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1、精品_精品资料_液奶营销公司销售治理制度-关于跨区域销售（窜货）的治理规定总就跨区域销售 （窜货） 这种不良现象的存在,严峻影响公司的正常经营活动,同时也极大的挫伤了其他经销商的利益和工作积极性.跨区域销售 （窜货） 的发生对公司的销售网络安全也构成了极大的威逼.为庄重市场销售秩序,保护我公司的企业形象及各销售体系的合法利益.规范各销售体系的责、权、利.加强我液奶营销公司对市场的监督治理力度,特制定本销售治理制度,以有效预防掌握市场上的跨区域销售（窜货）行为.跨区域销售（窜货）行为的定义窜货又称为冲货, 就是产品越区域销售, 是分销网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动, 跨区域销售产品,造成
2、市场价格纷乱、危害销售网络,从而影响厂商声誉,危及营销网络安全的恶性营销行为.二、跨区域销售（窜货）行为的判定：1、各的应加强各自市场的治理,做好窜货的预防及治理工作.如因预防治理措施不当,造成货物流向规定区域之外的行为,给公司及区域外销售商造成缺失,不论是有意仍是无意,均视为窜货行为.2、区域经销商应严格遵守公司对产品销售区域的划分及销售价格规定.凡以低于被窜货市场同等渠道的价格,将产品向本销售区域以外其它区域销售的行为,属窜货行为.3、经销商利用的区之间市场支持费用的差别或通路优惠政策的不同,投机取巧,擅自转变市场支持费用配置方向,导致货物外流,属窜货行为.4、一次性窜货数量较大（超过20
3、 件）或批量少、批次多（累计数量超过20 件）形成销售渠道的窜货行为,属恶性窜货行为.5、经销商因个人目的（完成销售任务,拿到高额返利,加速资金周转,侵占市场份额等） 以利润贴补价格,以返利贴补价差的低价倾销行为,属恶性窜货行为.6、销售人员为拿取高额提成或赚取营销费用,自己单独操作或与经销商相互勾结,以窜货来谋求私利,中饱私囊的行为,属恶性窜货行为.7、经销商因各种缘由,意欲扰乱银桥液态奶在当的销售价格的恶意报复行为,属恶性窜货行为.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_8、无论是有意或无意,主动或被动,自然流通或恶性窜货,只要阻碍被窜货的区经销商的正常经营活动, 危害被窜货的区市
4、场既有的价格体系,给被窜货市场经销商造成缺失的,均为窜货行为.9、分销商窜货行为,视为经销商窜货.三、窜货行为的预防及日常治理1、渠道部门经理、各区域负责人（省区经理或城市经理）及经销商,都应对窜货造成的影响及窜货对市场的危害加强学习与熟悉,才是杜绝窜货的最基本条件.2、渠道部门经理、区域负责人（省区经理或城市经理）指导市场业务人员对其所辖区域内各的区经销商进行不定期、不通知的检查和拜望,以便准时把握市场上的各种信息.3、渠道部门经理、区域负责人（省区经理或城市经理）对经销商的发货量和库存量要有肯定的掌控.对反常发货量及库存要进行必要的调查明白,并帮助其进行库存调整.4、渠道部门经理、区域负责
5、人（省区经理或城市经理）应指导其区域总经销谨慎挑选分销渠道,严把发货、价格、数量关,掌握好销售网络,做好各分销商的发货登记,对反常发货量要查明去向,防止货物外流.5、渠道部门经理、各区域负责人（省区经理或城市经理）应做好区域市场的开发、治理, 加强薄弱的区市场网络治理,防止区域外货物的窜入.6、为预防窜货,协作区域负责人（省区经理或城市经理）对窜货的查实工作,公司销售行政科将随时接受各区域对窜货的投诉及举报.7、落实销售巡查工作制度,把禁止越区销售行为作为日常工作.对发生越区销售行为的经销商视其冲货行为的严峻程度分别予以惩罚.销售巡查采纳不通知形式,常常性的检查巡察各的市场, 准时发觉问题并会
6、同公司各相关部门予以解决.销售行政科是惩罚越区销售行为的直接治理者,一旦发觉低价越区销售行为,有权提出惩罚事宜,并开据惩罚通知.8、公司将拿出部分罚金嘉奖窜货现象举报人员,并替举报人员保密.四、各渠道市场范畴划分1、社区渠道：社区渠道市场区域为西安市市区行政区域（除商超、酒店售点以外）、长安区、咸阳市区行政区域内全部售点.2、秦豫大区：除西安市市区行政区域、咸阳市区以及长安县以外的陕西省行政区域,以及河南省 行政区域、 山西平陆的区行政区域、湖北十堰的区行政区域和四川广元的区行政区域内全部可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_售点.3、商超渠道：西安市全部大型卖场、商场、超市、连锁店
