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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 更多资料请拜访 . 总经理岗位说明书编号： 001名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称总经理所属部门销售代理公司职位等级总经理级策划总监、销售总监、直接上级董事长直接下属治理人数47 人内勤主管岗位职责：1、制定公司经营进展方案、确保公司经营目标的实施与完成；2、审核各种治理制度并监督实施 3、掌握公司经营成本 4、对公司全部员工进行人事任免,对副总经理职级任免提出合理化建议报董事会批准 5、参加、审核公司各种财务报表,对成本范畴内的正常的财务报销进行审核签字
2、；6、积极拓展各种代理业务渠道及资源,实现公司长期进展目标 7、对公司全部代理项目及拓展项目进行总负责衡量标准 1、公司各年度经营进展目标是否实现 2、各种治理制度是否合理 3、成本掌握是否合理 4、人事任免是否科学,对公司是否有积极影响 5、全部代理项目的数量及质量是否达到公司预期目标 6、各代理项目是否依据代理合同完成各项营销工作 任职资格：1、 30 岁以上,本科以上学历,房地产、工商治理等相关专业,高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目治理体会,熟识公司经营治理 3、有较强的领导、治理、组织、沟通和和谐才能,能够合理支配工作,充分调动员工的工作积极性 4、有高
3、度的工作责任感和敬业心,具备很高的审美和业务综合才能、战略思维才能和实战才能 5、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司经营业绩表达个人成就策划总监岗位说明书名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 编号： 002职位名称策划总监所属部门高管层职位等级副总经理级策划主管、 美术指导、直接上级总经理直接下属治理人数4人广告文案、拓展主管岗位职责：1、依据公司进展战略,负责制订和完善公司治理制度报批后贯彻落实 2、依据各项目的工程进度,制定合理的营销方案并强力实施 3、参加、组织并实施公司在投资争论、投资分析、营销决策方面的
4、决议、指示 4、参加编制和掌握代理项目与拓展项目的进展方案 5、负责通过调查分析,组织项目命名工作,使项目命名标新立异,表达项目特色 6、负责组织编制合理的项目营销策划书、项目营销价格专题报告、准时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求7、负责组织广告策划代理机构、广告服务机构、 楼书制作机构的选定、谈判与签约工作, 以促进项目与开发商的宣扬,提升美誉度 8、负责组织项目宣扬、推广方案,提高楼盘及开发商对外知名度的宣扬影响,削减负面影响 9、负责营销费用的测算和掌握,对营销费用合理掌握,做到营销费用利用“ 价值最大化”10 、有效整合部门资源,组织项目售楼期间的策划工作,对各项目的策划结果
5、负责,做到有方案销售、有目标销售 11 、负责项目营销专题、策划专题的争论和总结 12 、做好对本部门员工的培训、考核治理工作,有效支配、指导、和谐工作,在职权范畴内对营销人员的任免、调配和奖惩提出建议 13 、与各项目部物管部门结合,协作各项目物管治理,提升小区形象 14 、与开发商工程、设计等部门沟通,依据市场需求,对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议 15 、协作总经理、和谐与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系 16 、完成总经理交办的其他事宜 衡量标准：1、公司治理制度报批后是否贯彻落实 2、营销方案编制是否合理,是否强力实施 3、投资争论、投资分析、营销决策方
6、面的决议正确、指示准时 4、合理编制和掌握代理、拓展项目进展方案 5、项目命名恰当,表达项目特色 6、合理编制项目营销策划书、项目营销价格专题报告,准时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求 7、准时组织广告策划代理机构、广告服务机构、楼书制作机构的选定、谈判与签约工作,合理掌握成本 8、项目与开发企业宣扬是否到位,是否有肯定知名度与影响力 9、合理进行营销费用的测算和掌握,营销费用利用是否达到“ 价值最大化”10 、项目售楼期间的策划工作是否合理,是否完成方案目标 11 、准时进行项目营销专题、策划专题总结 12 、准时组织项目营销队伍的培训、考核,建一流营销队伍 13 、是否协作物管提
