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1、-美团创始人王兴的父亲 美团王兴的创业历程-第 11 页美团创始人王兴的父亲 美团王兴的创业历程王兴，人人网创始人，饭否网总裁，美团网创始人兼CEO。1997年，王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业，2001年毕业于清华大学。下面小编就为大家解开美团王兴的创业历程，希望能帮到你。美团王兴的创业历程篇一他是人人网的创始人，却没能等到网站上市收获财富。他推出了中国大陆第一个微博网站，却意外关停被新浪抢夺先机。他被业界称为“史上最倒霉连环创业客”，却屡败屡战。他就是美团网CEO王兴。这个来自福建龙岩的大男孩儿，一直是传统意义上的“三好学生”。1997年，他被保送到清华大学电子工程系无线电
2、专业，毕业后拿到全额奖学金，去了美国特拉华大学读硕士。2004年，他毅然中断学业回国创业，先后创办校内网、海内网、饭否网、美团网等多家网站。一路走来，他始终扮演着创造者，却少有成为受益者，一次次失败，又一次次从失败中崛起，从崛起中发展，纵情向前，他始终充满激情。美团网估值已达近百亿美金，至年底上市，市值可达150-200亿美金至今，王兴作为创始人兼最大个人股东，个人身家超过京东CEO刘强东的70亿美金，直逼互联网三巨头，将成为福建新首富。王兴的饭否签名是：“如果我一整天都没看到、想到、或做过什么值得在饭否上说的事，那这一天就太浑浑噩噩了。”创业十年，王兴用极客精神改变了商业，他同时也被商业所改
3、变。这十年，王兴在不断与另一个“王兴”融合并螺旋生长，而构成那一个“王兴”的要素是那些来自在商业世界摸爬滚打的经验教训，他们之间的黏合剂则是王兴极强的学习能力。王兴身上有一种类似乔布斯的现实扭曲力场，当意见不同的时候，他会用讲道理说服你。在他的思考模式里，只有符合逻辑和不合逻辑两个选项，除非有人可以说服他。王兴认为，同行疯狂砸广告是帮行业启迪消费者的认知，美团的每一分钱都要花在刀刃上，对线上的理解恰恰是王兴区别于竞争对手们最大的优势。王兴晒账户的方式是千团大战时代一场最漂亮的公关美团在行业寒冬到来之际展示了自己健康的现金流，这其实也是亮出了美团在账面背后的肌肉高效的管理和综合运营效率。“有一艘
4、宇宙飞船要飞向无尽的太空，不一定能回来，你去吗?”面对这个问题，王兴毫不犹豫地回答：“我一定去。”多年以前，当有人第一次问王兴创业的优势是什么时，他愣了许久挤出两个字“勇敢”，2003年他中断美国特拉华大学的学业，拉着大学寝室上下铺的兄弟王慧文开始创业，不会编程就现学。每次都以失败告终。2009年底饭否的一次年会上，王兴哭了。当年7月8日，已经拥有百万用户的饭否网被突然关闭。起初，王兴以为过两天就好，多次辗转打听发现事情并不如他想象中简单。王兴并没有放弃。一方面，他通过四处找关系试图恢复饭否的服务;另一方面，饭否的团队正在加紧完善产品，但做出的产品得不到用户反馈，没有一个人知道“饭否的明天会怎
5、样”。直到那次年会，当巨大的未知感袭来，团队成员纷纷落泪，王兴也哭了，他开始一边等饭否一边尝试新商业。与其说饭否败于政治上的天真，不如说是败于王兴的固执。即使面临对团队和事业的双重压力，他始终遵循内心。王兴知道自己做事的方式不够本土化，但依然不愿意去改变。饭否被关半年后，当科技媒体人程苓峰问他还能否重开，他回答：“关键取决于我能如何改变自己”。当被问到王兴这些年的变化时，美团产品副总裁、王兴从校内网时代的创业伙伴王慧文意味深长地说：“人不经受什么大刺激，心里不会有什么变化。”当问题被抛给王兴自己的时候，他半开玩笑答道“这10年我老了10岁”，随即他停顿片刻认真思考后又补充道，“变化还是来自身边
