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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 绝密文件湖南电广传媒股份有限公司企业治理与人力资源治理询问项目员工职业进展手册（询问成果文件编号：081）北京新华信治理顾问有限公司2003年 9 月目录名师归纳总结 前言. 第 1 页,共 39 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第一章总就 . 1.1 人力资源开发战略 . 1.2 设立职业进展系统的意义. 1.3 职业进展系统总述 . 1.4 职业进展执行机构 . 1.5 职业进展工作实施时间 . 1.6 员工、领导与公司在职业进展中责任. 其次章职业进展基础体系 . 2.1 职级系统介绍 . 2
2、.2 职层分类 . 2.3 职级分布 . 2.4 职业进展矩阵作用与特点. 112.5 职业进展矩阵之纵向职业进展通道 . 122.6 职业进展矩阵之横向职业进展通道. 132.7 岗位任职资格及综合才能要求 . 142.8 建立针对职业进展的培训体系. 14第三章熟识中成长 入职篇 . 3.1 新员工入职培训 . 3.2 试用期治理 . 3.3 新员工转正定级 . 第四章 员工职业进展通道进展篇 . 4.1 制定员工进展方案 . 4.2 纵向进展 . 4.3 横向进展 . 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第五章
3、 做最优秀的实践者成就篇 . 5.1 绩效勉励制度 . 5.2 人才储备与梯队建设 . 第六章职业进展相关培训 . 6.1 培训工作的意义及作用 . 6.2 培训机构 . 6.3 培训方案 . 6.4 职业进展相关培训 . 第七章附录 . 7.1 职业进展制度的修订 . 7.2 职业进展申诉 . 7.3 附表 . 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 前 言欢迎加盟湖南电广传媒股份有限公司！您将在这里开头一段全新的职业经受；公司的进展与员工的努力是分不开的,湖南电广传媒股份有限公司期望能够为员工供应一个良好的平台,与员
4、工共同进展；无论对员工,仍是对公司而言,职业进展治理都至关重要；个人的职业进展很大部分与员工个人的努力息息相关,员工个人应当承担50%以上的自我职业进展责任,只有员工个人的不断进取、努力工作和学习,才能在公司的职业进展道路上不断前进；同时,公司承担约 25%的 责任,主要是明确职业进展矩阵,供应进展空间并赐予培训支持；员工的直接治理上级承担约 25%的责任,主要是帮助员工制订进展方案和培训方案；正是湖南电广传媒股份有限公司员工的积极进取、不懈拼搏造就了湖南电广传媒股份有限 公司现在的成就,公司认为员工是最珍贵的财宝,是创新的源泉；本员工职业进展手册明 确了在员工职业进展的道路上公司承担的责任,
5、致力于表达公司对员工的支持与敬重；因此公司除了为员工供应合理的薪酬,更向员工供应了大量的培训与进展的机会；在这里 您将能依据多种通道来规划您的职业生涯,并得到相关培训的支持；在这里您将接受、融入并 推广积极、健康的生活理念,在进展事业的同时进展您的人生！名师归纳总结 让我们企业和员工共同“拓宽视野,延长抱负 ” ！第 4 页,共 39 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 第一章总就1.1 人力资源开发战略 以内部开发为主,外部聘请为辅；通过实施内部竞聘、后备人才培育、培训、和轮 岗锤炼,实现员工在治理序列与业务序列的成长；1.2 设立职业进展系统的意义
6、 第一条 . 设立职业进展制度的直接目的是为了实现公司人力资源进展目标和帮 助员工实现个人的职业进展目标；职业规划能保证企业将来人才的需要,通过为员工提 供进展空间及职业进展相关的信息,引导员工进展与企业进展结合起来,有效保证企业 将来进展的人才需要；其次条 . 为了直接实现员工的职业进展, 本制度对员工可能的各种职业进展途径 进行了支配,并包括职位轮换方案、培训方案、提升方案等,通过职业进展方案可以帮 助员工实现对个人制造力和职业扩展的期望,促使员工不断提高自身才能；第三条 . 职业进展与工作分析、人力资源方案、聘请与选拔、绩效评估、培训等 有亲密联系；1.3 职业进展系统总述 职业进展系统
