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1、精品_精品资料_亿仁医院开展民主评议政风行风工作总结二 0 一一年十月为了提高医院进展才能和核心竞争力,我院以省政府纠风办关于广东省医疗卫生气构开展民主评议政风行风工作的指导看法为指导,以广州市2022年民主评议政风行风工作 实施方案和黄埔区2022年民主评议政风行风工作实施方案为依据,以“便民惠民 ”为主题,以加强政风行风建设为核心,结合广州市“创文 ”活动,结合开展 “三好一中意 ”活动, 以患者中意为标准,确立医院民主评议政风行风的长效机制,在全院扎实开展了“十查十看十纠”民主评议政风行风工作,全体人员树立了“忠于职守、诚信服务、乐于贡献、廉洁行医”的依法执业的行业新风尚.一、基本情形我
2、院医院于 2022年 6 月 1 日成立,隶属于市卫生局,是集科研、教学、临床治疗、预防保健为一体的民办非营利性综合性医院.医院占的面积33000平方米,建筑面积10000平方米.开设床位 150 张.医院职工178人,医院设置了 12 个临床科室, 8 个帮助科室.医院为城镇职工基本医疗保险、农村新型合作医疗、保险公司定点医疗医院,是市工伤、生育保险定点医院,是黄浦区公费医疗定点单位.建有dsa介入治疗室、高压氧治疗室、血液透析治疗室.多次胜利抢救重度烧伤、重度有机磷中毒、一氧化碳中毒、电击伤及其它各种重症.医院拥有螺旋 ct 、mri 、dsa 、dr 、彩超、全自动生化分析仪等一大批大型
3、的先进的医疗设备.年内安装la45直线加速器肿瘤治疗系统等一系列国际先进医疗设备.我院的建设目标是：努力建成以肿瘤定位治疗、心脑血管、微创治疗、介入治疗、烧伤整形、健康保健等为特色的现代化绿色大型专科三甲医院,为此我院的新区门诊大楼即将动工兴建.二、主要做法（一）统一思想,确保行评工作落实到位.医院把开展政风行风评议工作作为改进医院工作良好契机,作为医院内涵建设、提升医院形象、促进医院进展的大事,周密部署,细心组织,做到行评工作“三个到位 ”.一是思想到位.医院决策层明确提出,开展政风行风评议是治理商业贿赂工作的连续和深化,把政风行风评议活动作为解决“看病难、看病贵 ”的详细行动,从促进医院规
4、范化治理、建立医院治理长效机制的角度,实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的政府惠民、便民服务平台,活动每深化一步,思想熟悉就提高一步,强化开展行评工作的危机感和使命感.二是方案到位.我院依据活动四个步骤,一步一落实,快速召开医院高层、科主任等相关会议,认真领悟通知精神,对比指导看法和市区两级实施方案,制定了亿仁医院开展政风行风评议工作的实施方案,我们对活动的四个步骤规定的内容进行了细化,把每个步骤的工作任务进行了分解,做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查.三是组织到位.为了促进行评工作的有效落实,医院成立了以院长为组长的领导小组, 将医院质量考核小组纳入小组的工作
5、中来,对医院医疗质量治理委员会、药事治理委员会等实施详细的指导.依据 “谁主管、谁负责 ”和“管行业必需管行风”的要求,确立定了科主任为科室“政风行风评议工作”第一责任人,做到对患者负责、对自己负责、对家人负责、对社会负责.（二）广泛宣扬,营造行评工作良好氛围医院把开展政风行风评议工作作为医院文化建设的一面镜子,广泛宣扬,横看纵比,通过对比过去、对比自己、对比他人,深化学习,实现人人明白行评,人人参与行评的成效.一是抓学习.我们第一认真组织学习通知精神,充分熟悉行评工作的重要性和紧迫性,实行集体串讲、个人自学和专题争论等多种方式,利用院周会、科主任会等形式,以科室为单位,做到有重点的组织学习,
6、面对面的把意义讲透、政策讲准、内容讲清,强化医德医风训练,积极开展“三纪 ”训练,各级组织收看录像可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_120人次,发放各种宣扬信息册子1000余册,树立了正确的医学伦理观念,从而保证了行评工作全员参与、共同提高、整体推动的目标.三是抓宣扬.我们充分利用医院的院报、网络、橱窗和公告栏等载体,广泛宣扬和营造评议活动氛围,点面结合、医患结合,人情人理,利用医院简报和医院局域网等平台动态宣扬和报道评议工作,把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来,设立了政风行风评议工作看法信箱,进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求