6、人的感受会更明显。”饭否被关闭的挫折是王兴创业10年一个不大不小的分水岭，也是一个影响深远的伏笔在那之前的王兴是一个极客、一个连续创业者、一个认为极客天生改变世界，“信息沟通成本理应趋向于零”的理想主义者;而美团时期的王兴则开始努力学习传统商业的管理规则、用数据驱动的高运营效率降低未知感、将极客理想与商业融合并互相激荡。今天的王兴依然会不断说“凡是还没有被互联网所改变的行业，都即将被互联网所改变”。但是他会选择一种更加成熟的方式实现目标。王兴的每次创业过程，都可以看成他观照自我和外界希望发生的某种变化：“创业对我来说是改变世界的方式，我希望活在一个更希望生活的世界里，但我等不及让别人去打造这个
7、世界。”这个奇妙的作用力正在发生：美团之所以能成功，不仅仅是因为王兴改变了商业，而在于他也被商业所改变。两个王兴在2005年底创办校内网之前的近两年，王兴折腾过“多多友”等好几个创业项目，也犯了很多错误。“那两年我们做了好多产品但从来没去推广。说好听点靠口碑传播，说难听点是压根儿不敢也不知道怎么传播。”王慧文说。那时候的王兴还是一个典型的高智商工科男，他对一切有趣的新科技着迷并乐意动手;他相信0和1的二进制法则将改变世界;他还有一句名言，那就是“面对一件不满意的事情，有三种选择，一是忍耐，二是走掉，三是去改变它。”创业10年，这个极客的王兴某种程度上一直没变，某种程度上也一直在变，他在不断与另
8、一个“王兴”融合并螺旋生长，而构成那一个“王兴”的要素是那些来自在商业世界摸爬滚打的经验教训，他们之间的黏合剂则是王兴极强的学习能力。2005年底，当校内网上线的时候，王兴早已不是外界印象中那个“坐在电脑后面的键盘创业者”了。校内网初期就有300人的校园大使，在高校中做推广，以至于后来王兴美团时期的销售副总裁就是当初校内网线下推广团队的一员。“我觉得很多人误会我们，以为我们产品做得好，其实是推广做的好。”王慧文说。就连王兴对于O2O的初体验也是始于那个看似纯线上创业的校内网时代。校内网的早期没有任何收入，唯一一笔广告收入来自当时清华东南角的阿目眼镜。“现在回头看，他就是O2O开在没什么客流房租
9、便宜的六楼，依靠互联网来给他引流。”王兴说。2006年，校内网因为融资失败，王兴被迫以200万美元的价格卖给陈一舟，两年之后，校内网获得了软银亿美元的融资。今天去回顾那件事，王兴显得平静“员工是需要拿工资的，SNS前途非常大，但是需要时间很长，需要投入钱很多，可能没法直接赚钱。”在一次次的磕磕碰碰中，另一个“王兴”不断变得强大。那个极客王兴保持着初心和永不停歇的折腾，另一个“王兴”则一直在学习产品之外从融资推广运营到管理的一整套商业智慧。青春永远不白费，所有的积累都是在为将来的爆发积蓄能量。美团王兴的创业历程篇二今年3月，为庆贺美团网三周年生日，王兴发了一条激励团队的微博：“O2O的十年注定是
10、苦逼又牛逼的十年”。虽然前两次创业都出现三年之痒，但现在他却将自己的创业时间轴延伸到十年。今年34岁的王兴穿着白色T恤，牛仔裤，娃娃脸配着显著的大脑门，让人一看就觉得满脑子奇思怪想，某一瞬间你会觉得他看起来像是科幻小说里爱思考又长不大的小男孩儿。采访前，王兴还在紧锣密鼓工作：面试。扩张和招人一直是美团网三年来的关键词。这是王兴第三次创业。2010年3月，王兴成立美团之时，团购鼻祖Groupon刚刚成立一年多。与篱笆网、51团购等中国早期团购网站相比，美团网专注的不是产品，而是针对本地白领阶层的生活消费服务，比如美食、电影、酒店、KTV。于是短短几个月时间， 美团网就成为中国团购行业第一名。未命
11、名美好的时光往往短暂。那时，市场上的团购网站以每天10家速度迅速膨胀，一度发展到最高峰时期的5000多家，从百团大战到千团大战。2011年上半年，美团在对手激烈的竞争手段下从的位子上掉了下来。2011年底、2012年初，疯狂进入、疯狂扩张之后，团购行业终于迎来拐点，大量团购网站开始裁员、关门，“那一年多其实是蛮煎熬的。”王兴对中国企业家说。2011年一开始，美团就摊上件大事。2011年2月，知名冰激凌企业DQ与美团网合作不久，公开表示此次团购无效，但当时已有12003名团友以29元“抢”到了价值50元的现金券，却因此无法消费，投诉不断。 版权所有那段时间，王兴和他的管理层团队不断开会讨论一个问
