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1、液晶多用户使用说明一、 系统安装1.1系统需求l 处理器: 具有 Pentium 级处理器的 PC，1GHz 推荐：Pentium III 级，1GMHz l 操作系统： Microsoft Windows XP Professional 内存：512M以上l CD-ROM 驱动器或 DVD-ROM l 视频:1024 x 768，256 色建议：1024 x 768 32位 或更高l 鼠标 Microsoft 鼠标或兼容的指点设备 1.2安装步骤插入系统光盘，点击【setup.exe】,运行安装程序，如下图1； 图1 继续安装点击【下一步】,退出安装点击【取消】 图2输入姓名、公司名称点击【
2、下一步】图3为了便于后期维护本程序设定了系统默认目录，不允许更改。确认后点击【下一步】继续。 图4选择要创建的程序组后点击【下一步】继续。 图5确认安装信息正确后点击【下一步】继续。 图6点击【完成】完成安装。安装完成后会在桌面上创建程序的快捷方式。二、 操作指南2.1系统注册当安装完管理系统后，鼠标双击桌面上的快捷方式【】，即可运行管理系统。首次运行时请输入单位编号并选择系统类型，输入单位名称，系统会自动获取30天的注册码，请在到期日期前与时向我公司提供贵单位的联系方式以索取注册码。注意：保留出厂预置电量选项 勾选后初次给用户充值时不会清空表内数据，如不勾选表内数据将清空。保持整表强制供电选
3、项 勾选后不会改变充值前的整表供电状态，若不勾选表内欠费时未充值 用户将断电。2.2系统登录 注册成功后再次运行本系统出现系统登陆界面，如下图： 管理员密码默认为“1”，初次登陆后请与时修改密码。2.3系统主界面 如下图：2.4小区管理点击【系统设置】【小区管理】打开如下界面点击【修改】按钮后 在 单位名称 中输入相应的名称，点击【保存】按钮保存即可，如不需保存请点击【取消】以取消。2.5楼栋管理点击【系统设置】【楼栋管理】打开如下界面：增加楼栋:选中要增加楼栋的小区，点击【增加】按钮输入楼栋名称、楼栋描述后点击【b保存】按钮。修改楼栋：选中要修改的楼栋，点击【修改】按钮，修改楼栋名称、楼栋描
4、述信息后点击【保存】按钮。删除楼栋：选中要删除的楼栋，点击【删除】按钮。正在使用中的楼栋不可以删除！2.6单元管理点击【系统设置】【单元管理】打开如下界面：操作方法基本同楼栋管理。2.7操作员组与权限管理 本系统中的操作员分成了不同的组，每组拥有不同的操作权限。可根据实际需求来分配相应的权限。操作员组可增加、删除和修改。选中相应的菜单选项表示该组拥有该权限。点击【系统设置】【操作员组与权限管理】进入如下界面。注：没有【操作员组与权限管理】权限的用户，不能看到本功能。 在本界面中，可以对操作本系统的操作员进行分组，默认情况下，系统已提供“管理员组”、“操作员组”2个组，并且每个组的权限已分配好，
5、用户可以更改，也可以删除，重新建立。推荐不要删除。界面上的一排按钮分别表示：【首记录】、【上一记录】、【下一记录】、【尾记录】、【添加】、【删除】、【修改】、【取消】、【保存】和【返回】。浏览角色定义：点击界面上的前四个按钮，可在角色列表中查看每种角色的定义。管理角色：l 添加角色：点击【增加】，在当前角色与权限区输入对应的角色名称，选择对应的权限后，点击【保存】即可，输入后不想保存点击【取消】即可。l 修改角色：点击【修改】，在当前角色与权限区输入修改的角色名称和对应权限后，点击【保存】即可。l 删除角色：输入后不想保存点【删除】即可删除角色：在角色列表中选中要删除的角色，点击【删除】即可。
