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1、附件1-1深圳市公共服务标准 (事项编码: 442114218001)深圳业主大会和业主委员会备案办事指南深圳市住房和建设局 2020-xx-xx发布 2020-xx-xx实施 一、受理范围1.申请人：符合备案条件的业主委员会。2.申请内容：深圳业主大会和业主委员会备案。3.申请条件：符合下列条件之一的，可提出申请：（1）依法召开首次业主大会会议并选举产生业主委员会；（2）业主大会和业主委员会备案事项发生变更；（3）业主委员会换届；（4）业主大会名称和地址变更、业主监事会监事变更等其他需要备案的情形发生。 二、设立依据1. 深圳经济特区物业管理条例（深圳市第六届人民代表大会常务委员会公告第一五
2、八号）第二十四条、第四十一条、第四十四条第二款、第四十五条2. 深圳市业主大会和业主委员会备案管理办法全文三、实施机关本公共服务办理机关为：区（县）级住房和城乡建设管理部门。 四、办理条件设立依据深圳经济特区物业管理条例第二十四条、第四十一条、第四十四条第二款、第四十五条深圳市业主大会和业主委员会备案管理办法全文必要条件1.满足下列条件之一的，予以办理：（1）依法召开首次业主大会会议并选举产生业主委员会；（2）业主大会和业主委员会备案事项发生变更；（3）业主委员会换届；（4）业主大会名称和地址变更、业主监事会监事变更等其他需要备案的情形发生。2.不予办理的情形： 不满足办理条件。政策和技术限制
3、无。数量限制无。五、申请材料（一）业主大会和业主委员会成立备案1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会和业主委员会成立备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.申请材料目录 材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版管理规约1.半数以上委员签名，如已刻业主大会公章的还需加盖业主大会骑缝章；2.社区居委会加署意见并盖章；3.业委会主任签名后，原件扫描上传。1 0电子版 业主大会和业主委员会议事规则1.半数以上委员签名，如已刻业主大会公章的还需加盖业主大会骑缝章；2. 社区居委会加署意见并盖章；3.业委会主任签名后，原件扫描上传。10电
4、子版业主委员会会议纪要1.纪要中应写明：本次会议的主持；本次会议议题；如议题中涉及业主委员分工分配（调整）的，还需写明业主委员会主任、副主任及执行秘书的基本情况和各委员的分工情况；2.如已刻业委会印章的加盖业委会骑缝章，半数以上委员签名；未刻章的半数以上委员在每页签名；3.如会议由街道办或社区委员会工作人员主持，主持人应在纪要上签字； 4.原件扫描上传。10电子版业主大会表决结果确认书1.业主大会议题中包含业委会选举的，确认书需列明候选人得票情况；议题包含管理规约、议事规则表决的，确认书需列明相关文件的表决情况；2.监票人、唱票人、计票人签字；3.如已刻业主大会公章的需加盖业主大会骑缝章；如未
5、刻业主大会公章的，由业委会主任签名；4.社区居委会加署意见盖章；如业主大会是街道办事处、筹备组、换届小组组织召开的，还需街道办加署意见并盖章；5.原件扫描上传。6.业主大会和业主委员会成立备案、业主委员会换届备案需提交此材料；业主委员会委员变更备案时，除依据深圳经济特区物业管理条例第四十五条规定增补业主委员会委员或者候补委员的需提供此材料之外，其他情形无需提供。1 0电子版 业主大会表决结果公告1.如已刻业主大会公章的需加盖业主大会骑缝章；如未刻业主大会公章的，由业委会主任签名；2.社区居委会加署意见盖章；3.原件扫描上传；4.业主大会和业主委员会成立备案、业主委员会换届备案需提交此材料；业主
6、委员会委员变更备案时，除依据深圳经济特区物业管理条例第四十五条规定增补业主委员会委员或者候补委员的需提供此材料之外，其他情形无需提供。1 0电子版 业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。1 0电子版 （二）业主委员会换届备案1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主委员会换届备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.申请材料目录材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版管理规约1.半数以上委员签
7、名，如已刻业主大会公章的还需加盖业主大会骑缝章；2.社区居委会加署意见并盖章；3.业委会主任签名后，原件扫描上传。1 0电子版 业主大会和业主委员会议事规则1.半数以上委员签名，如已刻业主大会公章的还需加盖业主大会骑缝章；2. 社区居委会加署意见并盖章；3.业委会主任签名后，原件扫描上传。10电子版业主委员会会议纪要1.纪要中应写明：本次会议的主持；本次会议议题；如议题中涉及业主委员分工分配（调整）的，还需写明业主委员会主任、副主任及执行秘书的基本情况和各委员的分工情况；2.如已刻业委会印章的加盖业委会骑缝章，半数以上委员签名；未刻章的半数以上委员在每页签名；3.如会议由街道办或社区委员会工作