12、题：客户第一是许多企业奉若圭臬的法则，但在美团网的业务里面，到底谁才是客户?有几类客户?如果他们之间发生利益冲突该怎么办?这些对于新兴的团购行业来说还没有标准答案。在王兴看来，消费者是C端客户，商户是B端客户，他当然希望两方面都服务好，然而当二者利益发生冲突，需要在二者之间做出取舍时，王兴的选择是把消费者放在第一位。他们借机确立了美团网的价值观排序：消费者第一，商户第二，员工第三，股东第四。还有，“王兴第五”。这样一来，具体问题的解决反而变得明朗。在与商家协商无果的情况下，美团网最终决定启动“先行赔付机制”以“倒贴”方式解决，一次性向会员返还50元至其美团网账户，再通过司法渠道与商家协调。次月
13、，美团网在成立一周年发布会上宣布了一项对其自身亦对行业影响深远的规定：为团购后未去消费的消费者全额退款。这种“自断其臂”的手段使得沉淀在美团网银行账户里的1000多万资金一下子没了，同行耻笑其哗众取宠，商家抱怨美团多事儿，但美团网没有动摇。“既然消费者权益排在商家前面，更排在美团网前面，那么退款这个事，属于消费者权益和美团网权益的冲突，必须做。”美团网副总裁王慧文对中国企业家说。最终，有利于天平中弱势一方的规则慢慢被同行效仿，成为中国团购行业特有的一条行规，也使得美团网从恶性竞争的怪圈中跳了出来。王兴觉得，如此决定本质上还是基于内心对互联网力量的相信， 他认为互联网在本质上极大降低了信息传播的
14、成本，同时提高了信息传播的速度和幅度。“这时候你把精力、资源花在让消费者满意上面，获得更好的口碑传播，比打户外、车身广告更有效。”王兴告诉本刊，2011年、2012年第三方对团购网站消费者满意度调查的评分中，美团网连续第一名。王兴其实，王兴也曾有过踌躇。对手猛砸钱做广告，无论长期效果如何，至少短期排名冲上去了，一旦率先上市，整个市场格局就会发生大逆转。是和同行一样烧钱打广告，还是不计较特别短期的市场份额，去做一些没有短期回报又很辛苦的事情?比如花钱进行IT系统建设，解决扩张后的管理问题。这很让人挠头。美团也曾疯狂过。2010年美团网的交易额有亿元，到了2011年一下子冲到亿，一年10倍的增长。
15、这一年，美团网的团队大幅扩张，从 200多人扩张至2000多人，也是10倍。速度与激情中管理问题逐渐浮现出来。由于员工入职、离职是家常便饭，一度连王兴自己也不知道整个公司有多少名在职员工，到了6月他终于忍无可忍，告别区域经理发EXCEL统计名单的“手工”模式，上了一套专业人力资源的IT系统。2003年，刚刚25岁的王兴中断了美国硕士学业，回国创立校内网，后因融资失败以200万美元贱卖给了陈一舟。一年后，王兴二次创业， 985 211大学名单，可惜的是，饭否网也未能走得更远。“前两次我也是非常投入地做事情，但并不是你努力了，就一定能够怎么样。要做好一件事情，真的需要万事俱备，但把事情做砸的话，
16、大学校花校草，任何一个环节都可以。”王兴感慨说。正是基于这种冷静考虑，在百团大战千团大战中，王兴并没有大打广告，而是从外部招聘了许多IT工程师，持续在IT系统上投入。有趣的是，2011年竞争对手到处挖人，美团网被挖走的大部分是销售人员、区域经理，却没有IT工程师。王兴认为，挖走销售人员对业绩可以有立竿见影的提升，但建设IT系统是长期工作，会有指数级的提升。除此之外，2011年下半年，当美团网将业务扩张到90多座城市时，还撤掉了三四座城市的业务，从开到关就两三个月。更重要的是，王兴花了半年多时间，补充管理团队，并且几次赴杭州，终于挖来了阿里巴巴副总裁干嘉伟，现在担任美团网的COO。放下眼前的竞争