7、升小区对形状象 14 、项目环境、产品形象与功能是否符合市场需求 任职资格：1、28 岁以上,本科以上学历,房地产、广告、财会等相关专业,高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目营销策划治理体会,熟识房地产全过程的统筹工作 3、有较强的治理、组织、沟通和和谐才能,能够合理支配工作,充分调动员工的工作积极性 4、有高度的工作责任感和敬业心,具备很高的审美和业务综合才能、战略思维才能和实战才能 5、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司经营业绩表达个人成就名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 销售
8、总监岗位说明书编号： 003名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称销售总监所属部门高管层职位等级副总经理级直接上级总经理直接下属销售经理治理人数3人岗位职责：1、把握市场形状与需求,统筹全部代理及拓展项目的销售工作2、合理掌握销售日常成本,做到营销费用利用“ 价值最大化”3、和谐部门员工工作,使销售工作组织有序4、制定合理的销售方案,完成经营目标与在售方案目标,对销售结果负责5、依据各项目的工程进度,制定合理的销售方案及销售治理制度6、参加、组织并实施公司在投资争论、投资分析、营销决策方面的决议、指示7、准时结
9、合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求8、负责项目营销专题、策划专题的争论和总结9、做好对本部门员工的培训、考核治理工作,有效支配、指导、和谐工作,在职权范畴内对销售人员的任免、调配和奖惩提出建议10 、 制定各楼盘具体的租售资金回收方案11 、 与开发商工程、设计等部门沟通,依据市场需求,对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议12 、 协作总经理和谐与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系13 、 完成总经理交代的其他事宜衡量标准：1、公司销售治理制度报批后是否贯彻落实2、销售方案编制是否合理,是否强力实施3、投资争论、投资分析、营销决策方面的决议正确、指示准时4、准时结
10、合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求5、合理进行销售费用的测算和掌握,营销费用利用是否达到“ 价值最大化”6、项目售楼期间的销售工作是否合理,是否完成方案目标7、准时进行项目营销专题、策划专题总结8、准时组织项目销售队伍的培训、考核,建一流销售队伍9、项目环境、产品形象与功能是否符合市场需求任职资格：1、28 岁以上,本科以上学历,房地产、广告、财会等相关专业,高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目销售治理体会,熟识房地产销售的统筹工作3、有较强的治理、组织、沟通和和谐才能,能够合理支配工作,充分调动员工的工作积极性4、有高度的工作责任感和敬业心,具备很高的审美和
11、业务综合才能、战略思维才能和实战才能5、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司经营业绩表达个人成就销售经理岗位说明书名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 编号： 004职位名称销售经理所属部门销售部职位等级经理级置业顾问、 销售内勤、直接上级销售总监直接下属治理人数14 人保安、保洁员岗位职责：1、完成代理项目全部的销售目标,完成公司下达的销售任务和回款任务2、准时、正确处理客户投诉,提高欲购房和已购房客户的中意度,并和谐开发公司签定买卖合同及办证等手续3、积极开展市场调研工作,对房地产市场进行动态跟踪,负责购买对象
12、的分析及猜测工作,准时向策划副总和销售副总汇报4、负责具体项目的租售治理工作5、编制、实施、监督、掌握项目销售方案,准时向策划副总和销售副总汇报6、参加租售方案的争论及房屋的租售、接洽、谈判,签订租售合同7、负责帮助销售内勤主管组织项目销售回款任务8、负责售后服务工作,处理业主的投诉问题、连接办证及合同签定工作9、组织并参加特别客户接待和谈判,促成销售10 、 负责全部项目租售情形的统计报表,并准时呈报公司有关部门11 、 统计、分析并提报年、月度各类销售数据12 、 负责督促、指导、和谐本部门员工的日常工作,定期和不定期组织本部门员工进行在岗培训及考核工作13 、 帮助做好租售过程中的各项预
