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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 成县人民医院信息中心机房搬迁项目实施方案二一六年三月第 0 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 一、项目概述成县人民医院信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设 备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新院区机房内,并保证搬迁后系统仍能正常投入运行；由于成县人民医院业务工作主要依靠信息网络和相关系统开展,因此信息中心搬迁工作不是一般的设备搬运,而是一项集网络 规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程；. 搬迁方式：部分服务外包方式；. 搬迁目标
2、：按时、按量；保质、保安全；. 搬迁内容：按地理位置分为机房的信息系统相关设备；二、风险评估和措施一设备搬运风险1、设备损坏的风险；由于设备在搬迁过程中不行防止会晃动,导致 设备硬件损坏有可能不能正常工作；解决措施：1做好设备的包装和运输工作,并且在堆放设备时遵守“ 先重后 轻” 、“ 上小下大” 的原就；2在设备搬迁过程中显现的安全问题责任协议,督促各方做好各 自工作；3建立虚拟备品备件库,以备不时之需；2、数据丢失风险；搬运过程的硬盘易损坏,导致数据丢失；第 1 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - -
3、 解决措施：备份操作系统和数据库数据：假如备份失败,必需重新备份,直 到备份胜利为止,并且必需作 1份异地备份；二设备安装风险 1、设备连接风险；设备接口、网卡、连线对接纷乱；解决措施：提前对现有设备端口的进行具体的登记,并加挂标识；2、设备入网风险； 新旧机房的网络拓扑结构不同, 简洁地接入网络,必定不能共享信息系统服务和资源；解决措施：与新机房信息中心承建单位沟通,要求供应网络拓扑图、网络设备配置、 IP 地址安排等说明书；三基础设施风险；运输工具显现故障,影响运输进度；解决措施：和谐相关部门事先做好车辆、电梯等工具的检测工作；四工作人员风险 1、指挥和谐的风险；人员众多,指挥和谐难度大,
4、导致搬迁流程不 顺畅；解决措施：1 建立指挥沟通和谐机制,明确分工；2 配备足够的沟通工具,如充分电；2、操作失误风险；人员操作失误,导致各类型的故障发生,影响搬 迁进度；第 2 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 解决措施：1 加强操作人员和备份人员培训；2 重要操作双人执行；3 联系各设备供应商做好技术支持；3、强电操作风险；搬迁过程中电源插拔数量较多,操作过程用电风 险较高,如 UPS的拆卸和安装等；解决措施：支配专业电工现场支持；三、搬迁实施方案一项目组织人员确定成立成县人民医院信息系统搬迁工
5、作小组,推动,职责详见表 1；确保搬迁按方案顺当角色人数职责总指挥1 总体和谐工作组织工作人员各环节方案确定、和谐、帮助以及设备2 打包等工作电气工程师1 1、UPS、服务器电源拆卸与安装2、确保连续供电硬件工程师1 负责设备拆卸、安装及技术指导数据库工程师负责数据的安全1 系统工程师确保操作系统、信息系统的正常工作1 新机房规划工程师负责新机房信息收集、环境预备1 搬运人员负责设备安全搬运2 第 3 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 备注硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新 机房规划工程师等角
6、色可以相互兼职表 1：工作小组职责列表 此次搬迁是一个流水作业的过程,总共有多个环节；分别是：服 务相关工作、目的地环境预备、确认搬迁设备、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件预备、工 具材料预备、其他预备工作、设备关机、设备下架、设备打包、设备 搬运、设备安装、设备加电检测、环境清理；将每环节的职责落实到 个人,再由责任人制订该环节的具体实施方案并组织实施；二搬迁前预备工作搬迁前的预备工作主要分为服务相关工作、目的地环境预备、 搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件预备、工具材料预备、其他预备工作等10个方面工作
7、；1、服务相关工作对技术和搬运才能范畴外的环节进行服务外包；技术服务外包；设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统的数据备份技术性较强, 应与相应服务商签署技术支持协议；经与天水科源信息技术协商,具体费用如下：项目名称金额 / 元备注医院信息中心机房搬迁40000 售后服务5000 搬迁工程5000 合计人民币 小写 50000 合计人民币 大写 伍万元整第 4 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、目的地预备工作新机房预备工作是此次机房搬迁的基础,胜利与否；关系到整个搬迁工作的一是确认空调、电源、除尘
