不一定.要看毕业生的素质情况.可以就如果被公司录用可能会接受的培训.工作的主要职责等问题进行提问.二.面试中可能被问到的问题面试随单位和岗位的不同而有很大差别.没有固定的形式.问题和答案.这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点.仅供毕业生参考.(一)关于个人方面的问题1. 请介绍一下你自己在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料.一些基本情况都有所了解.所以在自我介绍时要简洁.突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求.2. 你有什么优缺点充分介绍你的优点.但最好少用形容词.而用能够反映你的优点的事实说话.介绍缺点时可以从大学生
4、普遍存在的弱点方面介绍.例如缺少社会经验.但如果有不可隐瞒的缺陷.也不应该回避.比如曾经受过处分.应如实介绍.同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况.3. 你是否有出国.考研究生等打算很多毕业生在毕业时同时准备考研.就业和出国.先找单位.如果考研或出国成功就与单位解约.从单位的角度来说.招聘毕业生需要时间和费用.而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它.所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国.毕业生应如实地表明态度.以免签约后产生纠纷.(二)关于学业.经历方面的问题1. 你对自己的学习成绩满意吗有的毕业生成绩比较好.这样的问题就很好回答.但对于那些成绩不太好的毕业生.可以表明自己的
5、态度.并给予一个合适的理由.但不能找客观原因.如老师教得不好.显得你是推卸责任的人.同时最好突出一个自己好的方面.以免让人觉得你一无是处.2. 你如何评价你的大学生活大学期间是职业生涯的准备期.可以强调你的学习.工作.生活态度及取得的成绩.以及大学生活对你的影响.也可以简要提一些努力不够的地方.3. 你担任过什么职务或参加过什么活动可以介绍一下你的实习.社会调查.社团活动.勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩.最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性.它能说明你是一个善于学习的人.(三)关于单位方面的问题1. 你了解我们单位吗只要毕业生提前做些准备.从多种途径收集用人单位
6、的信息.这样的问题就比较容易回答.如果答非所问或张口结舌.场面可能会很尴尬.2. 你了解我们所招聘的岗位吗毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起.很多毕业生在这样的问题面前手足无措.其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了.3. 你为什么应聘我们单位毕业生可以从该单位在行业中的地位.自己的兴趣.能力和日后的发展前景等角度回答此问题.4. 你是否应聘过其它单位一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实.可以如实地回答.但最好能说明自己选择的次序.(四)关于职业方面的问题1. 你找工作最重要的考虑因素是什么可以结合你正在应聘的工作.侧重谈你的兴趣.你对于取得事业上的成就的
7、渴望.施展你的才能的可能性.未来的发展前景等方面来谈.2. 你认为你适合什么样的工作结合你的长处或者专业背景回答.也许单位是结合未来的工作安排来提问.也许只是一般性地了解你对自己的评价.不要说不知道.也不要说什么都行.3. 你如何规划你个人的职业生涯毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑.并不仅仅是因为面试时可能被问到.对这个问题的思考有助于为个人树立目标.(五)其它方面的问题1. 假设某种情况你会怎样做比如你是秘书.准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等.2. 知识性的问题如果招聘岗位是技术性的岗位.在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题.甚至直接出道题目让你解答.3.