7、和方法,提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性,树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念.（三）环绕内容,强化行评工作深化细致我们认为自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节,也是政风行风评议中最具有实质性的工作.全院上下紧紧环绕政风行风评议工作确定的八项内容,深化开展对比检查.一是确定自评自纠重点.依据通知精神,对八项重点内容进行了逐项分解,明确提出：把 “医德医风训练情形.依法经营、规范医疗服务和收费行为,缓解群众看病难、看病贵措施执行情形.信息公开情形.患者投诉处理情形 ”作为评议的重点.临床科室要把改善服务态度,提高服务水平,订正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、药品回扣、收受红包等行
8、为,擅自扩大诊疗范畴,擅自刊播非法 医疗广告,误导患者等不正之风作为评议的重点.要求端正态度客观评判自己,认真查找问题.二是广泛征求收集看法.我们留意广开言路,多渠道收集群众对医院的看法和建议,聘请兄弟医院的医务科长、街道分管领导、居委主任、居民代表、石化工会领导、退休职工16名作为医院首届义务行风监督员,通过座谈积极征求看法.开通医院热线电话,接听电话933人次,回访电话 2152人次,发放中意度调查表2022余份,向社会和病人家属发放问卷调查表累计 200 余份.在全院开展 “三对比、三检查 ”评议活动,即：对比规章制度,检查存在的问题.对比岗位职责,检查医疗质量.对比病人第一,检查服务态
9、度.三是立足边查边改边提高.我们对自查和群众提出的问题,一边认真查一边虚心改.在药品方面,我们在文冲卫生站实行不仅是国家基本药物凡是进站药品一律零差价,增加到450多个品规供临床使用,初步估量仅今年到目前为止让利于民15 余万元.在医疗收费方面,我们严格执行医疗收费标准,实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制,先后完成2022余项诊疗项目及新增收费项目的核对,对500余条耗材价表进行了清理.每周一次处方点评.医院规范行医方面,我们加强了对医疗质量的治理和监控,严格落实核心制度,建立质量考评结果准时反馈机制,认真执行执业医师法、药品治理法、处方治理方法、侵权责任法等医疗卫生法律法规.（四）留
10、意结合,保证行评工作取得成效.我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院治理、规范医疗行为上来,把便民惠民作为行评的结果,要求全体人员从活动一开头就要严查细改、以评促改,在行评中提高自身医疗服务才能.一是留意 “五个结合 ”.活动中,我们紧紧把政风行风评议活动纳入医院中心工作中,与广州市 “创文 ”活动结合起来,与开展“三好一中意 ”活动结合起来,与治理商业贿赂专项工作结合起来,与医疗收费专项大检查结合起来,与纪律训练学习月活动结合起来,有效的促进了政风行风工作的深化扎实开展.在医院实行免费挂号,第三季度约21000人次.在卫生服务站实行国家基本药物零差价.对行动不便的患者免费接送月均45 人
11、次, 6-9 月累计 180 人次.为文冲街老人免费体检851 人次,义诊 1340人次.为丰顺县捐赠医疗设备 48 台件,合计金额 10000余元.对文冲街城中村改造老人临时定居点实行定期巡诊制度,有效实施卫生保证.二是改善就医环境.我们在原有挂号、收费窗口基础上,设立便民挂号处,设立专职导 诊,严格 “首诊负责制 ”和“首问负责制 ”,增设了网络、电话询问和预约服务,简化了就医流程.同时加强挂号、收费、药房、门诊科室、检查、输液厅、护理站、体检等关键与患者门诊可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_及住院患者接触点的服务监管,每日为80 名左右的患者供应便利、简捷的门诊服务.投入1