6、注1：系统管理员 这一角色不能删除，只能修改。2.8操作员管理 点击【系统设置】【操作员管理】进入如下界面。界面上的一排按钮分别表示：【首记录】、【上一记录】、【下一记录】、【尾记录】、【添加】、【删除】、【修改】、【取消】、【保存】和【返回】。浏览操作员信息：点击界面上的前四个按钮，可在部门列表中查看每个操作员的定义。管理操作员：添加操作员：点击【添加】，在当前操作员信息区输入对应的操作员信息，点击【保存】即可，输入后不想保存点击【取消】即可。修改操作员名称：点击【修改】，在当前操作员区信息输入修改的操作员信息，点击【保存】即可，输入后不想保存点击【取消】即可删除操作员：在部门列表中选中要删
7、除的操作员信息，点击【删除】即可。2.9电价管理 点击【系统设置】【电价类型管理】进入如下界面：根据实际情况和电表的类型选择启用哪种电价类型，电量版电表只支持单一电价。智能型多费率电表可支持单一电价、分时电价、阶梯电价。2.10回路控制参数管理点击【系统设置】【回路控制参数管理】进入如下界面：可以设置回路1-3的控制参数如 负载限制 定时通断电等。注：该项参数是针对整块电表的，不能对单户进行配置。2.11回路控制配置管理点击【系统设置】【回路控制配置管理】进入如下界面：回路控制配置是针对单户的，每户可单独选择是否启用 定时断送电 欠费不断电 恶性负载检测等功能。2.12短信提醒设置点击【系统设
8、置】【短信提醒设置】进入如下界面：选择正确的短信设备端口 输入提醒电量/金额 提醒内容点击【保存】按钮。2.13集抄器管理点击【设备管理】【集抄器管理】进入如下界面：由于一套系统只是用一台集抄器，所以集抄器不能进行增加和删除操作。实际是用中只需要根据实际情况修改通讯端口即可。2.14插卡器管理联网付费方式不需要插卡器，无需设置该项。点击【设备管理】【查卡器管理】进入如下界面：可对插卡器进行增加、修改、删除等操作。正在使用中的插卡器不能删除。2.15多户表管理点击【系统设置】【多户表管理】进入如下界面： 注意事项：1） 必须选择正确的电表类型标准型：是电量版，不具有其他控制功能电价型：是电价版，
9、支持单费率 阶梯 分时等电价，不具有其他控制功能学校型：电量版，具有负载检测和定时通断电功能2） 请根据电能表实际情况填写电表户数3） 选中电表后可远程设置电表参数和读取电表内参数2.16读卡器管理点击【设备管理】【读卡器管理】进入如下界面：如使用接触卡请启用RD_EB读卡器 并设置相应的通讯端口 通讯速率等参数如使用非接触式卡请启用RF_35读卡器 并设置相应的通讯参数。联网付费方式不用设置该项。2.17打印机管理点击【设备管理】【打印机管理】进入如下界面：选择系统打印机和需要的小票格式。2.18IC卡发卡/回收点击【IC卡管理】【IC卡发卡/回收】进入如下界面：选择好读卡器型号和应用卡类型
10、，如要发卡请选中【IC卡发卡】选项如要回收卡请选中【IC卡回收】选项后点击【确定】按钮即可发卡或回收卡。2.19读卡信息点击【IC卡管理】【读卡信息】进入如下界面：2.22.20电表清零点击【IC卡管理】【电表清零】进入如下界面：卡式用户需要制作清零卡后再刷到表上才能清零，远程用户直接发送清零命令。注：选择整表可对整表清零，选择单户可对单户清零。2.21事件清零点击【IC卡管理】【事件清零】进入如下界面：卡式用户需要制作事件清零卡后再刷到表上才能事件清零，远程用户直接发送事件清零命令。注：选择整表可对整表事件清零，选择单户可对单户事件清零。事件指：恶性负载断电或报警断电等，清除后可恢复供电。2
