我对沟通的理解(2页).doc

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-我对沟通的理解-第 2 页我对沟通的理解沟通:在我的理解里是为了增进人与人之间的交流和感情,有时候表达某件事情上,要正确的表达信息,以便获得对方的注意力和理解,如果口头上的表达没有得到清晰的,他便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。而且与人沟通时,要注意倾听,倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,并给予对方已肯定的方式回馈,特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听,需要静静的倾听不要有任何的不满和不耐烦;在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动,给他人提意见、指出错误时,要注意场合,用词要平和,以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。争取多沟通多交流。不要因为大家有些误解而避免交流和沟通,而应主动与大家沟通,参与大家的讨论与活动。只有这样才能更好地了解自己和他人,消除彼此之间的误会,加强相互的理解和信任。对于我自己而言,我个人的语言表达和交流比较一般,这也会造成对沟通的一个障碍,为了解决和提高我的能力,我要加强沟通,多和同事交流,努力和每位同事创造一个相互信任、有利于沟通的环境。-来自微博

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