12、60余万元用于病房、篮球场等环境综合整治,使得医院绿起来、亮起来、舒服起来.投入120余万元购置高压氧、电子胃镜、牙科综合治疗台、多功能病床等70 余台件.三是强化规范治理.我们坚持“四个合理 ”,即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,以 “四个不相宜 ”（不相宜的用药不开、不相宜的检查不做、不相宜的材料不用、不相宜的治疗方案不执行）为标准,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规,规范医疗服务行为.加强了 “三基三严 ”培训,规定年龄 50 岁（含 50 岁）以下,晋升副高职称不满2 年（含 2年）,全部初级、中级、副高职称医务人员必需参与培训、考核.勉励医务人员参与本省及外的学术活动 30
13、 人次,积极聘请中山高校、广州医学院等专家到院授课,提高自身综合素养和卫生服务技术水平.三、存在的问题我们在大力加强政风行风建设上做了一些工作,取得了肯定的成效,但篇二：医院民主评议政风行风工作情形汇报*区人民医院民主评议政风行风工作情形汇报医院基本情形具有 60 年历史的 *区人民医院是全区规模最大也是唯独一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院,是全区医疗技术指导中心、120 急救中心、重大突发卫生大事定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院.近五年来,我院先后引进、开展新技术、新项目有70 余项.在各级各类专业杂志发表学术论文 300余篇,科研成果 4项,
14、 20 人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务.2022年,医院在全市领先通过了“二级优秀医院 ”的治理评审, 2022年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号,曾荣获2022 2022年度全省 “医院治理年活动先进单位”称号.日前,我院已通过iso9001：2022质量治理体系认证,正在积极申请成为江汉高校附属医院.已经建成并即将搬迁的新人民医院,是建国后*区级投资最大的项目,总投资逾1.8亿元,占的面积147亩,建筑面积 7.8万平方米,设臵病床1000张.我院将抢抓迁建机遇, 高端定位,高效运作,力争在三年内,把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院,打造一座功
15、能设施齐全、医疗技术精深、医务人才一流、医疗设施先进、医院治理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院.行评开展情形依据上级支配部署,我院自6 月下旬以来,在区卫生局的领导下,在全院广泛开展了民主评议政风行风工作.以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵 ”问题为主题,以加强政风行风建设为核心,以解决突出问题为目的,认真开展“十查十看十纠 ”活动,扎实做好各阶段工作,取得了肯定的成效.现将有关工作情形汇报如下：一、强化各项措施,扎实推动行风评议工作民主评议工作开展以来,我院党委高度重视,由主要领导亲自抓,依据上级民主评议政风行风工作有关精神,加强组织领导,积极动员部署.在行评活动中,造声势、
16、抓重点、征民意,实行五项措施确保行风评议工作扎实有效推动.一是宣扬发动有层次.局动员会后,我院快速成立了以院党委书记、院长为组长,副书记、副院长为副组长,院党委委员为成员的民主评议政风行风工作领导小组,领导小组下设办公室,负责行评工作的详细实施.领导小组在充分听取各方看法,深化调研、充分酝酿的基础上,依据区卫生局民主评议政风行风工作实施方案,结合我院实际,制定了*区人民医院民主评议政风行风工作实施方案,明确了医院行评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤,保证民主评议政风行风工作有序开展.随后,分别召开了党委会、中层干部会、全院职工大会,分批进行层层动员.动员会后,各科室再次召开科务会,