8、人员主持，主持人应在纪要上签字； 4.原件扫描上传。10电子版业主大会表决结果确认书1.业主大会议题中包含业委会选举的，确认书需列明候选人得票情况；议题包含管理规约、议事规则表决的，确认书需列明相关文件的表决情况；2.监票人、唱票人、计票人签字；3.如已刻业主大会公章的需加盖业主大会骑缝章；如未刻业主大会公章的，由业委会主任签名；4.社区居委会加署意见盖章；如业主大会是街道办事处、筹备组、换届小组组织召开的，还需街道办加署意见并盖章；5.原件扫描上传。6.业主大会和业主委员会成立备案、业主委员会换届备案需提交此材料；业主委员会委员变更备案时，除依据深圳经济特区物业管理条例第四十五条规定增补业主
9、委员会委员或者候补委员的需提供此材料之外，其他情形无需提供。1 0电子版 业主大会表决结果公告1.如已刻业主大会公章的需加盖业主大会骑缝章；如未刻业主大会公章的，由业委会主任签名；2.社区居委会加署意见盖章；3.原件扫描上传；4.业主大会和业主委员会成立备案、业主委员会换届备案需提交此材料；业主委员会委员变更备案时，除依据深圳经济特区物业管理条例第四十五条规定增补业主委员会委员或者候补委员的需提供此材料之外，其他情形无需提供。1 0电子版 业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业
10、委会主任的，无需提供此资料。1 0电子版 （三）业主大会和业主委员会变更备案1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会和业主委员会变更备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.材料目录 材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版业主委员会变更公告1.公告内容包括变更事项；2.现任业委会主任签名，业委会盖章后原件扫描上传。业主大会表决结果确认书1.业主大会议题中包含业委会选举的，确认书需列明候选人得票情况；议题包含管理规约、议事规则表决的，确认书需列明相关文件的表决情况；2.监票人、唱票人、计票人签字；3.如已刻业主大会公章的需加盖业主
11、大会骑缝章；如未刻业主大会公章的，由业委会主任签名；4.社区居委会加署意见盖章；如业主大会是街道办事处、筹备组、换届小组组织召开的，还需街道办加署意见并盖章；5.原件扫描上传。6.业主大会和业主委员会成立备案、业主委员会换届备案需提交此材料；业主委员会委员变更备案时，除依据深圳经济特区物业管理条例第四十五条规定增补业主委员会委员或者候补委员的需提供此材料之外，其他情形无需提供。1 0电子版 业主大会表决结果公告1.如已刻业主大会公章的需加盖业主大会骑缝章；如未刻业主大会公章的，由业委会主任签名；2.社区居委会加署意见盖章；3.原件扫描上传；4.业主大会和业主委员会成立备案、业主委员会换届备案需
12、提交此材料；业主委员会委员变更备案时，除依据深圳经济特区物业管理条例第四十五条规定增补业主委员会委员或者候补委员的需提供此材料之外，其他情形无需提供。10电子版业主委员会会议纪要1.纪要中应写明：本次会议的主持；本次会议议题；如议题中涉及业主委员分工分配（调整）的，还需写明业主委员会主任、副主任及执行秘书的基本情况和各委员的分工情况；2.如已刻业委会印章的加盖业委会骑缝章，半数以上委员签名；未刻章的半数以上委员在每页签名；3.如会议由街道办或社区委员会工作人员主持，主持人应在纪要上签字； 4.原件扫描上传。1 0电子版 卸任委员、候补委员的辞职申请仅委员、候补委员辞职的需要提供。本人签名后，原
13、件扫描上传。10电子版业主大会、业主委员会名称或地址变更证明材料1.证明材料包括有关机关的批准文件，如地名批复等；2.原件扫描上传；3.仅业主大会、业主委员会名称或地址变更需提供此资料，其他情形无需提供。10电子版业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。1 0电子版 （四）业主大会注销备案1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会和业主委员会注销备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.申请材料目录材料名称要求原
14、件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版原备案通知书和统一社会信用代码证书原件。可在领备案通知书时提交。10纸质注销证明材料1.因物业管理区域内全部建筑物灭失注销的，提交拆迁通知等证明材料；因物业管理区域分割或者合并注销的，提交业主大会关于分割（合并）议题进行表决的结果确认书和表决结果公告；因申请材料被确认违法或者被撤销的，提交相关司法的判决书或行政部门或行政文书；其他原因导致业主大会和业主委员会事实灭失的，提交相应的说明或证明材料。2. 业委会主任签名、街道办加署意见并盖章，原件扫描上传。1 0电子版 业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资
15、料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。1 0电子版 （五）业主大会代码证书换发1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会统一社会信用代码证换发备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.材料目录材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版原统一社会信用代码证书原件。可在领新证时提交。10纸质业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。1