7、等售点.4、山西省区：除山西平陆的区行政区域以外,全部山西省行政区域内的售点.5、其他省外的区其他省外的区市场依据各自行政区域进行划分,如江苏省区市场为江苏省行政区域内的全部售点.五、窜货的举报与仲裁程序1、在某一区域发觉窜货时,被窜市场经销商举报给所辖区域负责人（省区经理或城市经理）或部门经理,由区域负责人（省区经理或城市经理）派专人对货物来源、销售价格、货物品种及数量等予以调查取证,并将调查证据和处理看法汇报公司销售治理部.如窜货问题由市场巡查人员通过调查发觉,就先将问题反馈销售治理部,再通知相关负责部门.2、销售治理部责成货物来源的的部门经理调查当的情形,并将查实结果反馈回销售治理部.销
8、售治理部将综合双方当事人反映的情形,对调查报告中存在的疑点与问题要求部门经理进 一步予以查证.3、对于双方无法查实确认的疑点与问题,销售治理部可派专人到当的进行调查取证.4、销售治理部将依据实际情形、双方部门经理的处理建议及此治理制度会同相关部门共同予以仲裁,并将结果提报公司领导.5、对区域负责人管辖区域内经销商的窜货行为,销售治理部依据本制度,结合该部门经理的处理看法赐予仲裁处理,并开据惩罚通知单.6、受惩罚经销商有一次上诉权,可提出异议,销售治理部依据所提出异议赐予核实或提报上层领导,做出最终仲裁.7、惩罚通知自下发后,大事双方务须予以执行,否就按大事情节轻重,做出进一步惩罚、处理.六、窜
9、货行为惩罚规定1、公司全体销售工作人员包括二线职能部门的员工以及相关区域经销商,都必需无条件协作核查、整治窜货的工作.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2、对发生窜货的经销商,如窜货数量一次或多次累计达到20 件,除对窜货经销商赐予严峻警告外,另依据其情节的严峻性对经销商罚款2022-10000 元.对区域负责人（省区经理和城市经理）罚款500-1000 元.3、 受窜货的区经销商或公司相关人员在查证过程中,以高价收购被窜货物、证据等所产生的费用经核实后,由窜货方经销商承担,所收被窜货物归公司全部.4、 对一次性恶意窜货数量较大（200 件以上）,严峻危害我公司产品价格体系或发觉
10、累计二次窜货行为的经销商,取消该经销商的经销权,同时全额扣除其全年度的销售返利以及50的市场保证金.对该区域负责人 （省区经理和城市经理）依据其情节的严峻性,处以罚金 1000-3000 元,并视情节严峻性进行调职直至开除.5、 被动窜货 （是指由被窜货市场主动联系并自提货物的窜货行为）一经核实,第一次赐予该市场经销商与该区域负责人（省区经理和城市经理）处以书面警告. 其次次每次依情节对 经销商处以罚金5001000 元,同时对区域负责人 （省区经理和城市经理）处以罚金100-300 元.第三次取消该经销商的经销权,对该区域负责人（省区经理和城市经理）依据其情节的严峻性,处以罚金300-500
11、 元,并视情节严峻性进行调职.6、对谎报或随便夸大窜货数量的经销商和部门经理以及区域负责人（省区经理和城市经理）除自行承担查实费用外,另处以罚金300-1000 元.7、 对区域负责人 （省区经理和城市经理）为拿取高额提成或赚取营销费用,自己单独操作或与经销商相互勾结,以窜货来谋求私利,中饱私囊的行为, 一经查实, 赐予行政开除处分,并处以罚金2022 3000 元.8、 对区域负责人 （省区经理和城市经理）的惩罚可依据处理窜货时帮助协作情形,赐予减少或免除惩罚. 对于隐瞒窜货实情包庇经销商的行为,一经查实, 无论是区域经理仍是业务人员将依据情节轻重赐予现金惩罚或开除处分.9、对外租车辆人员,
12、及窜货中涉及参加的非本公司人员参加,除赐予再不答应参加本公司经营活动的惩罚外,仍视情节轻重赐予1 万元以上的罚款.10、相关支持部门有义务,且无条件的协作查处窜货,不及予积极协作的,一经发觉将赐予其所在部门经理1000 元罚款,直接相关负责人处以200 元的罚款,两次以上的赐予其部门 经理停职的惩罚.七、窜货行为嘉奖规定1、对举报窜货,并供应有关证据的行为,公司可依据实际情形赐予200-1000 元的嘉奖,并为举报者保密.2、对于在窜货调查过程中积极协作工作,为核查窜货行为尽心尽力的员工或经销商,公司酌情赐予 200-500 元嘉奖.3、对于被窜货区域经销商,如能够积极协作并供应有力证据的,公司将依据实际缺失赐予可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_相应补偿.备注：此规定针对各渠道（省区）间的跨区域销售行为制定,各渠道（省区）内部市场划分由部门内部制定.此治理规定自下发之日起生效最终说明权归销售行政科西安银桥生物科技有限责任公司营销公司液奶营销本部2022-09-07PAGE PAGE7可编辑资料 - - - 欢迎下载