17、进行再传达、再动员、再部署.同时,物业公司、保安公司对保洁、保安等人员也进行了会议精神传达.全院上下通 过层层传达形式,确保人人动员、人人知晓、人人参与,确保工作落实,防止走过场.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_二是舆论引导有声势.为营造良好、深厚的民主评议政风行风工作氛围,医院印制了行评学问问卷和行评学问须知各1000份,发放给每位职工,并组织职工及保安、保洁等物业工作人员参与行评学问测试.制作了行风评议宣扬专栏,悬挂横幅4 条,在门诊大厅的电子显示屏上滚动播放行风评议宣扬标语及相关内容,在*电视台播放行评宣扬口号2 条,在院报上开创了行评专栏.多途径、多形式的做好舆论宣扬,
18、提高行评工作知晓率.通过舆论引导,进一步加深了全院干部职工对民主评议政风行风工作的懂得,提高了思想熟悉,使行评工作深化人心. 8 月 29 日,我院参与区卫生系统民主评议政风行风学问竞赛活动,荣获二等奖.三是服务承诺有创新.结合工作实际,确定了医院政风行风建设公开承诺内容,同时在汉网、 *热线、医院网站、医院院报等媒体上公开发布,并在院内上墙公示,仍以致病友公开信的形式,向每位住院病人发放,扩大知晓面,接受群众监督.明确医、护、行政后勤人员行风承诺内容,在全院范畴内开展了“三级承诺 ”活动,即医院对社会公开承诺,科室向医院承诺,个人向科室承诺,强化责任意识、服务意识,确保医院民主评议政风行风工
19、作落实到位.四是自查自纠有方法.在自查自纠工作中,我们始终本着“查自己不怕严,听看法不怕刺, 亮问题不怕丑 ”的精神,虚心纳谏,开门评议,力求真实反映我们的行风状况和工作进展情形.对比 “十查十看十纠 ”标准,留意深化实际查问题,结合学习实践科学进展观、文明指数测评、“医院治理年 ”、 “医疗质量万里行 ”、“护理示范医院 ”创建等活动,抓住重点,找准结合点.以科室为单位开展自查自纠,从身边查找问题,结合实际查找整改措施,确保自查自纠落到实处.除科室自查外,医院仍通过文明服务督导和院内巡查、行政查房等形式,随机检查行评工作的问题,准时改进,推动行评工作深化开展.五是征求看法有成效.为深化实际查
20、找医院政风行风建设中存在的问题,我院先后邀请院行风监督员、局行评员和区行评代表到我院检查指导工作,主动征求看法和建议.同时,院领导到各科室通过召开科务会、与病友座谈等形式,问计于职工、问需于病友.向社会各界发放征求看法函1000份,在院内通过看法箱、举报电话、发放中意度调查表、出院病人回访等方式广泛征求看法和建议.并最快的将收集的看法反馈到有关部门及科室进行整改,准时解决服务环节中的细节问题,提高服务质量,切实便利患者就医,缓解群众“看病难、看病贵 ”.通过归纳梳理,我院共查找出问题6 条,这些问题主要集中在服务环境有待改善、医患沟通不到位、医疗质量有待提升、医药消费透亮度需进一步提高、医疗成
21、本有待合理降低、服务模式和态度需进一步转变等方面.通过全院上下努力,这些问题已整改到位的有2 条,其他 4条正在整改或连续改进中.二、明确目标责任,认真搞好整改落实工作在行评工作中,我院坚持边查边改、边评边改、边整边改,针对收集的看法和查找的问题,对比我院自查自纠情形,准时狠抓整改落实,并着手建章立制,建立和完善政风行风建设的长效机制.一是提高熟悉,准时动员.各科室利用晨会时间,组织职工深化学习有关文件,层层动员.要求全院上下端正态度,正确对待问题,积极主动参与整改,做到正视问题不回避,解决问题不护短.同时,通过医院网站、院报、简讯等形式,加大宣扬力度,促使广大职工深刻领悟到整改工作的重要性和
22、必要性,进一步提高整改的自觉性,在全院形成了强有力的抓整改、促提高的氛围.二是加强督导,落实责任.在整改工作中,我院把群众看法和建议作为整改的主要内容来抓.对反馈的看法和建议,我院高度重视,并将整改任务进行了分解,责任落实到人.要求篇三：东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结一、认真查摆问题卫生院积极组织医务人员,认真对比医务人员医德规范,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情形,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成果,认真分析问题的根源.全