8、 你有什么问题需要提出有的毕业生愿意就你们在我们学校招几个人.你们单位对毕业生有哪些要求.什么时候给我们最终的答复这样的问题进行提问.实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明.如果提问只能表示你对招聘信息关注不够.可以就如果被公司录用可能会接受的培篇二：文员的面试技巧行政文员的面试问题注重应聘者的素质，个人的形象和礼貌尤为重要。以下是行政文员面试问题和面试的注意事项。行政文员面试问题：1、行政文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您
9、是初次来这里吗？路上辛苦了。”分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”2、如何对档案进行分类？标准是什么？档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类3、行政文员的具体工作是什么？行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。4、在工作中如何处理与上下级的关系？这属于行政文员工作中的协调部分的内容。对
10、上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。5、谈一谈你的个人工作体会。在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要
11、公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。6、写一份通知。比如：中秋放假通知，上级领导下达的一些指示，以通知的形式发表出来 面试应注意以下几方面：当然首先得问word、excel和ppt等办公软件怎么样，有没有眼色，是否领导说什么知道什么意思怎么去做。认真细心，把老板交代的每一件事都办得很妥当，别到时还得领导提听他该干什么了。1、让面试者谈谈自己的优势，或者为什么要选择干文员，怎么才能干好文员工作。2、应聘者对于应聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并认同，是否适应本公司的企业的。3、面试者是否保持积极热情的状态，行为举止要大方得体要有一定的气质流露。还有你细小的言行举止可以表露其性格。4
12、、有什么相比较别人的优势，比如英语，计算机要有相关证书作证明。5、不要总问回答是或者不是的问题，要提一些发散性的问题，少说多听。结合简历帮助你准备一些针对性的问题。6、要给应聘者那种即使工资拿的不是很高，但是在这里可以学很多东西，得到能力方面的提升，可以给他其他成长平台。7、工资要注意看其简历工资要求太高，能力一般的，按我们想给的水平当然不能太低，如果他能接受就留；不能接受就另谋高就。如果能力一般，可以看看以前他的待遇，不会与以前的差很多。8、当然我说的很多都是理论的，不能照搬照抄，拿每一个条条框框去框。不可能找到一个个方面条件都很符合的，差不离就可以了。9、还的看看他适不适合该公司，有些人员
13、是条件很好，但是根本不会在小公司做，或者他的那一套不适合小公司。也不行。小公司的人相对要活点，学会不安套路来的一些方法。比如：劳动局的来了，知道也敢采取一些非正常的措施，看着老板的脸色塞点钱。10、估计你们也是刚起步的小公司，找的人员就跟他说你会管的杂一点。但是各方面的能力都可以得到提高。可以接触到以前你们没有接触到的领域。11、注意笼络人心，小公司人员流动本来就大，要懂得把好的精的人员留下。篇三：文员面试技巧文员面试技巧在校园招聘中文职岗位的工作一直受到一些毕业生的青睐，一般女生都很喜欢从事像文员等文职类的工作，当然有的男生也从事这方面的工作。那么在面试文员的时候有些技巧呢？下面就是乔布小编
14、整理资料，希望对大家的面试有所有帮助。文员面试题目以及回答：1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：2、如何对档案进行分类？标准是什么？答：档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况。年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类。组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类。问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。3、办公室文员的具体工作是什么？办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。4、谈一谈你的个人工作体会。在我从事办公
15、室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。面试文员技巧：文员面试技巧一：面试中的礼仪问题。面试礼仪也都是老生常谈，特别对于文员这种岗位，文职人员往往代表公司的形象，大家在面试的时候着装要简单不要过于花俏，穿着正式。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。文员面试技巧二：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以
16、在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。同时还要冷静思考，理清思路。语言的表达可以看出一个人的逻辑思维，在面试的时候要注意逻辑，回答有条理一般来说层次分明地答题，效果要好一些。每一种职称的文员岗位，在面试前，都有很多要准备的，其中了解文员面试技巧是其中的一项。如果要应聘的是办公室文员，那么要掌握哪些办公室文员面试技巧呢?以下是yjbys求职网提供的重要的资料，请大家参考。办公室文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试
17、者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。办公室文员的面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男
18、生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。办公室文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结
19、论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。 办公室文员面试着装：1. 套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。2. 服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。3. 不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。4. 为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。(面试网)办公室
20、文员面试妆容：化妆1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。 饰品：1、结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。2、面试时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。职场面试实用技巧面试前的准备：面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整
21、理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。面试时的礼仪：面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。网络兼职 面试时的应对：仔细聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要避免冗长。若对应征公司不了解，不妨坦诚相告，以免说错而得不偿失。当对方问你能为公司
22、做什么时，若无法马上回答，可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么，你好就这些部分来回答。当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调，但也不必大过谦让。主考提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。面试结束后：无论告辞时说些什么，要表现出信心坚定，给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长，在面试结束时，可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点，还可寄封谢卡，以加深对你的印象。若你认为这份工作不适合你，可打电话或写一封措辞客气、亲切的信，告诉对方
23、原因，切忌从此人间蒸发。在上海就读的大学生还可以考虑远赴北京、广州、深圳求职，或者回家乡工作。因此，若在9月初能寻找到异地求职互助的朋友或者能帮忙找工作的亲戚非常重要。职场面试实用技巧面试前的准备：面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。面试时的礼仪：面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。