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1、精品_精品资料_10 月份工作总结加入早教行业已经七个月了 , 回想起来,时间过得真快,之前都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事, 在领导的几次会议上,经过相互争论与发言提建议,针对详细细节问题找出解决方案, 通过公司对专业学问的培训与操作, 这才让我找到了方向感, 渐渐融入到了这种工作环境与工作模式, 后面的工作时间里我每天都过得很充实, 接待客户是间续不断, 虽然付出的劳动不肯定得到结果,但我信任,付出总会有回报的,努力了就会有期望.现 将我的一些心得与工作情形总结如下：一、关于园所1、加强常规工作治理,优化每日工作,提高工作效率和执行率. 针对园所人员,工作随机散
2、漫,没有方案,基本只有支配了才做,整个工作氛围不是有序系统的, 所以建议园所加强常规工作治理, 优化每日工作.2、卫生制度落实到位,执行逐步走上正轨,但是仍旧需要加 强细节.园所卫生在大面积区域保持良好, 但是细节基本仍旧未到位, 例如：玻璃,探视窗口,的脚线 /边角垃圾,教室的垫缝隙垃圾,墙面擦痕等,所以需要大家共同完成细节的方的打扫, 设施设备的保护.3、团队建设.园所试营业以来,各方面都仍在摸索当中,在 逐步稳固的同时,企业文化仍没有凸显出来,实践过程中,大家总结 的太少,团队建设,企业精神仍旧仍未形成, 所以建议加强团队建设,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_组织员工活动
3、、 培训、规划等,最终形成我们华展的企业精神和文化.4、加强与家长的对话,深化会员治理,从会员中查找园所的问题并加以改善,逐步走上规范化之路.二、关于教学部1、加强老师培训,努力提高老师团队的整体素养.亲子园办园质量取决于上课质量,为了防止老师盲目应对,保证课程质量,所以要加强老师培训,敬业爱岗,思想素养高,对孩子关怀爱护,对家长耐心细致,勤奋好学.此外,园所可以对老师设置考核制度,设置课程汇报课,评比优秀老师.2、老师技能的提高.园所老师优点各异,各有所长,大家可以相互学习,提高整个团队的技能,例如,萌萌老师善于手工,东东老师善于音乐舞蹈,艳艳老师善于布置等,大家相互学习,争取素养的综合提高
4、.3、扎实教研活动. 教研活动可以以专题来做, 例：本周为“语言课教研”,大家齐心协力来研讨课程设置,每个人都出点子,让课 程更爱好盎然. 只有教研活动的开展和完善, 将会让我们的课程更加紧凑,更具备系统性,专业性,敏捷性,力求教研契合教学实践,符 合老师需求,从而提高课程质量.三,关于销售部1、团队竞争机制的建立. 顾问团队需要的是激情, 向前（钱） 冲的决心和力气,所以,目标鼓励,目标细化,目标安排,让每一个方案目标落实到每一个人身上,压力与动力并存.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2、工作习惯的培育.虽然大家各自找到销售的方式和心得, 但是紧贴工作的习惯仍不是很完善,随机
5、性较大,较被动完成工作, 漫无目的的情形时有发生,所以必需把顾问的工作程序化、日常化, 加强工作的细致性和方案性.3、深化开展课题争论,不断显示园所的特色和优越性.针对 现有会员的特点和差异性, 基本总结显现在孩子普遍存在的问题, 例如：秩序性的缘由与培育, 专心力的缘由和培育,适应才能的缘由和培育.可以以此为课题,成立课题组,通过研讨沟通的方式,找出有 效方式,形成一个个案例范本,做出我们红黄蓝的特色,以此协作慧 心父母课堂、宣扬等工作的开展和普及.4、积极探究 0-6 岁的早教策略.面对家长形形色色的问题和疑问,我们自己应当在综合学习的基础上,形成一套红黄蓝的理论策略,共同做早期训练指导工
6、作.5、坚持培训.园所不断的培训能给大家源源不断的学问充电, 从而保证专业学问的稳固和熟识, 并且在培训中大家都能找到自己的不足,从而加强学习.四、关于自己1、领导治理才能缺失.作为一个销售团队的领导人,我就是大家的榜样,冲刺的带动者,鼓励的扇动者,但是我没有做到,从自身的销售业绩就没有做到.每个人的性格里都会有缺陷,我缺乏激情,缺乏欲望,所以我的性格影响了我的团队,因此,要我的团队转变,积极向上,只有领头羊的转变才能鼓励大家,所以,我要做的第一步,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_就是转变；2、工作效率不高.工作效率影响执行率,我的工作效率不高,究其缘由就是目标没有细化,方案没
7、有执行,任务安排不合理到位,我带领的团队都存在这个问题,所以,转变,培育习惯是第一步.3、沟通技巧欠缺.倾听、语速、收放自如,都是我仍不完善的缺点,所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高, 实现这个的最好方法就是实践,在实践中积存,积极主动接待家长,自我总结,不断学习的 过程中获得才能.所以针对顾问和本人的问题,最主要的是先从态度开头,勇于改正自己的错误和承认自己的错误,正确看待问题,不极端不误会.此外,我仍需要学会倾听,只有先学会听,才会说,渐渐喝家长沟通, 积存体会和方式方法.并且作为一个部门领导人,摆正自己的位置, 积极影响团队,带领团队完成任务,积极找问题找方法,统筹规划,正确治理.我们需要快速精确的制定完整的工作流程, 工作细化到人, 细分到每天每时,增强责任心.最终期望我们这个大家庭以遵守规章制度为前提,责任心加强, 主人翁意识加强,主动参加培训,完善奖惩制度.信任在不远处,我们都能有所得,有所成长,为园所的进展尽职尽责.可编辑资料 - - - 欢迎下载