23、面总结剖析 了单位及医务人员在思想熟悉、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方 面的差距和问题.领导干部仍从世界观、权力观、利益观和工作方法、订正不正之风等方面认 真进行了自我剖析,查找了问题的根源.在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖析材料,内容 详细,熟悉深刻,为医务人员深化剖析起了很好的带动作用.同时,对个人剖析材料作出规定. 院领导班子的剖析材料由院党支部负责批阅.各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领 导小组负责批阅.对内容不详细、剖析不深刻、措施不详细,努力方向不明的进行反复剖析, 直到达到要求为止,全院医务人员撰写个人剖析材料达22 篇.二、广泛征求看法为深化开
24、展自查自纠,卫生院结合正在开展的诚信服务训练活动,共下发征求看法表0份,征求到患者及群众的看法和建议共18条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈, 为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础.此外,由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会,同时,卫生院仍组织专人定期进行检查批阅,对学习认真的医务人员进行大会夸奖,对学习不认真者要求按期补学.特殊是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益.此外,卫生院仍组织职工进行了各项工作中意度测评,实事求是的依据考评标准进行自我评判和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业
25、务才能等方面存在的详细问题,深刻的触及了个人思想,提高了熟悉.三、加强督导检查为切实加强卫生院民主评议行风工作,院领导班子于9 月 1 日至 9 月 8 日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情形,与医务人员进行座谈争论.同时,对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查,共下发患者及群众问卷调查表20 份,其中：中意者 18人占 90%.基本中意 2 人占 10%.无不中意人员.通过问卷调查,基本明白把握了各科室开展活动的情形,也明白了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映 情形.通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣扬和分析评 议的
26、问题,督查组准时向科室负责人提出了详细指导看法和建议.同时对单位在活动中表现突 出的个人,科室好的做法和体会进行了准时的推广和确定.使各科室人员进一步坚决了搞好活 动的信心,仍对自查自纠中涉及到的有关问题,进一步向相关人员重申了有关政策界限,讲明 了利害关系,明确了工作方向.四、体会与不足（一）自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能依据县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效.1. 领导重视,细心组织,支配扎实.卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,亲密协作,主要领导全面抓,分管领导详细抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作
