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1、精品_精品资料_述职报告本人陈丹,于20XX年 8月由临床科室调到行政组工作,担 任院务会成员、 总护士长职务, 20XX年 6 月担任院女工委.三年来,本人仔细履行自己的职责,将“方案-实施 -成效评估 -反馈”贯穿到每项工作中,较好的完成各项工作任务,得到了领导、同事的确定和好评.作为院务会成员,本人能正确熟识、主动承担医院稳固、平安、进展的责任,竭尽所能为医院服务.自担任总护士长、院女工委后,我充分熟识到护理治理的重要性,在加强女工工作的同时,重视制度建设,留意护理治理,将提高护理工作质量、提升病人对护理服务的中意度作为护理治理的中心任务,以团队协作、服务质量和创新建设作为工作主线,全力
2、开展工作.现将三年来的工作运作情形总结报告如下：一、加强团队协作,提高服务才能.随着群众健康观念的更新,对护理工作的要求越来越高,在治好病的同时仍要求受敬重、被懂得.为此,我们主要是通过加强治理,提升才能来赢取病人的信任.一是完善工作制度,加强检查考核.由于是基层医院,许多护理工作仍很不规范,没有一个完整的治理体系.在任职的三年间,我努力完善了各类资料、分类归档.结合我院的实际情形,制订了护理制度、护理文书书写 、护理奖金安排方法 、护理缺陷照实登记报告等制度,逐一分发到各科室,使工作有章可循.依据上级文件和院领导的指示精神,护理部、科二级每年年初都要制定护理工作方案、护理质量治理目标 ,在年
3、终时进行对比总结,使护理质量治理有条不紊的进行.同时,依据区卫生局年终检查标准,结合本院实际,制订了护理质量考核检查标准,使护理质量连续向良性、高质、高效进展,每次检查都受可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_到区局的好评.二是履行治理职责,合理调配资源.仔细履行总护士长职责,每月不定期主持召开护士长会议,总结上阶段的工作开展情形,分析护理工作上存在的缺陷,准时调整思路并布置下一阶段的工 作内容,要求科护士长做好科室各项工作并准时做好科室工作记 录,集中反馈并提出整改看法,使临床显现的问题得到有效解决.统筹科室工作,合理支配人力资源,成立护理应急小组,统一各 科急救车药品排放次序与保
4、管,启用床头卡、婴儿手带和温脉仪.量化工作量,创新勉励机制“点子奖” , 完善门诊输液告知、精神科探视告知等程序,购买护理书籍供大家学习,提高护理记录内涵, 提升了护理文书质量.三是营造学习氛围,提高业务素养.对新护士进行岗前培训,帮忙她们尽快熟识各项工作制度和临床业务.实行外派学习、邀请上级医院护理专家到我院授课、组织护理人员进行三基理论操作考核（考核结果存入个人技术档案）、特殊病例争论等形式提高医护人员的业务水平,提升了护理人员的整体素养.四是发挥监控作用,规范护理行为.每季度组织护士进步行一次全面性的交叉质量检查、督促指导,并准时记录、填写护理质量结果反馈表,要求科室对存在问题仔细整改,
5、列入下次检查 重点.坚持每周下病区2次以上,重视对重症病人的护理,规范护理行为,严把护理质量关.经过全体护理人员的努力,护理质 量有了很大的提高,治疗室、处置室、产房、手术室物品摆放整齐、治理规范、卫生符合要求,急救物品完好率达到100% .同时依据剧毒麻药品治理制度,对该类药品进行规范治理,做到专人治理、帐物相符、班班交接、记录齐全.通过努力,我院的护理人员素养进一步提高,协作才能进一步加强,护理质量治理进一步规范,正一步步向澄海人民医院的工作水平靠近,每次汕头、澄海有关部门到我院检查、自查都能合格.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_二、提倡“关爱文化”, 提高服务质量.加强对
6、病人的关怀、对同事的关怀、对女工的关爱,营造轻松欢乐的工作氛围和护理环境,逐步形成本院特有的医护文化.一是提倡对病人的关怀.护理工作与生命和健康亲密相关,护士不仅要有肯定的专业学问、技能,更重要的是要具备敬重人、关爱人的职业道德素养.为树立“以病人为中心”的服务理念, 今年护士节我依据自己的工作阅历给大家讲了“如何做个欢乐合格的护士”, 重点强调自身建设、职业道德、慎独精神、护患沟通的技巧 在临床工作中的重要性,要求护理人员依据疾病种类进行必要的 询问和告知,尽可能为患者供应健康学问、医学常识,提高群众 的自我保健意识.我的切身感受赢得了大家的共鸣和热闹的掌声.在临床服务中,我要求医护人员留意
7、礼仪建设,特殊是外表、言 谈、举止,留意内强素养、外树形象,提升护理服务文化内涵. 在每年发放住院病人的50份中意度调查表中,病人的中意度较高.二是提倡对同事的关怀.平常通过和个别护士长、护理人员谈心等方式进行思想沟通,使护理人员的思想有了较大的转变, 年轻护士对将来有信心,工作热忱有所提高.例如遇到患者无家 属在场的情形下,我们的护士都能热忱帮忙患者和谐解决困难. 下病区巡查时,不少患者及家属仍特殊点名夸奖个别护士.遇到 一个科室忙不过来的情形,其他科室护理人员都能准时、积极伸 出援手此类好人好事不在少数,表达了良好的团队精神和服 务理念.三是提倡对女工的关爱.为活跃护理人员的精神生活,增强
8、凝结力,我平常都会勉励大家以科室为单位,多组织一些有意义 的活动.每年护士节之际,我们都会组织学问抢答、登莲花山比 赛、到大自然烧烤,以及操作竞赛、座谈会等活动,大家在活动 中热忱高涨、欢声笑语,欢乐的氛围进一步提高了工作效率.三、坚持创新建设,提高医疗安全.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一是严格医疗安全制度.由于本院没有设立感染科,医院把有关感染科的工作交给护理部,我依据工作要求,对园内感染、医疗废物治理制定了各项工作制度,加强了医院的安全治理.二是加强护理安全训练.定期对全体护士进行护理安全训练,提高大家的法律意识和自我爱护意识,针对存在问题对薄弱环节进行整改.例如增加出
9、院病人的告知内容、门诊输液留意事项、病种的饮食禁忌告知、粘贴各类温馨提示等,以降低护理纠纷、差错事故的发生率.三是抓好安全监管.严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓护理人员的无菌技术操作,抓好手术室、供应室、妇产科、急 诊室等重点科室消毒灭菌环节的监管,严格一次性医疗用品的管 理,护理部每季度对全院各科室消毒液和紫外线灯管强度进行监测记录,努力降低医源性感染.特殊是对2022-20XX年的医疗废物列入常态重点治理,并把废物分类与处理流程上墙公示.过去三年,我尽力做好本职工作,在工作中不断学习,提升了自身素养,但仍存在一些不足.今后我将连续学习,努力完善自身综合素养,提高自己的治理才能,以更好适应新的工作岗位的要求.述职人：陈丹20XX年 8 月 25 日可编辑资料 - - - 欢迎下载