13、备工作14 、 组织、实施交房工作15 、 对销售部、样板房的人员和物品治理负责,达到促进销售的目的16 、 完成上级交办的其他工作衡量标准：1、按时开展市场调研工作2、准时完成项目的租售治理工作3、准时监督销售方案是否完成4、积极参加租售方案的争论及房屋的租售、接洽、谈判,签订租售合同5、项目销售回款是否遵循回款方案6、较好完成售后服务工作,处理业主的投诉问题7、准时供应全部项目租售情形的统计报表和数据分析,并准时呈报有关部门8、按期对部门员工实施培训、考核和考勤治理9、帮助做好租售过程中的各项预备工作任职资格：名师归纳总结 1、27岁以上,专科以上学历,房地产或市场营销等相关专业,中级以上
14、职称（条件优越可适当放宽）第 6 页,共 21 页2、三年以上大中型楼盘实战操作体会3、有较强的治理、组织、沟通和和谐才能,能够合理支配工作,调动员工积极性4、有高度的工作责任感和敬业心,具备很高的实战才能5、3、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司经营业绩表达个人成就- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 策划主管岗位说明书编号： 005名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称策划主管所属部门策划部职位等级主管级直接上级策划总监直接下属策划人员治理人数1人岗位职责：1、参
15、加全部代理项目进展的概念设计,进行精确的市场定位 2、负责进行有关项目策划专题争论 3、负责组织制定产品宣扬推广方案,并依据全部项目实际情形,准时调整、变更推广方案,从而使方案更加行之有效 4、负责组织收集销售案场信息,依据反馈信息,准时定位、变更产品结构、功能,并变更、修改策划方案 5、负责媒体组合挑选、广告公司和谐、制作单位甄选,以用最低的成本获得最好的广告宣扬成效 6、负责接洽制作单位,做到产品制作费用最合理化,并与其建立良好的公共关系 7、组织做好市场调研,洞悉市场变化,对市场进行分析,为领导决策供应依据 8、负责组织编写项目对外宣扬文章及集团内刊 9、合理支配人员,安排职务,帮助开发
16、公司组织开工、封顶、公开发售、入伙、参展等活动 10 、完成上级交办的其他工作衡量标准：1、合理提出项目进展的概念设计,进行精确市场定位；2、合理进行有关项目策划专题争论；3、产品宣扬推广方案是否合适、有效；4、产品结构、功能是否适应市场,是否为消费者接受；5、媒体组合是否合理,广告公司、制作单位是否合理；6、市场调研、市场分析是否准时；7、文字编排、文案编写组织是否到位；8、帮助项目公司组织开工、封顶、公开发售、入伙、参展等活动；任职资格：1、25岁以上,本科以上学历,房地产等相关专业,中级以上职称（条件优越可适当放宽）2、三年以上大中型房地产项目策划体会 3、有较强的治理、组织、沟通和和谐
17、才能,能够合理支配工作,调动员工积极性 4、有高度的工作责任感和敬业心,具备很高的实战才能 5、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司经营业绩表达个人成就广告美术指导岗位说明书名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 编号： 006职位名称美术指导所属部门策划部职位等级主管级直接上级策划总监直接下属无治理人数0人岗位职责：1、 依据各销售项目的进展情形,做好各阶段广告设计及包装制作工作；2、 帮助对各销售项目所发生的广告制作费、媒体宣扬费等各种营销费用进行方案,同时做好有效控 制,降低各销售项目的营销成本3、 帮助执行销
18、售项目的对外广告合同签订、监督和治理,并对合同进行建档治理,以备查询4、 负责开发企业内刊设计制作5、 完成上级交办的其他工作衡量标准：1、广告设计是否有针对性及创意 2、是否能够正确懂得策划主旨及意图 3、合理掌握各种广告费用 4、是否能够准时完成各阶段广告设计；5、做好广告分析任职资格：1、 25 岁以上,专科以上学历,美术或平面设计等相关专业,中级以上职称（条件优越可适当放宽）2、 两年以上房地产广告设计体会 3、 有较强的专业设计学问及创新才能 4、 有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳、能适应长期加班 5、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司工作业绩表达个人成就名师归纳总结 -