27、,责任到人,学习与工作“两不误,两促进 ”.2. 宣扬发动到位,人人清晰明白.为确保学习宣扬取得实效,卫生院实行了敏捷多样的宣扬形式,进行广泛宣扬.4. 广泛征求看法,充分发扬民主评议作用,主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,细心制作征求看法表和问卷调查表,内容详细, 掩盖面广,征求到的看法针对性强,有利于整改,促进工作进展.5. 自查自纠工作认真扎实.卫生院把自查自纠工作为其次阶段工作的重点,深化进行争论,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞高兴肠谈问题,相互帮忙找缘由, 大部分医务人员思想熟悉明确,查找问题准,分析缘由透,触及到了大部分
28、医务人员的思想深处,提高了熟悉.（二）存在的问题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1 、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣扬和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应对的现象.2 、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题仍有反映.个别医务人员工作责任心不强,导致医疗纠纷的发生.针对以上存在问题,卫生院将准时进行订正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过场.力争在下一阶段将能够解
29、决的问题准时整改,不能准时整改的问题限期整改,临时不能整改的问题准时向反映问题的人员说明.篇四：医院民主评议政风行风活动工作总结俗语说,眼睛是心灵的窗户,而接诊中心就是河科大一附院的窗户.我很庆幸自己能够来到窗口科室工作.由于在这里,我不仅学习到各临床科室的专科学问,更让我深刻的体会到“服务 ”的内涵.虽然工作的时间短,但是我依旧受益匪浅.下面将我近期工作总结如下：一. 思想政治在接诊中心,我能够遵守科室各项规章制度,不迟到,不早退,时刻以一名党员的高标准要求自己,以高度的责任心、热心、耐心为就诊患者及家属服务.在外人看来,接诊中心的工作是又风光又轻松,但实际上并非如此.跟临床科室完全不同的是
30、,我们要学会与就诊患者及家属全面沟通.这就对我们的工作提出了更高的要求.我能够认真学习科室各项规章制度,学习各种先进思想,变“被动的病人要求 ”为“主动的为病人服务”,使自己能够全面发挥才能,表达自己的价值,也使就诊患者及家属得到了中意的服务,对我们的工作中意,对我们的医院中意.同时,积极主动为病人服务,也丰富了自己的内心,开阔了自己的胸襟,为就诊患者制造了一个良好的就医环境,树立了医院的好形象.二. 业务技术接诊中心的工作相对临床科室较轻松,但是我没有放松自己.在业余的时间里,我每天 坚持巩固课本学问,复习以前学过的学问,并积极到医院图书馆查阅资料,开阔了自己的视野, 增长了自己的学问,并在
31、护士长的指导下学习写论文,丰富了自己的理论学问.同时我也努力练习各项护理基本操作,并在医院首届职工技能运动会上夺得氧气筒氧气吸入技术二等奖,单人徒手心肺复苏技术二等奖的优异成果.三. 各式礼仪接诊中心对导医台护士的礼仪要求比较严格.每天上班,我都能够衣帽整齐,带妆上岗, 符合要求.从站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以依据标准做到游刃有余.仍有一些电话礼仪, 礼貌用语等我都能够应用到平日的工作里,得到老师和同学的一样好评.每个人心里都应当树立一把标尺,时刻用那杆标尺来要求自己,才会做得更好.四. 真诚服务每一天的工作,我都满怀激情,融入自己的爱心为就诊患者及家属服务,主动为病人指路、带路,倒开水,供
32、应笔,便条,针线包等便民服务.遇到行动不便的就诊患者,主动为其供应轮椅并主动帮忙其达到目的的.同时,仍为就诊患者供应预约挂号服务,全方位便利患者的就医.为患者供应便利.是我们最大的心愿和乐趣.五. 实践与摸索工作取得了成果,当然也存在许多缺点和不足：1. 积极主动性不够.工作中遇到些不懂得、不支持的就诊患者和家属,我就会很急躁,没有准时的做好沟通沟通,难免会造成误会或冲突.在今后的工作中我要更加留意,对待就诊患者更加积极主动, 微笑多一点,态度好一点,真诚多一点,热忱高一点,我信任,会赢得他们的信任和敬重.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2. 工作不够精细.门诊大厅每天就诊患者
