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1、精品_精品资料_商场专柜营销实习工作总结一、实习目的：将学习的营销理论与实际相结合达到娴熟运用营销技术的要求; 增加社会实践体会,提高自身各项才能和素养.二、实习的点：三、实习单位和部门：商场专柜四、 实习时间：年 月 日至 年 月 日五、 实习内容：(1) 、学习考察专柜营运流程.富贵鸟专柜每天晚上都会进行库存商品整理并将需要的商品通知公司,由公司送货过来 ; 专柜销售人员会将商品验货、登记、入库,然后陈设柜台货架,进行销售; 顾客购买商品品时销售人员为顾客解说、 选择; 顾客购买商品时, 销售人员会开据购物小票,并做好记录,保证供应优质售后服务; 最终在一天工作终止可编辑资料 - - -
2、欢迎下载精品_精品资料_公司送货和销售.(2) 、商品进货验货专柜销售人员将需要补充的商品列表通知公司后, 公司会在指定时间将商品送到指定的点, 专柜销售人员回去领货并对进货进行检验. 检验进货第一要看鞋子外包装编码是否与补货列表相符合, 然后将鞋子从包装内取出, 看鞋子是否是一双、是否有损坏, 最终看鞋子内表码是否与外包装编码一样. 检验完之后就可以将鞋子入库了.(3) 、商品入库登记鞋子检验合格之后就要将其入库, 鞋子入库时要按编码放置, 以便利以后拿取.入库以后要在商品库存表上登记,以便利查找商品是否有库存.(4) 、商品陈设销售鞋子的陈设要求干净, 表达鞋子的美和独到之处. 富贵鸟专柜
3、的鞋子以品牌著称,富贵鸟皮鞋类型多样、选料优秀、做工精细,穿着舒服,专柜以诚待客, 诚恳守信, 售后服务顾客中意, 因此赢得了广大顾客的信任与好评, 也得到了广大客户的支持,拥有固定的客户群,效益很好.(5) 、商品票据开发顾客选好鞋子后, 需要开据购物小票, 然后由顾客到收银台付款, 凭小票领取鞋子.小票的开发要求精确、 清楚、具体.小票必需填写购买鞋子编码、 颜色、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_记出错.(6) 、商品售后服务富贵鸟品牌鞋子具有优质的售后服务和质量, 所以公司非常重视商品售后服务,富贵鸟鞋子只要非人为问题属鞋子质量问题,厂商均会为顾客无条件退换货, 售后服务
4、优秀.(7) 、库存整理清查一日工作终止, 要把一天销售的鞋子补齐, 有断码等情形的鞋子要补齐或做特别处理,将一天销售的小票整理作出财务登记,做好工作记录.六、实习体验和总结在实习之初, 学过的许多理论无法合理运用到实际销售, 在实际销售中有许多东西是课本没有的,只有在亲身实践中才能学习到; 有许多东西课本上只是让我们对它有了一个基本明白, 只有经过亲身实践我们才能领悟其中精髓. 经过几天的实习训练,我所把握的许多推销、营销理论都可以娴熟应用于实际销售中, 在实际销售中我也学到了许多有用的课本上学习不到的学问,增加了许多社会体会.在实习中,我也发觉了我自身的许多问题和不足之处, 我需要做的仍有许多, 这需要我参与更多的实习和社会实践活动来补偿.这次实习活动使我受益匪浅, 各方面才能都有很大提高, 对我自身也有了更深刻的熟悉, 我知道了自己的特长,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_充实自己, 发扬自己的特长, 补偿各方面的不足, 争取做一名优秀的市场营销人员.可编辑资料 - - - 欢迎下载