17、，王兴还做了一些布局未来的事，比如美团网的移动战略也是在这一年起步，从2011年初王兴开始筹备移动开发团队，从安卓到iPhone、iPad的产品，推广、反复迭代。现在，美团网近半的成交行为都发生在移动端。美团的第二轮融资也是在这一年启动。尽管团购是一个可以立刻产生现金流的商业模式，当时美团网的资金储备充裕2010年第一轮融资时红杉投资的 2000万美元还存在银行账户上，但过去融资失败的经历使得王兴警醒：当行业寒冬来临时再融资就晚了。美团网在当年8月完成阿里巴巴、北极光、华登国际、红杉资本的B轮融资，总计5000万美元。比起竞争对手动辙上亿美元的融资，这还算克制。美团王兴的创业历程篇三1997年
18、，王兴从龙岩一中保送到清华大学电子工程系无线电专业，2001年毕业于清华大学。2003年放弃美国学业回国创立校内网，06年被千橡集团收购;2007年创办饭否网;2010年创办团购网站美团网。2014年，王兴入围2014年度华人经济领袖。他是人人网的创始人，却没能等到网站上市收获财富。他推出了中国大陆第一个微博网站，却意外关停被新浪抢夺先机。他被业界称为“史上最倒霉连环创业客”，却屡败屡战。他就是美团网CEO王兴。这个来自福建龙岩的大男孩儿，一直是传统意义上的“三好学生”。1997年，他被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金，去了美国特拉华大学读硕士。2004年，他毅然中断学
19、业回国创业，先后创办校内网、海内网、饭否网、美团网等多家网站。一路走来，他始终扮演着创造者，却少有成为受益者，一次次失败，又一次次从失败中崛起，从崛起中发展，纵情向前，他始终充满激情。美团网估值已达近百亿美金，至年底上市，市值可达150-200亿美金至今，王兴作为创始人兼最大个人股东，个人身家超过京东CEO刘强东的70亿美金，直逼互联网三巨头，将成为福建新首富。王兴的饭否签名是：“如果我一整天都没看到、想到、或做过什么值得在饭否上说的事，那这一天就太浑浑噩噩了。”创业十年，王兴用极客精神改变了商业，他同时也被商业所改变。这十年，王兴在不断与另一个“王兴”融合并螺旋生长，而构成那一个“王兴”的要
20、素是那些来自在商业世界摸爬滚打的经验教训，他们之间的黏合剂则是王兴极强的学习能力。王兴身上有一种类似乔布斯的现实扭曲力场，当意见不同的时候，他会用讲道理说服你。在他的思考模式里，只有符合逻辑和不合逻辑两个选项，除非有人可以说服他。王兴认为，同行疯狂砸广告是帮行业启迪消费者的认知，美团的每一分钱都要花在刀刃上，对线上的理解恰恰是王兴区别于竞争对手们最大的优势。王兴晒账户的方式是千团大战时代一场最漂亮的公关美团在行业寒冬到来之际展示了自己健康的现金流，这其实也是亮出了美团在账面背后的肌肉高效的管理和综合运营效率。“有一艘宇宙飞船要飞向无尽的太空，不一定能回来，你去吗?”面对这个问题，王兴毫不犹豫地
21、回答：“我一定去。”多年以前，当有人第一次问王兴创业的优势是什么时，他愣了许久挤出两个字“勇敢”，2003年他中断美国特拉华大学的学业，拉着大学寝室上下铺的兄弟王慧文开始创业，不会编程就现学。每次都以失败告终。2009年底饭否的一次年会上，王兴哭了。当年7月8日，已经拥有百万用户的饭否网被突然关闭。起初，王兴以为过两天就好，多次辗转打听发现事情并不如他想象中简单。王兴并没有放弃。一方面，他通过四处找关系试图恢复饭否的服务;另一方面，饭否的团队正在加紧完善产品，但做出的产品得不到用户反馈，没有一个人知道 “饭否的明天会怎样”。直到那次年会，当巨大的未知感袭来，团队成员纷纷落泪，王兴也哭了，他开始