33、量比较大,流淌性较强,这就对我们的工作提出了新的要求.工 作量大,任务繁重,怎样才能使大家都秩序井然的看病了？工作中一些大意、疏忽就会造成患 者许多麻烦,不仅铺张时间和体力,更会造成心情不悦.因此,我更应当把工作做精细,不放 松任何一个细节,比如一句主动的问候,一杯暖和的开水,一个善意的眼神,一个甜蜜的微笑, 这都是我们服务中需要加强的的方.3. 缺少沟通.人与人之间最不行或缺的就是沟通,但是现实的生活中我们缺少的正是沟通.只有沟通沟通,才会搭建起信任的桥梁.平日的工作我们就是由于缺少与就诊患者的沟通,才会使我们的工作事半功倍.我信任,只要我们敞高兴扉,勇于面对,善于沟通,人与人之间会制造许多
34、奇迹；今日的工作,不仅是一个终点,更是一个全新的起点.用力做一件事,能把它做对.然而专心做一件事,却能把它做好.昨日的成果已是历史,全新的明天等着我们去制造.给自己加油,信任,明天,会更好；愿接诊中心越办越好,愿河科大一附院越来越辉煌；篇五：xx医院开展民主评议政风行风工作情形总结报告2022年环州卫生院开展干部作风集中整顿和建设活动工作总结依据乡党委、政府的统一部署,我院自 今年 11月份起,在全院扎实开展了“干部作风集中整顿和建设活动”,较好的完成了宣扬训练、自查自评、整改提高三个阶段的任务目标,基本达到了预期的目的.现将主要情形按三个部分汇报如下：一、基本做法（一）党委重视,组织有力,确
35、保工作落实到位.医院领导小组把开展干部作风集中整顿和建设工作作为改进医院工作、加速医院完成医改的良好契机,作为加强医院内涵建设、提升医院形象、促进医院进展的大事,周密部署,细心组织,做到了“三个到位 ”： 一是思想熟悉到位.医院领导小组明确提出,开展干部作风集中整顿和建设活动是医院治理年活动、治理商业贿赂工作的连续和深化,全院上下要把政风行风评议活动作为保持共产党员先进性训练成果的详细行动,从构建和谐社会的高度,从促进医院规范化治理、建立医院治理长效机制的角度,增强贯彻落实活动的自觉性和紧迫性,确保实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠 ”的总体目标.在活动过程中,我们一步一动员,一步一检查
36、,一步一总结, 确保活动每深化一步,思想熟悉就提高一步.二是组织领导到位.为了促进工作的有效落实,医院成立了以院长为组长,各科室主任为成员的领导小组.同时,依据“谁主管、谁负责 ”和“管行业必需管行风”的原就,各科室也分别成立了领导小组,形成一级抓一级,层层抓落实的工作制度,从组织上保证了干部作风集中整顿和建设工作的落实.（二）广泛宣扬,营造氛围,学习训练扎实有效.一是抓学习提高熟悉.在动员训练阶段,我们始终把学习把握上级文件精神作为基础性工作来抓,实行集体学、个人自学和专题学习等多种方式,以科室为单位,重点组织学习了“干部作风集中整顿和建设活动会议”精神.二是抓典型弘扬正气.我院一贯高度重视
37、先进典型的考察、培育和举荐工作,留意发挥先进典型的示范、导向作用,先后表彰了一大批来自医院各种岗位的先进党组织和优秀党员,组织开展了 “我们身边的好党员”和“优秀医务工作者 ”评比表彰活动,举办了医院“我们身边的好党员先进事迹报告会”.接到省卫生厅下发的关于做好xx省卫生系统先进典型宣扬工作 的通知精神后,我们准时挖掘、举荐上报了10 名优秀医务工作者的先进事迹,其中骨科中心主任 xxx教授、心血管内科xxx副教授被省卫生厅、省人民广播电台确定为全省重点宣扬的先进人选. xxx教授被评为省训练工委先进党支部书记和省廉洁行医先进个人.同时,我们仍加大了警示训练的力度,组织引导广大医务工作者深化剖