8、等是否安装完毕,强电和弱电槽的走向和铺设是否到达要求,特殊是UPS能否满意设备的要求；二是确定网络的拓扑图、 机柜的分布图和设备的摆放图等,预备新机房的光纤和双绞线及标签；三是在搬迁前完成医院局域网线路和电信互联网线路到位,并测试胜利；3、确认搬迁设备搬迁前要确认需搬迁的设备,假如装箱机搬迁后不需要打码,就将打码机、工控机拆卸,搬回机房存放；序号列表记录搬迁的设备信息,见表3；2 数量备注设备名称规格型号1 HIS 服务器IBM3650 2 PACS服务器IBM3650 2 3 HIS 磁盘柜Ibm5020 2 4 Pacs 服务器Ibm5020 2 5 用友软件服务器Ibm 1 6 Pacs
9、 rac 服务器Ibm3850 1 7 Pacs 应用服务器Ibm 1 第 5 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 8 HIS SAN交换机博科2 9 Pacs SAN交换机博科2 H3c 10 交换机1 Ups不间断电源11 2 表 3：搬迁设备列表4、加挂标签旧机房内的设备加挂标签工作很重要,主机和网络的连接电缆很多,机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线 都是需要严格的标记的, 在正式搬迁之前, 需要进行具体的标记和打 标签；而标记电缆工作不能在系统运行时进行,由于由于使用时间
10、较 长,有些电缆两端需要确认,因此,需要扯动电缆,建议这最好在系 统关机状态下进行；5、系统数据备份 这是搬迁前的最终一次备份,必需是业务服务停止后方可进行；备份包括服务器的配置和数据备份、网络设备的配置文件备份等；在备份完成后,再将备份信息刻成光盘,做好标记,并与原备份分开运输；其备份记录表见表7、表 8；备份内容备份是序服务器名称服务器功能号否完成1 Ibm His His 数据库备份2 Ibm Pacs Pacs 数据库备份表 7：服务器备份记录表 第 6 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 序
11、网络设备名称功能备份内容备份是号否完成1 Ibm Lis Lis 数据库备份2 Ibm 财务软件用友财务软件备份表 8：网络设备备份记录表6、备品备件预备在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏,行,依据设备情形列出常用易损备品备件表,影响搬迁工作的顺当进 并通过比质比价后拟建立一个虚拟备品备件库, 以确保设备发生硬件故障时准时响应,备品备件库见表 9；序号设备名称设备型号备件数量1 光纤跳线5 2 硬盘1 表9：备品备件列表7、工具材料预备工具材料清单见表 10；序号物料名称数量单位备注1 标签100 张需要选购螺丝刀等工具套公司调配2 6 捆扎带包需要选购3 3 记号笔支需要选购4 3 笔记本电
12、脑台已有5 2 刻录光盘个需要选购7 20 第 7 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 8 吸尘器毛刷3 个公司调配10 硬纸箱、泡沫塑料或海绵30 套需要选购箱号贴纸张需要打印11 30 表10：工具、材料列表8、其他预备工作. 确认新机房、新成品仓库的环境预备是否完成；. 再次核对搬迁设备是否有遗漏；. 检查设备信息相关记录是否完整；. 确认备品备件通道是否打通；. 搬运通道是否畅通, 特殊是成品仓通往办公楼电梯的门是否打开,并和谐成品仓运货电梯作为备用通道；. 全部备份是否完成,异地备份光盘刻录
13、是否完成,是否做好标记集中打包必需要与本地备份分开 ；. 检查工具是否齐全、完好；在以上预备工作查验完成之后, 仍需要在正式搬迁前 15天发布停机公告,提前 3天组织相关人员召开项目启动会议,将搬迁流程、注意事项以及相关职责传到达位；二搬迁流程设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机- 下架-打包- 搬运- 安装- 测试的过程, 此过程是搬迁工作的重点之一,需做好具体的规划,保证搬迁工作的顺当进行； 我们将搬迁流程各环节的时间进度方案细 化到小时,为了不影响医院的正常运转,建议在月底期间搬迁；时间第 8 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 20 页精选学习资料
14、- - - - - - - - - 进度见表 11；任务开头工期完成第一天停机8:00:00 5h 8:30:00 备份8:20:00 13:20:00 关机拆机打包9:20:00 5h 14:20:00 上车14:00:00 1h 16:30:00 运输16:30:00 17:30:00 下车17:30:00 5h 19:00:00 安装19:00:00 00:00:00 测试00:00:00 7h 7:00:00 现场清理7:00:00 1h 8:00:00 表 11：时间进度方案表1、设备关机搬迁前应关闭网络设备及服务器系统1停运流程, 具体流程及内容如下：. PC 服务器停机： PC