22、一边等饭否一边尝试新商业。与其说饭否败于政治上的天真，不如说是败于王兴的固执。即使面临对团队和事业的双重压力，他始终遵循内心。王兴知道自己做事的方式不够本土化，但依然不愿意去改变。饭否被关半年后，当科技媒体人程苓峰问他还能否重开，他回答：“关键取决于我能如何改变自己”。当被问到王兴这些年的变化时，美团产品副总裁、王兴从校内网时代的创业伙伴王慧文意味深长地说：“人不经受什么大刺激，心里不会有什么变化。”当问题被抛给王兴自己的时候，他半开玩笑答道“这10年我老了10岁”，随即他停顿片刻认真思考后又补充道，“变化还是来自身边人的感受会更明显。”饭否被关闭的挫折是王兴创业10年一个不大不小的分水岭，也
23、是一个影响深远的伏笔在那之前的王兴是一个极客、一个连续创业者、一个认为极客天生改变世界，“信息沟通成本理应趋向于零”的理想主义者;而美团时期的王兴则开始努力学习传统商业的管理规则、用数据驱动的高运营效率降低未知感、将极客理想与商业融合并互相激荡。今天的王兴依然会不断说“凡是还没有被互联网所改变的行业，都即将被互联网所改变”。但是他会选择一种更加成熟的方式实现目标。王兴的每次创业过程，都可以看成他观照自我和外界希望发生的某种变化：“创业对我来说是改变世界的方式，我希望活在一个更希望生活的世界里，但我等不及让别人去打造这个世界。”这个奇妙的作用力正在发生：美团之所以能成功，不仅仅是因为王兴改变了商
24、业，而在于他也被商业所改变。两个王兴在2005年底创办校内网之前的近两年，王兴折腾过“多多友”等好几个创业项目，也犯了很多错误。“那两年我们做了好多产品但从来没去推广。说好听点靠口碑传播，说难听点是压根儿不敢也不知道怎么传播。”王慧文说。那时候的王兴还是一个典型的高智商工科男，他对一切有趣的新科技着迷并乐意动手;他相信0和1的二进制法则将改变世界;他还有一句名言，那就是“面对一件不满意的事情，有三种选择，一是忍耐，二是走掉，三是去改变它。”创业10年，这个极客的王兴某种程度上一直没变，某种程度上也一直在变，他在不断与另一个“王兴”融合并螺旋生长，而构成那一个“王兴”的要素是那些来自在商业世界摸
25、爬滚打的经验教训，他们之间的黏合剂则是王兴极强的学习能力。2005年底，当校内网上线的时候，王兴早已不是外界印象中那个“坐在电脑后面的键盘创业者”了。校内网初期就有300人的校园大使，在高校中做推广，以至于后来王兴美团时期的销售副总裁就是当初校内网线下推广团队的一员。“我觉得很多人误会我们，以为我们产品做得好，其实是推广做的好。”王慧文说。就连王兴对于O2O的初体验也是始于那个看似纯线上创业的校内网时代。校内网的早期没有任何收入，唯一一笔广告收入来自当时清华东南角的阿目眼镜。“现在回头看，他就是O2O开在没什么客流房租便宜的六楼，依靠互联网来给他引流。”王兴说。2006年，校内网因为融资失败，
26、王兴被迫以200万美元的价格卖给陈一舟，两年之后，校内网获得了软银亿美元的融资。今天去回顾那件事，王兴显得平静“员工是需要拿工资的，SNS前途非常大，但是需要时间很长，需要投入钱很多，可能没法直接赚钱。”在一次次的磕磕碰碰中，另一个“王兴”不断变得强大。那个极客王兴保持着初心和永不停歇的折腾，另一个“王兴”则一直在学习产品之外从融资推广运营到管理的一整套商业智慧。青春永远不白费，所有的积累都是在为将来的爆发积蓄能量。走出融资乱局：抓紧现金“王兴的每一分钱都会花在刀刃上，美团最终能率先上岸也是赢在综合运营效率。”美团COO干嘉伟说。随着中概股危机和资本寒冬，美团不仅从千团大战中活过来，还占领团购
27、行业过半的市场份额，并在2013年年底首度宣布全年盈利。2013年美团全年交易额达160亿元，较2012年增长了188%。王兴根据美团的增长速度推算，预计美团到2015年的销售额将突破1000亿大关。无从考证王兴对于现金的高效利用是否受早年几次创业经历的影响，但充足而健康的现金流才是王兴牢牢把美团命运掌握在自己手中的关键。当年在饭否被关闭期间与团队讨论的创业新计划里，原本有Foursquare和Groupon两种模式，但一向热衷于SNS的王兴，最终选择了离现金流更近的Groupon模式。不过在美团刚刚起步的时候现金恰恰是他们最大的劣势。2010年6月，拉手、糯米等对手们已经纷纷拿到融资，这意味