7、包括三部分：职业进展基础制度系统、职业进展实施系统及培训支持 体系（参见职业进展矩阵） ；第四条 . 职业进展基础制度系统包括三方面内容：确定职业进展矩阵： 即员工进入企业后, 在其已有的专业学问和技能特点 的基础上, 协作组织进展目标进行有方案的学习、培训和锤炼,从而在职层和职位晋升方面可能获得的职业进展路线；线；其中包括治理路线和专业路明确岗位所需任职资格及才能：不同层次与不同类型岗位由于工作性质、名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 内容和环境不同, 对任职者的才能也有不同要求,因此必需明确各岗位的 任职资格与才
8、能要求任职资格参见各岗位职务说明书；明确职业进展路线的薪酬结构：在确定职业进展矩阵的基础上,需要明确各层次岗位薪酬结构及薪酬水平, 以便将绩效考评结果运用到薪酬职级调 整和岗位职层调整中；第五条 . 职业进展实施系统：个人制定职业进展规划： 个人进展规划是指员工通过各种信息来确定自己 的职业爱好、价值观、性格,从而明确本人在企业中可能的进展路线,自 我评估在职业进展中有助于员工明白自己的状况,制定职业进展方案；组织帮助确定员工职业进展规划：组织需要对员工的工作业绩、 工作才能和所具备的潜力做出客观公正的评估,依据评估结果为其制定职业进展规 划,组织能否正确评判每个员工个人才能和潜力是员工职业进
9、展的关键；员工晋升与进展的实施： 包括薪酬职级的调整、岗位职层的调整、内部招 聘、岗位轮换,这是员工职业进展的最终表达,其实施需要职业进展治理 委员会重点掌握,以确保过程的公正性；第六条 . 培训支持体系：入职培训： 新员工入职培训在员工到岗后的1 月内进行, 内容包括企业文化培训、产品学问培训及专业学问培训几个模块,可以使员工快速熟识公 司文化,明白产品学问,同时使员工的团队合作意识得到强化；在职培训：在职培训是指在日常工作中对员工的培育训练即通过制定工作 方案、安排调整工作、听取汇报和看法、评判考核业绩、推动工作改善、帮忙解决问题等途径对员工进行的指导；转岗培训：职业进展执行小组为了让新晋
10、升或轮岗的员工尽快熟识和胜任 岗位而特地开的培训工作, 内容包括：岗位工作介绍、 岗位任职才能培训、岗位所需专业学问培训；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1.4 职业进展执行机构 第七条 . 职业进展治理委员会组成 主席：董事长 副主席：总裁 执行副主席：行政副总裁 委员会成员：各副总裁、财务总监、董秘、总裁助理 主席负责提出开展职业进展相关工作的总体要求；副主席负责监督完善职业进展基础制度体系,监督完成职业进展实施工 作；执行副主席负责组织支配职业进展基础制度体系的完善,并对职业进展实 施工作的公正性与工作完成
11、准时性负责；第八条 .职业进展治理委员会职能完成对员工的薪负责处理员工内部聘请、 岗位轮换及重点培训优秀员工,酬职级或岗位职层的调整；负责修正公司现有职业进展制度与日常操作过程可能存在的冲突,从而使 职业进展制度最终简明有效并易于操作,实现对员工的有效勉励；第九条 . 职业进展执行小组组成 组长：人力资源部总经理 成员：各部门负责人及人力资源部员工 职业进展执行过程亲属回避制度： 职业进展执行小组成员在实施职业进展 工作中,应当回避其亲属的级别调整等相关工作；第十条 . 职业进展执行小组职能成立目的： 接受职业进展治理委员会领导,规划、处理员工进展过程中的行政工作；帮助各部门员工制定职业进展名
12、师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 组织员工制定个人职业进展方案；收集整理各部门职业进展文字资料并统一保管；第十一条 . 职业进展治理委员会、职业进展执行小组、人力资源部分工职业进展治理委员会明确职业进展总方针并处理重大决策；职业进展执行小组依据委员会支配实施与职业进展相关的工作；人力资源部完成具体培训、晋升等人力资源工作；1.5 职业进展工作实施时间第十二条 . 职业进展规划的制定时间新员工入职需制定初步职业进展规划,在转正后1 个月内需完成；年度绩效考评完成后 1 个月内,职业进展执行小组将对员工进一步职业发展规划
13、；在特殊情形下, 职业进展治理委员会将在一年中支配职业进展执行小组对某岗位员工制定职业进展规划；第十三条 . 绩效考评结果运用时间参见员工考核治理制度第十四条 . 纵向职业进展实施时间薪酬职级及岗位职层调整时间新员工转正薪酬职级及岗位职层调整 参见员工考核治理制度 ；薪酬职级定期调整：年度绩效考评终止后 1 个月内；薪酬职级及岗位职层不定期调整：对于表现特优异 或特差 员工,职业进展治理睬将不定期进行级别调整；第十五条 . 横向职业进展实施时间名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 内部聘请时间： 当公司有空缺岗位或新增
