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1、-项目管理培训帆宇达徐正研发项目管理沙盘实战-第 5 页研发项目管理沙盘实战课程背景： 当今世界，项目已无处不在。项目管理是极具挑战性的一项工作，而研发项目管理由于其管理对象、团队特点的因素，挑战更为严峻：多变的市场、挑剔的客户、项目目标的确认、内外部相关方的管理与协调、快速交付的压力、业务运作上的质量与成本的平衡、知识积累、技术攻关诸多因素对研发项目管理者提出了更高的要求。 本课程从产品研发的模式入手，采用“沙盘演练”的方式，深入浅出的阐述研发项目管理的关键流程、关键要素与关键节点（KeyPoint），介绍研发项目管理过程的常用方法与技术。内容涵盖从项目立项、项目计划直至项目执行与监控、项目
2、结项的全过程。从产品研发的角度，探寻解决研发项目管理问题之道。 本课程采用互动式教学，内容包括大量案例（而这些案例绝大部分又都是讲师在历年做咨询过程中亲历亲为的案例），通过对实际案例的研讨，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。更为重要是的，凭藉讲师在多种不同行业客户的成功经验（金融、电力、通讯、物流），本课程还将对业界优秀企业关于项目管理方面的最佳实践进行深入的分享、分析和论述，着重培养学员的项目管理实施能力：针对项目管理围绕项目组建、项目范围控制、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、变更管理、及问题、风险管理等关键环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。 课程深入浅出，理论与实战结
3、合，具有非常强的指导性和可操作性。 培训目的： 了解研发项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法； 系统掌握研发项目管理的思想、过程、模型和方法论； 掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术； 掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术； 了解业界常见的研发项目组织、团队模式，分析各自的优缺点和适用场合； 掌握如何实施项目可行性分析的方法论； 掌握如何使用“相关方期望值管理”的方法来识别项目的关键活动向、设置项目的目标、定义项目的指标体系 掌握有效的估算方法与技术（PERTSizing、Wide-BandDelphi等）； 分享研
4、发项目问题、风险管理方法； 了解研发质量管理的基本概念、质量保证与控制的方法，掌握研发项目过程改进的基本模式和思路。课程形式：本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。课程特色实用”是本课程的最根本特征！简单实用的管理方法与最佳实践分享，避免程式化的理论介绍，最大化培训学员的收益课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计：使用一个模拟项目的场景、6个Workshop（工作坊）实战演练主题，系统化的贯穿课程内容，涵盖研发项目全生命周期以及质量管理、风险管理、项目估算等方法论和技术 互动式教学、案例分析、沙
5、盘式演练，有助于学员理解与实战操作 丰富的模版、Checklist展示，有助于在贵企业/组织得到最快速的具体运用 讲师丰富的项目管理、企业管理的实践经验、以及在业界翘楚（华为、IBM、中移动、招商银行等）工作/合作时的切身体会课程对象：项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等时间安排：2到3天，可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。课程大纲：一、分项目和项目管理的概念1. 项目和项目管理的概念2. 什么是项目？项目的特征有哪些？什么是项目管理？项目管理有哪些误区？3. 什么是项目的相关方？项目项目相关方的期望值对于项目会有哪些影响？4. 项目管理要素（3+2）5. 研发项目管理
6、全过程要做好哪些工作6. 研发项目管理面临的重大挑战7. 研发项目成功和失败的主要因素8. 学员研讨：什么是项目成功9. 沙盘演练1：项目相关方的识别与分析二、结构化的项目管理流程1. 为什么把项目流程结构化2. 研发项目管理流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）3. 研发项目过程的阶段划分、举例4. 研发项目流程的文件体系5. 研发项目流程结构化的几个常见问题6. 研发项目流程结构化容易陷入的两个极端7. 研发项目流程与项目管理的关系8. 研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系9. 如何克服流程与效率的矛盾项目流程的裁剪三、项目启动1. 什么是有效的研发项目目标？如何识别和
7、分析项目的目标？2. 沙盘演练2：使用“因果关系图”识别和确认项目的目标3. 举例：研发项目任务书4. 选择合适的研发项目流程5. 裁剪组织级的研发项目流程6. 建立项目团队7. 项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录8. 项目开工会四、计划过程1. 完整的项目计划应该包涵哪些内容？2. 研发项目计划vs.项目进度计划3. 什么是一份“好”的项目计划4. 活动定义（WBS）5. 活动排序（PERT）6. 项目估算Vs.项目计划7. 规模的估算（宽带、三点、类比、参数、功能点等）8. 工作量的估算9. 进度的估算与制定进度计划10. 对高度不确定性任务时间的估算11. PERT、关键路径和GA
8、NNT12. 关键路径分析项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素13. 沙盘演练3：识别项目的关键活动项14. 项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员五、控制过程1. 举例：研发项目计划控制过程中常见问题2. 为什么要进行控制？你知道你负责的项目的状态吗？3. 控制过程会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态4. 项目的可视化管理：项目参数、计划的分层实施与分层控制5. 沙盘演练4：为项目的关键活动项定义指标体系6. 量化项目管理的“7种武器”7. 里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理8. 如何写一份“好的”项目报告：周/双周报、月度报告、
9、阶段报告、里程碑报告9. QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量10. 变更控制：偏差申请、变更跟踪11. 项目会议：开会就一定是为了解决问题吗？12. 项目参数测评：举例说明进度偏差参数的测评方法，其它参数类推13. 决策评审与例外管理14. 问题分析方法：控制图、帕累托、直方图等六、研发项目风险与问题管理1. 风险管理的意义与过程2. 风险类型3. 风险性质4. 风险优先级5. 风险管理的步骤6. 风险识别7. 风险分析8. 风险相应措施9. （续）研发项目风险与问题管理（续）10. 风险监控11. 风险跟踪矩阵12. 风险管理的实践与经验13. 沙盘演练5：识别项目Top5的风
10、险并制定相应的规避计划七、研发项目团队管理1. 研发项目的常见组织形式2. 职能型组织优点、缺点、适用性3. 项目型组织优点、缺点、适用性4. 矩阵型结构优点、缺点、适用性5. 关于项目管理办公室（PMO）：应该管理些什么？6. 集成产品开发项目组织介绍7. 研发项目经理的角色和职责8. 研发项目核心组成员的角色和职责9. 研发项目外围组成员的角色和职责10. 职能部门经理在研发项目中的角色和职责11. 引导者的角色和职责12. 研发项目经理应具备的技能13. 研发项目经理的素质特征和性格特征14. 研发项目经理如何培养所需要的能力15. 沙盘演练6：如何解决本项目沟通不畅的问题八、研发项目质量管理1. 什么是研发项目的质量2. 缺陷、失效、Bug及其关系3. 质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本4. 缺陷记录日志及其使用5. 产品质量与过程质量6. 质量活动介绍7. 技术评审九、产品创新的团队与组织1. 项目正常关闭2. 项目非正常关闭3. 举例：经验教训总结4. 案例分析项目总结报告