28、着，竞争者可以用更快的速度进行市场推广和地面扩张。那是美团第一次低谷期。当时美团10个销售有4个去了糯米团，离开的销售还带走了美团跟万达谈好的单子。人人网旗下的糯米团利用人人网首页的广告位置换，第一单就卖了15万份电影票，而当时美团每单销售最高纪录才几千份。那是一段非常压抑的日子。销售们每天都在楼道里大把大把地抽烟，抽完烟就出去谈商家。王兴每个周六晚上都会给团队做分享，已经多次创业的他看上去很淡定：“创业就像坐过山车，今天低谷，可能明天就上升了。”给团队注入强心针的同时，王兴的焦虑感始终存在，他在咖啡厅约见每一个要离职的员工，并花费大量时间劝说。对于销售沈鹏来说，那段日子几乎是人生最苦的一段日
29、子。当时，美团要求每个销售一天拜访8个商家，如果连续3次做不到就被直接淘汰;如果做得好就发期权奖励。那时候的王兴其实也有其他选择。当时不少竞争对手采取代理商模式换取发展速度，用市场份额换取VC的投资，但是王兴坚定只做直营模式，因为直营模式可以控制团购的品质，在现金与产品品质之间，他又一次选择了后者。战略的高下往往拼的只是选择，这种朴素的钝感力却帮助美团“意外”迎来柳暗花明。在各大团购网站纷纷一天上很多单的情况下，王兴也坚持每天只上一单。将所有的流量都导入一个商家。当商家发现在美团的流量和业务数倍于其他团购网站时，合作意愿也更加强烈。直到2010年9月，王兴拿到红杉的第一笔投资，美团创立后的第一
30、个生死劫终于跨越过去了。王兴面临的第二个重要选择是要不要在获得融资之后迅速加入团购的广告战。2011年上半年，拉手网、窝窝团在融资后疯狂扩张，各大城市的公交、地铁、电梯间填满了团购广告。在团购市场整体非理性的环境中，几乎所有人都把团购的未来寄托在市场份额和新增用户上，不打广告很难带给商家流量，销售大量被抢单。这种全行业的亢奋很难让人做到不为所动。“那时候我去沈阳跟城市团队开会，我刚讲一半，下面人说，王总你别忽悠了，你就告诉我什么时候打广告，其他我都不想听。”当时负责美团市场的王慧文回忆说。“早年创业的时候我们只有勇敢，为什么到我们要投广告的时候就没那么勇敢了呢?因为我当时做淘房的时候勇敢过一次
31、，花很多钱没效果。”王慧文说。此时的王兴对于资本的态度也比以前更成熟了。“创业失败有两种，一种是钱花完了，另一种是没信心了，信心可以自我实现，钱还是要在需要时有足够花的钱。”顶住压力做出不砸广告的决策除了王兴牢牢抓紧现金流的直觉判断，更重要的是他有能力说服团队内部和投资人的不同声音。王慧文说，王兴身上有一种类似乔布斯的现实扭曲力场，当意见不同的时候，他会用讲道理说服你。在他的思考模式里，只有符合逻辑和不合逻辑两个选项，除非有人可以说服他。对于这个决策，王兴对团队的解释是同行疯狂砸广告其实是帮行业启迪消费者的认知，美团的每一分钱都要花在刀刃上，必须在离消费者最近的这步直接转换成购买。因此当广告战
32、到了100元获取一个用户的阶段美团选择10元获得一个用户的线上广告方式，而对线上的理解恰恰是王兴区别于竞争对手们最大的优势。当时，美团购买了诸如“团购”“拉手”“窝窝团” 等关键词，并与hao123导航页、团购导航网站团800合作，事实证明这并未影响美团的品牌认知度，以至于当时很多朋友见面都会对王兴说，“你们美团做的真不错，我好像到处都能看到你们的广告。”在借同行的广告战坐收渔利之后，王兴却做出了一个与他之前的“吝啬”完全相反的举动2011年3月率先推出“过期退款”。过期退款对于团购网站沉淀资金和现金流周转是一个巨大考验。此前，也有团购尝试过此类模式，但很难做到系统化流程，只有遇到一些比较难缠