14、岗位时,当需要公司开展内部招 聘时,由职业进展治理委员会打算具体竞聘时间；岗位轮换时间： 员工提出岗位轮换要求后, 经职业进展执行小组审批通过 后执行,具体时间在岗位轮换批准后 2 周内执行；1.6 员工、领导与公司在职业进展中责任 第十六条 . 总述：在职业进展系统内, 公司、领导和员工都有不同的角色和责任,有效的职 业进展体系需要公司、主管领导和员工各自履行自己的责任；员工自己制定规划,主管领导赐予指导和勉励,公司供应资源和渠道；第十七条 . 个人在职业进展中作用及责任 从加入公司起,员工应结合本制度考虑自己在公司的职业进展方案；与领导沟通自己的事业目标并争论职业进展需要支持；不断跟踪自己
15、的进展方案；尽力履行自己的职责达到任务标准和表现要求；开放和诚恳地评估自己的才能和表现 集表现反馈）；第十八条 . 领导在职业进展中作用及责任引导下属进行职业进展的争论；（如主动向领导、下属、团队队员收介绍职业规划的程序,对职业生涯规划起到催化的反馈的作用；勉励和支持员工去实践其个人进展方案,如供应培训机会、辅导和指导、职层工作调动,支持其申请其他合适职位；对员工的工作表现,胜任才能供应开放和诚恳的看法；名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第十九条 . 企业在职业进展中作用及责任对员工制定的个人职业方案应重视和勉励,
16、并结合组织的需求和进展, 给员工以多方面的询问和指导,通过必要的培训、工作设计、晋升等手段,帮忙员工实现个人职业目标；制定和向员工传递组织内所存在的职业挑选,当空缺职位显现时, 职业发展执行小组需勉励内部提升,并公开全部职位空缺机会让员工申请；给领导供应培训,使他们能有效地辅导、引导员工进行职业进展争论；供应资源和工具以支持员工制定个人进展方案和才能评估；其次章职业进展基础体系2.1 职级系统介绍 第一,您需要明白湖南电广传媒股份有限公司的职级体系；公司的职级体系是职业进展规 划的重要基础,它依据职层性质的不同,把职层进行分类并设定对应的进展等级序列,同时针名师归纳总结 对具体职层设定了等级进
17、展区间；电广传媒职层职级系统如表2.1 所示：第 10 页,共 39 页表 2.1 湖南电广传媒股份有限公司职层职级对应表基准工资治理序列专业序列级别- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 总部领导总部部门领导总部员工1 2 3 4 5 6 7 8 9 总部领导 10 （ 18 级）11 12 13 顶级专员 14 15 16 17 18 19 20 总部部门领导特级专员21 （12 级）22 23 （8 级）24 25 26 27 28 29 高级专员 30 （6 级）31 32 33 34 35 中级专员36 （5 级）37 38 39 名师归纳总结 4
18、0 初级专员第 11 页,共 39 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 41 （5 级）42 43 44 见习级专员45 （3 级）2.2 职层分类湖南电广传媒股份有限公司的职级体系将全部职层分成两个序列：治理序列、专业序列；其次十条 . 治理序列是指公司总部具有行政治理职责的各级职层,包括董事长、总裁、副总裁、财务总监、总裁助理、董秘、部门总经理和部门副总经理；其次十一条 . 专业序列是指公司部门员工各级职层,包括各种专员；2.3 职级分布每个职层序列都有相应的职级分布,依据具体职层的性质、体会技能要求、职责大小等的不同,每个职层所掩盖的职级不同（参
19、见表2.1 湖南电广传媒股份有限公司职层职级对应表）；其次十二条 . 治理序列包括八个职层,涵盖从1 到 26 的全部二十六个职级；董事长、总裁职层职级分布为：16 六级副总裁职层职级分布为：510 六级财务总监职层职级分布为：914 六级董秘、总裁助理职层职级分布为：1318 六级部门总经理职层职级分布为：1522 八级部门副总经理务职级分布为：1926 八级其次十三条 . 专业序列包括六个职层,起始职级为 49 级,最高为 15 级,包括三十七个职级；名师归纳总结 顶级专员职层职级分布为：918 十级第 12 页,共 39 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - -
20、- - - 特级专员职层职级分布为：1926 八级高级专员职层职级分布为：2732 六级中级专员职层职级分布为：3337 五级初级专员职层职级分布为：3842 五级见习初级专员职层职级分布为：4345 四级2.4 职业进展矩阵作用与特点其次十四条 . 设计职业进展矩阵的目的使员工明白本岗位晋升与进展之路,同的进展方向；从而依据本人才能特点及爱好挑选不绩效符合公司要求并积极要求上进的员工有机会得到不同职责范畴内的 工作岗位在新的岗位上, 员工将在专业学问上有新的提高,同时工作任务会更加丰富,从而通过多岗位锤炼成为一专多能的人才；使绩效考评达到公司要求的员工有机会提高薪酬职级或岗位职层；其次十五条
21、 . 职业进展矩阵的特点电广传媒为员工设计了纵向职业进展、横向职业进展、 多重阶梯的职业发展道路,并通过职业进展矩阵形式表现（参见职业进展矩阵）；职业矩阵所指示的职业进展通道是公司勉励和期望的员工进展方向,并会在此基础制定培训方案, 对于有特殊职业进展需要的员工,公司将通过内部岗位竞聘的方式来帮助此类员工进展；进展路线包括二类：纵向职业进展路线、横向职业进展路线；纵向职业进展路线图：指从员工层到副总裁级别岗位之间的晋升关系；横向职业进展路线图：第一说明正常情形下每个岗位可以轮换的岗位；其次为培育治理人员的通路；2.5 职业进展矩阵之纵向职业进展通名师归纳总结 - - - - - - -第 13
22、 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 道2.5.1 员工进展的多重阶梯其次十六条 . 治理之路 指员工的职层进展,标志主要表达在薪酬职级及岗位职层的上升；治理之路成长阶梯, 适用于全部总部员工,相伴着岗位职层的提高,往往 也相伴着责任的加大,工作任务的丰富化；其次十七条 . 专业之路 指员工的职级进展, 标志主要表达在薪酬职级的上升,而岗位职层保持不 变；专业之路成长阶梯： 面对总部的全部员工, 公司勉励有专业专长的员工持 续努力地进展专业水平,在专业阶梯上进展有治理专长的技术岗位的员 工,也可以挑选治理阶梯,成为中、高层治理人员；2.5.2 薪酬职级与岗位职层的
23、调整其次十八条 . 薪酬职级的调整 在公司机构趋于扁平化的今日, 员工的满意感将不仅仅来自传统的岗位职 层晋升,而是来自薪酬职级的上升；对于治理序列类岗位而言, 每个岗位对应多个薪酬档次, 业绩考评优秀的 员工有机会提升该档次对应的薪酬职级；对于专业序列类岗位而言, 每层岗位对应多个薪酬档次, 业绩考评优秀的 员工有机会提升该档次对应的相应薪酬职级；其次十九条 . 岗位职层的调整名师归纳总结 在电广传媒的职业进展体系里,纵向职业进展指的是传统的晋升道路,即第 14 页,共 39 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 岗位职层的晋升；岗位职层包括从PF3
24、到 MA1 全部层级；公司勉励员工努力工作,在显现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现杰出、才能出众的员工将有可能获得优先的晋升和进展机会,公司在肯定程度上执行竞争上岗制度,当公司能够供应空缺岗位时, 满意以下条件的员工才可能获得晋 升：年度考核成果达到晋升的要求；对有关职务工作内容充分明白,并表达出职务爱好；具备其它与职层要求相关的综合才能；已参与过拟晋升职层需接受的系列培训,成果合格；达到拟晋升职层所规定的工作体会要求；2.6 职业进展矩阵之横向职业进展通道 第三十条 . 横向职业进展通道的特点公司设置五个职业进展领域：战略领域、投资领域、经营治理领域、财务 领域、审计领域和行政治理领域, 电
25、广传媒勉励员工针对自己特长提出的 横向职业进展要求, 也勉励员工进展自己的多重技能；在公司的职业进展 矩阵里,员工可以看到自己岗位轮换的挑选岗位,在与部门经理充分争论 的基础上确定岗位轮换的时间、方式；第三十一条 . 五个职业进展领域战略领域： 战略研发中心部门相关岗位, 通过岗位之间进行轮岗或跨部门 晋升,可以加强战略研发中心同争论所相关岗位之间的明白,并使战略之 外部门对公司战略有更深化的懂得；投资领域：企管部投资治理相关岗位与企管部内其他岗位或其他部门岗位进行轮换, 可使公司投资与公司战略方向、更好的结合；公司涉足行业的具体情形有着名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共