15、服务器关闭应用软件系统,关闭系统,切断电源；. 小型机停机：小型机停数数据库,关闭系统,切断电源；. 储备系统停机：磁盘阵列关机,切断电源；. 备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统,切断电源；. 网络及安全设备停机和拆离,在网络机架上依据交换机、核心交换机、路由器、防火墙的次序将设备电源依次切断；2留意事项. 设备停机时应按不同业务系统进行有序停机；. 设备切断电源前,应确认设备已经完全关闭,部分设备关机时间较长,应等其风扇完全停转后切断电源；. 确认业务系统软件停运留意事项,严格依据系统软件停运步骤进第 9 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 20
16、页精选学习资料 - - - - - - - - - 行操作；. 停机次序依据先停运业务系统,再停运数据库、储备系统、备份系统、网络系统的原就进行；. 系统停机时如发生软件或系统故障,应先排除再进行停机操作,不得野蛮停机,确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；. 切断电源时应先关闭电源插座,再拔设备电源；2、设备下架待机房设备全部停运并切断电源后,下架步骤和留意事项如下：1下架流程方可对设备进行下架, 设备. 对开机状态无法加挂标签的设备进行标识；. 下架应本着“ 先外后内,先周边再主体” 的原就；先拆卸设备周边连接附件及线缆,再拆卸主机；. 设备下架时应由上自下,对机柜内设备进行逐一拆除,并
17、依据业务系统进行分类,待新机柜安装好后设备再安装于指定地点；2留意事项. 在设备下架后将螺丝钉安装回原点位；. 下架设备时确认周边设备已经全部断开连接,防止线缆下架时拖连；. 下架设备时应留意对设备爱护,对体积和重量较大的设备需供应托架；. 设备下架时应依据要求佩戴静电爱护设备,如：静电护腕等,确第 10 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 保拆卸时静电不会对设备造成损害；. 设备下架时应严格遵守设备的放置要求,杜绝将设备倒置、倾斜等随便堆放；. 服务器、储备、 SAN交换机等设备体积大、重量较重,
18、下架时应注意人员及设备的爱护,确保设备和人员安全；. 设备下架时,应严格依据设备安装和拆卸指南进行,不得野蛮拆卸；3、设备除尘、打包设备的包装好坏是保证设备完好的关键所在；1包装流程. 清理设备内、外部灰尘；. 电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中；. 设备装箱,并在装箱单内填入具体内容,见表 12；. 依据搬迁设备清单清点设备,箱体四周贴事先打印好的箱号；. 与搬运单位交接,交接记录表格使用表 13；. 对箱子进行封装,贴上封口；设备装箱清单之序号名称数量单位装箱人签名1 2 表12：设备装箱清单第 11 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 20 页精选
19、学习资料 - - - - - - - - - 2留意事项. 应将同一系统的硬件集中打包； ；. 采纳泡沫塑料或海绵对设备进行爱护；4、设备搬运1搬运内容. 搬运车辆预备,由医院 120车队预备；. 搬运上车路线：机房 - 办公楼电梯 - 大厅-上车；. 车辆行使路线：旧址 - 新院区；. 运输至目的地后,依据方案将设备分批摆放到指定位置；. 清点包装数量、 检查封口是否完好、 开箱检查设备外观是否完好；2留意事项：.搬运设备时,要轻拿轻放；、“ 上设备上车时尽量防止堆放,如需要堆放须遵守“ 先重后轻”.小下大” 的原就；.掌握车速,不得超40 公里/ 小时；5、设备安装1设备上架步骤. 依据设
20、备摆放图将设备安装在指定位置；. 检查设备接口及组件,确定无故障隐患后方可安装；. 先网络设备、预备网线,再主机及其它设备；. 依据支架 / 导轨、设备的次序安装至机架上, 使用安装螺丝固定牢固；第 12 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - . 依据标识对设备进行线缆的连接；2留意事项. 设备在安装时实行必要的防静电措施,佩戴防静电手环或在操作前采纳洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷,以免发生由于静电导致的故障；. 设备安装时需严格依据设备安装步骤及留意事项进行,防止在设备安装过程中显现设备
21、故障；. 设备安装包括线缆及其他帮助设备的安装,安装线缆时,需对应设备接口和线缆接口,对应标识,将设备线缆按图连接；6、设备加电检测在设备安装完成,线缆连接完成后,需对设备进行加电,设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测,确保供电系统正常；设备加电后,整个网络系统应已处于运行状态,此时需对网络系统的运行状况进行检测；检测步骤如下：1物理线路检测. 对物理线路进行检测,确保线路连接正常,接口无松动；. 确保物理线路连接时按网络拓扑图连接；（2）设备运行状态检测.对网络系统进行检测,通过PING、TRACERT工具等,对网络路由及通畅情形做检测,确保网络路由通畅