33、的消费者才会退款。美团推出“过期退款”后，账上的沉淀资金很快少了1000万元。短期上看来，过期退款可能存在风险，但王兴认为，当竞争对手用广告启迪了消费者对团购的认知，如果当消费者提起团购会想起美团是做的最好的，以这种口碑传播的方式赢取人心才是长远之道。王兴看得明白，团购商业模式的鲜明特色是预付款，资本先行的模式可以维持稳定的现金流。但如果团购网站用这笔现金流进行市场推广或者地区扩张，一旦资金链断裂商家会面临收不到款的风险，行业可能出现雪崩。电商寒冬如期而至，行业洗牌的机会迅速到来。当时王兴做了一件极其符合他性格的事情，看起来既孩子气又不失可爱晒账户余额。在美团第二轮融资的现场，王兴晒出一张账单
34、，账户中有万美元余额，并痛斥行业的浮躁。效果立竿见影，销售出去拉单时，美团的合作伙伴信任程度明显变高。直到今天来看，当时王兴晒账户的方式都还是千团大战时代一场最漂亮的公关美团在行业寒冬到来之际展示了自己健康的现金流，这其实也是亮出了美团在账面背后的肌肉高效的管理和综合运营效率。或许正是因为互联网产品人的出身，才让王兴在管理一个拥有大量销售的团购公司时更有心得越是业务看似千头万绪的时候用数据提升管理效率就显得越发重要，而不少消失在那场泡沫中的团购公司，恰恰是败在了高速扩张过程中管理的失控。走在美团的办公区里，每个部门上方都悬挂着一个液晶显示屏。你可以在移动客户端部实时看到每分钟注册了多少用户，用
35、户来自安卓、iPhone和 iPad的数量及比例，每一分钟各个终端的成交量，以及每天不同时段成交量的变化趋势;你可以在客服部门看到今天客服电话的接通比例，用户满意度比例，闲置客服人数。王兴每天早晨的第一件工作是看前一天的数据，然后与高管开会分析问题，各业务部门的业绩在表格中一目了然。王兴甚至发微博调侃：“数据显示，在美团的所有员工里，我比%的人更年长。这说明什么?”王兴不认为自己是什么管理奇才，他所做的只是在坚守常识，他自己的说法是，只要把账算清楚，谁都能做英明决策。王兴也承认创立美团这几年他一直是伴随着适度焦虑，这种焦虑来自于CEO要为该发生而没发生的事情负责，这种不可捉摸和不确定性是焦虑之
36、源。“如果足够了解一线情况，你能把信息相对全面收集摆在面前，最后是能做判断的。难就难在你没有足够的时间，没有足够的资源，你必须在信息不够充分的情况下要做决策，这时候就不可避免会带来一些焦虑。”王兴说。对于数据的较真，直接影响着美团发展的步伐。2011年9月，拉手网递交上市招股书。一旦拉手网上市，在资本的助力下扩张，其他团购网站几乎难以超越。当时，拉手网、窝窝团作为第一阵营的团购网站扩展到全国300多个地区，大众点评、糯米网扩展到了50多个地区，美团走在中间扩张到了100个城市。王兴坚持扩张到的每一个城市的决策必须符合科学。他会综合这个城市的人口、GDP、淘宝消费指数、肯德基、麦当劳数量及电影院
37、的数量等各项指标来计算投入产出比。当他发现投入产出比不划算时，就停止扩张，这也是美团在扩张到九十多个城市时突然停止的原因。2011年11月，市场风云突变让美团迎来转机。拉手网上市失败，美团失去了一个劲敌，24券资金链彻底断裂，王兴收购了24券团队的大部分人，接手了24券在一些地区的扩张，迅速的壮大了业务。在团购竞争对手遇到资金问题衰退的时候，一直精细化运营的美团迅速而稳健地占领市场。如今，美团的毛利率也只有5%左右。包括王兴在内的所有高管都认为，团购的性质与超市很像，所有人都只看到了沃尔玛的“天天低价”，但能做到低价的本质是“高效率低成本”。2012年年会中，王兴讲了南极探险的故事最终赢的团队
38、不是跑的最快的，而是很科学地计算出每天需要供给量和体力消耗的人，其核心是强调做事要讲科学与精细化运营。与其说他在用代码改变世界，还不如说这种重视科学发展的思维才是主因。王兴的野望高盛有句名言：“我们是贪婪的，但我们是长期贪婪的。”王兴认为用这句话来形容美团十分合适，他以亚马逊做类比：“亚马逊直到今天还不盈利，但它的市值却不断增长，它把所有赚的钱都投入进去。”团购已经进入稳定状态但同时也面临增长的天花板。干嘉伟曾经质疑团购的商业模式本身是不存在的。“团购是一个伪概念，如果大家全部做团购，团购的价格最终会回归市场的均衡价格，相当于没有团购”。王兴则认为第三产业作为互联网的最后一个处女地前景广阔。1