38、析朱为国违纪违规问题给医院所造成的严峻影响和危害,进一步提高了大家廉洁自律和遵纪守法的意识.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_三是抓宣扬营造氛围.留意实行一系列扎实有效的宣扬措施,充分利用医院的院报、网络、橱窗、标语和公告栏等载体,广泛宣扬和营造评议活动氛围,协作评议工作的连续深化开展,先后出了评议专项工作的专题宣扬橱窗,并利用xx医院院报和医院局域网等平台动态宣扬和报道评议工作的开展情形,行评办公室仍利用周会和全院大会等人员较为集中的时机, 准时向全院人员通报评议工作的有关情形,确保评议工作人人知晓.在医院的门诊大楼、住院部大楼等显要位臵悬挂了宣扬标语,设立了政风行风评议工作看
39、法信箱,营造了深厚的宣扬氛围.（三）环绕内容,对比检查,自查自评深化细致.自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节,也是政风行风评议中最具有实质性的工作.全院上下紧紧环绕政风行风评议工作确定的25 项内容,深化开展对比检查,做到不留死角,不走过场.一是明确自评重点.依据卫生厅6 月 1 日会议精神,医院政风行风评议办公室召开会议专题争论贯彻落实的措施,对25 项重点内容进行了逐项分解,明确提出机关处（科）室要把领导班子建设情形,依法经营、规范医疗服务和收费行为,缓解群众看病难、看病贵措施执行 情形,推行政务、院务公开情形,药品阳光选购情形,患者投诉处理情形等作为评议的重点.临床科室要把
40、改善服务态度,提高服务水平,订正大处方、滥检查、重 复检查、过度治疗、开单提成、处方提成、药品回扣、收受红包和擅自扩大诊疗范畴,擅自刊 播非法医疗广告,误导患者等不正之风作为评议的重点.并且准时下发了关于做好政风行风 评议自查自评工作的通知,要求各单位在自查自评过程中要端正态度,坚持高标准、严要求, 客观评判自己,认真查找政风行风存在的突出问题,真正做到敢于揭短亮丑,对存在问题不遮 不掩.二是广泛收集看法.我们留意广开言路,多渠道收集群众对医院的看法和建议,画好“自画像 ”.我们先后组织召开了科室人员、住院病人（家属）、门诊病人等类别人员的座谈会.在全院科室召开座谈会的基础上,医院行评办公室分
41、别组织机关片、帮助科室片、专科片、内科片、外科片召开了患者和住院病人家属座谈会8 个,科室人员座谈会10 个,切实为医院的政风行风 “会诊 ”.通过无记名的方式,向住院病人、门诊病人、出院病人和本单位干部职工发放 600 份 xx 医院政风行风工作问卷调查表,广泛听取各类人员对医院政风行风的看法和建议.我们仍组成特的的工作组深化到南石头街、南华西街、江南中街、瑞宝街等社区,了解和收集他们对我院行风建设的看法和建议.6 月 20日,医院仍聘请了分别来自省、市、区、街道等不同单位不同行业的27 名同志,为医院政风行风评议特邀社会监督员,医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的沟通,主悦耳取他们对医院
42、政风行风方面的看法和建议,特邀社会监督员针对医院政风行风情形积极发言, 其中,特邀社会监督员原xx 区人大代表 xxx同志,特的以书面的形式就医院的政风行风工作提出了很好的建议.三是坚持边查边改.我们对自查和群众提出的问题,立说立行,边查边改.在药品选购方面,我们严格执行药品网上阳光选购,建立了156名医学和药学专业副高以上专业技术职务的药品遴选专家库,成立了药品选购监督委员会.医院共从33355个挂网入围药品中遴选出 1432个品规供临床使用,其中不竞价不限价药品290 个,限价竞价药品1109个,重点监控品种 33 个.在医疗收费方面,我们严格执行新的医疗收费标准,实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制,先后完成4438项诊疗项目及 60 项新增收费项目的核对,对2702 条耗材价表进行了清理.在医院规范行医方面,我们加强了对医疗质量的治理和监控, 严格落实三级检诊等医疗核心制度,调整质量考评体系,建立质量考评结果快速反馈机制,定期进行全院医疗质量分析,执业医师法、药品治理法、处方治理法等医疗卫生法律法规和医院的各项规章制度得到了认真执行.（四）庄重认真,整改结合,边评边改促进工作. 我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院治理、规范医疗行为上来,要求从活动一开头就要搞好整改,边评边改,以评促改.可编辑资料 - - - 欢迎下载