22、；. 依据网络新拓扑结构,对相应的网络设备,如路由器,交换机等进行配置,以符合新网络的运行需求；第 13 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - . 通过对应网络治理软件或远程登录系统,检测系统运行状态,确 保系统运行正常；协作软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测,确保业务系统 运行正常；如系统或数据显现反常, 可进行导入和复原： 假如在导入操作系 统中显现错误,必需重新导入,假如无法重新导入,那么可以依据配 置来重新安装操作系统； 假如在导入数据库中显现错误,必需重新导 入,假如是导出文件错误,可以
23、从现有的数据库中重新导出；7、环境清理设备安装上架后整理机柜环境,检查扎线及理线器是否规整,清理机房环境；第 14 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 成县人民医院机房搬迁方案补充经与 HIS 供应商天网技术人员沟通,建议医院信息系统搬迁分“ 两步走” 即机房暂缓搬迁,由电信光纤连接新旧院区,做到新旧院 区互联互通；待旧院区各科室各部门依次搬迁至新院区运行正常后再 进行机房搬迁；一、可以做到各科室各部门在搬迁期间业务正常,使用；最大限度保证医疗秩序；新旧院区均能正常二、信息科及天网技术人员全力跟进各
24、科室各部门的信息系统搬迁,做到搬迁一台、使用一台,显现问题准时排除,防止疏漏和纷乱局面 的发生；做到心里有底、处变不惊；三、新机房预备工作是此次机房搬迁的基础,关系到整个搬迁工作的胜利与否；空调、电源、除尘等是否安装完毕,强电和弱电槽的走向 和铺设是否到达要求, 是否满意机房搬迁条件等, 可以预留足够时间 整改和调整；第 15 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第 16 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - -
25、- 机房搬迁过程中的留意事项医院信息系统搬迁分“ 两步走” 即机房暂缓搬迁,由电信光纤连 接新旧院区, 做到新旧院区互联互通； 待旧院区各科室各部门依次搬 迁至新院区运行正常后再进行机房搬迁；一、 各科室各部门主动与电脑中心和谐具体搬迁时间,电脑中 心人员负责电脑系统的拆卸、安装、调试至运行正常；装箱前 科室负责人与我科人员需认真清点硬件设备,如电脑主机、显示 器,键盘、鼠标、跳线,列出一个迁移设备清单,防止丢失、遗 漏等 情形的发生,各科室应做好相关包装、运输等预备工作；二、机房搬迁当天需停机二十四小时,门急诊挂号、收费依据料急预案进行手工操作, 系统复原后进行补录患者就诊信息,补打收费 发
26、票后通过邮寄或自取方式给与患者；三、门诊、住院药房、门诊药房自身需要提前预备好药品信息名录,包括：名称、规格、价格、单位等,以便于人工发药时进行核对；住院药房将“ 停机当日需要领取药品的科室可提前将药品领出,如暂时用药就先实行借药的操作” 的通知提前下发各病房并进 行相关操作；四、门诊医生站：开立手工处方,手术、检查、检验申请单等均需一 式两份并由相关科室分别划价,以备系统复原；五、系统停机期间,急诊患者按“ 开启绿色通道” 流程就诊；第 17 页 共 20 页名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 机房搬迁过程中的留
27、意事项医院信息系统搬迁“ 两步走” 方案已完成第一步,即各科室各部 门搬迁至新院区运行已经正常； 网络传输及各病区各部门电脑系统已经部署完毕,正常运转,现需进行其次步机房搬迁；一、 本周六 5 月 21 日下午 4 点整 LIS 系统全部停机,下午 5 点 整 PACS 系统全部停机 ,涉及科室检验科及全部影像科室,估计系统恢 复时间为周日 5 月 22 日晚 12 点整；二、由于 HIS 系统涉及多个科室,影响很大,为了最大限度保证医疗 6 小时以 秩序,我们将通过数据库迁移的方式将停机时间掌握在 内需停 机 2 次本周六 5 月 21 日下午 4 点整 HIS 系统停 机 3 小时 将 数
28、据库迁移至新院区机房连续运行在此期间 HIS 系统 运行可能较慢、但全部业务均能运行 ,周日 5 月 22 日将需再次停机,将数据库迁移至正式服务器停机 正常；3 小时之后 HIS 系统三、各病区需提前备用周六 5 月 21 日周日 5 月 22 日住院病 人所需药品；门急诊挂号、收费依据料急预案进行手工操作,系统复原后进行补录患者就诊信息, 补打收费 式给与患者；发票后通过邮寄或自取方名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 20 页精选学习资料 - - - - - - - - - 四、门诊、住院药房、门诊药房自身需要提前预备好药品信息名录,包括：名称、规格、价格、单位等,以便于人工发药时进行核对；住院药房将“ 停机当日需要领取药品的科室可提前将药品领出,如 暂时用药就先实行借药的操作” 的通知提前下发各病房并进行相关 操作；五、门诊医生站：开立手工处方,手术、检查、检验申请单等均需一 式两份并由相关科室分别划价,以备系统复原；六、系统停机期间,急诊患者按“ 开启绿色通道” 流程就诊；名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 20 页