39、0年前电子商务的兴起解决了第一产业和第二产业的问题，阿里巴巴是典型的代表。2014年，第三产业的GDP比重可能成为国家的第一大产业，定位本地生活服务类电商的美团正是最早跨入第三产业的互联网力量。王兴选取了电影、外卖和酒店三大行业为发力点。比如最先深度拓展上市的猫眼电影，不仅仅可以在线选座，还可以看影评，2013年的交易量达6000万张，全国每10张电影票中有一张出自美团。几乎可以说，猫眼电影已经成为电影发行商不可忽略的渠道，在猫眼电影上做宣传越来越平常化。一个细节可以反映王兴如何做垂直行业。猫眼电影的负责人徐梧在推出此业务前，挨个拜访了北京每一家电影院和院线经理。哪些电影院用了4K屏幕，每家电
40、影院的分辨率，徐梧都了然于心。王兴认为，美团与商户合作的深度是解决信息沟通成本的最好方式。仅知道影院的合作方式远远不够，每家影院有几个荧幕、多少座位，每个时段放哪些影片，美团搭建的平台就是通过产品把需求和供给匹配。“我们干的事情很有社会意义。按照经济学的规律，假设在一个完美的世界中信息沟通成本为零，竞价的过程瞬间发生，你总可以找到一个价格，把所有的供给完全消耗掉。那时均衡的状态是最好的，可避免很多重复建设。”这是王兴理想中O2O解决的资源配置问题。另一匹意外的黑马是酒店业。根据美团内部的数据，美团酒店业务规模已经超过去哪儿，在去哪儿的酒店业务部已经竖起了对抗美团的横幅。王兴选取酒店业重点拓展的
41、核心秘诀在于团购是预付模式，所有的账都会经过平台，颠覆了去哪儿、携程、艺龙等OTA的到付模式， 这实际上是在教育消费者的消费习惯。2013年年底，美团外卖也开始上线。但饿了吗、阿里巴巴淘点点、大众点评等众多外卖App已经在这一领域展开厮杀。“只要大家遵守游戏规则，最后在一个公平的市场里面看消费者选择谁，这是我喜欢市场经济的原因，消费者用钱投票是最民主的。”不管王兴是否能在这种新的商业形态中成功，当大家都在谈互联网颠覆的今天，一个完全相信“技术和创新”力量的人正在主动深入传统企业寻求融合。王兴这样总结他正在做的事：“互联网正在改变金融和教育行业，优酷想用互联网改变电视，天猫、淘宝、京东在改变超市
42、和百货商场。美团要做的是通过互联网去改变本地吃喝玩乐产业。从校内到饭否到美团表面上看做的事情不一样，本质还是相信互联网根本性的变革力量。”他说自己欣赏的人是半个世纪以前诺贝尔和平奖得主阿尔贝特史怀泽，他放弃优越的生活去最艰苦的地方行医。“我相信他遇到的困难常人难以想象，但是他内心一定是有满足感的。”王兴这样说道，或许这也是他出身在富二代家庭去创业的内心写照。于是，他在2013年的感恩节写下：“今年再看到 thanksgiving这词时我竟然想起：财施，法施，无畏施。”性格上，王兴依旧善于学习、不世俗不讨巧。伴随着美团的成功，王兴也在面对各种微妙的关系，他要同时周旋于投资人与管理层，面对商家和消
43、费者，激励员工与洞察竞争对手，更新知识储备应对科技发展带来的未知。现在王兴买了3个Kindle，一个放在车上，一个放在办公室，一个放在家里，一有时间就看书。他把饭否的签名改成“如果我一整天都没看到、想到、或做过什么值得在饭否上说的事，那这一天就太浑浑噩噩了。”他依然相信“科技创新和市场的自由竞争会改变一切”，但这些商业世界微妙的关系也让王兴的思想发生改变。他在微博上写下：“我曾经也认为自己要永远 站在弱者这一边并颇为自豪，后来多经历了一些事情，才知道正确的是站在规则这一边，不是谁来闹谁就有理就能得利，否则，最终所有人都是受害者。”看了“美团王兴的创业历程”的人还看了：1.美团网王兴的创业故事2.美团网的CEO王兴先生的创业经历3.美团网王兴的创业成功案例4.美团创业历程5.美团励志创业史