19、- - - - - -第 9 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 内勤主管岗位说明书编号： 007名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称内勤主管所属部门内勤部职位等级主管级直接上级总经理直接下属文员、驾驶员治理人数2人岗位职责：1、 组织办好会议接待、对外和谐与联络等各项活动2、 帮助制定、监督、执行公司各项规章制度3、 组织公司办公费用的方案、办公用品的购买、治理和发放工作4、 合同档案的治理5、 绩效考核分数的运算与汇总6、 支配会议,做好会议记录7、 公司经营费用的办理与缴
20、纳8、 购买、治理和修理公司固定资产9、 对办公费用的有效掌握10 、完成总经理交办的暂时性工作衡量标准：1、合理掌握办公费用的成本2、按时按质完成上级交办的工作任职资格：1、22 岁以上,专科以上学历,中文、新闻等相关专业,中级以上职称（条件优越可适当放宽）2、两年以上房地产行政工作体会3、具备较强的亲和力,良好的沟通才能与和谐才能4、具备成本掌握意识5、有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳名师归纳总结 6、具有良好的道德品质与职业操守第 11 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 广告文案岗位说明书编号： 008名师归纳总结 - - -
21、 - - - -第 12 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称广告文案所属部门策划部职位等级员工级直接上级策划总监直接下属无治理人数0人岗位职责：1、 负责完成公司签约项目的广告策略及创意文案 2、 负责完成公司竞稿项目的广告策略及创意文案 3、 负责帮助设计师完成创意作品的执行 4、 负责完成活动执行方案的撰写 5、 负责作品完稿前的文案较对 6、 负责完成公司内部资料的相关文案及公司交办的其他撰文工作 7、 完成上级交办的其它工作；衡量标准：1、广告文案是否有针对性及吸人眼球2、是否能够正确懂得作品主旨及意图3、是否能够准时完成各阶段广告文案；任职资格
22、：6、 25 岁以上,专科以上学历,中文等相关专业,中级以上职称（条件优越可适当放宽）7、 两年以上房地产广告文案体会8、 文笔流畅,见解独到,有较强的写作才能及创新才能9、 有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳10 、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司工作业绩表达个人成就销售内勤岗位说明书名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 编号： 009名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 21 页职位名称销售内勤所属部门精选学习资料 销售部职位等级员工级- - - - - - - - - 直接上级销售
23、经理直接下属无治理人数0人岗位职责：1、办理销售按揭前购房合同、借款合同、抵押贷款合同及相关表单的建档；2、准时督促销售人员的合同签订；3、准时上交合同给销售内勤主管；4、对置业顾问签订的合同进行合同的例表登记5、置业顾问销售来电、来访量、销售周、月报表归口治理；6、预备日常销售工作中所需表单,供应年、月度销售合同相关数据报表,统计销售状态中的各种数据表格7、帮助销售人员 进行网上签约；8、向按揭主办供应按揭相关资料,并准时支配置业顾问通知贷款客户到银行办理按揭贷款9、合同手续办完后将合同资料完整送内勤主管,并存档,做好交接记录 10 、完成领导交办的其他工作 衡量标准：1、监督置业顾问工作
24、2、办理各种合同,建档治理 3、审核合同,帮助置业顾问解决特别问题 4、制定报表,统计来访来电 5、办理各种手续 6、预备各种表单,供按揭资料,督促办理按揭贷款 7、合同存档 任职资格：1、 20 岁以上,专科以上学历,秘书、中文、公关、行政治理等相关专业,初级以上职称（条件优越可适当放宽）2、 3 年以上房地产行业内勤治理工作体会；3、 有较强的治理、组织、沟通和和谐才能,团队意识强；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 置业顾问岗位说明书编号： 010名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 21