11、.22设置电表参数点击【IC卡管理】【设置电表参数】进入如下界面：卡式用户需要做参数设置卡，远程用户直接发送电表参数。2.23读取电表参数点击【IC卡管理】【读取电表参数】进入如下界面：卡式用户需做电表参数提取卡后到表上取回参数再读取。2.24手动上断电点击【IC卡管理】【手动上断电】进入如下界面：卡式用户需要制作上断电卡刷表，远程用户直接发送上断电命令。注：选择整表可对整表上断电，选择单户可对单户上断电。2.25插卡器恢复卡点击【IC卡管理】【插卡器恢复卡】进入如下界面：选择相应的读卡器型号后可制作插卡器恢复卡，该卡可将插卡器恢复到出厂状态。2.26客户登记点击【客户管理】【客户登记】进入如
12、下界面：在左侧列表中选择未开户的用户后，点击【登记新客户】按钮输入相关参数点击保存按钮。如是卡式用户请先放好应用空卡，保存后将用户信息写入卡中。2.27客户充值点击【客户管理】【客户充值】进入如下界面：卡式用户放入卡后直接点击【读卡/表信息】按钮后即可获取用户信息。远程用户需在左侧列表中选择用户再点击【读卡/表信息】获取电表信息。获取电表/卡信息正确无误后直接输入充值金额后点击【保存】按钮。2.28客户档案点击【客户管理】【客户档案】进入如下界面：可在左侧列表选择用户或直接读卡选择用户，修改档案后点击【保存】按钮。2.29客户补卡点击【客户管理】【客户补卡】进入如下界面：在左侧列表选择需要补卡
13、的用户后将应用空卡放到读卡器上点击【保存写卡】即可。注：补卡将会把用户最后一次的充值记录写入卡中。如原卡丢失前电量未送书表中，补卡后会将末次电量送入表中。如原卡丢失前已将电量送入表中，补卡后电表电量不会增加。2.30客户换表当电表由于某种原因损坏后不能正常使用，需执行该项操作。只针对卡式用户。点击【客户管理】【客户换表】进入如下界面：先将用户卡放到读卡器上，点击【读卡】按钮，正确获取用户信息后将元彪剩余金额/电量输入到换表金额/电量处。点击【保存】按钮。写卡正确后刷如新表即可。2.31充值修正点击【客户管理】【充值修正】进入如下界面：改功能基本同用户充值操作，使用该功能后将会撤销上一次的充值记
14、录并重新充值。注：改操作只针对充值后未插表的用户卡，电量已送如表中的卡不能执行该项操作。2.23客户销户点击【客户管理】【客户销户】进入如下界面：当由于某种原因用户不再使用时，需为其销户退费。卡式用户：先将用户卡做成销户卡到表上刷一下取回电表信息 同时电表清零，再执行销户操作。销户后可重新开户使用。2.24客户抄表点击【客户管理】【客户抄表】进入如下界面：先点击【加载电表】按钮列出系统中存在的电表，再选择需要抄取的电表后点击【抄表】按钮，系统会自动读取电表信息。读取电表信息完毕后会再右侧显示用户的用电信息。如需要保存点击【保存】按钮即可。选中【短信提醒】选型保存时如短信设备连接正常，系统会自动
15、给剩余电量低于提醒值的用户发送短息，提醒用户购电。2.25客户信息查询点击【报表统计】【客户信息查询】进入如下界面：2.26客户充值查询点击【报表统计】【客户充值查询】进入如下界面：2.27客户补卡查询点击【报表统计】【客户补卡查询】进入如下界面：2.28客户换表查询点击【报表统计】【客户换表查询】进入如下界面：2.29客户用电查询点击【报表统计】【客户用电查询】进入如下界面：2.30短息发送查询点击【报表统计】【短信发送查询】进入如下界面：2.31抄表记录查询点击【报表统计】【抄表记录查询】进入如下界面：2.32修改密码点击【登陆管理】【修改登陆密码】进入如下界面输入正确的原密码后，输入两次新密码点击【保存】按钮。2.33无人值守点击【帮助】【帮助】进入如下界面中间库配置和同步房间信息须有专人配置。正常使用是只需点击一次【无人值守】按钮。