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1、精品_精品资料_医院护士长工作总结作为一名医院护士长, 我学践科学进展观, 用进展观指导工作, 坚持高标准, 严格要求,努力在治理与服务上下功夫、 加强安全护理, 加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险, 为病儿供应优质、安全有序的护理服务.以病人为中心,提倡人性化 服务,加强护患沟通,提高病人中意度,防止护理纠纷.定期与不定 期护理质量检查,保持护理质量连续改进.医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的确定与好评,现将20XX年护士长工作总结如下：一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病儿供应优质、安全有序的护理服务.1、不断强化安全意识训练,
2、 发觉工作中的担心全因素时要准时提示, 并提出整改措施, 以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴,使护理人员充分熟悉护理差错因素新情形、新特点,从中吸取教训,使安 全警钟常鸣.3. 加强重点时段的治理, 如夜班、中班、节假日等, 实行弹性排班制, 合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士仔细学习新颁布的gt. 及 gt.的相关条款,以强化护士良好的职业认同感, 责任心和独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的治理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时争论的重点, 对病人现存的和潜在的风险做出评估, 达成共识, 引起各班的重视.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6、对重点员工
3、的治理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对 她们进行法律意识训练, 提高他们的抗风险意识及才能, 使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床体会、责任心强具有护师资格的护士做带教老师, 培育同学的沟通技巧、临床操作技能等.7、完善护理文件记录,削减安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原就,即客观、 真实、精确、准时、完整” ,防止不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要 表达专科症状的特别性,使护理文件标准化和规范化.9、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士
4、的应急才能, 对每项应急工作都要做回忆性评判, 从中吸取体会教训, 提高护士对突发大事的反应才能.二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人中意度,防止护理纠纷.1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康训练.2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康训练、明白病儿的病情转归、生活需求、用药后的成效及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件.3、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4、每月召开工休座谈会,发放病人中意度调查表
5、,对服务质量高的护士赐予夸奖勉励,对服务质量差的护士赐予批判训练.三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量连续改进.1、充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进行质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理.2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情形.四、严格落实三基三严培训方案,提高护理人员整体素养.1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核.2、护理查房时提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等.3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细
6、落实.五、其他1、协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务.2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及和谐工作.今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识.我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_理人员齐心协力, 我们肯定完成各项工作, 使患儿及家长真正放心中意.医院 护士长工作总结：一、加强护士在职训练,提高护理人员的综合素养（一）按护士规范化培训及护士在职连续训练 实施方案抓好护士
7、的 “三基 ”及专科技能训练与考核工作1 、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标.2 、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2 3 次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础.3 、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士,在年内16 项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考.其他层次的护士方案支配操作考试一次,理论考试二次.4 、强化相关学问的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核
8、,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情形.（二）加强人文学问的学习,提高护士的整体素养1 、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行争论,达成共识后在全院范畴内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施方案.2 、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪.3 、开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会.（三）更新专业理论学问,提高专科护理技术水平.随着护理水平与医疗技术进展不平稳的现状,各科室护士长组织学习专科学问, 如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请
9、医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能.同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平.二、加强护理治理,提高护士长治理水平（一）年初举办一期院内护士长治理学习班,主要是更新治理理念、治理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.（二）加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标.（三）促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作体会沟通会,借鉴提高护理治理水平.三、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作安全、有效
10、（一）连续实行护理质量二级治理体系,特别是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参加质量治理的意识,提高护理质量.（二）建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评.考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施.（三）进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档.年终护理文书评比评出集体第一、二、三名.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（四）加强护理过程中的安全治理：1 、连续加强护理安全三级监控治理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施.对同样问题反复显现的科室及个人,追究护士长治理及个人的有关责任.2 、严格执行查对制度, 强调二次核对的执行到位,加强对护生的治理, 明确带教老师的安全治理责任,杜绝严峻差错及事故的发生.3 、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好.可编辑资料 - - - 欢迎下载