25、 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称置业顾问所属部门销售部职位等级员工级直接上级销售经理直接下属无治理人数0人岗位职责：1、 听从部门领导的支配,做好自己份内的工作；2、 主动爱护售楼部的团结,具备较好的团队合作精神；3、 爱护公司的声誉,为公司操作楼盘做正面的宣扬；4、 对待客户耐心细致,服务周到,不挑客户,不以貌取人；5、 全面娴熟的把握楼盘的规划、设计、施工和有关的法律、法规、交易等学问,为客户供应中意的 询问；6、 对客户不乱承诺,严格依据公司已定的交房标准签定合同；7、 自觉爱护售楼部设施的完好和清洁卫生；8、 具体记录每天的电话询问及客户接待情形；9、 将
26、每天的客户访谈记录准时录入电脑存档；10 、留意相关资料、客户档案及销售信息的保密工作；11 、每月对自己本月的工作情形以月报告的形式做出总结上交经理；12 、完成公司领导及售楼部主管交办的其他工作；13 、定期进行市场调查,每天值日的置业顾问对市场情形不断收集,每位置业顾问要对收集的情报进 行争论（报刊楼盘资料等）；14 、准时向营销部经理反应客户信息,以便公司适时转变销售策略；衡量标准：1、按目标完成销售任务2、传播、爱护公司形象任职资格：1、 20 岁以上,形象气质佳,专科以上学历,房地产、营销等相关专业（条件优越可适当放宽）2、 两年以上房地产销售体会3、 有较强的语言表达才能及沟通才
27、能4、 有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳5、具有良好的道德品质与职业操守,通过对公司工作业绩表达个人成就驾驶员岗位说明书名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 编号： 011职位名称驾驶员所属部门内勤部职位等级员工级直接上级内勤主管直接下属无治理人数0人岗位职责：1、严格执行交通规章和驾驶规程；听从交通民警、大路交通治理人员的指挥,自觉爱护交通秩序 2、开车前不饮酒,开车时留意力高度集中,不吸烟、饮食和谈话,确保行车安全 3、开车前、收车后应对发动机、传动制动转向机构、灯光等部位进行检查,并做好一般调整 4、驾驶车
28、辆时必需证照齐全,不得将车辆交给无证人员驾驶 5、努力钻研技术,娴熟把握所驾驶的车辆的结构与性能,节省燃料,降低消耗,提高行车效益 6、爱惜车辆,执行车辆保养修理制度,日常保养和零修自行解决,所需配件按规定领取,做到勤 保养、勤紧固、勤清洗 7、完成上级交办的其他工作衡量标准：1、 未显现任何安全事故2、 按时按质完成上级交办的工作任职资格：1、40 岁以下,限男性,中专以上学历,执 2、五年以上驾龄B照（条件优越可适当放宽）3、有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳 4、具有良好的道德品质与职业操守名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 21 页精选学习资料 - - - -
29、- - - - - 保安岗位说明书编号： 012名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 职位名称保安所属部门销售部职位等级员工级直接上级销售经理直接下属无治理人数0人岗位职责：1、 熟识售房部四周的地势、地物及消防设施的分布和使用方法；2、 爱惜通讯设备和销售部内外部各种设施；3、坚决处理本岗位发生的问题,发觉可疑的人和事要礼貌盘查或监视,遇有火警和其它事故应快速 扑救或实行其他有效措施,爱护好现场并准时报告；4、肯定听从上级命令,不做干涉本职工作以外事情；5、作好值班记录及交接班事项,发觉反常,准时处理；6、严格爱护
30、售房部固定资产的安全性 7、售房部外部的定期巡逻检查；衡量标准：1、 严格坚守岗位,无任何偷盗、丢失、安全因素显现2、 按时按质完成上级交办的工作任职资格：1、 限男性, 18-30 岁之间,执保安上岗证,退伍军人优先；2、有房地产物业保安工作体会二年以上；3、有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳4、具有良好的道德品质与职业操守保洁员岗位说明书名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 编号： 013职位名称保洁员所属部门销售部职位等级员工级直接上级销售经理直接下属无治理人数0人岗位职责：1、 保证售房部外环境的洁净、卫生；2、 保证售房部内部环境的清洁、洁净；衡量标准：1、 保持售房部清洁、洁净 2、 按时按质完成上级交办的工作任职资格：1、限女性, 40 岁以下,下岗工人优先2、有一年以上保洁工作体会 3、有高度的工作责任感和敬业心,吃苦耐劳4、具有良好的道德品质与职业操守名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 21 页