16、0电子版 （六）业主大会代码证书或备案通知书补发1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会统一社会信用代码证补发备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.材料目录材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版刊登遗失、灭失声明的报纸1.在深圳特区报或者深圳商报发布遗失、灭失声明。2.原件扫描上传，扫描件应包含或载明声明日期和版次的相关版面内容。1 0电子版 业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。
17、1 0电子版 （七）备案办法实施前业主大会领证1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会和业主委员会成立备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.材料目录材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版原业委会备案（变更备案）通知书可上传多份，要求上传备案（变更备案）通知书中载明的业委会成员须与申请表中填写的业委会委员吻合。1 0电子版 业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。1 0电子版 （八）试
18、点业主大会换证1.业务表单表单名称要求表单必要性原件份数（份/套）纸质/电子版业主大会和业主委员会成立备案申请表申请人直接在网页上填写保存必要1电子版2.材料目录材料名称要求原件份数（份/套）复印件份数（份/套）纸质/电子版原业主大会统一社会信用代码证书原件。可在领新证时提交。10纸质原业委会备案（变更备案）通知书可上传多份，要求上传备案（变更备案）通知书中载明的业委会成员须与申请表中填写的业委会委员吻合。1 0电子版 业主委员会委托书业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供此资料。10电子版受托经办人身份证明业委会主任签名后，原件扫描上传。办理人为业委会主任的，无需提供
19、此资料。1 0电子版 六、办理时限申请时限1.业主大会成立的：首次业主大会会议召开并选举产生业主委员会之日起十五日内，业主委员会应当申请办理业主大会和业主委员会成立备案。2.业委会换届的：新一届业主委员会选举产生之日起十五日内，新一届业主委员会应当申请办理业主委员会换届备案。3.业主大会和业委会备案事项发生变更的：自变更事实发生之日起十五日内，业主委员会应当申请办理变更备案；事项需公示的，自公示终结之日起十五日内申请办理变更备案。4.业主大会注销的：主委员会应当自清算及有关交接工作完成之日起十五日内申请办理业主大会和业主委员会注销备案。5.代码证换发的：统一社会信用代码证书有效期届满二十个工作
20、日前，业主委员会应当申请续期并换发新证。6.条例实施前非试点业主大会领证、试点业主大会领证、试点业主大会换证的：根据业主大会需要自行申请。受理时限1个工作日 受理时限说明自接到申请之日起1个工作日内作出受理或不予受理决定。法定办理时限无 法定办理时限说明无 承诺办理时限10个工作日 承诺办理时限说明自受理之日起10个工作日内办结 七、办理收费不收费。八、办理流程1.申请。（1）登录：申请人登录广东省政务服务网（http:/ 业主委员会备案网上办理流程图。九、办理地址1.窗口办理地址窗口地址联系电话办公时间交通指引各区（新区）行政服务大厅，由各区（新区）住房建设行政主管部门自行完善。（各区自行维
21、护，以广东省政务服务网上各区局办事指南为准）同左同左2.网上办理网址https:/ 1.申请人可通过电话、网上、微信、窗口等方式进行咨询和审批进程查询。 电话查询：0755-xx（各区自行维护，以广东省政务服务网上各区局办事指南为准）；网上查询：https:/ 2.申请人可通过电话、网上、微信、窗口等方式进行投诉。 电话： 0755-xx（各区自行维护，以广东省政务服务网上各区局办事指南为准）；网址：xx（各区自行维护，以广东省政务服务网上各区局办事指南为准） 微信号:xx政府在线公众号（各区自行维护，以广东省政务服务网上各区局办事指南为准）； 3.申请人对本事项的办理结果有异议的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。 行政复议（各区自行维护，以广东省政务服务网上各区局办事指南为准）：深圳市xx区人民政府行政复议办公室，深圳市xx区信访局接访大厅，0755-xx。行政诉讼（视管辖权而定）： 深圳市盐田区人民法院，深圳市盐田区深盐路2088号盐田区人民法院，0755-25228778; 0755-25228662。图1：业主大会和业主委员会备案办理流程图图2：业主大会和业主委员会备案内部审批流程图（各区可以根据各单位实际自行调整）