26、 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 经营治理领域： 员工岗位轮换集中在企管部内部的经营治理相关岗位,通过岗位轮换使员工深化明白公司涉足各种领域的异同,轮换员工可以来自部门内其他岗位或公司其他职能部门,沟通；这样加强了职能治理与经营治理的财务领域： 财务部内部岗位之间、 财务部与审计监察部或其他部门之间可 在适当的时候进行岗位轮换, 以培育具有综合素养的会计人才,同时增加 相关部门之间的懂得；行政治理领域： 岗位轮换主要集中在人力资源部、总裁办、北京治理总部 的部门内和部门间； 通过岗位轮换可加强行政类员工对本职工作的相关领域的懂得,从而提高自己的综合才能；2.7 岗位任
27、职资格及综合才能要求 第三十二条 . 确定岗位任职资格和综合才能要求的方法各岗位具体任职资格由各部门在职位说明书的基础上制定；综合才能要求的评定将以各岗位品德、才能、态度和绩效的考核为基础进行（考核标准参见员工考核治理制度 ）；各部门制定的任职资格标准在职业进展执行小组统一审核的基础上确定；2.8 建立针对职业进展的培训体系 第三十三条 . 培训工作的意义及作用公司培训的目的是为提升公司业绩,略规划与职业进展供应有力的支持；为提高员工技能, 为公司人力资源战通过培训,充实员工的专业学问和岗位技能,提高工作绩效；培训的开展结合员工职业进展方案,实现公司进展和个人成长的结合；构建符合公司策略和进展
28、方向的培训体系,形成“ 学习型组织”,提升公 司整体的绩效及竞争力；名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 实施培训工作的机构；由职业进展治理委员会制定培训工作指导方针；由职业进展执行小组负责日常培训方案的制定、果的评估、培训资料的储存；第三章熟识中成长 入职篇培训工作的支配、 培训效从入职的第一天起,新员工就步入了湖南电广传媒股份有限公司的职业进展通道,新员工 第一将接受入职培训并度过试用期；3.1 新员工入职培训新员工入职培训在员工到岗后的一周内进行,由人力资源部组织集中进行；主要内容包括：第三十四条 .企业文化培
29、训第一,要使员工明白公司的进展愿景、使命、价值观、企业战略、进展历程等,突出介绍 “ 拓宽视野,延长抱负 ” 的企业使命,使新员工快速明白电广传媒的企业精神,尽快融入企业的工作环境：介绍公司经营状况,包括主要业务领域、进展历史等,传达公司对新 员工的期望和要求,使新员工能尽快找到自己的进展方向和切入点；介绍公司的组织结构及与规章制度,强调制度不是为了约束员工的自由和创新,而是为了给大家制造一个真正布满活力的有序的工作环境；介绍电广传媒的企业形象,明确企业每个员工所承担的社会形象责任,以及企 业视觉识别系统所用标识的意义以及使用场合；第三十五条 . 工作职责培训新员工通过阅读员工手册 、职位说明
30、书、部门职责中与职务相关的文 件,明白公司所处行业背景、进展前景以及所承担的任务职责等；除了阅读相关文名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 39 页精选学习资料 - - - - - - - - - 件,其直接治理上级在工作中也要进行口头沟通与辅导；3.2 试用期治理 每位新入职员工在成为正式员工之前都要经受三至六个月的试用期,达到公司要求 的新员工可予以转正,达不到要求的新员工就不能转正；试用期为员工与公司供应了相 互明白的一段时间,公司期望新员工能珍视这一锤炼机会,积极进取,调整自身,早日 融入到电广传媒这个大集体中来；新员工也可以进一步明白公司文化环境,明晰公司的 进展
31、方向与个人追求是否一样,并确定是否与公司共同进展；公司会采纳有效的手段帮忙新员工成为合格的正式员工；新员工入职后,部门负责 人会支配一名老员工帮忙其熟识工作环境及工作职责,尽快排除生疏感；试用期间人力资源部将向试用员工上级发出新员工试用通知书 ,具体介绍新员工在聘请 过程及培训中的具体表现,提示部门负责人在试用期内对员工重点考察的内容；新员工的上级在试用期中将对新员工进行严格而细致的考察,在工作才能、态度、业绩、执行指令程度、团队合作、公司文化认同、自身学习提高、遵守工作规章等各方面对新员工提 出具体要求,并进行监督检查；3.3 新员工转正定级 在试用期时,新员工的序列职级由人力资源部比照正式员工初步拟定；依据试用期的考核 结果,对新员工进行转正、确定序列和职级,需填写员工转正定级申请表（见附表）；第四章 员工职业进展通道进展篇敬重员工个人进展需求,帮忙员工进行职业规划和进展是电广传媒公司人力资源开发恪守 的理念；员工职业进展不仅取决于个人的追求与个人的努力,同时取决于公司的环境与政策环 境、制度环境、竞争环境等；随着公司将来组织结构趋于扁平化,员工的进展将不仅仅表达在 传统的行政职层的晋升,而且仍表达在职级的上升（相伴薪资的上调）、专业水平的提